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正文內(nèi)容

中小企業(yè)如何建立內(nèi)部培訓(xùn)體系-資料下載頁

2024-10-28 23:54本頁面
  

【正文】 業(yè)帶來多大的價值,這個培訓(xùn)對于企業(yè)有多少的收益,這是評估系統(tǒng)。目前常用的是“柯式四級”評估方法、反應(yīng)層與學(xué)習(xí)層的評估簡單點,故省略,個人覺得、最難的是行為層的評估,關(guān)于第三層的評估要結(jié)合培訓(xùn)需求調(diào)查、課程開發(fā)、課程講授等多個環(huán)節(jié)中,在培訓(xùn)前發(fā)現(xiàn)工作行為的不合理面,培訓(xùn)講師在課程中演示更科學(xué)的工作行為并輔以考核機制促使學(xué)員接受新工作行為并自動自發(fā)的應(yīng)用到工作中,關(guān)于結(jié)果層面的評估要做到量化培訓(xùn)價值,提供兩個思路:一、分析出培訓(xùn)后實際結(jié)果與預(yù)測結(jié)果間的差距直接衡量這個培訓(xùn)的量化的價值,二、用培訓(xùn)期望的達(dá)成率來計算培訓(xùn)給企業(yè)創(chuàng)造的價值。效果評估的關(guān)鍵點在于接受培訓(xùn)的員工在多大程度上將培訓(xùn)中所學(xué)到的應(yīng)用到工作當(dāng)中并帶來相應(yīng)的行為改變,提升工作績效。所以說真正的培訓(xùn)是從離開教室開始的,那么我就有一個粗淺的觀點:培訓(xùn)效果不是評估出來的,而是計劃和開展出來的。所以如何關(guān)注落地和轉(zhuǎn)化,就需要重視培訓(xùn)前以及培訓(xùn)后這兩個環(huán)節(jié)。 呈現(xiàn)系統(tǒng)培訓(xùn)工作當(dāng)中做過的大量的卓有成效的工作,專業(yè)的工作,學(xué)員現(xiàn)場的反映報告,照片、心得體會、留言、視頻、作業(yè)、上級評價等這些東西,培訓(xùn)管理人員要把它清晰地、邏輯性地呈現(xiàn)出來。第一、給上級領(lǐng)導(dǎo)、給老板看,讓他們了解這個培訓(xùn)課程;第二、回放給培訓(xùn)的參與者,看當(dāng)時的投入、付出,今天的收獲;第三、給企業(yè)的客戶、供應(yīng)商、新員工展示企業(yè)的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)的成果,同時提升企業(yè)所有參與培訓(xùn)工作員工的自豪感和價值感。三、管理系統(tǒng)人力資源工作具有個性化,同樣培訓(xùn)工作也有獨特性,但是它也有規(guī)律可循,管理系統(tǒng)主要指培訓(xùn)保障一塊,但它絕不僅僅是制度建設(shè)工作,管理系統(tǒng)包含培訓(xùn)支持與服務(wù)系統(tǒng),軟件與硬件支持、培訓(xùn)場地支持、培訓(xùn)經(jīng)費支持等等。統(tǒng)一調(diào)配這些資源,無規(guī)矩不成方圓,所以要規(guī)劃出大的框架,然后分模塊(入職、在職、離職)去填充,制度建設(shè)我個人不提倡一步到位,完美的制度是不存在,應(yīng)結(jié)合企業(yè)客觀實際,先制訂出一些簡潔的管理制度,保證培訓(xùn)管理工作大的方向不走偏就可以,預(yù)留半修正一次的接口,真所謂兵馬未動糧草先行,不提倡要那種“q來q去、飛來飛去、郵件來郵件去的完美制度”。成立培訓(xùn)管理委員會,要求老板親自掛帥、人力資源部牽頭、各部門積極支持與配合培訓(xùn)工作。從講師、到需求、到課程、到轉(zhuǎn)化、到評估、到呈現(xiàn),這六個專業(yè)系統(tǒng)再加上一套流程制度標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng),就是企業(yè)的培訓(xùn)體系,簡化稱為6+1組合,六個專業(yè)系統(tǒng)和一個管理系統(tǒng)進(jìn)行串接。在這個過程當(dāng)中通過這樣一個系統(tǒng)的相互銜接,來完成培訓(xùn)體系的建設(shè)。對于很多企業(yè)處于的規(guī)模和目前的發(fā)展階段來說,并不建議每個系統(tǒng)去全面發(fā)展,但是要做的是第一、在六個專業(yè)系統(tǒng)當(dāng)中,能不能有一個系統(tǒng)是比較有特色的,在地區(qū)、同行比較領(lǐng)先的,比如有比較專業(yè)的講師或獨創(chuàng)的培訓(xùn)課程;第二、這七個系統(tǒng)先不要全部覆蓋,公司內(nèi)部有采購、客服、銷售、制造、營銷、物流,不要一開始就試圖全面推動,而且應(yīng)該找到點,找到一條線,通過積累經(jīng)驗,通過獲得成果來堅定信心,隨著企業(yè)不斷地發(fā)展,用一年、三年、五年的時間不斷推進(jìn)培訓(xùn)體系工作,十年樹木百年樹人,所以培訓(xùn)工作是一個戰(zhàn)略性的工作,需要做好打持久仗的準(zhǔn)備并堅定信心。企業(yè)培訓(xùn)的最終目的是提高每位企業(yè)員工的綜合素質(zhì),使企業(yè)能夠快速應(yīng)對外部環(huán)境競爭變化,不斷進(jìn)行制度創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新,并且使企業(yè)在為每一個員工提供成長和成功職業(yè)機會的同時,也為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展儲備各類人才,實現(xiàn)企業(yè)與個人的共同目標(biāo)。在企業(yè)中營造一種自主學(xué)習(xí)的氛圍,一種難以動搖的培訓(xùn)文化,把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織。第四篇:培訓(xùn)體系建立原則企業(yè)培訓(xùn)體系建立的原則由于不同的企業(yè)在文化、戰(zhàn)略、規(guī)模、行業(yè)領(lǐng)域等許多方面有著較大的差異,因此企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)也必須從企業(yè)自身的特點和實際出發(fā),在搞清楚培訓(xùn)體系所包含的內(nèi)容和本企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀外。還要注意遵循以下六個原則:基于戰(zhàn)略原則:培訓(xùn)的目的是通過提升員工的素質(zhì)和能力來提高員工的工作效率,讓員工更好地完成本職工作,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。因此培訓(xùn)體系的建設(shè)必須根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略的要求,為企業(yè)培訓(xùn)符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才。動態(tài)開放原則:企業(yè)要生存必須適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境,這就要求企業(yè)的培訓(xùn)體系必須是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng),而不是固定不變的。培訓(xùn)體系背心根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行及時的調(diào)整,否則培訓(xùn)體系就失去了實際的意義,就不可能真正發(fā)揮推進(jìn)績效改善和提升企業(yè)競爭力的作用。保持均衡原則:一個有效的培訓(xùn)體系必須保證企業(yè)的員工在不同的崗位都能接受到相應(yīng)的訓(xùn)練,這就要求培訓(xùn)體系的建設(shè)必須保持縱橫兩個方向的均衡。縱向要考慮新員工、一般員工、初級管理者、中級管理者,高級管理者之間的各個不同級別,針對每個級別不同能力的要求,設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程;橫向要考慮各不同職能部門要完成工作需要那些專業(yè)技能,以此來尋找培訓(xùn)需求和設(shè)計相應(yīng)課程。滿足需求原則:培訓(xùn)體系的建設(shè)必須要在滿足工作需求的同時,滿足組織需求和員工需求。滿足組織需求,才能保證培訓(xùn)的人才是組織所需要的,而不僅僅是崗位所需要的;滿足員工需求,才能從根本上調(diào)動員工的培訓(xùn)主動性和積極性,從而保證培訓(xùn)的效果。全員參與原則:培訓(xùn)體系的建設(shè),不只是培訓(xùn)部門或培訓(xùn)管理員的事,企業(yè)培訓(xùn)體系中的任何一項工作,都不能只靠培訓(xùn)部門孤軍奮戰(zhàn),必須上下達(dá)成共識,全員參與,必須得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,必須得到業(yè)務(wù)部門的積極配合才能完成。員工發(fā)展原則:如果培訓(xùn)體系和培訓(xùn)課程的開發(fā)能夠與員工自我發(fā)展的需要相結(jié)合,就可以達(dá)到企業(yè)和員工雙贏,在員工得到發(fā)展的同時,也能為企業(yè)的發(fā)展作出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。第五篇:建立三級培訓(xùn)體系建立三級培訓(xùn)體系;一是公司級,著重對中層管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)管理理教育培訓(xùn)100%的目標(biāo)。建立三級培訓(xùn)體系;一是公司級,著重對中層管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)管理理念、計劃管理、工作流程、法律法規(guī)等內(nèi)容的培訓(xùn),規(guī)定每月最后一個雙休日定為中層管理人員培訓(xùn)時間;二是部門級,公司對科室部門人員有針對性進(jìn)行專業(yè)業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等內(nèi)容培訓(xùn)。規(guī)定科室部門人員每月培訓(xùn)不得少于四天;三是班組級,公司針對基層員工素質(zhì)參差不齊現(xiàn)狀,注重理論與實踐相結(jié)合,重點對員工進(jìn)行操作技能培訓(xùn),為使培訓(xùn)卓有成效,把員工培訓(xùn)課堂設(shè)在日常工作第一線,采取手把手和傳幫帶的現(xiàn)場操作培訓(xùn)方式,改變了由過去上一堂培訓(xùn)課發(fā)一本書的培訓(xùn)模式,使一線員工業(yè)務(wù)技能、自身素質(zhì)明顯提高。通過創(chuàng)新培訓(xùn)方法,該公司建立了培訓(xùn)考核使用待遇一體化制度,使得員工全面掌握了供電企業(yè)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理知識和技能操作,為企業(yè)注入了活力,增添了發(fā)展后勁。秦嶺發(fā)電公司加強知識型職工的培養(yǎng),制定了公司、分場、班組三級培訓(xùn)機制,從職業(yè)技能、員工素質(zhì)、學(xué)歷教育等多渠道開展培訓(xùn),提高職工的整體素質(zhì),為公司向外開拓電力市場,提供強大的人力資源儲備。秦嶺發(fā)電公司是個老企業(yè),人員、規(guī)模基本定型,公司通過對外承運電站創(chuàng)造效益,一大批業(yè)務(wù)能力強的技工投入承運工作,一線高技能人才吃緊。為提高一線職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),根據(jù)現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu),公司制定了《人力資源儲備及培訓(xùn)計劃》、《2006年職工培訓(xùn)計劃》。委托陜西電力公司生產(chǎn)中心對全公司班組長進(jìn)行輪訓(xùn),提高班組長的組織能力和管理水平。不間斷地開展學(xué)歷教育,與西北電力職工大學(xué)聯(lián)合開辦的發(fā)電專業(yè)、熱動專業(yè)函授大專班結(jié)業(yè)后,今年又再度與職大聯(lián)合開辦了發(fā)電廠集控運行專業(yè)班。公司制定激勵政策,給每學(xué)年各科成績合格的學(xué)員報銷60%學(xué)費,提高職工的學(xué)習(xí)熱情。加強對基層職工培訓(xùn)的監(jiān)督管理,每季度對各分場職工培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查通報。分場制定了《分場技術(shù)培訓(xùn)規(guī)劃》、《分場技術(shù)講課安排》,建立了《分場個人技術(shù)培訓(xùn)檔案》、《分場技術(shù)培訓(xùn)試題庫》,簽訂《師徒合同》,在合同中給師徒“定責(zé)任、定目標(biāo)、定任務(wù)、定時間”,確保培訓(xùn)質(zhì)量。注重生產(chǎn)后備人員的培養(yǎng),建立后備技術(shù)骨干梯隊。開展月度技術(shù)問答、考問、講評活動,對后備人員進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)考核合格后列為后備人員,出現(xiàn)崗位空缺時,從后備人員梯隊中擇優(yōu)選聘。通過多形式、多專業(yè)、有計劃的培訓(xùn),公司技能人員儲備充足,確保向外開拓電力市場的成功。幾年來,公司在確保一線安全發(fā)電的同時,相繼承運新力白水電廠,楊凌燃機熱電廠,米脂金泰化工自備電廠,榆林上河電廠四家大型電站的機組運行工作。10月底,公司又完成了榆林上河電廠2機組大修任務(wù),檢修項目達(dá)到了全優(yōu)工程。
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