【正文】 。另外，良好的工作環(huán)境讓我認識到一個企業(yè)要長久發(fā)展，不僅需要優(yōu)質的產品與服務，而且需要良好的`企業(yè)文化內涵，包括企業(yè)形象、企業(yè)理念以及科學的標準與規(guī)范。通過不懈努力以及各位同仁的熱心幫助，我很快融入了這個大家庭，并清楚地認識到作為蘇寧員工一定要有主人翁的態(tài)度，嚴格遵守公司的各項紀律，嚴于律己，團結同事,，認真履行員工職責、愛崗敬業(yè)。蘇寧工作總結15一、思想狀態(tài)(主動性、責任心、敬業(yè)、團隊意識、企業(yè)文化融入)本人于6月9日加入蘇寧公司，經過兩個月的實習工作已基本熟悉了各個工作流程。對于新一年的工作，要積極服從公司的統(tǒng)一安排；要努力提高動手能力，要積極向向各位領導和周圍同事學習，博采眾長以彌補自身的不足之處。之后進入了督導見習期，在這段時間通過實際的工作，使自己對督導的工作對人員管理有了進一步的了解，但，也就在這一段時間我發(fā)現(xiàn)自己的性格確實不適合做銷售，我不是一個輕言放棄的人，但經過慎重的思考，我最終覺得決定向公司提交辭職信。在領導和同事的幫助下，我逐漸地掌握了公司的企業(yè)文化和基本情況以及店面銷售的具體流程和部分的銷售技巧。蘇寧工作總結14在蘇寧一年了，這一年的度過稱不上轉眼間，因為這是我從大學畢業(yè)后第一次走向社會，因此在這一年里我經歷了很多，也學到了很多。我喜歡同事，所以我更要證明我和他們一樣優(yōu)秀。在這不長不短的時間里，我不僅學到了作業(yè)的專業(yè)知識，而且我還在師傅們的身上學到了一絲不茍的工作態(tài)度，這些都讓我受益匪淺，在今后的工作和學習中這些都會引導我做好工作，少走彎路，今后我會更加嚴格要求自己，不斷學習和積累，挖掘自己的潛能，一定可以邁出成功的第一步!實習的這兩個月反而我覺得自己曾經做的不夠好，所以將來的日子我更有理由去努力提高。我覺得自己曾經做的不夠好，所以將來的日子我更有理由去努力提高。相信每一年的經歷會對我以后的工作都會有幫助，能讓我更好地為測繪院服務。除了專業(yè)技能，我們在工作中還需要做一個有心人，不要單單完成了自己的任務就算完成使命了。在現(xiàn)場工作中總有學不完的知識。這樣一來，對我專業(yè)知識的擴充很有好處。往往，往往有些東西中有的39。但是在實際的工程項目處理過程中，我發(fā)現(xiàn)軟件的使用說明和我們內網上的作業(yè)指導書一樣，貌似可以解決所有問題，其實要真的做事情還要我們自己去好好摸索。而資料軟件的使用主要體現(xiàn)在內業(yè)處理過程中了。在這幾個月中我認為在業(yè)務能力上的收獲分為資料軟件使用上和專業(yè)知識上兩大方面。學東西就要在實際中確實能夠使用它，這是我對現(xiàn)在工作的最大的體會。作為一個資料員，在專業(yè)上的收獲是巨大的。但總的來說，我還是能適度地處理我所遇到的困難，完成實習工作，并沒有虛度。在蘇寧的賣場里，通過對環(huán)境的觀察以及與工作人員的交流，我也發(fā)現(xiàn)了一些自己工作上的不足。老實說，盡管實習的時間很短，但給我?guī)淼氖斋@卻蠻大。從這幾天的觀察看，蘇寧的VI系統(tǒng)確實比較完善，大到門店外觀設計，小到工作人員的衣著、工作證等等，無不統(tǒng)一規(guī)范，給人以整齊劃一的美感。而現(xiàn)在企業(yè)普遍用的ERP系統(tǒng)是各系統(tǒng)分開操作，操作起來比較麻煩。二、企業(yè)管理系統(tǒng)先進。這個是在市場調查后，與國美對比得出來的結論。具體到我所實習的門店來說，我覺得蘇寧有這么一些優(yōu)勢。在蘇寧的實習，讓我對蘇寧有了一個初步的認識。隨后在帶教人戴俊指導下，鞏固了sap系統(tǒng)的學習。遇到一些外國顧客，我們主動上去為其介紹商品，盡管口語不算流利，商品知識了解得也不多，但我們的工作態(tài)度還是贏得他們的好評。調查過程中我們在完成督導交給我們的任務的基礎上，對山西路絕大部分的家電品牌的價格進行摸底。在上班期間，店里會舉辦大型團購會。在認識整體的sap系統(tǒng)的基礎上，我們主要學習了客服系統(tǒng)與商品庫存系統(tǒng)，以及學習如何查詢商品編碼、供應商編碼和ean碼。接下來我在空調區(qū)各品牌展位穿插走動，認識其促銷人員，以及學習商品知識，當天主要學習惠而浦、約克等幾個合資品牌。Pos單是顧客確定購買商品后，給顧客的有效憑證，里面涉及到庫存、配送方式、商品編碼、商品價格等重要因素。隨后學習主推機型的一些商品知識，以及逐步熟悉一些促銷員。我是被分到空調部門。蘇寧工作總結13來到蘇寧后，每天我們與蘇寧老員工們一起，參加其晨會。只有對自己的產品有充分的了解才能讓客戶對產品充分信任，從而為購買欲望的產生埋下伏筆。我現(xiàn)在正式向公司提出轉正申請，希望領導予以批準。所以這些帶薪實習工作的大力發(fā)展是非常必要的，這樣我們才能培養(yǎng)出更多有用的人才。其實很多理論和經驗老師在課堂上已經傳授給我們，但是因為沒有親身經歷過，所以我們并未引起重視，這次實習給了我這個將理論與實際聯(lián)系起來的機會，讓我更加貼近社會，了解社會，為我今后融入社會打下了堅實的基礎。通過這次實習，我更加深刻地體會到了，學習知識固然重要，但是學會如何學習以及如何與人相處更加重要。實習期間，事情雖然做的不多，但是我從自己做過的事以及平日里與領導和前輩們的交流中，不僅認識到了自身的某些不足之處，還收獲了很多在學校里學不到的知識和經驗。這次的實習時間雖然不長，但是卻學到了不少的知識。而且讓我知道不管做什么工作，只要你認真、負責、仔細，都會的到別人的肯定和認可的。在實習的過程中曾經有過想放棄的想法，但是到后來還是堅持了下來。既要細心，又要有耐心、態(tài)度又要很好?？此坪唵蔚墓ぷ饕髤s很多，也并不是像想象中的那么容易，需要有耐心和忍耐力。在沒事的時候她們就給我說哪些東西要怎么操作，邊學習邊操作，這樣很快我就學會了基本的收錢工作了。仍然會向他們微笑著，略微做下解釋，讓他們耐心等待著。他們哪知收銀也有收銀的規(guī)矩，不是他們想得那么簡單啊。素質一般的則怪超市工作沒做好，抱怨著，但也繼續(xù)耐心地等待著或不要了。這時顧客的多種態(tài)度都顯示出來了。 在實習中我也看到有很多顧客在向收銀員抱怨。作為一個經營實體，其經營特點決定了收銀工作必須配合整個蘇寧的經營工作，以達到利潤最大化。實際上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作?？晌疫€是很興奮地練著，看著自己從最初很慢的速度點著到后來能用很快的速度就能點完，就特別有成就感。根據專業(yè)人士教我們的方法，拿著一打錢裝模作樣的學著?？吹揭郧拔覀儧]注意到的，我就特興奮，感覺像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。因為收銀要接觸到錢，有時可能會不小心收到假幣，所以也有專業(yè)的收銀員帶著我，給我講解如何識別真假幣，如何進行點鈔。雖然很累，但是我還是決定在最短的時間內把我的實習工作做完(就是中間不休息，連著做一起把二十幾天的工作完成) 第一天剛去的時候被分去做了一天的銷售員(賣諾基亞手機)，開始還覺得挺不錯的可以讓自己多了解些手機方面的知識，但是一天下來覺得自己什么都沒學到，最大的感受就是累，站了一天到后面已經是腰酸背疼、差點就受不了了，當時就在想要是我這二十幾天都做這個肯定會被累死的。我就懷著學習知識，積累經驗的心態(tài)來到實習單位。所以在帶薪實習報名的時候我就報了蘇寧公司，而且到后面也順利的進入了這個公司實習。這次報名要想參加實習的同學比較多，所以我覺得我能夠參加這次實習還是很幸運的，也要謝謝老師能給我這次機會。因為作為一個即將步入大三的學生對社會一點接觸都沒有是不行的，需要磨礪自己才能經得住以后的考驗，所以必須去體驗社會。我這次的主要實習內容是收銀，收銀實習是連鎖企業(yè)管理專業(yè)實踐性教學環(huán)節(jié)的重要組成部分，它既具有很強的實踐性和實用性，是現(xiàn)代連鎖企業(yè)經營管理人員必須掌握的一項職業(yè)技能，涉及到連鎖經營管理原理、連鎖企業(yè)門店營運管理等課程的知識運用。沒有實習，就沒有發(fā)言權 ,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。國美和蘇寧在不斷增加連鎖的同時也應該思考一個問題：每增加一家連鎖店所需要的成本是巨大的，然而顧客畢竟是有限的。網絡是兩家企業(yè)競爭的新領域。蘇寧所作的公益事業(yè)是一件不小的法寶。國美低價戰(zhàn)略不是一個長久之計。在我們的調查當中，很多人在沒有來得及比較兩家的價格之前，選擇的依據是感覺。區(qū)別在于國美的高層管理者是風險型而蘇寧是穩(wěn)定型。經過結合管理學理論的分析以及我們所作的市場調查，我們對蘇寧電器和國美電器的現(xiàn)狀得出如下結論。蘇寧不斷的吸收下崗工人，下崗工人本身具有的工作經驗與蘇寧的需求正好達到雙贏。國美非常注重人力資源管理以及員工的職業(yè)培訓，為新員工組織學習一些培訓課程以及“蓄水池人才培養(yǎng)工程”都能看的出來國美對人力資源管理的重視程度。相比之下蘇寧在對待廠商及股東的態(tài)度上明顯更善于“處世”，廠商在蘇寧賣場受到的限制較少。國美與海爾簽訂了戰(zhàn)略協(xié)議國美將不再向海爾收取合同外的`費用和進場費，說明國美是很看重與海爾的合作。我們用一下幾個方面來準確的表述組織文化：第一、從注重細節(jié)；第二、從結果重要程度；第三、從管理者考慮結果對組織成員的影響上；第四、在團隊意識方面；第五、進取精神第六、創(chuàng)新與風險承受力。組織文化是指組織成員共有的價值和信念體系。一：組織文化；二：其企業(yè)環(huán)境；三：企業(yè)人力資源管理。長江證券(000783股)認為，較之其他網商，蘇寧在物流、信息系統(tǒng)以及服務上的優(yōu)勢較為明顯，而獨立化運作可有效消除實體部門和蘇寧易購之間運行的利益沖突，看好公司電子商務的發(fā)展。根據規(guī)劃，蘇寧電器將蘇寧易購設立為由上市公司控股的獨立的運營體系，以公司化方式運作，與實體連鎖零售業(yè)務平行。據了解，蘇寧電器擬在全國建60個物流基地，其中有10%的物流基地除了支持傳統(tǒng)家電的銷售，同時還支持易購的物流?！疤K寧電器發(fā)展電子商務的首要工作是加強組織、。按照蘇寧電器的規(guī)劃，蘇寧易購XX年全年銷售規(guī)模要翻兩番。對此，孫為民表示，蘇寧易購是蘇寧電器的新渠道，但公司不會刻意犧牲公司的業(yè)績做大電子商務。不過他也表示，在XX年新開門店中，縣級城市的門店還不是主流。隨著家電下鄉(xiāng)政策的推動、城鎮(zhèn)化進程加快，蘇寧電器近兩年加快了向三四級市場的滲透。事實上，蘇寧電器已重啟快速開店通道。XX年全年，公司在中國大陸、香港和日本地區(qū)合計新開連鎖店408家，扣除關閉/置換連鎖店，凈增門店374家，開店速度超過競爭對手。光大證券(601788股)認為，公司業(yè)績同比維持較高幅度增長除因XX年基數(shù)較低、宏觀政策扶持以外，更重要的在于企業(yè)自身的轉變，對內公司采取定制、包銷、oem等多種手段，不但完善了供應鏈上下游的對接機制，亦提高了公司的主營毛利率。%。此外，隨著蘇寧電器智能化、現(xiàn)代化物流基地的建成，公司旗下網上商城蘇寧易購有望盈利。在今后的工作中，我們應當總結經驗，克服困難，開拓進取，為廣大居民提供優(yōu)質服務，推動街道工作的全面發(fā)展，使寧馨社區(qū)更上一新臺階。六，做到流動人口和出租房屋的日常治理和清查工作，嚴厲打擊暫住人口犯罪活動。宣傳及責任制的落實，明確了工作任務，層層鑒定綜治工作責任書。四，維護人民群眾利益，增強責任意識，及時清繳民爆物品，并解決清繳工作中的困難和問題，消除治安隱患，做到不漏人，不漏戶，不留死角。二，對于刑滿釋放和吸毒人員的幫教工作做到建檔立冊，幫助解決生活困難和就業(yè)問題，動員廣大群眾參與幫教，堅持回訪及法制教育。蘇寧工作總結820xx年，我社區(qū)在市，區(qū)各級政府的正確領導下，在市，區(qū)各職能部門的具體指導及轄區(qū)單位的大力配合下，認真貫徹落實黨的十七大會議精神，回顧過去的一年，我們分別做了以下幾項工作：一，充分發(fā)動社會力量，開展群防群治，群眾自防意識增強，不購買來路不明的自行車。例如對情緒的控制不夠穩(wěn)定（主要是因為近來情感上的挫折讓我有點消極），因此沒有及時地與賣場的促銷員打成一片；例如由于對商品知識不甚了解，而對推銷工作相對較被動，對在挫折中的學習意識不夠強等等。一方面讓我更深刻地認識了蘇寧，了解了家電連鎖行業(yè)；另一方面，也給我從學校人轉變成社會人提供了一個大平臺。反思自己首先要感謝蘇寧，給了我這個機會去認識它；也要感謝賣場的工作人員，對我的幫助與指導。老實說，一開始實習我們真的有點迷茫，因為都不知道我們具體將都要干什么。例如我們看到促銷員在休息間吃飯，吃完飯盒也不拿走就放那里，也看到促銷員上廁所經常都不沖等等細節(jié)，這將使蘇寧的大企業(yè)形象在顧客心目中大打折扣。三、員工素質需要加強。二、賣場細節(jié)處理得不夠完善。一、存在一些空崗現(xiàn)象，主要出現(xiàn)于中午、傍晚吃飯時間。當然，作為一家發(fā)展近的大型企業(yè)，蘇寧有著成熟的自成一格的企業(yè)管理戰(zhàn)略，不只是在以上方面，而在絕大部分領域均具有相對優(yōu)勢。VI系統(tǒng)較完善。蘇寧使用目前比較先進的SAP系統(tǒng)，實現(xiàn)全國統(tǒng)一管理，便于控制于監(jiān)督；四大終端交接迅速，工作效率較高；各級工作人員設置不同權限，便于保密。相對于國美而言，蘇寧的員工儀容儀表都顯得較有精神，各類標簽均用機器打印，標價統(tǒng)一，各展位擺放合理規(guī)范，給人大氣的感覺。一、管理規(guī)范。在此之前，我只知道蘇寧是把家電連鎖開遍全國的國內大型企業(yè)；而現(xiàn)在，我對蘇寧則多了一些內在的認識。下午回到區(qū)莊總部與hr溝通簽約意向問題，隨后回到門店，幫助張學希督導制作商品標簽。隨后在張學希督導指導下，鞏固了sap系統(tǒng)的學習。回到賣場，遇到一些外國顧客，我們主動上去為其介紹商品，盡管口語不算流利，商品知識了解得也不多，但我們的工作態(tài)度還是贏得他們的好評。我和張惠妙在促銷員文哥帶領下，參加市場調查工作，調查地點是國美天河北店。今天也學習了一些音響與碟機的知識，音響是山水與飛利浦，碟機是