【正文】 理告訴我們會(huì)有半天的工資，還可以提供午餐。正午時(shí)分，我終于完成了所有工作。未來幾天能稍微停下來，歇一歇了。我要養(yǎng)精蓄銳，為下一期的工作做好充分準(zhǔn)備。第二期 4月23日廣交會(huì)第二期的工作開始了，第一天依舊忙碌。作為電腦員的我只能埋頭苦干，比較沒有機(jī)會(huì)可以直接和外國(guó)朋友攀談。但人流稍少的時(shí)候，我還是會(huì)把握機(jī)會(huì)鍛煉一下自己的口語。畢竟機(jī)會(huì)難得，可一不可再。下午的時(shí)候，一位印度朋友向我咨詢了一些關(guān)于廣交會(huì)展廳分布的問題，我無言以對(duì)，最后只能請(qǐng)他去問“咨詢臺(tái)”的同事了。為此，我狠狠地責(zé)備了自己一番，下班后果斷拿了一本“the guide map”回宿舍研究，避免再次遇上今天的尷尬局面。4月24日今天的客商仍然不少，我們組接待了一個(gè)四口之家，爸爸的絡(luò)腮胡很帥氣，媽媽也很漂亮。最讓我們hold不住的還是這對(duì)夫婦帶來的小正太和小蘿莉，其他組的同事都跑過來拿著手機(jī)拍照。我為了顯示自己的專業(yè)素養(yǎng)，所以硬是抑制住亮出手機(jī)的沖動(dòng)，全程安坐在椅子上認(rèn)真辦證。不過，辦完證后，我和小正太握了小手，這是辦證電腦員的福利。4月25日今天我們a3迎來了一位和藹可親的日本老爺爺，我站起身熱情地對(duì)他說：“おはようございます”（早上好），然后用日語簡(jiǎn)單地作了一番自我介紹。老爺爺開心地回應(yīng)我，接著又說了一連串的日語。我最后只能很囧的解釋自己只懂一點(diǎn)點(diǎn)日語而已，老爺爺鼓勵(lì)我繼續(xù)努力?？磥砦业亩鈱W(xué)習(xí)之路漫漫，加油，希望以后可以有所進(jìn)步。4月26日囔著：“我也要辦證~”為了節(jié)約資源，小朋友的請(qǐng)求被拒絕了，我們哄她說，等明年她長(zhǎng)大了再來。4月27日廣交會(huì)第二期的最后一天，我本來以為今天會(huì)很少人，但其實(shí)不然。我們a西區(qū)免費(fèi)組辦證區(qū)域全場(chǎng)只有aa3和a4三個(gè)柜臺(tái)開放，顯得有些許冷清。中午時(shí)分，我們接待了一對(duì)香港客商，他們請(qǐng)我們吃零食，第一次被客商請(qǐng)，所以很開心。下午的時(shí)候只有稀稀疏疏的幾個(gè)客商過來辦證了，所以我們開始拍照留念，希望可以留住在這里的美好記憶。2013年4月中旬至5月上旬，我有幸投身參與了第113屆廣交會(huì)，工作職位是有帖組辦證人員，主要負(fù)責(zé)為有持邀請(qǐng)函（通知單）的境外客商（包括港澳臺(tái)客商）等免費(fèi)辦理入館證件。作為辦證電腦員，我從3月份就開始接受相關(guān)培訓(xùn)了，為了能出色地完成工作，我花了幾個(gè)晚上的時(shí)間去研讀培訓(xùn)人員分發(fā)的資料。正式上崗后，我每天準(zhǔn)時(shí)上下班，堅(jiān)持不遲到、不早退、不曠工，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從上級(jí)安排。我所在的辦證區(qū)是a區(qū)西面報(bào)到點(diǎn)有邀請(qǐng)函組采購(gòu)商區(qū)域，a3是我所屬的團(tuán)隊(duì)，總共四人，我們合理分工，互相配合，以團(tuán)隊(duì)的方式全力以赴，做到最好。辦證電腦員講求快準(zhǔn)狠，我在“準(zhǔn)、狠“二字上做得較為到位，在速度方面則有待提高。因?yàn)槲覔?dān)心自己會(huì)多做多錯(cuò)，所以只好保守一點(diǎn)，多注重準(zhǔn)確性。在進(jìn)行后臺(tái)錄入時(shí)更是如此，我會(huì)認(rèn)真核對(duì)外商自己填寫的表單或名片，遇到網(wǎng)上預(yù)辦證的情況，我照樣要仔細(xì)核查相關(guān)信息，力求將不必要的失誤降到最小。篇四：廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得總結(jié)08國(guó)貿(mào)全英一班 吳丹泳109屆廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得總結(jié)非常榮幸，可以獲得到109屆廣交會(huì)實(shí)習(xí)的這么難得的一個(gè)機(jī)會(huì)。可以與不同學(xué)校的同學(xué)們一起實(shí)習(xí)，我感到非常開心。我的工作是c區(qū)驗(yàn)證員，下面是我工作的一些小小的心得。一、認(rèn)真驗(yàn)證每個(gè)人。這是非常重要的，因?yàn)閷?duì)每個(gè)申請(qǐng)進(jìn)館的人，都直接關(guān)系到整個(gè)廣交會(huì)的安全，甚至影響到外國(guó)來賓對(duì)中國(guó)的印象。所以驗(yàn)證每一個(gè)人的時(shí)候都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能有絲毫馬虎。有些時(shí)候，有些外商以及外商帶來的中國(guó)人，他們的態(tài)度并不是很好，但是我們并不可以被他們的態(tài)度所影響，我們需要有我們的專業(yè)精神，盡我們的職責(zé)，做好我們的工作。二、對(duì)待各采購(gòu)商和前來c區(qū)的本國(guó)采購(gòu)代表，態(tài)度應(yīng)該耐心，友好。要令他們感覺賓至如歸，感到來到廣交會(huì)是多么美好的一件事。例如，外商以及前來的中國(guó)采購(gòu)商，他們并不了解為什么工作手續(xù)是這么的復(fù)雜，要等那么久。我們必須認(rèn)真向他們解釋，解答他們一切的問題。三、團(tuán)隊(duì)精神，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員，要懂得如何互相合作，互相幫助，解決對(duì)方一時(shí)之間解決不了的問題。共同合作解決問題，讓大家的工作更順利，更輕松。作為c組驗(yàn)證組里的一員，我們必須協(xié)商好，就以吃中午飯的排序?yàn)槔蠹易约簠f(xié)商好，做到每個(gè)時(shí)候，崗位上面都會(huì)有人。因?yàn)榫拖褙?fù)責(zé)任跟我們說的，一個(gè)崗位一個(gè)坑，沒有了一個(gè)人，都不可以，沒有人會(huì)頂替你的位置。四、做事要有紀(jì)律，工作的時(shí)候要堅(jiān)守崗位，不能擅離職守。到崗要準(zhǔn)時(shí)，不能遲到早退，因?yàn)槊總€(gè)人都有各自的任務(wù)。缺了一個(gè)便沒有人補(bǔ)上。五、在這次廣交會(huì)上，還認(rèn)識(shí)了很多來自不同學(xué)校的新朋友。例如有廣商的，廣外的，當(dāng)然還有南國(guó)商學(xué)院的其他系的同學(xué)?？梢愿麄兘涣鳎腋械椒浅８吲d，可以了解到不同的同學(xué)的生活經(jīng)驗(yàn)，閱歷，也令我增加了不少見聞。六、在廣交會(huì)上，看到的外商以及國(guó)內(nèi)采購(gòu)商，也使我的待人接物能力提升不少。面對(duì)他們的一些問題，可以鍛煉到我的應(yīng)變能力，解決問題的能力。最后，非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)之余，也是一次非常難忘的經(jīng)驗(yàn)。期待下次更精彩的實(shí)習(xí)，能再次提高自己的能力。篇五：關(guān)于廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告關(guān)于廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)時(shí)間：110屆廣交會(huì)，2011年10月15日——2011年11月4日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國(guó)進(jìn)出口交易會(huì)琶洲會(huì)館實(shí)習(xí)單位：境外客商報(bào)到處證件服務(wù)中心。序言廣交會(huì)，全稱“中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)”十四年歷史，是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。一件值得開心的事情，會(huì)。工作簡(jiǎn)介今年是廣交會(huì)110 組（簡(jiǎn)稱c2）。我所在的辦證區(qū)是采購(gòu)代表區(qū)域，翻譯員辦理進(jìn)場(chǎng)證件。我所在的小組由負(fù)責(zé)審核證件，確定采購(gòu)代表辦理進(jìn)場(chǎng)證件的天數(shù)，收銀員收錢、出證，電腦員錄入資料，接著就是我的工作—制證，腦綁定，過塑，再檢查證件情況，分類有貼代表和收費(fèi)代表的資料。工作感受一、責(zé)任意識(shí)最重要。辦證過程雖然比較瑣碎，但是對(duì)于我來說它是一份責(zé)任。工作不只是你一個(gè)人的事，他涉及到整個(gè)團(tuán)體，因此，辦好一張證，努力做到零廢證是我們的責(zé)任?？蜕炭磥恚菑V交會(huì)的入場(chǎng)券，是一張入場(chǎng)券，這更是一張神奇的身份證，入，維持了大會(huì)秩序，有利于廣交會(huì)的順利進(jìn)行。絡(luò)的通訊卡，是與與會(huì)客商建立良好關(guān)系的橋梁，責(zé)任意識(shí)是很重要的。二、微笑行動(dòng)最親切。作為服務(wù)業(yè)工作者，以禮待客最基本，微笑是法寶。辦證時(shí)，給客商一個(gè)微笑，親切地說一句“后，給客商一個(gè)微笑，我們所在的區(qū)域比較特殊，客商會(huì)抱怨說收費(fèi)太貴，甚至把情緒發(fā)泄在我們身上，大呼小叫地說我們很笨，手腳很慢，浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)金錢的話，態(tài)度很激動(dòng)。作，組長(zhǎng)更是耐心聽她的抱怨，過一番解釋后，客商憤怒的心情可能被大家的親切所融化，諒客商的心情，仔細(xì)聆聽他們的需要，及時(shí)提供力所能及的幫助，最后加上一個(gè)微笑，我想客商時(shí)會(huì)了解的。三、冷靜處事最關(guān)鍵。廣交會(huì)正式開館第一天，我們迎來了辦證高峰，大批的客商涌進(jìn)來，整個(gè)辦證中心一片熙熙囔囔的，貌似一切工作都緊張且順利著。在辦證速度加快的情況下，我們組的收款員出現(xiàn)了短錢問題。組長(zhǎng)馬上停止辦證工作，向現(xiàn)場(chǎng)助理匯報(bào)情況，開始核算錢數(shù)是否和所辦證件數(shù)一致，以及短錢多少。在核算后，確定是出現(xiàn)了短錢，組長(zhǎng)只好上報(bào)，繼續(xù)辦證工作。這事告訴我們，欲速則不達(dá)。做事要按部就班，做好本職工作，做到認(rèn)真，負(fù)責(zé)。同時(shí)處事要冷靜，不能亂了手腳，不能耽誤辦證工作。當(dāng)錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)，不要先追究是誰的責(zé)任，而是要盡最大的努力將錯(cuò)誤的影響降到最低，不浪費(fèi)時(shí)間，不做無意義的事。四、相互協(xié)助最需要。廣交會(huì)開始的前一兩天是最忙的，有時(shí)候辦證忙得連上廁所都沒時(shí)間，或吃飯時(shí)間嚴(yán)重推遲，這時(shí)候就最需要組員和島組組員的協(xié)助。當(dāng)本組或島組出現(xiàn)問題或缺人手情況時(shí)，我們都會(huì)主動(dòng)協(xié)助，共同把辦證工作做好。因?yàn)橛型械耐瑢W(xué)們，所以我不是一個(gè)人，在遇到困難的時(shí)候也會(huì)相互鼓勵(lì)，相互打氣，相互幫助。五、有效溝通最美好。溝通，是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。學(xué)會(huì)有效地溝通，能建立良好的人脈關(guān)系。良好的人脈關(guān)系，會(huì)讓你的工作少些阻力，多些歡樂。到了辦證后期，客商人流量相對(duì)會(huì)少很多，這時(shí)的日子就會(huì)顯得有些無聊，我們組員就會(huì)一起說說今天的辦證情況，看看有沒有需要改進(jìn)的地方或者聊聊自己學(xué)校的事；或在吃飯休息或收工回來的時(shí)候大家都會(huì)一起討論，像今天遇到了什么趣事或是難題，怎樣能更好得開展工作，有什么收獲抑或委屈，一起分享經(jīng)驗(yàn)，分擔(dān)憂愁。這樣不僅讓郁悶的情緒得到發(fā)泄，也讓彼此之間感受到一份溫暖，有了前進(jìn)的動(dòng)力，大家之間的友誼也變得更深厚牢固了。這樣，既能提高工作效率，又能促進(jìn)組員間的情感，更有助于工作的配合。六、堅(jiān)持品質(zhì)最可貴。一開始覺得工作很累，讓人身心疲憊，但我們還是三期都堅(jiān)持下來了。堅(jiān)持源于發(fā)現(xiàn)了工作的意義和動(dòng)力。我自己在工作的過程中學(xué)會(huì)了把一個(gè)大目標(biāo)切成一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，一段很長(zhǎng)的時(shí)間，切成一小段一小段時(shí)間，一個(gè)大困難，化為一個(gè)個(gè)小問題，然后一步步堅(jiān)持下去，這樣，很多原先以為沒可