【正文】 其中巔峰旅投及其投資合作公司運(yùn)營過的5A景區(qū)4家、4A景區(qū)20余家、省級景區(qū)若干。巔峰智業(yè)旗下，北京達(dá)沃斯巔峰旅游投資管理有限公司(簡稱巔峰旅投)成立于2007年，公司業(yè)務(wù)涉及景區(qū)的投資運(yùn)營、合作經(jīng)營、委托管理、運(yùn)營咨詢以及投融資服務(wù)等。巔峰智業(yè)在中國首家提出像管理酒店一樣進(jìn)行景區(qū)管理，我們針對不同景區(qū)的現(xiàn)狀提供合理高效的解決方案，并配備專業(yè)團(tuán)隊(duì)入駐景區(qū)，參與和指導(dǎo)景區(qū)運(yùn)營。北京巔峰智業(yè)旅游文化創(chuàng)意股份有限公司(簡稱“巔峰智業(yè)”)始創(chuàng)于2001年，是國內(nèi)最早專業(yè)從事旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的企業(yè)之一。達(dá)沃斯巔峰公司經(jīng)過近6年的探索已經(jīng)步入快速發(fā)展時(shí)期，公司快速的發(fā)展說明了景區(qū)托管的商業(yè)模式在國內(nèi)具有巨大的市場前景，同時(shí)也證明了達(dá)沃斯巔峰經(jīng)營團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中已經(jīng)積累和摸索出了一套運(yùn)作規(guī)則和管理模式。這些專業(yè)優(yōu)質(zhì)能力，使我們在發(fā)現(xiàn)、提升、創(chuàng)造和傳播一個(gè)景區(qū)的價(jià)值上有著獨(dú)到的長處。建立了我們專業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)：與國家旅游局及27家地市級以上旅游局建立了良好的聯(lián)系，每年為他們開展景區(qū)托管合作、景區(qū)投融資等專題培訓(xùn)近百場；與中國旅游報(bào)、旅游衛(wèi)視等36個(gè)地市級以上權(quán)威媒體建立了合作關(guān)系，每年刊（播）發(fā)景區(qū)軟廣告上千條；與首都國旅、南湖國旅、上海春秋國旅等500余家國內(nèi)知名旅行社形成了戰(zhàn)略聯(lián)盟，同時(shí)，公司還創(chuàng)建了中國旅游運(yùn)營網(wǎng)、中國旅游營銷網(wǎng)、中國旅游投融資網(wǎng)以及易游網(wǎng)，通過這些營銷網(wǎng)絡(luò)，能快速有效幫助各景區(qū)實(shí)現(xiàn)方圓五百公里范圍內(nèi)的精確市場營銷。目前公司已經(jīng)形成了自己的核心競爭力：“怎么建+怎么賣+怎么管”三位一體的集成專業(yè)服務(wù)。在規(guī)范管理的同時(shí)，我們也利用強(qiáng)大的投資平臺，為周村引來新項(xiàng)目新投資，目前周村已經(jīng)進(jìn)入了全面抓經(jīng)營的階段。?接管后的短短一年時(shí)間里，公司總部和派駐景區(qū)的管理班子將公司多年來總結(jié)出來的營銷手段和經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范引入到周村的具體管理中。在短短一年多的時(shí)間里，發(fā)生了如此巨大的變化，引起了省內(nèi)外同行的高度關(guān)注，景區(qū)成功的運(yùn)營管理模式也得到了省、市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。以我們合作經(jīng)營的山東淄博周村古商城為例。景區(qū)經(jīng)營需要專業(yè)人員，否則就會出現(xiàn)混亂而無法管理。這種模式為旅游開發(fā)和景區(qū)保護(hù)提供了一個(gè)切實(shí)有效的制度保證。而景區(qū)的游客服務(wù)、景點(diǎn)維護(hù)和市場營銷則交由現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來的公司來負(fù)責(zé)。這種模式的最大特點(diǎn)是：將景區(qū)的經(jīng)營與管理分開。我們認(rèn)為合作經(jīng)營和委托管理的方式，是實(shí)現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的最有效方式。景區(qū)交給企業(yè)管理是它進(jìn)入市場體現(xiàn)價(jià)值的必然，關(guān)鍵在于要用現(xiàn)代企業(yè)制度經(jīng)營管理景區(qū)，發(fā)現(xiàn)其價(jià)值提升其價(jià)值。景區(qū)作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的核心部分，具有雙重屬性。即便是開發(fā)商投資的旅游景區(qū)，由于原有行業(yè)背景大多也不是旅游業(yè)，也缺乏專業(yè)的市場營銷、經(jīng)營管理、規(guī)劃策劃、產(chǎn)品建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)。為什么呢？景區(qū)管理的市場化程度很弱，全國景區(qū)有2萬8千多家，80%的景區(qū)其所有權(quán)和管理體制都是國有化的。我們相信“像管理酒店一樣管理景區(qū)”，通過與景區(qū)的多種合作：合作經(jīng)營、委托管理或者是租賃經(jīng)營，通過為景區(qū)投智投資，一定能創(chuàng)造、提升景區(qū)的價(jià)值。六年前，北京達(dá)沃斯巔峰旅游投資管理有限公司（北京達(dá)沃斯巔峰旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院全資控股）正是在此理念下應(yīng)運(yùn)而生，成為國內(nèi)首家專業(yè)的景區(qū)托管公司。如果能嘗試采取創(chuàng)新思路，一些長期令人頭痛的問題有可能迎刃而解，或者起碼會變得不那么難辦了。這幾年在從事企業(yè)的管理工作中也深有感觸，無論是像我們這樣的旅游業(yè)咨詢企業(yè)，還是我們所接管的景區(qū)，都存在著管理方式需要不斷改進(jìn)創(chuàng)新的問題。變罰為獎(jiǎng)，變管住游客的被動局面為游客參與管理的主動局面。去年初，植物園的一位主管靈機(jī)一動在植物園內(nèi)的各個(gè)角落都豎立起一塊告示牌，上面這樣寫著：“凡檢舉偷竊花卉者獎(jiǎng)勵(lì)２００美元。第五篇：淺談旅游景區(qū)的創(chuàng)新管理模式（一）景區(qū)管理創(chuàng)新最近聽我們景區(qū)的一位主管介紹工作的時(shí)候說起一件新鮮事：美國加利福尼亞州有個(gè)著名的旅游景點(diǎn)――維特施加植物園，里面種植了各種珍貴的花卉，由于游客素質(zhì)參差不齊，常有花卉不翼而飛的事情發(fā)生。畢竟遭到外地旅行社封殺將是大理景區(qū)的損失。由此我想起大理的捆綁銷售，他一方面被視為利益壟斷，另一面被認(rèn)為是對混亂市場的嚴(yán)肅整頓，究竟孰是孰非？大理景區(qū)旅游資源極其豐富，服務(wù)理應(yīng)是一條龍，令人滿意至極的。節(jié)慶項(xiàng)目的策劃，應(yīng)使旅游者興奮、娛樂、能炫耀。節(jié)慶活動可以打造成景區(qū)營銷的標(biāo)志性品牌，成為景區(qū)推銷自己的名片。策劃者尤其要把握好這點(diǎn)。獨(dú)特的地方文化是節(jié)慶活動得以延續(xù)的保證和源泉。以酒文化為主體的節(jié)慶活動，就有新疆石河子國際酒文化節(jié)、杭州國際酒文化節(jié)、山西杏花村汾酒文化節(jié)等幾十個(gè)。其二，避免雷同。景區(qū)節(jié)慶活動策劃有幾個(gè)需要注意的原則。旅游景區(qū)的類型多樣，友誼景區(qū)特色自然景觀為主題的、以承辦賽事為主題、以群眾性活動為主題、以傳統(tǒng)節(jié)日為主題或是依法定節(jié)日為主題或是以景區(qū)冠名的綜合節(jié)慶的等等。節(jié)慶活動往往是旅游景區(qū)一個(gè)特出的亮點(diǎn)，也是旅游者最集中、旅游宣傳促銷效果最明顯的項(xiàng)目。策劃者在這一方面更是應(yīng)該引以為鑒，不要想著豐富的回報(bào)，要更多站在游客角度，設(shè)計(jì)合理數(shù)量的購物點(diǎn)，富有地方特色的商品，讓導(dǎo)游也能少點(diǎn)犯迷糊，讓游客買的開心安心。很多導(dǎo)游往往為了多拿回扣，迫使旅客在購物點(diǎn)長時(shí)間停留，讓旅客增加購物，甚至強(qiáng)迫或威脅游客購物。旅游者通常希望在具有紀(jì)念意義的地方購買自己所喜歡的旅游商品，作為自己旅游的見證。購物但旅游者消費(fèi)很大比例是購物。千篇一律的體驗(yàn)不是策劃追求的目標(biāo)。還有很多如麻婆豆腐、燒羊?qū)?、夫妻肺片等。此外，餐飲品牌的知名度起著很大的作用。而且，餐飲要有一定的?nèi)涵，如“臥冰鯉”、“佛跳墻”、“白云豬手”等。旅游者到異地旅游追求的多是獨(dú)特的文化體驗(yàn)，餐飲是最直接、旅游者最愿意花錢的地方，沒有人會跟自己的胃過不去。俗話說得好，民以食為天。住宿就能讓旅游者享受獨(dú)特的文化體驗(yàn)。住宿同娛樂一樣，同樣也要有特色，這也是主題酒店出現(xiàn)的原因。盡管有人住下三濫的地方那也是生活所迫，但溫飽是絕對的。其實(shí)不同的階級、年齡的旅游者對住宿有兩極分化需求。譬如廣東的景點(diǎn)景區(qū)可適當(dāng)籌劃一些如粵劇，舞獅，或是飄色等特色表演，肯定比單純的景觀吸引人。地方特色是娛樂發(fā)展的基點(diǎn)，越是民族的，就越是世界的。景區(qū)的經(jīng)濟(jì)收入很多來自娛樂，它在現(xiàn)代旅游活動中占有越來越重要的地位。只怕最后游客不再會慕名而來，而是繞路而走。我采訪幾個(gè)旅游團(tuán)，他們都表示白云山不注重解說，除了導(dǎo)游的原因，我沿途觀察了幾遍都沒找到相應(yīng)的解說標(biāo)志，特別是一些南方常見但不為人知的植物！景區(qū)的建設(shè)尤其要把環(huán)境容量擺在第一位，而不是經(jīng)濟(jì)效益。這是景區(qū)所努力的方向。但由于正處于起步階段，很多景區(qū)對解說類型的定位認(rèn)識不足，導(dǎo)致解說特色不足，深度不夠，大大降低景區(qū)在游客心中的形象。我們不得不注意的是景區(qū)的解說設(shè)施。白云山風(fēng)景區(qū)更多的適合休閑，適合當(dāng)?shù)厝?。這體現(xiàn)在景區(qū)內(nèi)游覽線路、游覽時(shí)間安排上，還有當(dāng)前非常敏感的消費(fèi)時(shí)間?？偠灾?，一切從實(shí)際出發(fā)，風(fēng)格要與當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗相融洽。觀光在以前一直是旅游活動的核心內(nèi)容，雖然現(xiàn)代有了長遠(yuǎn)發(fā)展，但在普通民眾心中，觀光依然是旅游活動的重要組成部分。一個(gè)旅游景區(qū)，游覽觀光是基礎(chǔ)，是對景區(qū)基本資源的利用。景區(qū)交通方式不要僅局限與純交通功能，還可包含體驗(yàn)和娛樂功能，譬如仿古馬車，騎馬和雪橇等，當(dāng)然這要通過策劃者的奇思妙想的創(chuàng)新。觀光電梯的建造，其一，與《世界遺產(chǎn)名錄》相違背；其二，大興土木導(dǎo)致傷筋動骨；其三，超過環(huán)境容量。景區(qū)內(nèi)部的交通還有水道、索道、觀光電梯及熱氣球和直升飛機(jī)等。重要的是景區(qū)內(nèi)部的交通?，F(xiàn)在社會節(jié)奏緊張，很多人往往追求快捷舒適的交通方式，交通的質(zhì)量通常影響到旅游者的心情，做交通項(xiàng)目的策劃，要綜合考慮到各個(gè)方面的因素。假若你是廣州的，你會徒步去西藏旅游嗎？不太可能吧？除非你想走遍四分之一的中國。可以肯定地說，沒有任何的景區(qū)能離開這些活動。而活動項(xiàng)目策劃就是怎樣讓游客更容易的了解景區(qū)的靈魂。如同海南六盤村，這有待眾人思考。這是中國目前開發(fā)景區(qū)的一貫作法。由于尚未進(jìn)行風(fēng)景學(xué)原理、園林生態(tài)布局等課程的學(xué)習(xí)，我所能理解的最感興趣的莫過于旅游景區(qū)活動項(xiàng)目策劃了。這本書從事無巨細(xì)地介紹了旅游景區(qū)項(xiàng)目策劃的理論基礎(chǔ)、原則及方法、組織調(diào)研、影響因素、景觀及活動項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目的評估和實(shí)施。景區(qū)策劃就是發(fā)掘、培養(yǎng)和創(chuàng)造旅游景區(qū)的競爭力，競爭力的大小直接決定著景區(qū)的存活。哈爾濱不僅塑造了“冰雪世界”的旅游形象，還打造了良好的商業(yè)形象。旅游策劃具有功利性、社會性、創(chuàng)造性、時(shí)效性和超前性等特征。第四篇：旅游景區(qū)活動項(xiàng)目策劃旅游景區(qū)活動項(xiàng)目策劃對一個(gè)旅游景區(qū)來講，好的策劃是成功的一半。讓市民更方便，更便捷、更安全、更省錢、更樂意的觀賞景區(qū)，以形成口碑效應(yīng)，達(dá)到星火燎原的效果?！杜沓峭韴?bào)》、《都市新聞》傳媒具有徐州強(qiáng)勢媒體資源和一線市場營銷經(jīng)驗(yàn)以及超強(qiáng)旅游策劃能力，對旅游景區(qū)品牌進(jìn)行包裝、報(bào)道、推廣，同時(shí)我們還具有徐州地區(qū)各行業(yè)、各階層旅游人群的客戶資料庫，使推廣針對性更強(qiáng)、效果更佳、事半功倍。促銷贈品的派送元人員經(jīng)費(fèi)元廣告制作協(xié)商二報(bào)宣傳費(fèi)萬元網(wǎng)上宣傳元直通車補(bǔ)貼萬元九、結(jié)束語：對于把徐州作為一個(gè)重要戰(zhàn)略市場的風(fēng)景區(qū)而言，50萬元用于中型風(fēng)景區(qū)的宣傳發(fā)布，是個(gè)合理的比例。（2）、宣傳對象定位對象特征我們針對少林寺在徐州地場進(jìn)行了問卷調(diào)查，本次調(diào)查著重調(diào)查了中、高收入者的旅游情況，發(fā)現(xiàn)了兩大對少林寺景區(qū)有強(qiáng)烈興趣的人群。（1）、區(qū)域定位目前，就少林寺景區(qū)產(chǎn)生的吸引力而言，應(yīng)把市場放在淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)區(qū)域中心徐州，因?yàn)樾熘荩镭災(zāi)媳?，衢通東西，四省交界，五省通衢，其戰(zhàn)略地位任何城市無可比擬，昔日的兵家必爭之地現(xiàn)早己成為商家必爭寶地，作為處淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的中心城市其帶動及幅射作用有目共睹，特別是徐州作為國家特大城市千萬人口的定位，使徐州這個(gè)旅游客源輸出地更加誘人。只有將少林寺景區(qū)宣傳出去了，讓徐州市民了解認(rèn)知，有想去的沖動了，才能實(shí)現(xiàn)最終利益。從而真正將少林寺景區(qū)的優(yōu)勢發(fā)揮，結(jié)合其他景區(qū)無法比擬的特色，力爭引起較高的認(rèn)知度。（4）、由于進(jìn)入徐州市場略遲，市場宣傳開拓費(fèi)用無形中加大，如何確保宣傳經(jīng)費(fèi)持續(xù)支持成為關(guān)鍵點(diǎn)。（2）、都市中的人們面對鋪天蓋地的廣告，不僅眼花繚亂，更選擇余地加大。大城市600公里以內(nèi)的周邊游、生態(tài)游等國內(nèi)游將大規(guī)模上升；另一方面將使民族節(jié)日成為新出游高峰。因此，少林寺景區(qū)在徐州的市場前景十分廣闊。是他們放松，休閑的好去處。機(jī)會：面對城市生活節(jié)奏的加快，工作壓力的加大，旅游放松身心成為人們首選，徐州是一個(gè)快節(jié)奏，強(qiáng)競爭，高壓力的地區(qū)，越來越多的都市人們渴望得到心的寧靜，和禪的感悟，旅游發(fā)展市場前景廣闊。（5）沒有挑起專程去少林寺旅游的欲望（6）沒有開通徐州至少林寺景區(qū)直通車，給散客出行帶來不便。（3）同質(zhì)化景區(qū)多，沒有突出自己“武”的特色。劣勢：（1）在徐州市場宣傳力度低，市場營銷力度小。位于鄭州西南80公里的嵩山南麓，背靠峻極峰，面對雙溪河，因坐落在嵩山之陽而得名。始建于秦，是祭祀太室山神的場所。中岳嵩山，群峰挺拔，氣勢磅礴，景象萬千。主要景觀有常住院、塔林、初祖庵、二祖庵和達(dá)摩洞等嵩山自古山川秀，嵩山天下傲。（2）旅游資源少林寺創(chuàng)建于北魏太和十九年（公元495年），孝文帝元宏為安頓印度高僧跋跎而敕建。