【正文】 在此，我謹(jǐn)向悉心指導(dǎo)我的張老師以及 公共事業(yè)管理系的所有 老師表示最誠(chéng)摯的謝意！ 公共事業(yè) 管理專業(yè) 2021屆本科畢業(yè)論文 （設(shè)計(jì)） 14 參考文獻(xiàn) [1] 張建華 .嘉興房地產(chǎn)中介市場(chǎng)調(diào)查 .城市發(fā)展 ， 2021（ 7）： P18— 19. [2] 陳嫻 ， 奚蔚 .當(dāng)前房地產(chǎn)中介市場(chǎng)存在的問(wèn)題及對(duì)策 .鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院學(xué)報(bào) (管理科學(xué)版 )， 2021（ 4）： P21— 23. [3] 金茜 .房地產(chǎn)中介的作用、現(xiàn)狀及解決問(wèn)題的建議 .華章， 2021（ 7）： P24—25. [4] 中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理研究中心 .中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理全書(shū) .中國(guó)言實(shí)出版社，2021. [5] 簡(jiǎn)德三，王洪衛(wèi) .房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué) .上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社， 2021. [6] 吳翔華 .房地產(chǎn)中介概論 .化學(xué)工業(yè)出版社， 2021. [7] 周霞，王媛 .房地產(chǎn)中介業(yè)誠(chéng)信缺失現(xiàn)狀及成因分析 .中國(guó)地產(chǎn)市場(chǎng)， 2021（ 9）： P77— 81. [8] 黃忠 .關(guān)于房地產(chǎn)中介違規(guī)行為的分析 .中小企業(yè)管理與科技， 2021（ 12）：P38— 39. [9] 張紅育 .關(guān)于加強(qiáng)蘭州房地產(chǎn)巾介市場(chǎng)監(jiān)管昀幾點(diǎn)設(shè)想 .甘肅科技縱橫， 2021（ 5）： P83. [10] 郭松普 .規(guī)范房地產(chǎn)中介行為的形勢(shì)與建議 .科技 資訊， 2021（ 5）： P191. 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MUNNEKE， 2021， Incentives and Performance in Real Estate Brokerage. 。張 老師嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度和淵博的學(xué)識(shí)也 使 我受益匪淺，他對(duì)本論文多次提出了修改意見(jiàn)，既提高了本論文的水準(zhǔn)，也提高了我的理論水平和實(shí)踐能力， 對(duì)我在今后的工作和學(xué)習(xí)將產(chǎn)生積極的影響。 公共事業(yè) 管理專業(yè) 2021屆本科畢業(yè)論文 （設(shè)計(jì)） 13 致謝 本論文在寫(xiě)作過(guò)程中，得到了張 老師 的悉心指導(dǎo)。因此找出解決這些問(wèn)題的對(duì)策措施就顯得尤為關(guān)鍵，本文雖然對(duì) 嘉興市 房地產(chǎn)中介市場(chǎng)存在的普遍問(wèn)題找到了解決對(duì)策，但由于本人 思維和 知識(shí)的局限性，未能對(duì) 對(duì)策措施進(jìn)行完善，很多 方法措施可能也還有待于進(jìn)一步商榷。 五、結(jié)論 在完成這次課題的過(guò)程中，通過(guò)收集資料，對(duì) 房地產(chǎn)中介市場(chǎng) 有更一步的認(rèn)識(shí)，尤其是對(duì) 嘉興市房地產(chǎn)中介市場(chǎng) 有 了更 深入 的 了解。 房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)代理等中介服務(wù)時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持公開(kāi)、公平、自愿有償、委托人付費(fèi)的原則，房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)在收費(fèi)場(chǎng)所顯著位置公布服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，自覺(jué)接受委托人及社會(huì)各方面的監(jiān)督。這樣不僅使消費(fèi)者對(duì)所委托的中介機(jī)構(gòu)的資歷、經(jīng)營(yíng)情況等一目了然，而且有利于規(guī)范市場(chǎng)行為 ，使不法的黑中介無(wú)可乘之機(jī)，因?yàn)橄M(fèi)者根據(jù)公開(kāi)的信息就能對(duì)所需要的中介做出明確的判斷。 該機(jī)構(gòu)作為政府的授權(quán)機(jī)構(gòu)， 協(xié) 調(diào) 政府有關(guān)部門(mén)與市場(chǎng) 各 類(lèi)中介機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系；負(fù)責(zé) 審查 監(jiān)督中介組織的資格條件，檢查中介機(jī)構(gòu)出具的報(bào)告是否真實(shí)、可信；核實(shí)中介機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員是否具有法定資格及是否規(guī)范作業(yè)；負(fù)責(zé)制定規(guī)范社會(huì)中介組織的相關(guān)法律、法規(guī)并對(duì)其實(shí)施 進(jìn)行 日常管理監(jiān)督。使 政府、 中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員 有法可 依，依法行事。 因此 鑒于 嘉興 市 當(dāng)前 房地產(chǎn)中介 市場(chǎng) 存在的問(wèn)題，應(yīng) 盡快建立起一整套有關(guān) 房地產(chǎn) 中介組織 監(jiān)管的 法律 、 法規(guī)，依法對(duì)中介組織進(jìn)行引導(dǎo)、監(jiān)督和管理。 應(yīng) 盡快成立相關(guān)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，通過(guò)成立行業(yè)協(xié)會(huì)、舉辦交流活動(dòng)等多種形式，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各中介機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)及信息交流，實(shí)現(xiàn)資源共享，共同發(fā)展；同時(shí)要有針對(duì)性地扶持一批有發(fā)展前景的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，使其提高管理水平，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)范圍，引導(dǎo)他 們組建連鎖店或聯(lián)系店，走規(guī)?；l(fā)展之路。 通過(guò)以上兩方面來(lái) 提高入市門(mén)檻，盡可能從源頭上加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的管理。因此要從兩個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)：一方面通過(guò)提高從業(yè)企中介機(jī)構(gòu) 的資質(zhì)以減少類(lèi)似“夫妻店”的存在， 建議工商部門(mén)在今后審批房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)提高注冊(cè)資金 數(shù)額 。 “ 萬(wàn)豐房產(chǎn)、上規(guī)模、講信用 ” 的口號(hào) 體現(xiàn)出公司的經(jīng)營(yíng)、理念之道，從而打造萬(wàn)豐房產(chǎn)品牌 ，深受百姓的信任 。 該 公司成立于 2021 年 3 月， 本著 “ 信譽(yù)至上，誠(chéng)信第一 ” 為己任，視服務(wù)為生命，從而形成自己的一種 管理模式。房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)在進(jìn)入退出市場(chǎng)和對(duì)從業(yè)人員的選拔上要慎重考慮，完 善從業(yè)人員的信用系統(tǒng)建設(shè)來(lái)約束從業(yè)人員的職業(yè)道德，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的自我管理，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，致力于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和品牌 建設(shè)，從而在消費(fèi) 者中留下良好的口碑。因此 每 一 個(gè)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu) 都應(yīng) 依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信服務(wù)，把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)做為 中介的立身之本，從自身誠(chéng)信度 入 手，以誠(chéng)信作為經(jīng)營(yíng)理念打造企業(yè)品牌，不斷推動(dòng)誠(chéng)信的多樣化服務(wù)，從而帶動(dòng)和實(shí)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。并通過(guò)建立定期考核制度，逐步淘汰不合格人員，從而確保從業(yè)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的不斷提升。正是依托于如 此嚴(yán)格的資格規(guī)定，使得美國(guó)的中介行業(yè)能夠高速、有效 的 發(fā)展。對(duì)于高級(jí)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人更是要求嚴(yán)格，必須具有大學(xué)學(xué)歷，兩年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，修完房地產(chǎn)實(shí)務(wù)、法律規(guī)章、財(cái)務(wù)、估價(jià)、會(huì)計(jì)共 5門(mén)必修課，并在商業(yè)、法律、管理、公證等課程中再選修 3門(mén)并通過(guò)考試。 （一） 加強(qiáng)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì) 針對(duì)當(dāng)前 嘉興市 不少房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)水平低、綜合素質(zhì)較差、缺乏職業(yè)道德的實(shí)際情況，為了 適應(yīng)房地產(chǎn)中介行業(yè)發(fā)展的需要， 對(duì)中介人員進(jìn)行正規(guī)的、定期的、實(shí)用的培訓(xùn)顯得至關(guān)重要。這種隨意收費(fèi)，一方面使房地產(chǎn)中介組織一味地追求經(jīng)濟(jì)利益，很少考慮誠(chéng)信和職業(yè)道德；另一方面，又使得房地產(chǎn)中介組織之間的競(jìng)爭(zhēng)處于一種無(wú)序混亂的狀態(tài)，形成惡語(yǔ)中傷和惡性競(jìng)爭(zhēng)局面。 現(xiàn)有房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)除了存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)外，費(fèi)用收取上也非?；靵y，標(biāo)準(zhǔn)不公共事業(yè) 管理專業(yè) 2021屆本科畢業(yè)論文 （設(shè)計(jì)） 9 一，調(diào)查發(fā)現(xiàn)幾乎所有的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)都沒(méi)有按市物價(jià)局的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。而在我國(guó)，房地產(chǎn)中介可以經(jīng)營(yíng)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房產(chǎn)咨詢、價(jià)格評(píng)估、投資開(kāi)發(fā)預(yù)測(cè)等諸多專業(yè)領(lǐng)域，更有房地產(chǎn)中介同時(shí)還經(jīng)營(yíng)與房地產(chǎn)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的其他業(yè)務(wù)活動(dòng)。 最后受傷害的還是普通購(gòu)房者。這些 房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)大量占用了客戶的購(gòu)房款，越是大公司，風(fēng)險(xiǎn)越大 。 他們 往往 很能夠抓住購(gòu)房客戶的心理 ， 在成立之時(shí)，請(qǐng)來(lái)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為自己裝門(mén)面，顯示其社會(huì)人脈資源，或者頻頻召開(kāi)什么“ 權(quán)威論壇 ” ， 為自己公司 “ 包裝 ” 、