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正文內(nèi)容

中小企業(yè)如何建立內(nèi)部培訓(xùn)體系(參考版)

2024-10-28 23:54本頁面
  

【正文】 。幾年來,公司在確保一線安全發(fā)電的同時,相繼承運新力白水電廠,楊凌燃機熱電廠,米脂金泰化工自備電廠,榆林上河電廠四家大型電站的機組運行工作。開展月度技術(shù)問答、考問、講評活動,對后備人員進行培訓(xùn),經(jīng)考核合格后列為后備人員,出現(xiàn)崗位空缺時,從后備人員梯隊中擇優(yōu)選聘。分場制定了《分場技術(shù)培訓(xùn)規(guī)劃》、《分場技術(shù)講課安排》,建立了《分場個人技術(shù)培訓(xùn)檔案》、《分場技術(shù)培訓(xùn)試題庫》,簽訂《師徒合同》,在合同中給師徒“定責(zé)任、定目標(biāo)、定任務(wù)、定時間”,確保培訓(xùn)質(zhì)量。公司制定激勵政策,給每學(xué)年各科成績合格的學(xué)員報銷60%學(xué)費,提高職工的學(xué)習(xí)熱情。委托陜西電力公司生產(chǎn)中心對全公司班組長進行輪訓(xùn),提高班組長的組織能力和管理水平。秦嶺發(fā)電公司是個老企業(yè),人員、規(guī)?;径ㄐ停就ㄟ^對外承運電站創(chuàng)造效益,一大批業(yè)務(wù)能力強的技工投入承運工作,一線高技能人才吃緊。通過創(chuàng)新培訓(xùn)方法,該公司建立了培訓(xùn)考核使用待遇一體化制度,使得員工全面掌握了供電企業(yè)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理知識和技能操作,為企業(yè)注入了活力,增添了發(fā)展后勁。建立三級培訓(xùn)體系;一是公司級,著重對中層管理人員進行現(xiàn)代企業(yè)先進管理理念、計劃管理、工作流程、法律法規(guī)等內(nèi)容的培訓(xùn),規(guī)定每月最后一個雙休日定為中層管理人員培訓(xùn)時間;二是部門級,公司對科室部門人員有針對性進行專業(yè)業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等內(nèi)容培訓(xùn)。員工發(fā)展原則:如果培訓(xùn)體系和培訓(xùn)課程的開發(fā)能夠與員工自我發(fā)展的需要相結(jié)合,就可以達到企業(yè)和員工雙贏,在員工得到發(fā)展的同時,也能為企業(yè)的發(fā)展作出相應(yīng)的貢獻。滿足組織需求,才能保證培訓(xùn)的人才是組織所需要的,而不僅僅是崗位所需要的;滿足員工需求,才能從根本上調(diào)動員工的培訓(xùn)主動性和積極性,從而保證培訓(xùn)的效果??v向要考慮新員工、一般員工、初級管理者、中級管理者,高級管理者之間的各個不同級別,針對每個級別不同能力的要求,設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程;橫向要考慮各不同職能部門要完成工作需要那些專業(yè)技能,以此來尋找培訓(xùn)需求和設(shè)計相應(yīng)課程。培訓(xùn)體系背心根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)進行及時的調(diào)整,否則培訓(xùn)體系就失去了實際的意義,就不可能真正發(fā)揮推進績效改善和提升企業(yè)競爭力的作用。因此培訓(xùn)體系的建設(shè)必須根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略的要求,為企業(yè)培訓(xùn)符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才。第四篇:培訓(xùn)體系建立原則企業(yè)培訓(xùn)體系建立的原則由于不同的企業(yè)在文化、戰(zhàn)略、規(guī)模、行業(yè)領(lǐng)域等許多方面有著較大的差異,因此企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)也必須從企業(yè)自身的特點和實際出發(fā),在搞清楚培訓(xùn)體系所包含的內(nèi)容和本企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀外。企業(yè)培訓(xùn)的最終目的是提高每位企業(yè)員工的綜合素質(zhì),使企業(yè)能夠快速應(yīng)對外部環(huán)境競爭變化,不斷進行制度創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新,并且使企業(yè)在為每一個員工提供成長和成功職業(yè)機會的同時,也為企業(yè)長遠發(fā)展儲備各類人才,實現(xiàn)企業(yè)與個人的共同目標(biāo)。在這個過程當(dāng)中通過這樣一個系統(tǒng)的相互銜接,來完成培訓(xùn)體系的建設(shè)。成立培訓(xùn)管理委員會,要求老板親自掛帥、人力資源部牽頭、各部門積極支持與配合培訓(xùn)工作。三、管理系統(tǒng)人力資源工作具有個性化,同樣培訓(xùn)工作也有獨特性,但是它也有規(guī)律可循,管理系統(tǒng)主要指培訓(xùn)保障一塊,但它絕不僅僅是制度建設(shè)工作,管理系統(tǒng)包含培訓(xùn)支持與服務(wù)系統(tǒng),軟件與硬件支持、培訓(xùn)場地支持、培訓(xùn)經(jīng)費支持等等。 呈現(xiàn)系統(tǒng)培訓(xùn)工作當(dāng)中做過的大量的卓有成效的工作,專業(yè)的工作,學(xué)員現(xiàn)場的反映報告,照片、心得體會、留言、視頻、作業(yè)、上級評價等這些東西,培訓(xùn)管理人員要把它清晰地、邏輯性地呈現(xiàn)出來。所以說真正的培訓(xùn)是從離開教室開始的,那么我就有一個粗淺的觀點:培訓(xùn)效果不是評估出來的,而是計劃和開展出來的。目前常用的是“柯式四級”評估方法、反應(yīng)層與學(xué)習(xí)層的評估簡單點,故省略,個人覺得、最難的是行為層的評估,關(guān)于第三層的評估要結(jié)合培訓(xùn)需求調(diào)查、課程開發(fā)、課程講授等多個環(huán)節(jié)中,在培訓(xùn)前發(fā)現(xiàn)工作行為的不合理面,培訓(xùn)講師在課程中演示更科學(xué)的工作行為并輔以考核機制促使學(xué)員接受新工作行為并自動自發(fā)的應(yīng)用到工作中,關(guān)于結(jié)果層面的評估要做到量化培訓(xùn)價值,提供兩個思路:一、分析出培訓(xùn)后實際結(jié)果與預(yù)測結(jié)果間的差距直接衡量這個培訓(xùn)的量化的價值,二、用培訓(xùn)期望的達成率來計算培訓(xùn)給企業(yè)創(chuàng)造的價值。培訓(xùn)講師要借助全腦學(xué)習(xí)方法在培訓(xùn)開展中讓學(xué)員做到第一、視覺的沖擊;第二、聲音的震撼;第三、身體的運動;第四、思考的挑戰(zhàn),要讓員工去動、去聽、去看、去思考,通過這樣的一些活動整體提高培訓(xùn)轉(zhuǎn)化效果。運用開放式的、討論式的、互動式的、分享式的培訓(xùn)方法如課堂講授、頭腦風(fēng)暴、經(jīng)驗交流、標(biāo)桿案例分析、知識競賽、搶答、征文、各種比賽、參與式的學(xué)習(xí)小組討論、一分鐘培訓(xùn)等分享課程系統(tǒng)里的資源。課程系統(tǒng)可以分為公司級、部門級、班組級、外部級四大類別建設(shè)。(圖為市場部某崗位培訓(xùn)需求分析圖) 課程系統(tǒng)講師有了、培訓(xùn)需求明確以后,怎么樣把滿足培訓(xùn)需求的內(nèi)容變成課程,用什么去滿足這需求,就是課程系統(tǒng),當(dāng)然這個課程系統(tǒng)有的是企業(yè)內(nèi)部的,有的是外部的,也有的是和第三方開發(fā)合作的,但是企業(yè)培訓(xùn)管理人員一定要有一套企業(yè)的課程系統(tǒng)。這個培訓(xùn)需求在體系建設(shè)前期來說需要的內(nèi)容,一般都是按照崗位勝任能力要求分析,就是業(yè)務(wù)發(fā)展對于崗位提出的能力要求,就是基于能力素質(zhì)模型做的需求系統(tǒng)。內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)與管理要結(jié)合物質(zhì)激勵、精神激勵和發(fā)展激勵來共同承擔(dān)的,通過相互影響、相互交流、相互傳承的教導(dǎo)能力才能把企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師團隊打造好。通過曉之以理、動之以情取得直屬領(lǐng)導(dǎo)與老板對講師隊伍建設(shè)工作的支持,開展ttt(train the trainer,意思為培訓(xùn)培訓(xùn)師)培訓(xùn)項目,并配合一系列的培訓(xùn)機制,通過選拔、培養(yǎng)、認證、管理、激勵、晉升流程完成適合公司發(fā)展的內(nèi)部講師團隊。暫且不討論它的科學(xué)性,有一點我們可以得到靈感,那就是培訓(xùn)管理工作可以圍繞培訓(xùn)課程這個靈魂打開局面,課程是要培訓(xùn)講師來講授的,如同將軍有士兵才可以排兵布陣,培訓(xùn)講師就是培訓(xùn)管理人員手中的資源。培訓(xùn)氛圍營造后,開展培訓(xùn)體系的6+1模式(專業(yè)系統(tǒng)+管理系統(tǒng))建設(shè)工作。 明確地提出企業(yè)員工想評優(yōu)、要晉升、要成為管理者,成為企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師具有絕對優(yōu)先權(quán),同時規(guī)定認證后內(nèi)部培訓(xùn)師每一年還要承擔(dān)多少課程、或者是承擔(dān)多少個員工的培養(yǎng)的任務(wù)。 培訓(xùn)管理人員有方法要能夠?qū)⑴嘤?xùn)的收益價值量化展現(xiàn)促使老板加大支持力度,上船容易下船難。故此、培訓(xùn)體系的建設(shè)與管理成為了培訓(xùn)管理人員的首要職責(zé)之一。2013年培訓(xùn)工作總結(jié)—培訓(xùn)體系搭建經(jīng)驗分享 社會提供的勞動力與企業(yè)需求的勞動力難免在知識、技能、心態(tài)等方面存在著差距,這時企業(yè)培訓(xùn)伴隨而生,一路走過農(nóng)耕時代的師徒制,工業(yè)革命的技能培訓(xùn)、到現(xiàn)代的產(chǎn)業(yè)鏈培訓(xùn),如今企業(yè)培訓(xùn)逐步進入了新的信息化時代,可以預(yù)見的未來,企業(yè)培訓(xùn)的道路會伴隨著企業(yè)的發(fā)展和人類文明的進步,成為一個永恒的話題。良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力。弄清楚這個概念,對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。在培訓(xùn)管理體系iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。事實上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。三個被澄清的誤識一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的? 在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班?!懊鴦蓊^過河”的干了這么多年,是到了進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時候了。學(xué)習(xí)能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的
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