商店營業(yè)員崗位職責(zé)(參考版)
2024-10-18 10:40本頁面
【正文】 3）參加晚會。營業(yè)后1）根據(jù)存貨情況及時到店內(nèi)庫出貨，保證貨架商品豐滿。9）價格貼在商品上的粘貼位置要求明顯、醒目，但不得遮住商品信息（品名、規(guī)格、型號、使用說明、條碼等）。7）對于因質(zhì)量問題而退回的商品，部門人員要立即對同類商品進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要立即撤下貨架。對于包裝損壞的，要用封口機重新封口；條碼丟失的，到電腦部補打條碼并貼在商品上。接到“電腦退貨單”時將需退換商品按類別、供應(yīng)商歸類存放，接退換貨通知后，將需退換的商品運至收貨人員外門崗，在防損員的監(jiān)督下按退換貨程序辦理。3）部門人員將立即上架的商品送至賣場上架陳列；不需立即上架的，暫存店內(nèi)庫。接到電腦調(diào)價、報損通知單后，于執(zhí)行時間的前一營業(yè)日結(jié)束后將需調(diào)價商品重新打價上架并更換價格簽，需報損的與相關(guān)部門共同監(jiān)毀。5）需調(diào)撥商品妥善包裝，防止中途商品損壞。4）分店間調(diào)撥時，調(diào)出部門人員按調(diào)撥單要求將商品與收貨人交接，并填寫實際調(diào)出數(shù)后簽字，同時留下部門聯(lián)。3）打出電腦調(diào)撥單后，部門人員應(yīng)先審核“調(diào)撥單”與電腦調(diào)撥單上商品的條碼或編碼、品名、價格、規(guī)格或型號、數(shù)量等內(nèi)容是否相符。2）行政調(diào)撥時，部門人員必須審核“調(diào)撥單”是否有財務(wù)部、店長辦負責(zé)人的簽名。5）隨時整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿。3）如商場暫時無貨時，首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品；如顧客明確只要該商品，則立即上報主管，由主管與采購部聯(lián)系約定送貨時間。營業(yè)中 銷售1）禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前。4）檢查商品是否滿架，存量不足時及時到店內(nèi)庫取貨。2）清潔貨架和商品衛(wèi)生。負責(zé)辦理商品進貨驗收和退換。將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面。第五篇：營業(yè)員崗位職責(zé)
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