【正文】 期待下次更精彩的實習(xí)，能再次提高自己的能力。面對他們的一些問題，可以鍛煉到我的應(yīng)變能力，解決問題的能力?？梢愿麄兘涣?，我感到非常高興，可以了解到不同的同學(xué)的生活經(jīng)驗，閱歷，也令我增加了不少見聞。五、在這次廣交會上，還認識了很多來自不同學(xué)校的新朋友。到崗要準(zhǔn)時，不能遲到早退，因為每個人都有各自的任務(wù)。因為就像負責(zé)任跟我們說的，一個崗位一個坑，沒有了一個人，都不可以，沒有人會頂替你的位置。共同合作解決問題，讓大家的工作更順利，更輕松。我們必須認真向他們解釋，解答他們一切的問題。要令他們感覺賓至如歸，感到來到廣交會是多么美好的一件事。有些時候，有些外商以及外商帶來的中國人，他們的態(tài)度并不是很好，但是我們并不可以被他們的態(tài)度所影響，我們需要有我們的專業(yè)精神，盡我們的職責(zé)，做好我們的工作。所以驗證每一個人的時候都必須認真負責(zé)。一、認真驗證每個人?？梢耘c不同學(xué)校的同學(xué)們一起實習(xí)，我感到非常開心?？傊?。我跟我們組員都一直在辛苦努力工作中，在第二期中當(dāng)然我們對工作都已經(jīng)很熟悉了，不像剛開始的那么什么都不懂，在這其中真的學(xué)到了很多，因為是小賣點，每天都遇到外國人，在跟他們交流時，也會學(xué)到一些新單詞，也了解了自己對一些英語單詞的發(fā)音的不足，其實這真的是一個學(xué)習(xí)的好平臺，也從他們身上學(xué)到一些處事的方式，在與他們的交流中，不得不說外國人真的很幽默，也非常熱情，記得在第二期的最后一天，遇到了一對外國情侶，那時他們剛好來買飲料，因為買的是6塊錢，除了告訴他們是6塊錢的同時，我也比了個6的手勢，引起了他們的興趣，然后就問起了其他數(shù)字的手勢，后來我們問他們可以拍下照嗎，他們也都答應(yīng)，非常熱情，大方。通過這次實習(xí)，我也認識到了幾個新同學(xué)，我們組的幾個同學(xué)。好好的跟客戶坐下來談，贏得客戶的信任!很有可能他就是你的潛在客戶!回到工廠，對有意向的潛在客戶一定要好好地跟蹤下去。熟悉產(chǎn)品，除了它的性能，各款材質(zhì)(之間的不同)外，還要熟悉包裝及其尺寸大小。我相信掌握好這點，以后面對客戶完全是沒有問題的。產(chǎn)品知識對于業(yè)務(wù)員來來說應(yīng)該是再熟悉不過的基本功了，而這次自己也感覺到其實有很多相似外觀的產(chǎn)品，自己很容易弄混名字，說到底，還是對產(chǎn)品不夠熟悉，這點需要加強。還有一點我的感受依然深刻，那就是在和客戶談話時一定要有底氣，底氣源于對產(chǎn)品的認識程度和對產(chǎn)品的信心。也是由于沒有經(jīng)驗，這次展會沒有定一個好的計劃，導(dǎo)致工作有點上不接下的現(xiàn)象。也讓我認識了很多自身存在的 問題，得到了一些寶貴的經(jīng)驗。所以，有錢的人更加有錢，沒錢的人永遠做不大就是這個道理。那么，花錢也一樣，這個幾萬、那個幾千，加起來的錢也花了不少，就是沒有效果。為什么呢?廣告效應(yīng)!信心保證!你想啊，幾十萬、幾百萬到央視廣告，如果在黃金時段，播出幾次就要這么多錢了，效果怎么樣呢?看到的人肯定很多，但是目標(biāo)消費者多少?而在交易會期間，來的都是客商，很多都是目標(biāo)消費者，甚至是潛在客戶，這么大的規(guī)模、檔次，也給人以財大財足的直覺，給客商充分的信心保證，還有，在此期間，既方便客戶還方便了自己的員工，一舉數(shù)得，真的值得!曾經(jīng)聽人家說過一句話，開水煮了99度沒有煮開，等于白煮。這屆交易會，我發(fā)現(xiàn)了一個很奇特的現(xiàn)象，就是特裝攤位裝修得很高大上。但是，有些展館就沒那么幸運了，門可羅雀。114廣交會實習(xí)心得這屆廣交會，與往屆一樣，都是人頭攢動，人山人海，可以這么說，除了人，還是人。最后，非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習(xí)機會，在學(xué)習(xí)之余，也是一次非常難忘的經(jīng)驗。以上便是此次實習(xí)自己的一些心得體會。廣交會的結(jié)束，我們心中也充滿了不舍，是廣交會讓我們相聚，所有一切在工作上遇到的挫折，讓這一份友誼來的更珍貴。在這個過程中，我也犯過錯誤，但是我也收獲到很多寶貴的經(jīng)驗，也提升了自己很多方面的能力。廣交會說結(jié)束就結(jié)束了，在辦證的過程中出現(xiàn)了錯誤并不可怕，發(fā)現(xiàn)了錯誤之后及時改正并且積累經(jīng)驗是最重要的。不過也會遇到風(fēng)趣的客商，在我們辦證期間跟我們頑皮的開玩笑。再例如，由于電腦系統(tǒng)里面儲存著多屆課上的個人資料和公司資料，查找客商資料的時候就需要多一點時間，而且我們是憑借客商的姓名來查找的，當(dāng)客商的名字比較普遍的時候，翻查資料需要差不多3分鐘，3分鐘意味著可以新辦一個證件了，所以客商就會不耐煩的拼命催拼命催，甚至?xí)R人，所以作為電腦員，行動要快眼力要好，內(nèi)心的承受力更是要勝常人一籌，盡管受罵受氣也要面帶微笑，禮貌地跟客商解釋。還有，相信，很多見過外國人書寫英語的人都會知道，辨認來自各個不同國家的人寫的英語是一件很困難的事，盡管他們說他們寫的真的是英語，可是他們連寫的字母真的很難辨認。尤其是，辦證這一流程是廣交會的第一道門，在廣交會開展的這十五天里面，幾乎每一天都會遇到意想不到的情況，要做好充分的心理準(zhǔn)備去迎接形形色色的客商以及解決各種各樣的情況。然后組長接過客商的報到表，由于我們是補辦組，組長要詢問客商是否是第一次參加廣交會，如果是，那就指引其到新辦證區(qū)，如果不是，就詢問其舊證件(IC卡)是否遺失或忘帶，若是，請客商出示護照或是臺胞證或是回鄉(xiāng)證等，以確認客商身份，接著交給電腦員查詢電腦是否有該客商報到信息，若確定有，就需要幫該客商補辦IC卡，電腦員跟組長說，然后組長跟客商講解情況并且說明費用，然后收款員收款，電腦員打印制證，交給過塑員綁定過塑，然后把證交給客商，這樣就是我們的一整個工作流程。首先，每個到來的客商都必須先填寫一張報到表。接下來介紹一下我們的工作。由于大家都是在校學(xué)生，我們的溝通交流很順利的展開，共同話題也很多，很快就熟悉了起來。我們一個小組一共5個人，一個組長，一個收款員，兩個電腦員，一個過塑員。上班高峰期的廣州地鐵真的不是一般的擠，由此，可以想象畢業(yè)后留在廣州工作的情景，不由得有點擔(dān)心?，F(xiàn)在想想培訓(xùn)到廣交會結(jié)束的一個月以來，其中真是有喜有悲。隨著112屆廣交會的結(jié)束，為期將近一個月的實習(xí)也宣告落幕。第三篇：114廣交會實習(xí)心得114廣交會實習(xí)心得導(dǎo)語：每件事情都有它的始終。就這種情況，我建議廣交會的相關(guān)資料，相關(guān)要求，相關(guān)情況都要廣泛宣傳，讓客商們真正了解情況，這樣他們就不用排長隊付款辦證，辦證人員就不用浪費時間解釋，然后給客商退款?！比缓笪覀冇植坏貌唤忉屨f：“系統(tǒng)限制，辦不了。比如說每一個外商每一期只能帶兩個采購代表進館，但是很多客商都說是每一天每一個外商每一期能帶兩個采購代表進館，我們給他糾正，他們都堅持自己的說法，要花很長時間解釋。宣傳要廣泛。”客商聽到我們的回答會顯得有些不滿，有的甚至?xí)г?。因為我們培?xùn)時就制證員相關(guān)知識培訓(xùn)，其他的都沒涉及。問題和建議：培訓(xùn)要全面。我自己在工作的過程中學(xué)會了把一個大目標(biāo)切成一個個小目標(biāo)，一段很長的時間，切成一小段一小段時間，一個大困難，化為一個個小問題，然后一步步堅持下去，這樣，很多原先以為沒可能做得到的事情，就這樣，因為堅持，所以做到了，而且，做的不錯。一開始覺得工作很累，讓人身心疲憊，但我們還是三期都堅持下來了。這樣不僅讓郁悶的情緒得到發(fā)泄，也讓彼此之間感受到一份溫暖，有了前進的動力，大家之間的友誼也變得更深厚牢固了。良好的人脈關(guān)系，會讓你的工作少些阻力，多些歡樂。溝通，是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。當(dāng)本組或島組出現(xiàn)問題或缺人手情況時，我們都會主動協(xié)助，共同把辦證工作做好。四、相互協(xié)助最需要。做事要按部就班，做好本職工作，做到認真，負責(zé)。在核算后，確定是出現(xiàn)了短錢，組長只好上報，繼續(xù)辦證工作。在辦證速度加快的情況下，我們組的收款員出現(xiàn)了短錢問題。后，給客商一個微笑，我們所在的區(qū)域比較特殊，作，組長更是耐心聽她的抱怨，過一番解釋后，客商憤怒的心情可能被大家的親切所融化，三、冷靜處事最關(guān)鍵。辦證過程雖然比較瑣碎，但是對于我來說它是一份責(zé)任。最后，非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習(xí)機會，在學(xué)習(xí)之余，也是一次非常難忘的經(jīng)驗。六、在廣交會上，看到的外商以及國內(nèi)采購商，也使我的待人接物能力提升不少。到崗要準(zhǔn)時，不能遲到早退，因為每個人都有各自的任務(wù)。作為c組驗證組里的一員，我們必須協(xié)商好，就以吃中午飯的排序為例，大家自己協(xié)商好，做到每個時候，崗位上面都會有人。例如，外商以及前來的中國采購商，他們并不了解為什么工作手續(xù)是這么的復(fù)雜，要等那么久。所以驗證每一個人的時候都必須認真負責(zé)。一、認真驗證每個人。篇四：廣交會實習(xí)心得總結(jié)08國貿(mào)全英一班 吳丹泳109屆廣交會實習(xí)心得總結(jié)非常榮幸，可以獲得到109屆廣交會實習(xí)的這么難得的一個機會。正式上崗后，我每天準(zhǔn)時上下班，堅持不遲到、不早退、不曠工，對工作認真負責(zé)，服從上級安排。中午時分，我們接待了一對香港客商，他們請我們吃零食，第一次被客商請，所以很開心。4月26日4月27日廣交會第二期的最后一天，我本來以為今天會很少人，但其實不然。老爺爺開心地回應(yīng)我，接著又說了一連串的日語。我為了顯示自己的專業(yè)素養(yǎng)，所以硬是抑制住亮出手機的沖動，全程安坐在椅子上認真辦證。4月24日今天的客商仍