【正文】 全民投資創(chuàng)富時代，時代天街與您共鑒未來。小區(qū)在物業(yè)管理上引入現(xiàn)代社區(qū)管理理念，火災(zāi)自動報警系統(tǒng)；消防聯(lián)動控制系統(tǒng)；火災(zāi)應(yīng)急廣播系統(tǒng)；電梯監(jiān)視控制系統(tǒng)；應(yīng)急照明控制系統(tǒng)，不管是投資還是居住，都會讓您享受到統(tǒng)一的物業(yè)管理和服務(wù)，優(yōu)美的環(huán)境，時尚的購物，貼心的服務(wù)，不僅提升項目價值，更加提升您的自身品質(zhì)。項目周邊醫(yī)院有東風(fēng)醫(yī)院，京博醫(yī)院，襄州區(qū)醫(yī)院等，為每一位業(yè)主的健康生活提供了完善的保障，而我們星光商業(yè)街區(qū)入駐的有XX健身房，讓您身體健康，遠離醫(yī)院。項目周邊不光有成熟的地上公共交通，還有便捷的地下交通規(guī)劃，2020年襄陽政府規(guī)劃的地鐵線路也多達三條途徑時代天街，更加方便出行，提升項目價值。全方位交通網(wǎng)絡(luò)，讓您暢享全城。目前有多達8條公交線路方便您去其他區(qū)域。屆時將進一步提升項目影響力。）減少對人行動線的干擾并采取人車分流，打造安全舒適的環(huán)境。項目認真分析周邊的交通環(huán)境,確定合理的車輛出入口。住宅區(qū)綠化依托東側(cè)露天廣場與變電站綠化帶，弱化了街鋪的喧鬧感。，共計33層，兩梯四戶，面積為65130平米，,所有住宅均坐北朝南，通風(fēng)良好、享有良好的觀景平臺。SOHO為小型的家居辦公，具有低總價、低首付兩大特性。緊臨西邊廣場的這幢是X層的五星級酒店，目前X酒店已經(jīng)確定入駐。約4080㎡百變的創(chuàng)意空間，可滿足辦公、經(jīng)商、居住等多重功能，總價低，得房率高。時代天街LOFT公寓，是服務(wù)于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的中高端產(chǎn)品。商鋪共有300多戶，面積從20150平米不等，根據(jù)您自身需要選擇。商業(yè)街區(qū)以星光主題為主，分為四層。沿街綠化由東側(cè)的商業(yè)露天廣場結(jié)合變電站綠化區(qū)向西沿續(xù)，與西側(cè)露天廣場相連延伸至車城廣場, 30米寬的城市的綠化帶充分地與商業(yè)戶外廣場相互結(jié)合；此外，在屋頂引入空中花園，屋頂?shù)木G化景觀結(jié)合建筑燈光設(shè)計，營造出半戶外的漫游街道?！叭恕奔慈齻€大的核心入口廣場包括東側(cè)露天廣場，中間的核心生活廣場，以及與車城廣場相連的西側(cè)露天廣場，在這里將建設(shè)一些獨具匠心的園林小景，將景觀融入時尚購物與休閑中，充分體現(xiàn)了以人為本的設(shè)計理念。地下建筑包含大型停車場和知名超市。總建設(shè)面積是25萬方，其中地上建筑20萬方，地下建筑5萬方。時代天街項目屬于襄陽市東進、北拓的重要節(jié)點，地理位置非常優(yōu)越。時代天街項目是由湖北時代天街投資有限公司開發(fā)，致力于打造襄陽首創(chuàng)的主體性商業(yè)綜合體。我現(xiàn)在為您介紹本項目的基本情況。愛護售樓處的設(shè)施設(shè)備是每一位員工的責(zé)任，發(fā)現(xiàn)贓物應(yīng)立即清理干凈，任何人員不可擅自貼標(biāo)、涂改、搬移售樓處物品第五篇：房地產(chǎn)項目說辭時代天街項目說辭您好！歡迎參觀時代天街。對上級布置的任何工作任務(wù)，要做到言必行，行必果，認真完成。售樓處禁止大聲喧嘩，物品要注意輕拿輕放。嚴禁員工在售樓處打堆閑聊。接待臺內(nèi)員工應(yīng)保持端莊姿態(tài)，不得翹二郎腿，銷售人員相互交談要注意聲調(diào)不可過高，嚴禁嬉戲打鬧。注意事項接待臺是工作要地，臺面上禁止擺放任何私人物品，如包、水杯等?？蛻綦x開后，已使用過的杯子要及時清理，椅子要及時歸位。日常衛(wèi)生隨時保持地面的整潔，發(fā)現(xiàn)雜物隨時處理。補位意識任何員工除努力完成好本職工作以外，要有強烈的整體服務(wù)意識，當(dāng)一名員工的服務(wù)出現(xiàn)疏漏或未意識到客人的需求時，另一名員工應(yīng)馬上補位，彌補不足，形成一個良好的整體服務(wù)。注意掌握通話的時機。當(dāng)對方要找的銷售員不在時，要主動詢問是否需要留言。接聽電話電話鈴響起，三聲之內(nèi)接起，拿起電話須使用敬語，“您好，***（大儒名城）”，“您好，我是***”。遞接名片必須使用雙手，遞名片以正方遞給對方。遞接名片時機：在客戶進入售樓部，使用敬語后，立即遞上名片。談話時如想咳嗽或打噴嚏，應(yīng)先說“對不起”或即刻轉(zhuǎn)身，用手遮住。應(yīng)該掌握主、客界限。注意語言的節(jié)奏感，語量適中，以客戶能聽清楚且不打擾旁人為宜?？蛻綦x開時，要將其送至大門，并感謝客戶的光臨，如“歡迎再次光臨”、“謝謝，再見”等。客戶到達后，迅速發(fā)下手上工作，迅速的了解客戶的愿望，提供滿意的服務(wù)。資料夾不可夾于腋下。1慎用手勢為客戶指引方向、介紹時，需用左臂，手指自然并攏，嚴禁用手指為客戶指指點點。1稱呼禮節(jié)員工應(yīng)盡力記住客戶姓氏，當(dāng)客戶再次到來時，能稱其姓氏，會讓客戶有親切之感。若你正與一位客戶談話，而另一位客戶走近或視線相視，在不中斷談話的同時以目光向另一位致意。避免斜視等不禮貌神情。女士雙腿合攏，交談時，上身略微前傾，姿態(tài)要端莊。坐姿入座前調(diào)整椅子，入座后，坐2/3的位置。近距離遇見客戶，應(yīng)致禮并同時說“您好”。遇門檻或階梯要提醒客人“請足下留神”。引領(lǐng)客人走在客人前方右側(cè)。忌戴手套或濕手相握，一般握手持續(xù)3—6秒。鞠躬禮普通禮：面對客戶不能只點頭不躬身，一般行普通禮，上身下躬150并且與敬語同時使用，如“您好，歡迎光臨”；鞠躬時男性雙手側(cè)放，女性雙手握于前方，右手在上，左手在下。微笑，每位員工一定要有微笑，對待客戶切不可以貌取人。服務(wù)儀態(tài)自然、不做作。雙臂：體前交叉或放于身體兩側(cè)。站姿軀干：自然挺胸、略收緊腹部。記錄l 班前會須作好會議記錄，每周將會議記錄上交銷售部。工作安排和培訓(xùn)l 根據(jù)公司安排或項目具體情況進行工作布置和安排；l 按照計劃或針對實際工作中的問題進行培訓(xùn)。l 若主管不在，由指定人員主持。心理準備l 調(diào)整心態(tài)，控制情緒，以良好的精神面貌進入工作狀態(tài)。l 各售樓處的音樂按公司統(tǒng)一要求播放。l 洽談桌椅擺放整齊。設(shè)施設(shè)備l 備齊各自使用的辦公用具。l 售樓處門前應(yīng)隨時保持清潔 狀態(tài)，地面灰塵及時清掃。環(huán)境衛(wèi)生l 必須在9：00以前清潔完畢。l 指甲：保持雙手清潔，不留長指甲，不涂有色制甲油。男員工應(yīng)及時剃須，使用的化妝品香味不宜過濃；女員工按規(guī)定化淡妝，使用的化妝品、香水以淡雅威儀。個人衛(wèi)生l 提倡勤洗澡、勤換衣，養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。l 工號牌：是工裝的一部分，著制服必須佩帶工號牌，于左上方。l 鞋襪：以深色為宜，注意色彩搭配，女員工著裙裝，以淺色長襪為宜。二、注意事項具體內(nèi)容標(biāo)準要求工作時間早晨8:.0018:00，準時到崗。審批完成通知客戶結(jié)清相關(guān)款項。報銷售經(jīng)理或更高一級主管確認，認定退戶。注意事項填寫完后，再次檢查戶別、面積、總價、定金、簽約日等是否正確將原定單收回。應(yīng)補金額提前約定的，若有變化，以原定戶別為主。換戶 基本動作填寫換房申請單。填寫好后，再次檢查戶別、面積、總價、定金等是否正確。恭喜客戶，送至售樓部門口。再次確定簽約日期，將簽約日期和簽約金填于定單上。收取的定金需確認點收。折扣或其他附加條件，應(yīng)呈報銷售經(jīng)理同意備案。定金所保留日期一般以7天為限，具體情況可自行掌握,但過了時間，定金沒收，所保留的單元將自由介紹給其他客戶。定金收取金額下限為1萬元，上限為房屋總價的20%。小定金保留日期一般以3天為限，時間長短和是否退還，可視銷售狀況自行決定。小定金金額不在于多，三四百至幾千都可以，其目的是是客戶牽掛我們的樓盤。注意各聯(lián)各自應(yīng)持有的對象。注意事項與銷售經(jīng)理和其他銷售人員密切配合，制造并維持現(xiàn)場氣氛。再次恭喜客戶。再次跟客戶確定定金補足日或簽約日。填寫完訂單，將訂單連同定金交送銷售經(jīng)理并送財務(wù)清點備案。其他內(nèi)容根據(jù)訂單的格式如實填寫。與客戶約定的簽約日期及簽約金額，填寫于訂單上?？們r款內(nèi)填寫房屋銷售的標(biāo)價，定金欄內(nèi)填寫實收金額，若所收定金為票據(jù)時填寫票據(jù)的詳細資料。填寫繳款通知書，注明房號、定金額、銷售人員。恭喜客戶。及時檢討簽約的情況，若有問題，應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。若客戶的問題無法解決而不能完成簽約時，讓客戶先請回，另約請時間。牢記：登記備案后買賣才算成交。解釋合同條款時，在感情上應(yīng)則重于客戶的立場，讓其有認同感。簽合同最好由購房戶主自己填寫具體條款，并一定要其本人親自簽名蓋章。事先分析簽約時可能發(fā)生的問題，向銷售經(jīng)理報告研究解決辦法。登記備案且辦好銀行貸款后，合同的一份應(yīng)交給客戶。簽訂物業(yè)管理契約。出示商品房預(yù)售示范合同文本，逐條解釋合同的主要條款。驗對身份證原件，審核其購房資格。整理客戶問題并提出相關(guān)建議注意事項針對未成交或暫未成交的原因，報告銷售經(jīng)理，視具體情況，采取相應(yīng)補救措施。每天或每周，應(yīng)有銷售經(jīng)理定時召開工作會議，根據(jù)客戶資料表檢討銷售情況，并采取相應(yīng)的措施?？蛻糍Y料是銷售人員的聚寶盆，應(yīng)妥善保管。根據(jù)成交的可能性，將其分成“很有希望、有希望、一般、希望渺?！彼膫€等級認真填寫，以便以后跟蹤客戶。注意事項銷售員應(yīng)該態(tài)度親切，并以輕松的口語方式表達囑咐客戶帶好隨身所帶物品，并送客出門位置：控臺內(nèi)容：資料錄入基本動作無論成交與否，每接待一位客戶后，立刻填寫來訪客戶登記表。登記客戶資料，并再次告知會員優(yōu)惠，完整客戶資料再次告訴客戶聯(lián)系方式和聯(lián)系電話，承諾為其做義務(wù)購房咨詢。位置：置業(yè)接待區(qū)內(nèi)容：入會登記基本動作回顧之前客戶所認同的系列優(yōu)點，并給予總結(jié)要求客戶進行入會登記，告知我們將對會員給予更詳細的工程告知及購買優(yōu)惠主動拿出入會登記單先寫上客戶姓名，而后詢問客戶后續(xù)內(nèi)容注意事項淡化入會和實際購買之間的聯(lián)系，提高客戶接受度展示會員卡樣板，并交予客戶感受銷售員應(yīng)該態(tài)度親切，可提示客戶下回與家屬一起前來暫未成交基本動作銷售員應(yīng)先客氣地請其到現(xiàn)場喝杯水或稍息片刻，然后再禮貌地同其道別，再請其擇日再來，并約定時間；倘若客戶是借故推辭，則表明其意向度不夠，銷售員不應(yīng)強留，可借此暗示“今天客戶較多，工作較忙，未能介紹詳盡”“請原諒，希望其今后再來，并保持聯(lián)系”。囑咐客戶帶好隨身所帶物品。盡量多說，讓客戶為你所吸引。位置：工地現(xiàn)場內(nèi)容：帶看現(xiàn)場基本動作結(jié)合現(xiàn)場現(xiàn)狀和周邊特征，邊走邊介紹。對產(chǎn)品的解釋不應(yīng)該有夸大虛構(gòu)的成分。注意判斷客戶的誠意、購買能力和成交概率。了解客戶的真正需求。注意事項入座時，注意將客戶安置在一個視野愉悅便于控制的范圍內(nèi)。在客戶有70%的認可度的基礎(chǔ)上，設(shè)法說服他下定金購買。根據(jù)客戶喜歡的戶型，在肯定的基礎(chǔ)上，做更詳盡的說明。計算房價、貸款、月供、深度洽談、逼定；基本動作倒茶寒暄，引導(dǎo)客戶在洽談桌前入座。位置： 樓盤整體區(qū)位沙盤內(nèi)容：區(qū)域戶型定位。帶獨立衛(wèi)生間，減少主賓混雜使用的尷尬，方便夜間的生活起居，外接觀景陽臺，在風(fēng)景中休憩，愜意生活新視野次臥：南向采光，通風(fēng)透氣，空間方正平直，讓健康明明白白，三房朝南，實是明智家居之首選衛(wèi)生間：雙衛(wèi)生間設(shè)計，減少主賓混雜使用的尷尬，方便夜間的生活起居，更好安排家人生活洗浴，給予家人更多生活自在感受整個戶型特色可以歸結(jié)為舒適，溫馨。玄關(guān)：入戶即有一過渡空間，對整套房的私密性有很好的保證；并可為常用物件的收藏管理提供理想空間廚房：靠近入口最大減少生活污染，明廚設(shè)計通風(fēng)、采光好，且處于西北面，以油煙為主的污濁空氣被南風(fēng)吹走，難以在室內(nèi)停留，利于身心健康。E戶型標(biāo)準說辭樣板房戶型為E戶型，,三房二廳雙陽臺，三房朝南，戶型方正實用，功能齊全；空間布局合理，經(jīng)濟緊湊； ，大空間，大享受；，帶南向陽臺，相擁陽光與風(fēng)景入睡；所有這些都可彰顯您生活品位，請各位注意，本單位只是示范單位，具體交樓標(biāo)準請見戶內(nèi)展示，該樣板房裝修在古典歐式裝修風(fēng)格講求精致的線條美和奢華大氣的空間感受的基礎(chǔ)上，結(jié)合簡約浪漫的現(xiàn)代時尚生活元素帶給家人精致的舒服觸感，展現(xiàn)和諧的歐式生活理念，帶出尊貴的氣派與高雅的品味。其中，廚