【正文】 CIMS 的目標 . 總體目標 衡鋼 199920xx 年企業(yè)目標是：狠抓新項目達產(chǎn)達效，強化企業(yè)內(nèi)部管理、深化內(nèi)部改革，到 20xx 年企業(yè)年產(chǎn)坯材達到 65 萬噸，銷售收入達到 20 億元，人均銷售收入 40 萬元，成為國內(nèi)具有較強競爭實力的一流的專業(yè)化鋼管企業(yè)。 ? 擴展建成企業(yè)外部網(wǎng)（ EXTRANET）， 該企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)能方便地實現(xiàn)與企業(yè)上下游供應商、銷售商和銀行、工商、稅務等其它相關單位的計算機連接，支持企業(yè)電子商務活動。 ? 建立企業(yè)信息發(fā)布系統(tǒng)， 通過因特網(wǎng)網(wǎng)站 ,對企業(yè)內(nèi)外提供信息服務，宣傳和推介本企業(yè)和本企業(yè)的產(chǎn)品、技術與服務。衡陽鋼管（集團）有限公司是生產(chǎn)鋼管的大型企業(yè)，產(chǎn)品品種規(guī)格繁多，面向國際、國內(nèi)兩個市場，按定單進行生產(chǎn)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，降低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量，縮短交貨周期，加快資金周轉(zhuǎn)是衡陽鋼管（集團）有限公司獲得最大效益的主要途徑。信息資源包括各種數(shù)據(jù)資料、信息代碼等。 5）網(wǎng)絡應用支持與開發(fā)工具包括網(wǎng)絡服務功能、外部資源連接、以及應用系統(tǒng)開發(fā) 工具等 ★網(wǎng)絡服務功能包括信息查詢與信息發(fā)布，并支持電子郵件、域名服務、文件傳輸服務等。三條主線內(nèi)部聯(lián)系緊密，各主線之間通過公共數(shù)據(jù)庫完成數(shù)據(jù)的傳遞。 主生產(chǎn)計劃的排產(chǎn)對象是產(chǎn)品，細到產(chǎn)品的型號、規(guī)格，時間細到旬、月。把編制生產(chǎn)作業(yè)計劃、企業(yè)資源信息的收集、生產(chǎn)資源的調(diào)度、生產(chǎn)統(tǒng)計日報的編制等項業(yè)務工作納入計算機管理，以提高調(diào)度管理工作效率。 6） 采購管理子系統(tǒng)。其關鍵是及時掌握市場動態(tài)，對市場需求的快速反映；對營銷網(wǎng)絡加強監(jiān)督與支持，掌握銷售動態(tài)，提供銷售決策。 本子系統(tǒng)根據(jù)物料需求計劃、能源需求計劃、采購計劃、設備維修計劃等，制 定相應的資金需求計劃和匯總資金需求計劃，增強資金運作的計劃性，并對資金的運作情況進行管理。它應實現(xiàn)和采購管理、賬務管理子系統(tǒng)的良好集成。其功能主要包括成本計劃管理、成本核算管理、成本分析和成本統(tǒng)計分析。 是 對設備的采購、安裝、使用、維護、修理進行全過程管理，還包括備品備件的采購、保管、領用的管理，設備運行狀況監(jiān)控、設備維修計劃的制定與管理。 本子系統(tǒng)對新新產(chǎn)品開發(fā)、科技攻關與技術進步、科技情報、專利應用與標準進行管理。 24）經(jīng)濟責任制管理子系統(tǒng)。在應用系統(tǒng)積累了大量歷史真實數(shù)據(jù)的基礎上通過 一整套數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)模型分析、分析結(jié)構(gòu)表示技術進行。 該子系統(tǒng)是一種簡化的快速非正式公文流轉(zhuǎn)方式，用于日常辦公過程的請示匯報、交辦反饋、信息反饋等日常事務的處理。 該子系統(tǒng)包含了收文處理的全過程，它對所有的來文通過 計算機進行簽收登記、錄入、擬辦、批示、辦理、傳閱、歸檔；可對來文進行顯示、排序、查詢；對來文的處理全過程進行自動化管理和記錄；對要求辦理的文件進行跟蹤、監(jiān)督及控制。 衡鋼是國家 1000 家重點污染源監(jiān)測單位，環(huán)保管理是保證生產(chǎn)正常進行，防止污染的重要工作。人事信息是工廠的重要信息資源、要為工廠其他部門提供人事信息服務 。其功能包括工藝文件和質(zhì)量標準管理，成品、中間品和外購原材料的質(zhì)量管理和工序質(zhì)量管理，以及產(chǎn)品售后質(zhì)量反回信息處理，提供企業(yè)各環(huán)節(jié)質(zhì)量分析報表。 18）計量管理子系統(tǒng)。它提供了包括建賬、日常憑證處理、查詢、打印賬薄以及賬務管理在內(nèi)的全過程處理功能，應遵循我國會計制度的規(guī)定。它應實現(xiàn)和銷售管理、賬務管理子系統(tǒng)的良好集成。 10）進出口管理子系統(tǒng)。 7）庫存管理子系統(tǒng)。應用要求生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計分析信息全面、正確、及時，分析方法多種（如環(huán)比、同比），表現(xiàn)形式多樣（如數(shù)字、表格、圖形、文字）。能力需求計劃對關鍵加工設備制定，進行設備能力核定和設備能力平衡。 2）計劃管理子系統(tǒng) 。 6）數(shù)據(jù)庫平臺， HG— CIMS 主要是一個面向數(shù)據(jù)庫的應用系統(tǒng)，這里選用關系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) ORACLE。 . HGCIMS 體系結(jié)構(gòu) HGCIMS 總體上具有一個層次化的體系結(jié)構(gòu)，如下圖所示： 應用系統(tǒng) 網(wǎng)絡服務功能 WEB、 EMAIL、 DNS、 FTP 外部資源連接CGI、 ODBC 系統(tǒng)開發(fā)工具CORBA 、 C++ 、 DELPHI 數(shù)據(jù)庫平臺 ORACLE 網(wǎng)絡服務操作平臺 TCP、 IP、 UDP、ICMP、 ASP、 RARP 等 、防火墻 網(wǎng)管操作平臺 SNMP 網(wǎng)絡硬件平臺 圖 2— 1 HGCIMS 體系結(jié)構(gòu) 1）網(wǎng)絡硬件平臺是 HG— CIMS 運行的基礎，由主干網(wǎng)和多個局域網(wǎng)組成， 對外連接Inter 網(wǎng)。在管理部門，由于大部分管理目前基本上還處在手工作業(yè)階段，相關部門、相關業(yè)務之間也需要通過集成的方法加強協(xié)同工作，提高工作效率。在制定 HGCIMS 總體方案時 ,對那些與生產(chǎn)經(jīng)營活動直接相關的項目，對那些效益比較明顯的項目，要優(yōu)先安排，重點考慮。 ? 建立企業(yè)決策支持系統(tǒng)（ DSS）， 在對企業(yè)內(nèi)外信息的全面、正確、及時把握和分析的基礎上，為企業(yè)領導重大經(jīng)營決策提供輔助支持。 (3) 造就一支既懂計算機，又懂生產(chǎn)、懂管理的高素質(zhì)的職工隊伍，建立與現(xiàn)代化生產(chǎn)相適應的經(jīng)營管理機構(gòu)和現(xiàn)代企業(yè)制度。公司領導層充分認識到企業(yè)的進一步發(fā)展離不開 CIMS 建設，已落實 萬資金用於今明兩年的 CIMS 建設。 ⑵ 員工十分歡迎 衡陽鋼管（集團）有限公司從一個地方小型鋼鐵廠發(fā)展成今天這樣一個國家大型鋼管企業(yè)，依靠的是國家政策和市場需求、企業(yè)內(nèi)部深化改革、以及技術改造，特別是高新技術的運用。因此， HG— CIMS 的實施將完全改變現(xiàn)行管理的落后狀況，使企業(yè)管理規(guī)范化、現(xiàn)代化。鑒于影響衡鋼經(jīng)濟效益和發(fā)展的“瓶頸”在于內(nèi)部管理落后，不適應企業(yè)的迅速發(fā)展，因此實施 HG— CIMS 對衡鋼的發(fā)展將是一 個關鍵的決策。其原因主要有 ? 庫存狀況難以掌握，造成物資采購的部分盲目性而導致庫存積壓。 ? 貸款負債問題： φ 89 車間是靠貸款來新建的，其產(chǎn)品遠銷國外，對企業(yè)注入了活力（給企業(yè)創(chuàng)匯），但此貸款負債也是企業(yè)的沉重負擔； ? 生產(chǎn)管理落后，不適應市場需求。 . 企業(yè)外部信息環(huán)境 指令性計劃已取消，衡鋼集團公司處在社會市場競爭的大環(huán)境中，其外部信息環(huán)境如圖 1— 3 所示。產(chǎn)品 50%供能源工業(yè)（鍋爐用管、油田用管、煤礦支拄用管）， 25%供交通運輸部門（汽車用管、船舶用管、機車用管）， 10%供應結(jié)構(gòu)用管、流體輸送用管等。其中高鍋工程（Ф 89 連軋管車間）集當今世界熱軋無縫管最新技術于一體，投資達 11 億元，主體設備全部從國外引進，整體裝備水平達到 90 年代國際先進水平。 ? 申辦出訪團組 ? 外貿(mào)管理 ? 進口管理。 供應處的主要管理職能如下。 其主要職責是： ? 會計帳務處理（記帳、核算、分析） ? 資金管理 ? 價格管理 ? 成本、費用管理 ? 子（分）公司財務管理 5) 生產(chǎn)計劃處職能 該處內(nèi)設調(diào)度、計劃、統(tǒng)計三個業(yè)務組?，F(xiàn)系省管大型一檔工業(yè)企業(yè)，全國 1000 家重點聯(lián)系企業(yè)，全國三大專業(yè)化鋼管生產(chǎn)企業(yè)、湖南冶金行業(yè)支柱企業(yè)之一，我國中南地區(qū)最大的鋼管生產(chǎn)基地。隨著衡鋼集團的發(fā)展、生產(chǎn)規(guī)模的擴大、股份制改造的完成及現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，其現(xiàn)有計算機局域網(wǎng)絡及管理軟件已無法滿足自身日益科學、規(guī)范的現(xiàn)代化管理需要，也無法適應日益激烈的市場競爭的需要。多種經(jīng)濟形態(tài)的并存，國外產(chǎn)商和產(chǎn)品的涌入，高新技術的采用，向市場機制的轉(zhuǎn)變，加劇了制造企業(yè)之間的競爭?，F(xiàn)廠區(qū)占地 160 萬平方米，職工 7000 余人，其中各類專業(yè)技術人員 1300 人。與生產(chǎn)經(jīng)營主線密切相關的各中層管理處室的管理職能如下。 ? 銷售管理 ? 銷售計劃管理：年初根據(jù)公司下達的銷售任務，制定的度銷售計劃，并將任務分解到 82 位外銷人員 ? 銷售綜合管理 ? 市場信息收集與分析 ? 市場開拓（廣告宣傳、商標信息、對外宣傳、攻關策劃） ? 客戶咨詢 ? 合同審定 ? 合同管理 ? 將簽訂的合同歸類、匯總報計劃處 ? 將合同分解，下達生產(chǎn)車間 ? 根據(jù)合同量編制管坯供應計劃，報供應處 ? 經(jīng)銷協(xié)調(diào)：處理“以物相換”的三角債 ? 售后服務：走訪用戶，征求用戶意見，組織、會同有關部門處理用戶質(zhì)量反饋信息。 ? 物資倉儲管理 ? 所管物資的統(tǒng)計與核算 ? 廢舊物資的回收、利用與外銷 ? 配合處理庫存積壓物資。其流程為：公司確定外經(jīng)工作項目、制定外經(jīng)工作計劃、組織有關材料、參與招商引資項目洽談、協(xié)助辦理合資、合作項目報批、登記及“三資 ”項目登記、注冊、境外融洽資和租賃、匯總、歸檔。衡鋼主要產(chǎn)品都堅持無損探傷檢測出廠，產(chǎn)品質(zhì)量在國內(nèi)享有較高聲譽。計算機技術人員 12 人?！? ? 企業(yè)發(fā)展策略： “今后五年的工作重點是狠抓新項目達效和強化企業(yè)內(nèi)部管理、深化內(nèi)部改革。 管理信息靠人工月報（月底盤存）來傳遞。 4000 多個規(guī)格品種的成本計算非常復雜，很多報表數(shù)據(jù)還要靠人工打算盤才能出得來； 綜上所述，衡鋼雖然計算機網(wǎng)絡建設得比較早，但 用于企業(yè)管理的應用軟件系統(tǒng)卻沒有建設好，基本上仍處于人工管理狀態(tài)，正如我國大多數(shù)人工管理企業(yè)界一樣，存在如下通?。? 任務吃不了，能力吃不飽； 生產(chǎn)不均衡，物流不暢通；加班又突出，質(zhì)量不穩(wěn)定； 短缺不配套，交貨不按期；生產(chǎn)周期長，生產(chǎn)效率低； 庫存數(shù)量大，資金占用多；成本失控制，盈虧說不清； 信息不共享，數(shù)據(jù)不統(tǒng)一；管理不規(guī)范，責任分不清； 市場變化快，適應不過來。 HG— CIMS 將設置全面的市場開拓功能，建立快速反應的營銷網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，根據(jù)市場需求及時供貨，收集鋼管市場需求信息、競爭對手信息，并進行科學分析預測，為新產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)計劃安排提供科學依據(jù)；同時在 Inter 網(wǎng)上發(fā)布銷售企業(yè)的產(chǎn)品。衡陽鋼管（集團）有限公司領導集團和中層管理骨干具有豐富的生產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗，在長期的工作實踐中，提高了應用高新技術於企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營管理的巨大作用。詳見 節(jié)計算機應用情況。 HGCIMS 的目標應為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標服務 ,并由企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標映射而來。 ? 建立企業(yè)因特網(wǎng)網(wǎng)站， 建立企業(yè)與因特網(wǎng)的連接，支持企業(yè)對社會的信息服務。 ? 建立企業(yè)電子商務系統(tǒng)， 包括網(wǎng)上電子銷售、電子數(shù)據(jù)交換、電子定貨、電子轉(zhuǎn)帳，進行公司與供貨商、客戶、銀行之間數(shù)據(jù)交換和業(yè)務處理。衡陽鋼管（集團）有限公司的裝備水平達到了八、九十年代國際先進水平，基本上實現(xiàn)了設備大型化，生產(chǎn)自動化。并根據(jù)以下原則，決定現(xiàn)有資源的去留： ▲ 它是否滿足企業(yè)需求和 HGCIMS 的總目標； ▲ 它是否符合 HGCIMS 接口標準； ▲ 改造所付出的代價是否合算。 ★外部 資源連接是實現(xiàn) WEB 與企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫的互連，提供動態(tài)信息發(fā)布服務。 將先進的管理思想與衡鋼的實際情況相結(jié)合，根據(jù)初步調(diào)研，規(guī)劃 HGCIMS企業(yè) ERP系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)和主要功能於下： HGCIMS 應用系統(tǒng) 企業(yè) ERP 系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng) 辦公自動化系統(tǒng) 信息發(fā)布系統(tǒng) 電子商務系統(tǒng) 生產(chǎn)控制與生產(chǎn)數(shù)據(jù)自動采集系統(tǒng) 現(xiàn)將各子系統(tǒng)功能簡要描述於下： 1）基礎數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)。 物料需求計劃 是根據(jù)主生產(chǎn)計劃，將其計劃排產(chǎn)的產(chǎn)品分解成坯料的自制生產(chǎn)計劃和原輔材料采購計劃。 4）統(tǒng)計分析子系統(tǒng)。 本子系統(tǒng)根據(jù)物料需求計劃編制原輔材料采購計劃，根據(jù)設備維修計劃編制設備備件采購計劃，此外還編制零星物品采購計劃。 9）儲運管理子系 統(tǒng)。 12）應收賬管理子系統(tǒng)。 14）固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)。 17）財務統(tǒng)計分析 子系統(tǒng)。設備管理子系統(tǒng)要為生產(chǎn)管理提供設備狀態(tài)和設備能力數(shù)據(jù)，為財務管理子系統(tǒng)提供固定資產(chǎn)的有關數(shù)據(jù)，提供設備能耗定額和能耗考核數(shù)據(jù)。主要是制定新產(chǎn)品開發(fā)計劃、科技攻關計劃、新技術、新材料應用計劃，并對其實施全過程進行管理。 中國特色的企業(yè)管理的主要內(nèi)容是制定經(jīng)濟責任制并對經(jīng)濟責任制進行有效考核，并據(jù)此對企業(yè)各生產(chǎn)單位、各管理部門進行獎懲。 . 辦公自動化系統(tǒng) 辦公自動化子系統(tǒng)是 HGCIMS 中的一個分系統(tǒng)，其設計目標是對衡鋼黨政工團各部門、各職能處室、各車間分廠、下屬公司的日常辦公事務活動提供全面支持，以期提高工作質(zhì)量與工作效率。 4）信訪 管理。 1）收文處理。 25）安全環(huán)保管理子系統(tǒng)。 它由職工檔案管理、人力資源計劃管理、人力資源構(gòu)成分析、勞資管理、職工培訓管理、職工考勤管理組成，以提高人事管理工作效率為目的。 質(zhì)量保證體系的有效運行和原材料、中間品、產(chǎn)成品的檢測監(jiān)控是質(zhì)量管理子系統(tǒng)的設計目標。由於衡鋼是集團公司，財務報表管理應具有集團財務的功能，如財務報表的歸并、匯總、拆分。 15）總賬管理子系統(tǒng) 。其主要功能包括銷售發(fā)票和定金過賬、來款登記和收款處理、以及應收賬分析。本子系統(tǒng)的主要功能是根據(jù)銷售生產(chǎn)計劃和鐵路部門運輸要求編制月度車皮計劃，進行產(chǎn)品發(fā)運管理。把物資采購計劃、采購、結(jié)算、供應商管理等業(yè)務納入計算機管理，以提高采購管理工作效率，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)