【正文】 爭取成立中心黨工委，將窗口人員黨組織關系轉入中心，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，進一步增強中心凝聚力和戰(zhàn)斗力。進一步研究政務公開工作的范圍、內容和形式，使我市政務公開工作走上制度化、規(guī)范化軌道。按照滁政［XX］32號文件要求，加強協調，促進所涉項目和收費全部進中心，努力做到“一表制”收費，一站式辦理。充分發(fā)揮中心信息管理系統功能，進一步強化窗口辦件管理，加強督查通報，努力促進窗口提高服務效率。三是全力推進超期默認制度。二是全力推進“兩集中、兩到位”改革。一是全力推進項目進中心。由于認識不到位、體制不順、利益制約等因素，一些單位應進項目不愿進入，或雖設窗口，但授權不夠，辦件質量不高。XX年，我市行政服務中心各方面工作取得了長足進步，但仍有許多方面不盡人意。今年以來，共有24個承諾件項目改為即辦件項目，即辦件由當初的14項增加至62項,有30多個承諾件項目壓縮了承諾時間。今年車管窗口業(yè)務辦理速度加快，材料、手續(xù)齊全的，大多可以當天辦結。四是設置一米線排隊機。市公安局招聘10名咨詢員，專門為群眾提供咨詢，無償代書、代填表，減輕了窗口壓力，拉近了群眾與窗口工作人員之間的距離，同時有效限制了“黃?！逼鄄m客戶現象的發(fā)生。車管和駕管崗位人員堅持每周六加班錄入數據、整理檔案、審核審批。二是努力加班加點，加快辦事節(jié)奏。一是加強領導。國稅車購辦窗口實行A、B崗工作制，提高辦事效率，規(guī)范工作流程，1－11月份，收繳車輛購置稅6300多萬元，無一差錯，無一起投訴事件。實行“一個窗口對外“，車輛年審換證工作，由一個窗口統一受理，材料傳遞、審核、編號、制證、蓋章、塑封等內部完成，最后由一個窗口發(fā)放證件，減少群眾排隊等待時間。為解決圖審周期過長、單位無法施工的難題，采用變通辦法，基礎和主體設計沒有問題的，先予發(fā)放臨時施工許可證，邊施工邊完善圖紙。辦理施工許可證，過去要經過6個環(huán)節(jié)，申報材料65份，約需3個多月，現在除圖審外，其它4個環(huán)節(jié)可在1個工作日全部辦結。各窗口及審批單位積極配合，采取了一系列行之有效的措施，如：公安審批辦窗口制定12條便民利民親民新措施，將爆炸物品購買證、運輸證、煙花爆竹運輸許可證、臨時居民身份證等4個項目由承諾3個工作日改為當場辦結；對涉及公安、消防兩家辦理的業(yè)務實行一個窗口受理，兩家同時審核、審批；對需要后方審核的項目，原來承諾20個工作日，一律提前為7個工作日辦結。（七）窗口服務效能進一步提高。XX年，我們認真梳理了市政府公布保留的行政審批項目的法定依據、申請條件、申報材料、辦事程序、辦理時限、收費標準及依據等“六公開”內容，并通過市行政服務中心網站向社會公布。此舉對各窗口改進服務，保證按期辦結起到了促進作用?？蛻暨€可以通過中心網站或觸摸屏輸入辦件編號，實時查詢辦件進度。材料不齊全的，出具一次性補正通知單。經市政府批準并撥款，下半年對中心信息管理系統進行了升級改造，于9月1日起啟用，該系統集網上辦公、項目管理、實時監(jiān)督、預警督辦、群眾互動等多種功能。以建委窗口為“龍頭”，國土、氣象、人防、建材協會等窗口配合，形成基建審批業(yè)務“一條龍”。以公安車管窗口為“龍頭”，國稅車購辦、保險等窗口配合，形成了車輛管理業(yè)務“一條龍”，車輛入戶、過戶、年審、車購稅交納、駕駛證業(yè)務，均在中心一次性辦結。中心四個“一條龍”服務鏈進一步完善。（四）四個“一條龍”服務鏈進一步完善。由于納入規(guī)范管理，廣大建設單位和施工企業(yè)無不感到交得放心、辦得舒心。6－11月份，共辦理工程項目類型確認106項。在經過半年多調研的基礎上，今年6月1日，市政府制發(fā)并實施《***市基本建設項目行政事業(yè)性和經營服務性收費及稅收管理試行辦法》（滁政［XX］32號，簡稱基建收費“一表制”）。市交通局運管處報經市編辦批復，調整內設機構，成立運政服務中心，并整建制進入行政服務中心，改變了過去從各科室抽調人員的狀況，有利于統一管理，形成團隊合力。市建委委托下屬的建管處統一管理和協調建委機關及二級機構的行政審批職能。市公安局于XX年率先推行，市委、市政府多次要求在全市推廣。省內外實踐證明，“兩集中、兩到位”是從組織體制上加強行政服務中心建設的根本舉措。工作人員與群眾同甘共苦，“零距離”接觸，密切了關系。中心自XX年9月1日起，克服無食堂、無飯廳、無休息室的困難，堅持實行連續(xù)工作制（8：3016：30），冬夏季中央空調連續(xù)開放，避免了冬日嚴寒和盛夏酷暑群眾在廳外等候之苦。改造擴建了后院停車檢車場，總面積達到10000平方米。今年初，對窗口布局作了相應調整，建成了涉車業(yè)務審批廳、涉企業(yè)務審批廳、基建業(yè)務審批廳和綜合業(yè)務審批廳，四個大廳既聯成整體又相對獨立的格局基本形成。一、XX年主要工作成效（一）中心服務環(huán)境進一步改善。111月，%。新的一年，我們將認真總結過去的經驗得失，更好地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，開拓進取，為把我縣建設成為**中部地區(qū)崛起示范縣而努力奮斗。二是因受條件限制，黨員電教工作開展得還不夠，黨員電教碟片播放較少。XX年，縣行政服務中心黨支部圍繞經濟建設中心，不斷加強黨的建設，取得了一定的工作成績，但同時也發(fā)現我們的黨務工作還存著一些不足，與上級的要求相比還有一定的差距，主要有以下幾個方面的問題。一是制訂了《廉政建設制度》，對黨員干部在工作中提出了“六不準”；二是認真學習了縣紀委下發(fā)的有關“同城不吃請、領導干部不私駕公車”等的文件精神；三是堅定不移地貫徹執(zhí)行民主集中制。第四、注重黨員干部黨風廉政建設，確保黨員隊伍的純潔性。第三、開展豐富多彩、健康向上的文娛活動。中心成立有工會婦委會，為了切實加強對工青婦工作的領導，黨支部定期聽取工青婦工作匯報，對其活動給予了支持，經費上進行幫助，注重工青婦活動與支部活動相結合。針對存在的問題，領導班子成員認真研究整改措施，明確整改責任，使民主生活會收到明顯的效果，從而使縣行政服務中心領導班子成為一個團結協調，開拓進取、廉潔高效，富有戰(zhàn)斗力的集體。在交心談心和黨支部、黨小組生活會的基礎上，各位班子成員在領導班子民主生活會上動真格、講真話，不回避、正視工作中的問題和矛盾，認真客觀地剖析思想根源。針對查找出的主要問題，領導班子成員之間，黨員領導干部與一般干部之間開展了廣泛的交心談心活動，坦誠交流思想。我們多層次地開門查找問題，廣泛征求黨內外群眾對中心領導班子和領導干部的意見。今年月，我們按照縣委要求，成功地召開了領導班子民主生活會。其中有劉磊元同志在XX被評為市優(yōu)秀黨員。通過對黨員正面教育、自我教育和黨內外群眾的評議、考核，從而達到了激勵黨員、純潔組織的目的，提高了黨員干部的整體素質。年初，我們把每個黨員應交黨費印成的明細表，發(fā)至每個黨小組，并指定專人定期收繳，足額上交給縣直機關工委。二是堅持黨費收繳管理制度。利用“三會一課”制度，經常組織黨員干部學習黨的路線、方針、政策，時事政治和科學知識等，從而不斷提高黨員的政治覺悟和工作水平，為完成黨的各項工作任務打好了堅實的基礎。XX年，我們著重抓好了如下制度的落實工作。能及時處理的，做到矛盾不上交，事關緊要的問題及時匯報，在領導的指導下協調解決，力求讓群眾滿意，讓領導放心。