店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、收銀崗位職責(zé)(參考版)
2024-10-28 12:43本頁(yè)面
【正文】 1充分了解原料市場(chǎng)和毗鄰酒店的現(xiàn)狀，有義務(wù)就營(yíng)銷(xiāo)舉措、價(jià)格調(diào)整等向上級(jí)提出一些建議。跟蹤好自己的熟客，培養(yǎng)新的客源關(guān)系，勤于聯(lián)系客戶(hù)?？腿私Y(jié)賬離開(kāi)時(shí)，要主動(dòng)送客、禮貌道別。主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人意見(jiàn)，用隨身記事本記錄有價(jià)值的意見(jiàn)和建議。及時(shí)下單，除“即起”菜單外，其它如“叫起、湯好起、粥好起、堂煲、定時(shí)起”等要密切關(guān)注。為客人點(diǎn)菜，做好客人的消費(fèi)參謀，結(jié)合菜式的營(yíng)養(yǎng)、搭配、分量、價(jià)格等合理引導(dǎo)客人點(diǎn)菜。了解《房態(tài)表》，尤其是自己代訂房間和重要客戶(hù)的資料，時(shí)刻關(guān)注客人是否已經(jīng)到達(dá)。第五篇：營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)上崗前整理好自己的服裝、工號(hào)牌，微笑上崗、端莊得體，以輕松、認(rèn)真、飽滿(mǎn)的狀態(tài)投入工作。，及時(shí)向上級(jí)反映工作中遇到的問(wèn)題及完成上級(jí)交辦的工作。如遇錯(cuò)單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認(rèn)可，否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開(kāi)除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記，將已使用的賬單及發(fā)票按序號(hào)整理。，應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、相關(guān)單據(jù)、營(yíng)業(yè)額封袋按規(guī)定時(shí)間交到出納處，并做好書(shū)面的交接。認(rèn)真核對(duì)當(dāng)天結(jié)算款項(xiàng)與營(yíng)業(yè)報(bào)表是否一致。，促銷(xiāo)菜品，優(yōu)惠政策，為顧客提供迅速準(zhǔn)確的結(jié)賬業(yè)務(wù)。、衛(wèi)生清潔，愛(ài)護(hù)及正確操作使用的各種機(jī)器設(shè)備，確保物品擺放整齊有序。注：以上條款如有異議經(jīng)雙方協(xié)商另加補(bǔ)充條款，本合同自雙方簽字并加蓋公章后即具有法律效力。甲方對(duì)以下員工可進(jìn)行時(shí)實(shí)解雇收銀差錯(cuò)次數(shù)或金額太多，不服從管理，嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，同事之間挑撥離間，服務(wù)態(tài)度惡劣。，在休息前做好相關(guān)工作交接。④收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。②收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。第四條 與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守企業(yè)嚴(yán)明的作業(yè)紀(jì)律。(3).盜竊。(2).備用金。每天日結(jié)如出現(xiàn)有正負(fù)數(shù)者按差額賠償給甲方(收銀機(jī)日結(jié)金額多收少找或多找少收都按差額賠償)，前臺(tái)收銀收假幣的賠償是一比一。乙方須根據(jù)甲方規(guī)定的崗位工作職責(zé)和要求，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成本職工作。完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。整理每天報(bào)表交于財(cái)務(wù)。做好及各部門(mén)之間，公司本部與其他聯(lián)系單位溝通，完成各項(xiàng)指示上傳下達(dá)的工作接受客戶(hù)投訴，及時(shí)良好解決并做好相應(yīng)紀(jì)錄，上
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