【正文】 4）信訪 管理。 3）請(qǐng)示交辦。 2）發(fā)文處理。 1）收文處理。 . 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 辦公自動(dòng)化子系統(tǒng)是 HGCIMS 中的一個(gè)分系統(tǒng)，其設(shè)計(jì)目標(biāo)是對(duì)衡鋼黨政工團(tuán)各部門、各職能處室、各車間分廠、下屬公司的日常辦公事務(wù)活動(dòng)提供全面支持，以期提高工作質(zhì)量與工作效率。其系統(tǒng)功能組成為： 決策支持系統(tǒng)將采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)進(jìn)行開發(fā)。安全環(huán)保管理子系統(tǒng)包括生產(chǎn)安全管理、工 業(yè)衛(wèi)生管理、交通安全管理、進(jìn)出廠涉及環(huán)保物資管理、環(huán)保廢物管理、環(huán)保設(shè)施管理、環(huán)保檢測(cè)數(shù)據(jù)管理、環(huán)保項(xiàng)目管理、以及安全、環(huán)保報(bào)表編制。 25）安全環(huán)保管理子系統(tǒng)。 中國特色的企業(yè)管理的主要內(nèi)容是制定經(jīng)濟(jì)責(zé)任制并對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制進(jìn)行有效考核，并據(jù)此對(duì)企業(yè)各生產(chǎn)單位、各管理部門進(jìn)行獎(jiǎng)懲。其主要功能是根據(jù)各類工資計(jì)算方式計(jì)算員工工資，打印工資表、工資條和各種工資統(tǒng)計(jì)表。 23）工資管理子系統(tǒng)。 它由職工檔案管理、人力資源計(jì)劃管理、人力資源構(gòu)成分析、勞資管理、職工培訓(xùn)管理、職工考勤管理組成，以提高人事管理工作效率為目的。主要是制定新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、科技攻關(guān)計(jì)劃、新技術(shù)、新材料應(yīng)用計(jì)劃，并對(duì)其實(shí)施全過程進(jìn)行管理。 21）科技管理子系統(tǒng)。 要采用質(zhì)量分析圖表加強(qiáng)質(zhì)量控制。 質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)行和原材料、中間品、產(chǎn)成品的檢測(cè)監(jiān)控是質(zhì)量管理子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)。設(shè)備管理子系統(tǒng)要為生產(chǎn)管理提供設(shè)備狀態(tài)和設(shè)備能力數(shù)據(jù)，為財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)提供固定資產(chǎn)的有關(guān)數(shù)據(jù)，提供設(shè)備能耗定額和能耗考核數(shù)據(jù)。 19）設(shè)備管理子系統(tǒng)。 計(jì)量系統(tǒng)是質(zhì)量保證體系的重要環(huán)節(jié)，并負(fù)責(zé)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集。由於衡鋼是集團(tuán)公司，財(cái)務(wù)報(bào)表管理應(yīng)具有集團(tuán)財(cái)務(wù)的功能，如財(cái)務(wù)報(bào)表的歸并、匯總、拆分。 17）財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析 子系統(tǒng)。本子系統(tǒng)應(yīng)滿足上述特點(diǎn)，還應(yīng)做到和賬務(wù)、生產(chǎn)、庫存、銷售等子系統(tǒng)良好集成。 16）成本管理子系統(tǒng)。 15）總賬管理子系統(tǒng) 。 14）固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)。其主要功能包括采購發(fā)票過賬、付款計(jì)劃和付款處理、以及應(yīng)付賬分析。 13）應(yīng)付賬管理子系統(tǒng)。其主要功能包括銷售發(fā)票和定金過賬、來款登記和收款處理、以及應(yīng)收賬分析。 12）應(yīng)收賬管理子系統(tǒng)。 11）資金需求計(jì)劃與資金管理子系統(tǒng)。 由于國內(nèi)外產(chǎn)品銷售和物資采購的差異，特設(shè)進(jìn)出口管理子系統(tǒng)對(duì)向國外的產(chǎn)品銷售和物資采購進(jìn)行管理。本子系統(tǒng)的主要功能是根據(jù)銷售生產(chǎn)計(jì)劃和鐵路部門運(yùn)輸要求編制月度車皮計(jì)劃，進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)運(yùn)管理。 9）儲(chǔ)運(yùn)管理子系 統(tǒng)。 面向國內(nèi)外兩個(gè)銷售市場(chǎng)，本系統(tǒng)把客戶與客戶定單、產(chǎn)品銷售、發(fā)貨、成品庫存、銷售網(wǎng)絡(luò)管理等業(yè)務(wù)納入計(jì)算機(jī)管理，以提高銷售管理工作效率。 支持對(duì) 原、燃、輔料倉庫、成品倉庫、中 間品倉庫、設(shè)備備件倉庫等倉庫的管理，對(duì)庫存物品的入庫、出庫、移動(dòng)、盤點(diǎn)等操作進(jìn)行全面的控制與管理， 以優(yōu)化庫存控制，保持合理的庫存水平，杜絕物料積壓和短缺現(xiàn)象，維護(hù)完整和準(zhǔn)確的庫存記錄，為編制物資供應(yīng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)核算提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。把物資采購計(jì)劃、采購、結(jié)算、供應(yīng)商管理等業(yè)務(wù)納入計(jì)算機(jī)管理，以提高采購管理工作效率，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，滿足生產(chǎn)需求。 本子系統(tǒng)根據(jù)物料需求計(jì)劃編制原輔材料采購計(jì)劃，根據(jù)設(shè)備維修計(jì)劃編制設(shè)備備件采購計(jì)劃，此外還編制零星物品采購計(jì)劃。重點(diǎn)是車間生產(chǎn)作業(yè)管理，車間生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)是工廠主要信息源之一。 5）車間生產(chǎn)管理子系統(tǒng) 。對(duì)集團(tuán)管理者提供生產(chǎn)經(jīng)營狀況和生產(chǎn)經(jīng)營決策所需信息；對(duì)外提供所要求的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 4）統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)。 3）生產(chǎn)調(diào)度管理子系統(tǒng) 。衡鋼產(chǎn)品成本的 19%來自能源消耗，能源需求計(jì)劃包括電、水、蒸汽、氮?dú)狻? 能力需求計(jì)劃 是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃，編制能力需求計(jì)劃和能源需求計(jì)劃。 物料需求計(jì)劃 是根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃，將其計(jì)劃排產(chǎn)的產(chǎn)品分解成坯料的自制生產(chǎn)計(jì)劃和原輔材料采購計(jì)劃。 主生產(chǎn)計(jì)劃 根據(jù)銷售定單和對(duì)銷售的預(yù)測(cè)編制，是工業(yè)企業(yè)計(jì)劃體系的重要組成部份，是編制其他專業(yè)計(jì)劃（如物料需求計(jì)劃、能力與能源需求計(jì)劃）的依據(jù)。衡鋼采用按定單生產(chǎn)為主，輔以按市場(chǎng)預(yù)測(cè)庫存生產(chǎn)模式，屬小批量、多品種生產(chǎn)類型。這些數(shù)據(jù)是計(jì)劃、生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、車間等子系統(tǒng)運(yùn)行所必須的，基進(jìn)出口管理子系統(tǒng) 儲(chǔ)運(yùn)管理子系統(tǒng) 銷售 管理子系統(tǒng) 生產(chǎn)調(diào)度管理子系統(tǒng) 車間生產(chǎn)管理子系統(tǒng) 統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng) 計(jì)劃管理子系統(tǒng) 企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP）系統(tǒng) 采購管理子系統(tǒng) 物料庫存管理子系統(tǒng) 計(jì)量管理子系統(tǒng) 設(shè)備管理子系統(tǒng) 質(zhì)量管理子系統(tǒng) 財(cái)務(wù)與成本管理分系統(tǒng) 總帳管理子系統(tǒng) 勞資人事管理子系統(tǒng) 安環(huán)管理子系統(tǒng) 經(jīng)濟(jì)責(zé)任制管理子系統(tǒng) 應(yīng)收帳管理子系統(tǒng) 應(yīng)付帳管理子系統(tǒng) 固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng) 資金計(jì)劃管理子系統(tǒng) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng) 科技管理子系統(tǒng) 成本管理子系統(tǒng) 生產(chǎn)管理分系統(tǒng) 供銷存管理分系統(tǒng) 生產(chǎn)經(jīng)營 保障分系統(tǒng) 財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析 工資管理子系統(tǒng) 礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確對(duì) ERP 運(yùn)行可靠和可信起著決定性的作用。 將先進(jìn)的管理思想與衡鋼的實(shí)際情況相結(jié)合，根據(jù)初步調(diào)研，規(guī)劃 HGCIMS企業(yè) ERP系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)和主要功能於下： HGCIMS 應(yīng)用系統(tǒng) 企業(yè) ERP 系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng) 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 信息發(fā)布系統(tǒng) 電子商務(wù)系統(tǒng) 生產(chǎn)控制與生產(chǎn)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集系統(tǒng) 現(xiàn)將各子系統(tǒng)功能簡(jiǎn)要描述於下： 1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)。 . 企業(yè) ERP 系統(tǒng) 企業(yè) ERP 總體設(shè)計(jì)思想是 貫徹進(jìn)銷存、生產(chǎn)、財(cái)務(wù) 三 條設(shè)計(jì)主線： 進(jìn)銷存 是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)和前提，包括原材料供應(yīng)、產(chǎn)品銷售、物料和產(chǎn)品存儲(chǔ)，其核心是庫存的管理； 生產(chǎn) 是企業(yè)的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，包括生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)計(jì)劃編制、物料需求計(jì)劃制定、具體生產(chǎn)活動(dòng)的控制與管理； 財(cái)務(wù) 是企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的最終結(jié)果的體現(xiàn)，它包括采購、銷售貨款的結(jié)算、產(chǎn)品成本的核算和對(duì)日常費(fèi)用支出的管理。 7）應(yīng)用系統(tǒng)包括企業(yè) ERP 系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)（ DSS）、 生產(chǎn)控制系統(tǒng)與生產(chǎn)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集系統(tǒng)、 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、 信息發(fā)布系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等等，它們是基于網(wǎng)絡(luò)硬件平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)操作平臺(tái)、網(wǎng) 絡(luò)應(yīng)用支持平臺(tái)多種應(yīng)用軟件系統(tǒng)。 CORBA、 Delphi、C++是基于面向?qū)ο蟮?、支持?gòu)件技術(shù)的當(dāng)前較好的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)工具。 ★外部 資源連接是實(shí)現(xiàn) WEB 與企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫的互連，提供動(dòng)態(tài)信息發(fā)布服務(wù)。 4）為確保 HG— CIMS 的安全，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與 Inter 的連接與隔離，采用防火墻等安全措施。 2）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)操作平臺(tái)的基礎(chǔ)是局域網(wǎng)和 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議集。 . 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)和主要功能 本節(jié)從技術(shù)和功能集成的角度確定 HGCIMS 由哪些分系統(tǒng)組成，闡明各分 系統(tǒng)的主要功能和相互關(guān)系。并根據(jù)以下原則，決定現(xiàn)有資源的去留： ▲ 它是否滿足企業(yè)需求和 HGCIMS 的總目標(biāo)； ▲ 它是否符合 HGCIMS 接口標(biāo)準(zhǔn)； ▲ 改造所付出的代價(jià)是否合算。設(shè)備資源包括各種制造設(shè)備、控制設(shè)備、貯運(yùn)設(shè)備等。最后，還應(yīng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)與管理系統(tǒng)之間的集成，使整個(gè)衡陽鋼管（集團(tuán)）有限公司處在一個(gè)更高效率的運(yùn)行狀態(tài)之中。 ⑶ 關(guān)鍵是集成，重點(diǎn)是信息集 成 在衡陽鋼管（集團(tuán)）有限公司，主要生產(chǎn)過程實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化 ,但大部分車間生產(chǎn)并未實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集和生產(chǎn)過程的自動(dòng)監(jiān)控。衡陽鋼管（集團(tuán)）有限公司的裝備水平達(dá)到了八、九十年代國際先進(jìn)水平，基本上實(shí)現(xiàn)了設(shè)備大型化，生產(chǎn)自動(dòng)化。我們要根據(jù)衡陽鋼管（集團(tuán)）有限公司的特點(diǎn)來建立 HGCIMS。 ⑵ 從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā) 計(jì)算機(jī)集成制造 (CIM)作為一種 制造哲理 ,適用于所有制造企業(yè)。因此， HGCIMS 工程只能分階段、有重點(diǎn)的進(jìn)行。 ? 建立企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)， 包括網(wǎng)上電子銷售、電子數(shù)據(jù)交換、電子定貨、電子轉(zhuǎn)帳，進(jìn)行公司與供貨商、客戶、銀行之間數(shù)據(jù)交換和業(yè)務(wù)處理。 ? 建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)， 通過電子郵件、工作流管理實(shí)現(xiàn)日常辦文、辦事、辦會(huì)等辦公和業(yè)務(wù)流程管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公和無紙化辦公 。 ? 建立企業(yè)生產(chǎn)控制系統(tǒng)與生產(chǎn)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集系統(tǒng)， 計(jì)劃選用條件較好的車間分廠進(jìn)行，根據(jù)這一原則建立 Φ 89 車間生產(chǎn)集成制造系統(tǒng)， 把車間生產(chǎn)過程控制與車間生產(chǎn)調(diào)度、車間生產(chǎn)管理構(gòu)成一個(gè)整體。內(nèi)容包括生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃、物資需求、采購、供應(yīng)、庫存、生產(chǎn)調(diào)度、銷售、財(cái)務(wù)、成本、人事、設(shè)備、動(dòng)力、計(jì)量、質(zhì)量、產(chǎn)品開發(fā)、工程、安環(huán)管理等業(yè)務(wù)活動(dòng)。 ? 建立企業(yè)因特網(wǎng)網(wǎng)站， 建立企業(yè)與因特網(wǎng)的連接，支持企業(yè)對(duì)社會(huì)的信息服務(wù)。HGCIMS 工程完工后應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo)是： ? 建成企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（ INTRANET） ,覆蓋集團(tuán)各職能部門和車間分廠 ,支 持網(wǎng)上多媒體信息傳輸，為集團(tuán)內(nèi)部信息的安全、通暢、快速傳遞提供通信保證。 (4) 最終目的是增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。 (2) 建立集生產(chǎn)經(jīng)營管理和生產(chǎn)制造控制、辦公自動(dòng)化、多媒體綜合信息服務(wù)為一體的高度自動(dòng)化的企業(yè)集成制造系統(tǒng)。 HGCIMS 的目標(biāo)應(yīng)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)服務(wù) ,并由企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)映射而來。 ? 員工有較高的文化素質(zhì) 衡陽鋼管（集團(tuán)）有限公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)經(jīng)營管理干部平均 年齡較輕，文化程度較高，接受新事物較快，加之前十幾年先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備的引進(jìn)，與國外技術(shù)交流較多，且多年來（集團(tuán)）有限公司十分重視員工，特別是骨干員工的計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)，這些都十分有利于 HGCIMS 的實(shí)施。 ? 擁有一支專業(yè)計(jì)算機(jī)隊(duì)伍 衡陽鋼管（集團(tuán)）有限公司自動(dòng)控制和計(jì)算機(jī)專業(yè)隊(duì)伍隸屬公司計(jì)控處管理。 ? 有經(jīng)濟(jì)實(shí)力投入公司 CIMS 建設(shè) 衡陽鋼管（集團(tuán)）有限公司一九九九年完成銷售收入 億元，實(shí)現(xiàn)利稅 萬元，其中利潤(rùn) 萬元，二ООО年計(jì)劃完成銷售收入 10 億元，收回貨款 12 億元，實(shí)現(xiàn)利稅 6800 萬元 ，其中利潤(rùn) 1800 萬元。詳見 節(jié)計(jì)算機(jī)應(yīng)用情況。且在 1999 年組織了對(duì)全廠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程、表格、臺(tái)賬、報(bào)表的清理、組織與規(guī)范，為信息系統(tǒng)的實(shí)施創(chuàng)造了良好的條件。衡鋼Φ 89 車間已實(shí)現(xiàn)由計(jì)算機(jī)全面控制，衡鋼管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)始建 於一九九二年，計(jì)算機(jī)管理已取得相當(dāng)成效，通過這些實(shí)例，使衡鋼廣大員工對(duì)高新技術(shù)的應(yīng)用充滿信任和感情，且經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)管理與技術(shù)人員的引導(dǎo)和培訓(xùn)，對(duì) CIMS 的概念、內(nèi)容已有一定程度的了解，對(duì) HGCIMS 的建設(shè)，普遍持支持和歡迎的態(tài)度。一九九九年，衡陽鋼管（集團(tuán)）有限公司組建了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理胡衡華任組長(zhǎng)、各方面負(fù)責(zé)人員參加，經(jīng)過充分討論研究，制定了《湖南衡陽鋼管（集團(tuán)）有限公司信息化規(guī)劃》，拉開了為期四年的公司全面信息化建設(shè)的序幕。衡陽鋼管（集團(tuán)）有限公司領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)和中層管理骨干具有豐富的生產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，提高了應(yīng)用高新技術(shù)於企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營管理的巨大作用。 HG— CIMS 的建設(shè)將在減少庫存積壓、加速資金周轉(zhuǎn)方面帶來直接經(jīng)濟(jì)效益；同時(shí)在發(fā)揮設(shè)備能力、批量組織生產(chǎn)、保證按期交貨（提高信譽(yù)度）、促進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范化等方面， 給企業(yè)帶來間接經(jīng)濟(jì)效益。 ? HG— CIMS 的建設(shè)將為領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持。 HG— CIMS 的核心是 ERP， 它將企業(yè)的物資流、資金流和信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行集成管理，不僅按照科學(xué)的管理模式分析市場(chǎng)需求、進(jìn)行生產(chǎn)能力平衡和庫存平衡、自動(dòng)編制生產(chǎn)計(jì)劃和物料采購計(jì)劃，而且與物流帳同步自動(dòng)生成財(cái)務(wù)帳，可實(shí)時(shí) 進(jìn)行產(chǎn)品的成本核算。 HG— CIMS 將設(shè)置全面的市場(chǎng)開拓功能，建立快速反應(yīng)的營銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)供貨，收集鋼管市場(chǎng)需求信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，并進(jìn)行科學(xué)分析預(yù)測(cè)，為新產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)計(jì)劃安排提供科學(xué)依據(jù)；同時(shí)在 Inter 網(wǎng)上發(fā)布銷售企業(yè)的產(chǎn)品。 衡鋼要想得到發(fā)展，必須放大打進(jìn)國外市場(chǎng)的步伐，并占領(lǐng)國內(nèi) φ 100 以下鋼管市場(chǎng)。 ? 原有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已不適用。 . 實(shí)施 HG— CIMS 的必要性 我們正處在工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)過渡的偉大時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)要想獲得存在和發(fā)展，必須建設(shè)企業(yè)的信息系統(tǒng)，并且把信息資源看成是與人、財(cái)、物同等重要的企業(yè)資源。 4000 多個(gè)規(guī)格品種的成本計(jì)算非常復(fù)雜，很多報(bào)表數(shù)據(jù)還要靠人工打算盤才能出得來； 綜上所述，衡鋼雖然計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得比較早，但 用于企業(yè)管理的應(yīng)用軟件系統(tǒng)卻沒有建設(shè)好，基本上仍處于人工管理狀態(tài)，正如我國大多數(shù)人工管理企業(yè)界一樣，存在如下通?。? 任務(wù)吃不了，能力吃不飽； 生產(chǎn)不均衡，物流不暢通；加班又突出，質(zhì)量不穩(wěn)定； 短缺不配套，交貨不按期；生產(chǎn)周期長(zhǎng)，生產(chǎn)效率低； 庫存數(shù)量大，資金占用多；成本失控制，盈虧說不清； 信息不共享，數(shù)據(jù)不統(tǒng)一；管理不規(guī)范，責(zé)任分不清； 市場(chǎng)變化快，適應(yīng)不過來。 ? 處在一個(gè)“三角債”的社會(huì)環(huán)境中，很多國內(nèi)客戶不能按時(shí)回款，甚至“以物換債”（賣出產(chǎn)品之后，收入轉(zhuǎn)為物資流入）。 ? 物流得不到很好控制：產(chǎn)品未能及時(shí)發(fā)運(yùn)出去（因等訂單的其它產(chǎn)品）、在制品、原材料的積壓。 原材料采購周期只有 1 個(gè)月，生產(chǎn)周期也不過 1 個(gè)月，