【正文】 總之，年，中心是挑戰(zhàn)困難開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的一年，有成績(jī)、也有問(wèn)題，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)、我們將在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮斗，把中心建成一個(gè)真正體現(xiàn)黨和政府的形象窗口、成為政府勤政為民、高效服務(wù)的有效載體。來(lái)年打算進(jìn)一步對(duì)“中心”各窗口進(jìn)行清理、調(diào)整、協(xié)調(diào)布局。沒(méi)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，離現(xiàn)代化、信息化辦公還有很大差距。八、存在的主要問(wèn)題和來(lái)年打算中心是行政審批制度改革中產(chǎn)生的新單位，其運(yùn)作有一個(gè)不斷完善的過(guò)程，對(duì)照建立中心的目的和廣大群眾的要求，我們認(rèn)為還存在以下一些問(wèn)題個(gè)別部門(mén)對(duì)中心集中受理行政審批事項(xiàng)認(rèn)識(shí)不足，未按縣委、縣府要求落實(shí)各項(xiàng)工作。②“中心”大廳環(huán)境隨時(shí)保持整潔、優(yōu)雅、井然有序；③要通過(guò)紀(jì)律約束，檢查、監(jiān)督、考核等形式來(lái)保證“中心”美好形象的樹(shù)立。6月，“中心”制定出臺(tái)了更加完善的窗口工作人員考核管理辦法，考核辦法實(shí)現(xiàn)了定性考核到定量考核的轉(zhuǎn)變，考核與崗位津貼定量掛鉤，既激勵(lì)又約束管理，通過(guò)幾個(gè)月的試行，大大地改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了工作效率。為此，“中心”研究決定，對(duì)一些具備條件、需要聯(lián)審且復(fù)雜的辦件，“中心”管委會(huì)實(shí)行全程代理服務(wù)。建設(shè)局這一舉措有力地推進(jìn)了中心的建設(shè)，為其它部門(mén)窗口作出了“典范”。二、調(diào)整窗口設(shè)置，落實(shí)項(xiàng)目進(jìn)入 為了進(jìn)一步優(yōu)化中心窗口設(shè)置，徹底落實(shí)項(xiàng)目進(jìn)入，使中心更加富有人氣，我們按照縣委、縣府安排，根據(jù)市政府3號(hào)令和縣人民政府1號(hào)令，對(duì)我縣所有保留的行政審批項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行了第三次清理、核實(shí)，對(duì)中心現(xiàn)有的窗口及其項(xiàng)目進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，撤消了審批量較少，工作意義不大的窗口共6個(gè)，保留了個(gè)窗口單位，基本落實(shí)了1項(xiàng)辦件項(xiàng)目，所有項(xiàng)目都實(shí)行“五件制”歸類(lèi)、“六公開(kāi)”服務(wù)。為保證“中心”工作有序開(kāi)展，進(jìn)駐“中心”各部門(mén)都安排有專(zhuān)門(mén)分管“中心”工作的領(lǐng)導(dǎo)，多數(shù)進(jìn)駐部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“中心”工作認(rèn)識(shí)到位，配合有力，在認(rèn)真貫徹、執(zhí)行縣委、縣府有關(guān)“中心”工作要求的同時(shí)，還經(jīng)常深入“中心”調(diào)查、了解窗口工作情況，并現(xiàn)場(chǎng)辦公，主動(dòng)與“中心”管理辦公室溝通、交流，及時(shí)采取相應(yīng)措施，縮短項(xiàng)目辦理時(shí)限，調(diào)整項(xiàng)目?jī)?nèi)部工作流程，解決窗口運(yùn)作中存在的問(wèn)題。為改變“中心”工作困難局面，推動(dòng)“中心”工作朝著健康有序方向發(fā)展，縣委、縣府于4月10日召集進(jìn)駐“中心”各部門(mén)召開(kāi)了“中心”專(zhuān)題工作會(huì)議，縣委副書(shū)記、縣紀(jì)委書(shū)記，縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)、中心主任，縣政府辦公室副主任、中心常務(wù)副主任等領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上作了重要講話，并對(duì)“中心”下一步工作提出了明確希望和要求。，重點(diǎn)做好事項(xiàng)進(jìn)駐全進(jìn)駐、一窗受理、自助辦事和網(wǎng)上辦事。、預(yù)警等功能，進(jìn)一步規(guī)范各窗口單位業(yè)務(wù)辦理。三、2018年打算?互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)?模式，讓信息多跑路、群眾少跑腿。支部黨員志愿者定期走進(jìn)老年福利院，上門(mén)為老人代辦老年證和養(yǎng)老統(tǒng)籌異地年審工作等相關(guān)業(yè)務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)，讓老人少跑路，多辦事。四是發(fā)放征求意見(jiàn)表（函）120余份，收回105份，征集意見(jiàn)6條。二是利用中心網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微信群等信息平臺(tái)加大?作風(fēng)建設(shè)年?宣傳力度，讓作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)入腦入心。?作風(fēng)建設(shè)年?工作。四是嚴(yán)格督促檢查，把學(xué)習(xí)貫徹?三項(xiàng)機(jī)制?納入中心目標(biāo)考核，將任務(wù)分解至各科室，并與?兩學(xué)一做?學(xué)習(xí)教育相結(jié)合，通過(guò)定期檢查、通報(bào)等方式，對(duì)各科室?學(xué)機(jī)制、建機(jī)制、用機(jī)制?情況進(jìn)行檢查，確保?三項(xiàng)機(jī)制?落實(shí)到位、發(fā)揮作用。二是利用中心網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微信群和三個(gè)大廳LED屏等信息平臺(tái)加大宣傳力度，讓?三項(xiàng)機(jī)制?達(dá)到?掌上學(xué)?、?時(shí)刻看?的效果。截至12月15日，大廳累計(jì)進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目 543場(chǎng)次。三是加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，保證信息發(fā)布公開(kāi)公正。嚴(yán)格管理代理機(jī)構(gòu)，業(yè)主、監(jiān)督部門(mén)隨機(jī)對(duì)代理機(jī)構(gòu)行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分，將結(jié)果記錄入檔案，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)肅處理違紀(jì)違規(guī)行為。目前已有政府采購(gòu)代理13家、招標(biāo)代理47家、拍賣(mài)代理3家、投標(biāo)企業(yè)35家、供應(yīng)商7家、項(xiàng)目管理企業(yè)3家、咨詢(xún)企業(yè)4家、監(jiān)理單位4家、設(shè)計(jì)單位1家通過(guò)了入庫(kù)申請(qǐng)。（五）督查問(wèn)效，踐行?馬上就辦?。8月1日起在全市推行?微信辦照?，通過(guò)人臉識(shí)別、電腦CA數(shù)字證書(shū)技術(shù)，手機(jī)屏幕簽名等技術(shù)實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證，真正做到企業(yè)登記全程?無(wú)介質(zhì)、無(wú)紙化、不收費(fèi)?，辦照時(shí)間由原來(lái)的5個(gè)工作日縮短到最快30分鐘，截至11月底全市通過(guò)微信辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照1517個(gè)。組織窗口單位先行先試，開(kāi)展服務(wù)試點(diǎn)，市發(fā)改委積極推進(jìn)投資項(xiàng)目在線審批平臺(tái)應(yīng)用，對(duì)涉及的14個(gè)部門(mén)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，全部操作人員已經(jīng)分配了賬號(hào)進(jìn)行試用，目前市級(jí)投資項(xiàng)目可以直接實(shí)現(xiàn)在線申請(qǐng)，窗口復(fù)核取件。組織標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加了陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局?標(biāo)準(zhǔn)化‘講師團(tuán)’培訓(xùn)活動(dòng)?，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化基本理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，掌握標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)編制和監(jiān)督檢查工作方法。同時(shí)，聘請(qǐng)省標(biāo)準(zhǔn)化研究院專(zhuān)家對(duì)中心各進(jìn)駐單位標(biāo)準(zhǔn)化聯(lián)絡(luò)專(zhuān)員及中心標(biāo)準(zhǔn)化辦公室人員進(jìn)行了6次專(zhuān)題培訓(xùn)。二是組織宣傳和培訓(xùn)。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。全市116個(gè)鎮(zhèn)（辦）設(shè)立了服務(wù)大廳，方便群眾就近辦事。積極推進(jìn)服務(wù)便捷化，開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)區(qū)域設(shè)置抽號(hào)機(jī)、公用電腦、觸摸屏查詢(xún)機(jī)、火車(chē)票自助售票機(jī)、銀行ATM機(jī)等自助設(shè)備，添置了花鏡、輪椅、飲水機(jī)、休息椅等便民設(shè)施。目前，市發(fā)改委、國(guó)土局、住建局等28個(gè)單位成立了行政審批科，整建制進(jìn)駐大廳，啟用了行政審批專(zhuān)用章，窗口由形式轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)體性的?辦事處?，群眾辦事不再?門(mén)進(jìn)門(mén)出、樓上樓下?到處跑。一、完成情況（一）推進(jìn)?三集中三到位?，打造一流政務(wù)環(huán)境。五是配備交通車(chē)輛，解決窗口聯(lián)辦審批事項(xiàng)、現(xiàn)場(chǎng)勘察等問(wèn)題。三是服務(wù)大廳內(nèi)實(shí)行電腦聯(lián)網(wǎng)、配備桌椅、顯示屏和電子觸摸屏。一是急需解決服務(wù)中心供水設(shè)施、停車(chē)棚。二是落實(shí)中心人員經(jīng)費(fèi)、辦公經(jīng)費(fèi)及設(shè)施配套費(fèi)，將人員經(jīng)費(fèi)、辦公經(jīng)費(fèi)、水電費(fèi)按實(shí)際需要列入預(yù)算，設(shè)施配套費(fèi)分批解決，保證日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)。好范文版權(quán)所有（三）撥付必需經(jīng)費(fèi)。（二）規(guī)范票據(jù)管理。近期縣委、縣政府召開(kāi)進(jìn)駐會(huì)議，對(duì)進(jìn)駐工作存在的問(wèn)題，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，夯實(shí)責(zé)任，限期整改。四、建議（一）加大進(jìn)駐力度。三是中心辦公室沒(méi)有傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、檔案柜、沙發(fā)等必需辦公用具。一是服務(wù)大廳未組建局域網(wǎng)，各窗口電腦未實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，影響聯(lián)審聯(lián)辦項(xiàng)目辦理和工作效率。服務(wù)大廳財(cái)政窗口不能核領(lǐng)票據(jù)，造成70項(xiàng)已行文進(jìn)駐大廳收費(fèi)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)98項(xiàng)審批事項(xiàng)無(wú)法進(jìn)駐服務(wù)大廳或兩頭辦理。電腦、打印機(jī)、檔案柜、電話等辦公機(jī)具配齊的單位16個(gè)，未配齊的單位15個(gè)。全縣進(jìn)駐行政服務(wù)中心單位32個(gè)，目前實(shí)際進(jìn)駐29個(gè)；應(yīng)進(jìn)駐工作人員64人，實(shí)際到位52人；應(yīng)進(jìn)駐審批事項(xiàng)375項(xiàng)、審核上報(bào)事項(xiàng)118項(xiàng)，收費(fèi)項(xiàng)目124項(xiàng)；目前實(shí)際進(jìn)駐審批事項(xiàng)42項(xiàng)、審核上報(bào)事項(xiàng)5項(xiàng)，收費(fèi)項(xiàng)目29項(xiàng)。部分進(jìn)駐單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服務(wù)窗口工作沒(méi)有給予足夠的重視，突出表現(xiàn)在對(duì)其單位窗口的項(xiàng)目進(jìn)駐、人員選派、設(shè)施配備、窗口辦件工作消極應(yīng)付，不能按要求定期到服務(wù)大廳窗口