【正文】 2024年10月23日星期三5時37分51秒Wednesday, October 23, 2024 相信相信得力量。上午5時37分51秒上午5時37分05:37:5124.10.23 專注今天，好好努力，剩下的交給時間。2024年10月上午5時37分24.10.2305:37October 23, 2024 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2024年10月23日上午5時37分24.10.2324.10.23 追求至善憑技術(shù)開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。05:37:5105:37:5105:37Wednesday, October 23, 2024 安全在于心細，事故出在麻痹。05:37:5105:37:5105:3710/23/2024 5:37:51 AM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。,?,94,樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。,?,93,結(jié)束語,目前書業(yè)庫存現(xiàn)狀 銷量的增長，庫存同步增長； 銷量下滑，庫存高居不下； 退貨費用高居不下； 倉庫越來越不夠用； 物流人員越來越多，效率越來越低。 寄發(fā)清單或取貨憑證。 制訂退貨計劃，（時間、數(shù)量等）交采購部下發(fā)。 跟蹤檢查到貨并確認(rèn)對方已收貨情況。 物流部按物流作業(yè)流程執(zhí)行退貨。 總經(jīng)理審批退貨計劃。 采購員填報退貨計劃，確定調(diào)貨數(shù)量。 采購員向出版商傳真貨票或批銷清單。 物流部按《退貨計劃書》執(zhí)行退貨。 采購員確定調(diào)貨數(shù)量，填報《退貨計劃書》，報采購經(jīng)理平衡。,?,90,四、調(diào)、退貨流程,出版商要求調(diào)貨處理 接到調(diào)貨通知后采購員與倉儲統(tǒng)計員及時檢查庫存情況。 所有退貨必須在出版商規(guī)定的時間內(nèi)進行。 收貨地址、收貨人及其聯(lián)系方式必須準(zhǔn)確無誤。 發(fā)貨后，應(yīng)及時向承運人索要提貨票，二天之內(nèi)把提貨票寄出或傳真出版商。 包裝時應(yīng)盡量避免混包，每包必須標(biāo)識清楚，如有清單應(yīng)注明“清單”字樣。 對物流人員及采購人員的要求: 規(guī)范開單要求：所有退貨單據(jù)必須規(guī)范。,?,88,二、退、調(diào)貨要求,根據(jù)出版商的要求進行調(diào)退貨：對出版商平時要求調(diào)退貨，必須積極配合。 退、調(diào)貨費用，必須憑有效單據(jù)，經(jīng)物流部倉儲統(tǒng)計員、物流經(jīng)理、采購員三方簽字確認(rèn)，經(jīng)財務(wù)部審核后，方可報總經(jīng)理審批。 折損費用。 調(diào)貨費用。,?,87,一、退、調(diào)貨計劃的制定,退、調(diào)貨費用預(yù)算 退貨費用。 根據(jù)圖書體例來確定退、調(diào)貨時間。,?,86,一、退、調(diào)貨計劃的制定,退、調(diào)貨時間的界定 按到書業(yè)的慣例，教輔圖書退、調(diào)貨期分為秋季和春季，秋季退貨期一般在每年的11月上旬之前完成，春季一般在每年4月上旬之前完成。 根據(jù)市場銷售情況確定退、調(diào)貨品種。,?,82,三、后期如何補貨（銷售期即將結(jié)束時）？,后期補貨方式 受銷售季節(jié)的影響，后期報訂往往是形成庫存積壓的關(guān)鍵點； 渠道仍在要貨，不得不備貨； 采用總量倒擠法方式；,?,83,三、后期如何補貨（銷售期即將結(jié)束時）？,總量倒擠法 后期補貨總量=截止開學(xué)前一周公司累計發(fā)貨總量 （1+出版商要求退貨率上限） －已累計向出版商報訂到貨量 每批可補貨量=后期補總量現(xiàn)有庫存后期已補訂數(shù) 后期補貨總量≥后期每批訂貨量（此為高壓線，不可逾越，否則庫存失去控制）,?,84,第七部分 教輔退貨,?,85,一、退、調(diào)貨計劃的制定,退、調(diào)貨品種的確定 根據(jù)出版商要求確定退、調(diào)貨品種，采購部在秋季、春季與銷售部共同確定退貨標(biāo)準(zhǔn)及要求，經(jīng)總經(jīng)理審批后，由客服下發(fā)到各區(qū)域代理商。 本模型適應(yīng)于有批銷史的產(chǎn)品。,Q,庫存量,訂貨 點庫 存,Q/2,時 間,LT,a,b,0,?,79,庫存管理中牛鞭效應(yīng),為了更好地平衡供給和需求,個人電腦正在轉(zhuǎn)向以下發(fā)展趨勢:,● 協(xié)作的需求規(guī)劃,● 同步的訂單完成,● 聯(lián)合的造貨能力規(guī)劃,分銷渠道,真正的客戶需求,出版,短缺,供給過量,供給/需求不一致,?,80,出版業(yè)銷售預(yù)測的重要性,ERROR,ERROR,ERROR,ERROR,?,81,二、教輔季中如何備貨？,日平均發(fā)貨量的確定 上一財年發(fā)貨高峰期（8月份較為理想）； 日平均量=8月份發(fā)貨總額247。時到達）。庫 存按a的需求率減少，當(dāng)庫存降到訂貨點庫存時，就按固定訂貨量Q發(fā)出訂貨。 當(dāng)庫存保有量低于訂購周期保有量時，向出版商發(fā)出訂單，等到該批教輔到庫時，剛好彌補庫存不足。當(dāng)庫存降至安全儲備量時，按到安全庫存量發(fā)出訂單，經(jīng)過交貨周期收到訂貨，庫存水平上升。,?,74,二、教輔季中如何備貨？,采購方式 根據(jù)教輔圖書批量大，渠道要貨量的隨機性特點，采用定量采購方式。 在新舊財年交替過程中，產(chǎn)品的市場存量合理性，對學(xué)生的可挑揀性較少，銷售的概率大。,?,71,一、首期如何備貨？,首期要貨（產(chǎn)品上市前要貨） 首期要貨量=上一年產(chǎn)品上市第一個月份發(fā)貨總量（1+歷年該產(chǎn)品的增長率） 在尊重歷史數(shù)據(jù)的同時，結(jié)合市場增長的態(tài)勢，組合產(chǎn)品的要貨，保證約一個月期間的合理備量，減少報訂的次數(shù)和采購成本。,?,70,一、首期如何備貨？,首期備貨的依據(jù) 過去三年的歷史數(shù)據(jù)，通過三年銷售或發(fā)貨趨勢分析，找出備貨的規(guī)律性； 秋季和春季的銷售預(yù)測與市場推廣計劃； 產(chǎn)品的生命周期。,?,69,一、首期如何備貨？,目前書業(yè)經(jīng)驗采購作法 多數(shù)教輔分銷商的采購備貨按上一個財年同季銷售的70%作為首期采購的比例。 圖書驗收入庫如發(fā)現(xiàn)有殘次圖書和一些自然殘書要在待檢區(qū)隔離堆放。 庫存圖書，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，一律不準(zhǔn)擅自借出。倉庫圖書如有毀損、報廢、盤盈、盤虧等，倉儲統(tǒng)計員應(yīng)及時報告物流經(jīng)理，分析原因，查明責(zé)任，按規(guī)定辦理報批手續(xù)。 保管圖書應(yīng)做到“四不”，即不潮、不淋、不霉、不混、按圖書保管技術(shù)要求，進行防火、加墊、通風(fēng)、干燥、定期重新包裝，存放不當(dāng)應(yīng)及時改進。 二齊：擺放整齊、庫容整齊。,?,66,三、采購備貨管理制度,圖書保管與保養(yǎng) 根據(jù)不同類別、形狀、特點、用途分庫分區(qū)；保管要做到“三清”，“二齊”，“三號定位”擺放。 采購員將《收貨差錯單》、進貨單、出版商發(fā)貨清單、手式收貨清單一同遞報財務(wù)部。 如有差錯，倉儲統(tǒng)計員則手式填寫《收貨差錯單》，經(jīng)采購員簽字確認(rèn)后，傳真出版商進行確認(rèn)，采購員憑《收貨差錯單》、手工收貨清單及出版商發(fā)貨清單傳真件通過計算機錄進貨單，并打印一式二聯(lián)，倉儲統(tǒng)計員一聯(lián)、財務(wù)記賬一聯(lián)。 收發(fā)員開包核對來貨細數(shù)，并手工填寫收貨清單，經(jīng)倉儲統(tǒng)計員簽字確認(rèn)后，將手工收貨清單移交倉儲統(tǒng)計員。此步需特別關(guān)注的是，儲運司機和倉儲統(tǒng)計員在接貨時，與運輸公司簽收時，只對收貨件數(shù)進行簽收，不得對發(fā)貨明細簽收，避免與出版商的糾紛。 物流部經(jīng)理組織物流人員準(zhǔn)備接貨，并清點庫存位。 采購員錄單時，必須按廣智軟件進貨單格式錄入詳細的信息，不得遺漏。 收發(fā)員將圖書分類整理入庫。 采購員將驗收結(jié)果錄入廣智軟件，并打印進貨單一式二聯(lián)，連同出版商隨貨清單返回財務(wù)部一聯(lián)。 收發(fā)員找出“內(nèi)有清單”字樣的包裝，拆包取出隨貨清單，按到隨貨清單進行整包（數(shù)量、品項詳細）驗收，再將拼包或包頭不詳?shù)牟鸢藢殧?shù)。 物流部經(jīng)理組織物流人員準(zhǔn)備接貨，并清點庫存位。在包裝驗收