店長培訓(xùn)考試題-資料下載頁
2024-10-29 02:47本頁面
【正文】 法，才能讓店長回去以后及時的應(yīng)用到位。四、團隊管理技能培訓(xùn)，植入思想管理與技能管理“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，作為一名店長，下手多多少少也有好幾個店員，因此，對店長進行團隊管理技能方面的培訓(xùn)也就成了必需工作。然而，縱觀近幾年的團隊管理培訓(xùn)，不是人性化管理就是制度化管理，不是團隊精神就是拓展訓(xùn)練，這些培訓(xùn)雖然為團隊管理提供了一些幫助，但學(xué)是偏離了管理的本質(zhì)問題。管理的目的是什么，管理的目的應(yīng)該是讓現(xiàn)有的人員和資源發(fā)揮出最大的作用，而決定人員和資源作用發(fā)揮的主要因素在于兩點，一是主觀能動性、二是工作方法或資源應(yīng)用的科學(xué)性，換句話說，員工工作的主觀能動性決定了他會不會努力認真的干活，而工作方法與資源應(yīng)用水平則決定了員工能不能將事情辦好，這就是為什么有的員工忙了一天啥事都沒辦成，而有的員工兩個小時就能將同樣的事情搞定。筆者在《中國式管理的九大誤區(qū)》一文中，曾說過，“以為把人管住了，事就理好了，嚴于行政管理輕于思想管理”等等，都是管理中的一大誤區(qū)。其實對于專賣點的團隊管理而言，行政管理只是個基礎(chǔ)，制度出臺以后誰都會管，然而，制度管理的作用主要在于堵住漏洞，要想提升店面的銷售業(yè)績，唯有對員工加強技能管理與思想管理才能達到真正的目的——店面銷售就好比打球一樣，技能上不來光努力也不見得有多大用。店長只有通過思想管理來調(diào)動員工的主觀能動性，實施技能管理來提升員工的銷售攔截水平，店面的業(yè)績才能得到真正的增長，員工的能力上不去，你把人管理得再聽話也沒用。其實，這也是為什么體育明星受到大家追捧的原因——能力決定一切！能力產(chǎn)生效益！打球如此，店長的管理技能培訓(xùn)又怎能例外呢？劉孝明，國內(nèi)知名營銷專家、實效營銷培訓(xùn)第一人、G點營銷理論創(chuàng)始人、2008中國太陽能熱利用行業(yè)十大魅力人物。歐普照明核心經(jīng)銷商會議、無敵金剛木地板十三周年經(jīng)銷商會議、道格拉斯瓷磚三亞經(jīng)銷商會議、中國太陽能經(jīng)銷商財富（海爾）沈陽論壇、中國太陽能浙江論壇、中國太陽能哈爾濱論壇、07年08年太陽能鄭州博覽會、太陽能09年武漢博覽會主講老師，多家媒體及網(wǎng)站的特約撰稿人及專家。具有品牌策劃、終端提升、營銷管理與實戰(zhàn)培訓(xùn)四合一能力，既能傳授長期發(fā)展的“九陽神功”又能培訓(xùn)當(dāng)前操作的“獨孤九劍”。手機***，53835436。電子郵件: jy4554jy@第五篇：xx公司店長競聘考試題xx公司店長競聘考試題姓名：成績：一、填空題：（每空1分，共計30分）智慧家庭融合套餐分為全家通信、白金版融合套餐分為、元。辦理智慧家庭159元套餐，套餐月使用元，天翼寬帶、包含手機套餐元元。大眾卡A套餐月使用費8元，包含，贈送來電顯示、本地被叫免費。超出套餐包含分鐘數(shù)后，本地市話主叫；本地國內(nèi)長途主叫元/分鐘；手機上網(wǎng)元/M。iphone5s內(nèi)存分為；iphone5c內(nèi)存分為、顏色分為、。四大市場是指：、。其中四季度重點市場是、。二、簡答題：（20分）店長的職責(zé)是什么(10分）？如何解決好營業(yè)廳經(jīng)常加班的問題（5分）？如何處理店長與入駐營業(yè)廳代理商的關(guān)系（5）？三、論述題：如果你是店長，你從那幾個方面開展工作？50分
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