【正文】 據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止日前，共接待咨詢154件，辦結(jié)各類項(xiàng)目51件，得到辦事者的一致稱贊。局內(nèi)科室必須及時(shí)迅速向窗口傳達(dá)上級(jí)最新政策、法規(guī)和要求，定期派人到窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。窗口每月24日將窗口工作數(shù)據(jù)和情況向機(jī)關(guān)科室報(bào)送一次，由機(jī)關(guān)科室扎口匯總上報(bào)。窗口每10天將辦結(jié)的檔案資料整理好報(bào)送機(jī)關(guān)相應(yīng)的科室。從方便群眾、方便窗口開展工作角度出發(fā)，局對(duì)窗口充分放權(quán)，大部分項(xiàng)目直接由窗口負(fù)責(zé)人員根據(jù)“五公開”內(nèi)容審批，特殊情況，分管局長(zhǎng)到“中心”窗口現(xiàn)場(chǎng)審批。凡是過(guò)去負(fù)責(zé)人多頭分管、多頭審批項(xiàng)目，進(jìn)入“中心”后，重新明確，由一名副局長(zhǎng)分工，統(tǒng)一審批。“中心”的窗口把每十天受理登記的情況以卡片形式向有關(guān)基層工商所反饋，以便基層工商所建立相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)戶口并進(jìn)行日常監(jiān)管。窗口受理項(xiàng)目中，需要現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)的，由基層工商所在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)搞好勘驗(yàn)對(duì)接，不允許拖延怠慢。進(jìn)入“中心”的11個(gè)項(xiàng)目在中心運(yùn)作之日起，局機(jī)關(guān)所屬科室和基層工商所立即停止辦理，確?！耙皇乱坏亍痹瓌t的貫徹落實(shí)。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮職能作用，在服務(wù)中心設(shè)立投訴受理中心，同時(shí)要派專人駐場(chǎng)，對(duì)行政服務(wù)中心工作人員的行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，隨時(shí)接受服務(wù)對(duì)象的投訴，并負(fù)責(zé)查處。行政服務(wù)中心的工作人員從事的是開創(chuàng)性的事業(yè)，一言一行都代表著政府形象，行政服務(wù)中心全體工作人員必須嚴(yán)于律己，要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，時(shí)刻以人民利益為重，不斷完善內(nèi)部制約機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，做到職責(zé)分明，管理嚴(yán)格，運(yùn)作規(guī)范，服務(wù)熱情，文明禮貌。行政服務(wù)中心是促進(jìn)政府高效、廉潔的有效載體，應(yīng)大膽地借鑒外地的成功經(jīng)驗(yàn)，注意緊密結(jié)合江都實(shí)際，尤其要在內(nèi)容創(chuàng)新和制度配套上做文章，要依法行政，對(duì)符合規(guī)定，有利于群眾，有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的事都要“馬上辦、公開辦、我來(lái)辦”，真正做到“進(jìn)一個(gè)門辦事，交規(guī)定費(fèi)辦成，按承諾日辦結(jié)”，為廣大群眾、外來(lái)投資者和企事業(yè)單位帶來(lái)方便。(根據(jù)錄音整理)領(lǐng)導(dǎo)講話揚(yáng)州市委副書記、紀(jì)委書記洪軍在江都市行政服務(wù)中心成立儀式上發(fā)表重要講話在元月12日江都市行政服務(wù)中心成立儀式上，揚(yáng)州市委副書記、紀(jì)委書記洪軍對(duì)江都市在揚(yáng)州市率先建立行政服務(wù)中心給予了高度評(píng)價(jià)，并提出了明確的要求，認(rèn)為江都市體現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)的精神，對(duì)全揚(yáng)州市優(yōu)化行政服務(wù)具有重要而深遠(yuǎn)的意義，是實(shí)踐“三個(gè)代表”思想，落實(shí)六中全會(huì)精神，加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的具體體現(xiàn)，又是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)的具體措施，必將進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)投資環(huán)境。“中心”是江都加快開放、開發(fā)，改善投資環(huán)境的重要窗口，要把窗口建成江都的“文明窗口”，體現(xiàn)江都對(duì)外開放的一流新形象，成為黨聯(lián)系群眾的金色橋梁、彩色紐帶。三、要把“中心”建設(shè)成為人民群眾滿意的“中心”。二、進(jìn)入“中心”服從“中心”。這個(gè)“中心”是圍繞加快江都經(jīng)濟(jì)建設(shè)、圍繞實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，圍繞轉(zhuǎn)換政府職能、為群眾辦實(shí)事而建成的。揚(yáng)州市委副書記、紀(jì)委書記洪軍和我市四套班子負(fù)責(zé)人共同為行政服務(wù)中心成立剪彩。成立儀式由市委副書記、常務(wù)副市長(zhǎng)倪玉泉同志主持，副市長(zhǎng)劉惠鵬同志簡(jiǎn)要介紹了市行政服務(wù)中心的籌建過(guò)程，市行政服務(wù)中心主任孔德宏同志，派駐中心“窗口”的部門負(fù)責(zé)人代表──市工商局局長(zhǎng)范德群同志、窗口工作人員代表──市發(fā)展計(jì)劃局計(jì)劃科副科長(zhǎng)戴立新同志分別作了表態(tài)發(fā)言，市委書記紀(jì)春明同志宣布我市行政服務(wù)中心正式對(duì)外開放服務(wù)，并作了重要講話。上午11時(shí)，舉行了隆重而儉樸的市行政服務(wù)中心成立儀式。新聞報(bào)道市行政服務(wù)中心開門迎客元月12日，市行政服務(wù)中心廣場(chǎng)上歡歌笑語(yǔ)，人聲鼎沸，一片喜氣洋洋的景象。這是一株稚嫩的小草，希望能得到大家的呵護(hù)，熱誠(chéng)盼望大家踴躍供稿。行政服務(wù)中心是一個(gè)新生事物。審批事項(xiàng)“兩頭受理”的情況還不時(shí)出現(xiàn)。國(guó)土局規(guī)范審批行為,制定了《蚌埠市國(guó)土資源局行政審批操作規(guī)程(試行)》,進(jìn)一步強(qiáng)化了窗口的辦件功能,使得掛牌項(xiàng)目運(yùn)行更趨于科學(xué)合理.《行政許可法》實(shí)施后,中心相繼取消一批審批項(xiàng)目,在保留的服務(wù)項(xiàng)目中,有一些也將審批權(quán)限下放到縣區(qū)辦理,但全年辦件仍超過(guò)20萬(wàn)件,無(wú)一超時(shí)。公安局對(duì)窗口工作人員的表現(xiàn)及時(shí)在會(huì)議上進(jìn)行通報(bào),對(duì)在中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中作出突出貢獻(xiàn)的同志給予嘉獎(jiǎng),工商局領(lǐng)導(dǎo)親自率隊(duì)下基層調(diào)研,研究項(xiàng)目運(yùn)行順暢,高效問(wèn)題,針對(duì)性地調(diào)整項(xiàng)目環(huán)節(jié)運(yùn)行辦法,改革工商注冊(cè)登記現(xiàn)場(chǎng)勘查方式,將企業(yè)名稱核準(zhǔn)由多科室集中到一個(gè)科室受理,將外資,私營(yíng)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照制作放在中心,從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)登記項(xiàng)目的所有環(huán)節(jié)在中心運(yùn)作。公路局提出,中心的文件必看,中心的要求必辦。對(duì)中心管理和服務(wù)工作中存在的問(wèn)題和窗口人員的全面進(jìn)步給予關(guān)注,關(guān)心,中心辦件量逐年增加,業(yè)務(wù)面越來(lái)越廣,態(tài)度熱情,大大激發(fā)了中心全體同志敬業(yè)愛崗,交通局,財(cái)政局,工商局,市人防辦等絕大多數(shù)窗口單位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來(lái)窗口調(diào)研工作,與中心交流溝通情況,關(guān)心窗口人員,協(xié)調(diào)解決窗口存在問(wèn)題?！拔拿鲉挝弧眲?chuàng)建活動(dòng),廣大工作人員更加勤奮,守職,樂(lè)于奉獻(xiàn),熱情服務(wù)的事例不勝枚舉,勤奮的工作獲得“市直機(jī)關(guān)第二屆十佳優(yōu)秀人民公仆”和“市直機(jī)關(guān)優(yōu)秀青年管理干部”,抓組織建設(shè),打造團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗集體按照市委和市直機(jī)關(guān)黨委的部署要求,中心始終把加強(qiáng)和改進(jìn)黨的思想,組織,作風(fēng)建設(shè)擺在工作的重要位置,通過(guò)扎實(shí),有力度地工作,通過(guò)組織參加多項(xiàng)大型活動(dòng),日常的政治學(xué)習(xí)和評(píng)先評(píng)優(yōu),以及黨員佩黨徽上崗等多種形式的教育,增強(qiáng)全體黨員的責(zé)任意識(shí)和保持先進(jìn)性的道德理念。通過(guò)發(fā)放“服務(wù)意見征詢卡”,上門走訪,電話回訪等形式廣泛征求服務(wù)對(duì)象的意見,抓文明創(chuàng)建,樹好政府窗口形象去年,中心黨工委,管委會(huì)緊密結(jié)合自身工作特點(diǎn),以“文明誠(chéng)信”建設(shè)為主線,以“創(chuàng)建文明誠(chéng)信的政府窗口,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境”為目標(biāo),在全市深化文明誠(chéng)信建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)之后,即會(huì)同6家單位就文明誠(chéng)信建設(shè)向全市窗口行業(yè)及執(zhí)法部門發(fā)出倡議書,又迅速召開全體工作人員大會(huì),組織學(xué)習(xí)市委9號(hào)文件和方平等領(lǐng)導(dǎo)同志的講話精神,結(jié)合中心文明誠(chéng)信建設(shè)中存在的熱點(diǎn),難點(diǎn)問(wèn)題,組織開展了有針對(duì)性的學(xué)習(xí)討論,使全體黨員干部進(jìn)一步認(rèn)識(shí)創(chuàng)建文明城市活動(dòng)的重要意義,引導(dǎo)大家在思想上達(dá)