【正文】
只有這樣,或者明年這個時候我們才不會再次對年后年輕人的“裸辭”潮感到震驚和束手無策。三、總結(jié)總之,員工關(guān)系的穩(wěn)定,關(guān)系著企業(yè)人員流動性的穩(wěn)定,關(guān)系著一個企業(yè)是否穩(wěn)步成長。即懲處必須在錯誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行。也就是說只要觸犯企業(yè)的規(guī)章制度,就一定會受到懲處。規(guī)章制度的警告性可使員工自覺行動,主動躲避懲處。(The Hot Oven Rule)做好沖突管理的懲處原則溝通機(jī)制是一方面,另一方面,企業(yè)也應(yīng)有自己的一套自己的規(guī)章制度,統(tǒng)一約束員工的行為。在企業(yè),我們常說“五心”是溝通的前提:尊重的心、合作的心、服務(wù)的心、賞識的心和分析的心。當(dāng)勞動爭議發(fā)生時,溝通是關(guān)鍵,而且溝通的黃金時機(jī)是員工產(chǎn)生抱怨之時。只有兩者的結(jié)合,才能給組織帶來承諾的忠誠度,從而提高企業(yè)的凝聚力和經(jīng)營效益。同時可以找出員工對企業(yè)管理中滿意或不滿意的具體因素。企業(yè)可以自行或者需求咨詢公司做滿意度調(diào)查。(6)沖突化解與談判。(4)組織員工參與管理。(2)員工關(guān)系診斷與員工滿意度調(diào)查。西方的人力資源叫Human Resources Management and Labor Relationship(HRMLR),即人力資源管理和員工關(guān)系,員工關(guān)系的重要性可見一斑。之后企業(yè)管理者意識到員工作為“人”,而非“機(jī)器”的重要性后,從而加強(qiáng)了對員工關(guān)系的改善。同時,在80后90后當(dāng)?shù)赖穆殘?,我們也?yīng)從他們的角度,更多地通過改善員工關(guān)系有效地降低離職率。員工離職給企業(yè)帶來了什么樣的損失?是為獲得該員工的招聘面試成本,培訓(xùn)該員工的開發(fā)成本,該員工離職前低效率成本,離職后的崗位空缺成本,離職員工對其他員工的影響,離職造成企業(yè)知識技能缺失,到競爭公司后帶來的威脅……諸如種種企業(yè)管理者應(yīng)意識到“留人”的重要性。據(jù)眾達(dá)樸信發(fā)布的2013各行業(yè)離職率來看,物流、機(jī)械制造、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)等行業(yè)的離職現(xiàn)象更為普遍。員工的抱怨及時處理不然會影響到其他人,經(jīng)常與員工溝通。2離職控制:控制新員工離職,手續(xù)定時辦理(次周),離職原因分析。在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時刻,不要因?yàn)楹雎杂行У臏贤ǘ魇Р湃?。他們不僅看重其現(xiàn)有的工資福利,還看重企業(yè)的發(fā)展,一個新員工來到企業(yè)一段時間后,往往會根據(jù)自己的了解對這個企業(yè)的前途做出判斷。試問,如果企業(yè)HR能夠及時的扮演連接彼此之間紐帶的角色,給予關(guān)懷和幫助的話,又會有誰愿意離開企業(yè)溫暖的懷抱呢?員工離職的原因有很多,但是不外乎上述的三點(diǎn),如果企業(yè)可以做到的話,員工的忠誠度會相應(yīng)的提高、穩(wěn)定性會增加、離職率會降低。有人多次在現(xiàn)場招聘會與應(yīng)屆生溝通的過程中發(fā)現(xiàn),他們其實(shí)很簡單,對于工作沒有更多詳細(xì)的規(guī)劃,更多的是希望企業(yè)能給予一定的指引,老員工在工作中能給予一定的幫助,而非一味地排斥和壓榨。人與人之間并不存在真正意義上的“代溝”,而更多的是因?yàn)槿狈σ欢ǖ臏贤ǘa(chǎn)生的一個誤解。三、打造和諧的企業(yè)文化很多應(yīng)屆生是感覺到自己難以融入這個企業(yè)而選擇匆匆離開,主要是因?yàn)槠髽I(yè)的文化不統(tǒng)一,整個企業(yè)沒有一個統(tǒng)一的良好風(fēng)氣。如果企業(yè)做不到上述兩點(diǎn),員工會感到自己在這個企業(yè)工作沒有前途,在工作中會跟不上發(fā)展的步伐,產(chǎn)生自卑感,甚至擔(dān)心自己的位置有一天被外來的人員代替,于是產(chǎn)生另謀出路的念頭。而能否得到發(fā)展空間主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn):(1)企業(yè)是否有一個合理的、明確的晉升制度,能否為員工量身打造職業(yè)發(fā)展之路;(2)企業(yè)能否為員工不斷提供培訓(xùn)機(jī)會,使其不斷提高自身素質(zhì)。二、為應(yīng)屆生提供充分的發(fā)展機(jī)會活躍在職場求職期的人群,絕大多數(shù)是剛畢業(yè)的應(yīng)屆生以及畢業(yè)2年之后依然沒有穩(wěn)定工作的求職者。許多企業(yè)在招聘新員工的時候僅僅采用一種面試手段就是面談,