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正文內(nèi)容

20xx年酒店保安部年終工作總結(jié)及20xx年工作計劃(參考版)

2024-10-28 22:33本頁面
  

【正文】 ??傊?,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。認(rèn)真貫徹公司的“三員精神”,即我們不光是公司保安員,也是公司保潔員,還是公司客服文員。保安部的基本職責(zé)就是維護大廈正常的辦公、施工和運營秩序。執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。完善維保制度,明確維保責(zé)任。(7)全體保安員有自覺維護室內(nèi)衛(wèi)生的權(quán)利和義務(wù),不得有意破壞室內(nèi)衛(wèi)生。(5)帶班主管時刻監(jiān)督室內(nèi)衛(wèi)生,隨機打掃維持。(3)值日必須在30分鐘內(nèi)按要求完成。衛(wèi)生值日制度:熱愛勞動,認(rèn)真對待,精細要求,積極合作(1)當(dāng)班班組負(fù)責(zé)當(dāng)班日衛(wèi)生,有打掃衛(wèi)生的義務(wù);接班班組有監(jiān)督的權(quán)利。(5)室內(nèi)張貼物保持光亮整潔。(3)室門擦凈,保持無塵土、污跡。值日標(biāo)準(zhǔn):(1)地面干凈,無紙片、垃圾,無塵埃,無污跡。公司行政部每日有專人進行衛(wèi)生檢查和督導(dǎo)工作。主要檢查火災(zāi)隱患是否及時整改,消防設(shè)備施舍是否正常運行、員工消防知和應(yīng)急預(yù)案是否掌握。(7)保安部防火檢查保安部防火檢查每月一次,主要針對格林豪泰酒店部分。(6)保安部防火巡查保安部防火巡查每天兩次由白班主管負(fù)責(zé),巡查時間:上午9:00,下午16:。巡查區(qū)域為格林豪泰酒店部分。主要針對酒店安全,嚴(yán)防斗毆、偷盜、打砸事件。(4)保安部夜間酒店安全巡查保安部夜間對酒店安全巡查6次,巡查時間:夜間0點—早6點。(3)保安部施工現(xiàn)場夜間巡查保安部夜間對施工現(xiàn)場進行4次巡查,巡查時間:0點之前兩次,0點之后2次,巡查不定時。第三次下午吃完晚飯后。主要針對大廈整體消防設(shè)備設(shè)施,大廈內(nèi)、外衛(wèi)生,大廈消防通道暢通情況,大廈內(nèi)施工人員等情況進行巡查。大廈巡查包括保安部大廈巡查,保安部施工現(xiàn)場巡查,保安部施工現(xiàn)場夜間巡查,保安部夜間酒店安全巡查,保安部員工班前班后防火檢查,保安部防火巡查和保安部防火檢查七大部分。晨訓(xùn)科目為保安員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、保安員消防技能培訓(xùn)、保安員體能培訓(xùn)、停電事故培訓(xùn)、電梯急救培訓(xùn)、冒水事件培訓(xùn)、員工文明用語培訓(xùn)。白班主管上班時間:冬季11月—5月 8:30—18:30 夏季6月—10月 9:00—19::30 女保安員上班時間:冬季11月—5月 8:00—17:30 夏季6月—10月 8:00—18::00 班組員工上班時間:冬季 白班:早7:30—18:30 夜班:18:30—次日8:00 夏季 白班:早7:30—19:30 夜班:19:30—次日8:00 所有保安員上下班按時打卡,若因特殊情況需請假或調(diào)班先填寫請假條或調(diào)班條,找到主管簽字后,才能休假或換班。要經(jīng)過考試合格后,然后才能進入班組,獨立工作。三.健全保安部各項規(guī)章制度,嚴(yán)抓落實。每周帶班班長對本班組人員進行一次培訓(xùn),主要針對工作安排、工作完成質(zhì)量等方面。主要針對隊員自身素質(zhì),隊員團隊配合意識,保安員崗位職責(zé),施工人員管理,施工現(xiàn)場管理五個方面進行培訓(xùn)。,表格填寫必須認(rèn)真負(fù)責(zé)。:第一次時間為早上晨訓(xùn)結(jié)束后,第二次為下午15時左右,第三次下午吃完晚飯后。施工現(xiàn)場巡查。設(shè)備維修的督促。遇警察查房時,請警官出示證件。—11層,四層公共區(qū)域、地下車場和外圍車場。、超長、易燃易爆物品。必須事先做好電梯內(nèi)外的保護工作。:東塔上午9:00—11:00 下午14:00—19:30西塔:18:30—23:30。每人一小時,以防止出現(xiàn)偷盜、打砸事件。管理好車輛的進出。一人值機,一人去現(xiàn)場查看。中控室值機:兩人值機,一人看守消防主機,一人看守監(jiān)控。巡邏崗: ,隨時注意消防設(shè)施設(shè)備的工作情況,保證消防樓梯的暢通。(所需運送貨物必須堆放至指定區(qū)域,先填寫運貨申請單,征得同意后才能使用運貨電梯運貨。:30將西塔大堂、電梯廳等處照明關(guān)閉,以節(jié)省電能。若貨物較少時,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,可以臨時運送貨物):00將專用車位指示牌擺放好,晚20:00將專用車位指示牌收回。(運貨時間為18:30—23:30,必須先填寫運貨申請單,征得同意后才能使用運貨電梯運貨。西塔大堂崗: 。無特殊情況嚴(yán)禁聚崗。:30至8:00保安員站至電梯廳處勸阻施工人員地下車庫進入大廈。一.加強保安部內(nèi)部管理,明確各個崗位職責(zé)。保安部經(jīng)理:謝瑩輝2014年11月11日篇五:2013保安部工作計劃 2013保安部工作計劃在過去的一年里,保安部每個崗位的工作都得到了一定發(fā)展,也有不少需要改進的地方??傊覀円ㄟ^不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。五、加強各種消防及監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。參加并配合酒店各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按整改通知和整改要求進行整改。開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。三、加強對保安員進行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。二、把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。做好監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。(二)、主要工作計劃措施一、安保部結(jié)合酒店的實際情況做好明年的治安工作。完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。酒店保安部二〇一一年十二月三日篇四:酒店保安部工作計劃北海南珠宮酒店保安部2015工作計劃為加強安保部門管理,增強保安員的崗位責(zé)任、安全意識,進一步提高保安員的服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)2014年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部2015工作計劃。加強與治安大隊、消防大隊、警務(wù)室等上級安全管理機構(gòu)的聯(lián)系,及時了解掌握全市消防治安動態(tài),根據(jù)不同時段各類治安消防案件的高發(fā)期,加以防范;保持與公司安委辦銜接工作,確保公司的各類安全工作要求、精神能及時執(zhí)行、傳達。平時多注意員工的想法,經(jīng)常進行溝通,關(guān)心、愛護員工。樹形象,嚴(yán)抓儀容儀表、禮節(jié)禮儀、主動高效服務(wù)細節(jié);根據(jù)酒店不斷發(fā)展的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有每一位員工進行考核,采用末位淘汰,制定崗位考核標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)三個月考核分最低,作辭退處理,2012年保安人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人,對于新入職的保安人員進行嚴(yán)格的崗前、崗中培訓(xùn)考核上崗。督促和激勵部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),做到月、季、有考核、有成果、有提升,全面提高員工的綜合素質(zhì),讓每位員工既是一名安全員、服務(wù)員,又是一名合格的酒店宣傳推銷員。與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗,改變前期的消防安全考核與其它入職考核混在一起的模式;加強新入職員工的消防安全培訓(xùn)內(nèi)容、課時;并嚴(yán)格進行考核。對領(lǐng)班級以上管理人員具體講解消防、安全責(zé)任書的內(nèi)容,舉行消防、安全責(zé)任書的簽訂儀式,并將通知精神傳達到各管理崗位,從思想上提高管理人員的消防、安全生產(chǎn)意識,力保酒店安全萬無一失。細節(jié)化服務(wù)不到位,部分員工不能嚴(yán)格按照既定的服務(wù)細節(jié)流程操作。員工處理緊急突發(fā)事件的能力有待于提高。完成了酒店管理層交待的其他各項工作任務(wù)。全年協(xié)助其他部門處理各類突發(fā)事件50余次。加強了各崗位的細節(jié)化管理,通過細節(jié)化的管理有力加強了員工自律性、對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),相比2010服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。結(jié)合6月份安全生產(chǎn)月、,重點對消防基礎(chǔ)知識、四個能力建設(shè)進行了拉網(wǎng)式培訓(xùn)、組織全員消防安全培訓(xùn)20余場;培訓(xùn)人數(shù)達到1200人;滅火器實操演練20余場;組織消防應(yīng)急疏散演習(xí)8次。求組織分公司的安全大檢查,并將檢查隱患進行分類下發(fā)工作聯(lián)系單,跟進整改,全年檢查跟進安全隱患165處;完成集團、公司安委辦下發(fā)給酒店分公司的各項安全生產(chǎn)活動工作。此致敬禮!保安部 : 2014年12月12日篇三:酒店保安部2011年工作總結(jié)、2012年工作計劃 酒店保安部2011年工作總結(jié)、2012年工作計劃 2011年保安部在以張總為核心的酒店管理層正確領(lǐng)導(dǎo)下、在其他各部門全力支持下,認(rèn)真履行職責(zé),緊密結(jié)合酒店
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