【正文】 不管是聲音沙啞了，喉嚨痛了，還是腿疼了，腳酸了，我們都堅守崗位，認(rèn)真地站在崗位，為客人提供良好的服務(wù)。從另一方面講，客人愉快了，自己也會變得舒暢，這不是兩全其美嗎？ 實習(xí)期間，不斷地引導(dǎo)客人填寫表格，不斷地引導(dǎo)客人辦證，不斷地為客人解答疑難問題，雖然受到了一部分人的不友好對待，但是總體說來，在為客人服務(wù)的過程中，我們獲益匪淺。實習(xí)期間，也有遇到許多比較紳士的外國人士，他們很有禮貌，很有耐心，給我們疲憊的心帶來了幾絲慰藉。我還遇到了一個客人，直接發(fā)火，我們都把資料填好了，你們工作人員干嘛。走時，還是滿肚子的不滿與火氣。四個人對著我狂抱怨，我一下子就頭暈了，最后只好說，這是館方的規(guī)定，我們也沒辦法。因此，第一天我們就遇到了許多不滿的客人。4月14日一天下來，我們就熟練地掌握了許多技巧，例如說話技巧，引導(dǎo)技巧等。由于咨詢導(dǎo)向是一個比較多元化的職位，所以我們算是比較了解辦證程序的了。毋庸置疑，實習(xí)前培訓(xùn)對我們后來具體的工作有很大的引導(dǎo)與輔助作用，為我們順利完成廣交會任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。不僅如此，培訓(xùn)期間，老師還給我們講解了收費的標(biāo)準(zhǔn)，由于項目比較多，所以當(dāng)時也是十分的混淆，實習(xí)報告《廣交會實習(xí)報告范文》。例如：A區(qū)是老客商免費辦理區(qū)，B區(qū)是新客商報到處，而C區(qū)是團體接待和外商陪同人員，以及翻譯人員的報到處。指導(dǎo)鄧?yán)蠋熤笇?dǎo)大家怎樣辨認(rèn)邀請函，Epass卡，六國重要通知等客商必須攜帶的東西，怎樣區(qū)分新老客商，怎樣分散人流，怎樣引導(dǎo)客商完成辦證前的必備程序，怎樣舒緩客商的情緒等。由于廣交會已有50多年悠久歷史，所以廣交會相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對于各個崗位的工作內(nèi)容和職能是有足夠的了解和認(rèn)識的，在培訓(xùn)的時候都能考慮到各個崗位的需求，由相關(guān)人員有針對性地進行指導(dǎo)并進行實際操作。這段日子里，我有不少體會，可謂是從中獲益匪淺。在三期十多天的廣交會日子里，有不少值得回味的地方。而我作為實習(xí)生參加了第105屆廣交會。第五篇：廣交會實習(xí)報告在廣外，廣交會已不是一個陌生的詞語，廣交會實習(xí)報告范文。所以在學(xué)校期間，我覺得多與社會接觸，多了解自己周圍的環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常有益處的，對我們以后找工作，或是適應(yīng)社會很有幫助的。這些都是里邊新大地賓館的工作人員告訴我的。我們即將走入社會，我們不能閉門造車，要多接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。再有，在我們實習(xí)期間，與新大地賓館正式工作人員的聊天了解中，我們也可以學(xué)到很多書本上沒有的知識，和他們在社會上打拼的經(jīng)歷，教訓(xùn)。第三期5月1日－5日，展出“紡織服裝類”、“鞋類”、“辦公、箱包及休閑用品類”、“醫(yī)藥及醫(yī)療保健類”、“食品及土特產(chǎn)品類”等5個商品種類。設(shè)17個展區(qū)。比如在這第111屆廣交會中。特別是在一個團體中，人的情緒是會感染的，如果其中的一個人積極性很低，那么其他人看到了也可能會學(xué)樣，所以，有一個積極的心態(tài)，對自己或是對團隊都是有幫助的，對工作也是有積極作用的。所以，普通話、英語、白話，我們都要會，只有這樣，才能更好地做好我們的工作，不然客人問你問題，結(jié)果你卻聽不懂，那么，接下來最可能發(fā)生的事就是客人走掉。但在廣州，大家也都喜歡用廣州的方言白話，如果不會白話，很多東西都會帶來不便。就我們快餐的三個組為例吧，我們?nèi)M脫了誰都不行，我們各有各的責(zé)任范圍，但是卻緊密相連，一環(huán)扣一環(huán)。六、工作體會：在為期21天的廣交會實習(xí)中，讓我深深地體會到了三點。后勤組是負(fù)責(zé)時刻注意恒溫箱里快餐數(shù)量，隨時補給。拉客組的工作是站在售票臺旁邊，向客人介紹我們的快餐，把客人引到我們這邊買票吃飯。上班的第一天，我們對于工作都還不熟悉，實習(xí)對我們來說又是那么的新鮮，我們每個人都對工作有著滿滿的好奇心和期待，我們早早地就來到了工作的地點——，我們等待著新工作的開始。記得在正式上班前我們是先有一個培訓(xùn)的，畢竟廣交會是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會，在會展中有來自世界各地的客商，他們云集廣州，互通商情，增進友誼，所以我們作為廣交會的工作人員代表的是中國人的形象，我們的培訓(xùn)是廣交會的食品安全部門的人為我們培訓(xùn)的，她對我們進行了食品安全方面的全面培訓(xùn)，還要求我們考了試。二、實習(xí)時間：2012年4月15日至2012年5月5日三、實習(xí)地點：中國進出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱廣交會。第四篇：廣交會實習(xí)報告新大地賓館實習(xí)報告新大地賓館實習(xí)報告學(xué) 號： 201006023240 姓 名： 張艷蘭 系 別： 經(jīng) 貿(mào) 系 專 業(yè)： 物流管理 班 級： 10物流管理二班新大地賓館實習(xí)報告一、實習(xí)目的：學(xué)校是我們學(xué)習(xí)知識理論的象牙塔，社會是我們經(jīng)驗歷練的基地，為了我們將來可以更快的融入社會，現(xiàn)在還在象牙塔的我們必須先到社會上歷練一番，于是學(xué)校為我們廣大學(xué)生提供了一個實習(xí)的平臺——廣交會實習(xí)。經(jīng)過這次實習(xí)，讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識，也讓我看清了自己的缺陷與不足的地方。如果自己將來畢業(yè)了，也是那樣的工作，自己又怎么樣去面對呢？難道也是這樣嗎？那么自己又何來進步呢？工作不只是自己一個人的事，不是自己想怎么樣就怎么樣，他涉及的是一個團體。關(guān)于這次廣交會，一個月的實習(xí)，讓自己想了很多，從一開始懷著好奇與期待的心情，到無比的無聊與厭惡，再到迷茫，到后來的平常心態(tài)去對待，找出自己的缺點，尋找自己在其中的樂趣，讓自己受益匪淺。在與同事的相處中，還沒學(xué)會怎么與他們更為融洽的相處。當(dāng)然，應(yīng)該學(xué)會一種折中的辦法，既能做好工作又不至于與人鬧僵。第二，是本人性格問題，這次實習(xí)中發(fā)現(xiàn)，在某些問題方面，很難跟人家達(dá)成一致。這項工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應(yīng)用，公司名的翻譯。當(dāng)然，在這次實習(xí)過程當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。然而，人際關(guān)系的不和諧，不只是會影響心情，也不利于工作的開展。這些道理，在這次實習(xí)中，讓我深刻地體會到了。人與人的交往是門藝術(shù)，也是門必修課。所以，在工作過程中，也讓我學(xué)會了，工作不只是你一個人的事情，要有集體觀念，小到本公司，大到一個國家。那造成的，即使是很小的錯誤，也將帶來很不良的影響。所有的楣板制成之后，是給每個參展商看的，它面對的大部分是外商。二、工作不只是你個人的問題，它涉及的是一個團體。這樣，從個人來說，是做了無用功，浪費了大家的時間；從公司的角度來說，是損失，是人力資源，財力資源的浪費。然而，這在第一階段發(fā)現(xiàn)問題的話，那可就好辦多了，只要動動鼠標(biāo)就可輕易的糾正錯誤。也只有這樣，才能把工作做好。在這一個月的時間里，從工作中，從上級那，同事那，學(xué)到了一些很受用的道理。當(dāng)同事間意見不同時，會學(xué)著去調(diào)適，去調(diào)解。本人在整個實習(xí)過程當(dāng)中，本人都秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，去完成上級交給的任務(wù)。本工作要求能在第一時間檢查出錯誤，否則，接下來的工作都會作廢。這次實習(xí)的這家單位是制作公司名楣板的，我們的主要任務(wù)是對參展商的公司名做中英文的校對?，F(xiàn)代社會提倡的是全面發(fā)展，這次實習(xí)也是順應(yīng)了時代的發(fā)展，時代的要求。這次實習(xí)并非是專業(yè)的實踐，而是一種鍛煉，是為將來工作的一種鋪墊。感謝學(xué)校給了我這樣一個難得的機會，去涉及社會，去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的知識。在與同團隊的 3第三篇：廣交會實習(xí)報告關(guān)于我在廣交會的實習(xí)報告經(jīng)濟系 國貿(mào)091班 林曉雯 200909031314實習(xí)時間：110屆廣交會，2011年9月16日——2011年11月1日 實習(xí)地點：中國進出口交易會琶洲會館實習(xí)單位：中國對外貿(mào)易廣州展覽工程公司工作職責(zé)：文字組，對參展商的公司名，做中英文的校對2011年9月份學(xué)校安排我們到廣交會實習(xí)。很多時候都不能主動大方地上前去和別人交流，有害羞的心理，這一點在以后的生活工作中要主動地克服，爭取可以做到主動大方得體地和別人交流。同時，我發(fā)現(xiàn)自己的商業(yè)方面的詞匯非常匱乏，或者對于一些商業(yè)方面的詞匯很陌生，因此在今后的學(xué)習(xí)一定要根據(jù)實際加強對于商務(wù)方面的學(xué)習(xí)和補充。這項工作主要是要求向外商朋友介紹推薦廣交會電商平臺的功能和優(yōu)點，鼓勵外商去注冊和使用該平臺。當(dāng)然，在這次實習(xí)過程當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。而我們，作為廣交會的服務(wù)支持人員，也作為世界了解中國的一扇窗口，一個縮影，所以我們也要以我們的全身心的服務(wù)展示中國人民良好的形象。在這次實習(xí)工作中，我遇見了許多來自世界各地的朋友，他們很多人都是第一次踏上中國的土地，但是都十分友好，非常支持體諒我們的工作。四、實習(xí)工作感想俗話說：有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎。首先我們應(yīng)該從未外商朋友解決實際困難的心態(tài)出發(fā)，主動向他們提供幫助，這樣才可以