店長培訓考試題-wenkub.com
2024-10-29 02:47 本頁面
【正文】 四大市場是指：、。辦理智慧家庭159元套餐，套餐月使用元，天翼寬帶、包含手機套餐元元。歐普照明核心經(jīng)銷商會議、無敵金剛木地板十三周年經(jīng)銷商會議、道格拉斯瓷磚三亞經(jīng)銷商會議、中國太陽能經(jīng)銷商財富（海爾）沈陽論壇、中國太陽能浙江論壇、中國太陽能哈爾濱論壇、07年08年太陽能鄭州博覽會、太陽能09年武漢博覽會主講老師，多家媒體及網(wǎng)站的特約撰稿人及專家。筆者在《中國式管理的九大誤區(qū)》一文中，曾說過，“以為把人管住了，事就理好了，嚴于行政管理輕于思想管理”等等，都是管理中的一大誤區(qū)。所以，在店長培訓的過程中，我們不但要有系統(tǒng)的店面氛圍營造的理念，而且還要有可操作性的虎人具體方法，才能讓店長回去以后及時的應用到位。特別是在陶瓷行業(yè)，一個好的形象店、一個充滿感覺的店面無疑是市場競爭的成功法寶之一，不少成功的店長就是通過店面形象和物品配飾方面的功底帶動了業(yè)績的提升。當然，要向店長們傳授一些終端小策劃，講師不但要熟悉策劃手法而且還要了解終端的實際情況，才能讓學員達到學以致用的目的。二、終端小策劃培訓，小處著眼大處著手營銷是一個系統(tǒng)工程，店長的崗位職責里面多多少少都含有一個企劃的職能，無論是吸引更多的顧客進店購買還是店面銷售工具的編制運用，都需要店長動一動策劃方面的腦筋。一些老師之所以得不到學員的認可，主要的原因就在于他沒弄不明白銷售技能培訓需要實操性，不但要給學員講出銷售方法，而且還要就這個方法在學員所處的行業(yè)應用舉出實際的例子，否則光講個通用的理論再說個其它行業(yè)的銷售案例，學員既沒有時間也沒有能力去轉(zhuǎn)化應用到自己的行業(yè)，這樣的培訓只能是空熱鬧一場而無多大的實際意義。培訓收益：，清晰定位管理者角色，組織，執(zhí)行控制，工作改善，員工培育，員工管理，員工激勵溝，溝通能力，個人修煉【課程大綱】第一部分 自我管理一、角色認知二、管理者高效工作方法時間分析：我的時間用的有效嗎？時間管理的四個象限時間管理策略中層管理者如何識別工作輕重緩急？中層管理者應培養(yǎng)哪些時間管理習慣？中層管理者應掌握哪些時間管理技巧？分解控制法；重點管理法；民主集中法；項目管理法；目標管理法；目視管理法第二部分 工作管理一、工作管理工作計劃？？？二、工作管理工作組織？?三、工作管理執(zhí)行控制？中國人在執(zhí)行方面問題的分析控制方法：a)結(jié)果控制；b)過程控制；、稽核控制法、分段控制法績效計劃a)績效計劃的內(nèi)容b)如何制定考核標準和評分標準c)績效計劃溝通與承諾績效跟蹤反饋與輔導a)如何建立績效記錄b)如何進行績效反饋？績效評價與面談a)績效考核方法b)績效面談的意義c)績效面談的內(nèi)容d)績效面談的技巧和方法獎懲與結(jié)果應用四、工作管理工作改善？第三部分 人員管理一、人員管理溝通技能？？？？？接受命令；請示建議；匯報工作【討論】：a)如何糾正上司的錯誤？b)如何面對上司誤會與
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