市場(chǎng)調(diào)研案例失敗分析(參考版)
2024-10-25 17:44本頁(yè)面
【正文】 24.10.222024年10月22日星期二11時(shí)53分53秒24.10.22,謝謝大家！,。24.10.2224.10.2223:5323:53:5323:53:53Oct24 務(wù)實(shí)，奮斗，成就，成功。2024年10月22日星期二11時(shí)53分53秒23:53:5322 October 2024 好的事情馬上就會(huì)到來(lái)，一切都是最好的安排。2024年10月22日星期二下午11時(shí)53分53秒23:53:5324.10.22 嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。24.10.2224.10.2223:53:5323:53:53October 22, 2024 加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。24.10.2223:53:5323:53Oct2422Oct24 重于泰山，輕于鴻毛。24.10.2224.10.22Tuesday, October 22, 2024 弄虛作假要不得，踏實(shí)肯干第一名。伍德魯夫后來(lái)感慨地說(shuō), 可口可樂(lè)真正的黃金時(shí)代是在戰(zhàn)爭(zhēng)給人們帶來(lái)災(zāi)難的時(shí)候,樹(shù)立可口可樂(lè)的愛(ài)國(guó)形象。 可口可樂(lè)激發(fā)了美軍官兵的士氣, 同時(shí)也緊緊抓住了每一個(gè)士兵的心。,可口可樂(lè)與美國(guó)精神,具體的實(shí)施方式是, 公司將可口可樂(lè)濃縮液裝瓶輸出, 然后在駐區(qū)設(shè)立灌裝廠, 整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)期間, 可口可樂(lè)公司一共建立了 64 個(gè)灌裝廠, 為此可口可樂(lè)公司一共派遣了 248 人隨軍到國(guó)外。 羅伯特 ” 那些在海外浴血奮戰(zhàn)的年輕戰(zhàn)士, 當(dāng)他們?cè)谙鯚煆浡膽?zhàn)壕里得到家鄉(xiāng)的一瓶可口可樂(lè)時(shí), 他們“雙手捧著可口可樂(lè)的瓶子貼在臉頰,像瞻仰圣靈一樣望著這暗褐色的可愛(ài)的精靈”,可口可樂(lè)與美國(guó)精神,戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后不久, 羅伯特,可口可樂(lè)與美國(guó)精神,第二次世界大戰(zhàn)期間, 可口可樂(lè)公司總裁羅伯特 對(duì)遠(yuǎn)在異國(guó)他鄉(xiāng)的美國(guó)人來(lái)說(shuō), 當(dāng)看到當(dāng)?shù)仉S處可見(jiàn)、極為熟悉的可口可樂(lè)招牌時(shí), 幾乎就像是得到了一張回國(guó)機(jī)票一樣, 感到異常親切。 如果只是簡(jiǎn)單地問(wèn)顧客：如果可樂(lè)配方變了，你是愿意喝更多、更少，還是與以前數(shù)量相同的可樂(lè)？那就根本無(wú)法深入探測(cè)到顧客內(nèi)心深處對(duì)產(chǎn)品的情感，也無(wú)法探測(cè)出產(chǎn)品內(nèi)在價(jià)值的影響力，此時(shí)輕率的決策，當(dāng)然會(huì)產(chǎn)生失誤。 一個(gè)擁有99年歷史且廣為傳播的產(chǎn)品已經(jīng)不再是一種簡(jiǎn)單的商品了，它應(yīng)該形成了某種文化，成為了某種象征。 但從80年代中期開(kāi)始，美國(guó)社會(huì)老齡化，喜愛(ài)傳統(tǒng)口味的中老年顧客群在不斷擴(kuò)大。而年輕人較為更甜的口味。 可口可樂(lè)公司市場(chǎng)調(diào)查人員看到百事可樂(lè)近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭逼人，主觀上先入為主的認(rèn)為顧客喜愛(ài)口味更甜的可樂(lè)。 而調(diào)查者卻無(wú)一例外的認(rèn)為“新可樂(lè)”是對(duì)現(xiàn)有“老可樂(lè)”的補(bǔ)充，而決不是對(duì)“老可樂(lè)”的替代。它費(fèi)時(shí)兩年、耗資400萬(wàn)美元，調(diào)查了近20萬(wàn)名消費(fèi)者，而且調(diào)查結(jié)果“既合理又有利”，做出上市“新可樂(lè)”的決策似乎合情合理，無(wú)懈可擊。華爾街也為可口可樂(lè)公司的決定歡欣鼓舞，“老可樂(lè)”的歸來(lái)使可口可樂(lè)公司股價(jià)攀升到12年來(lái)的最高點(diǎn)。同時(shí)繼續(xù)保留和生產(chǎn)“新可樂(lè)”，其商標(biāo)為New Coke(新可樂(lè))。,但到6月底“新可樂(lè)”的銷售量仍不見(jiàn)起色，而公眾的抗議卻愈演愈烈。 憤怒的情緒繼續(xù)在美國(guó)蔓延，對(duì)99年歷史的傳統(tǒng)配方的熱愛(ài)被傳媒形容成為愛(ài)國(guó)的象征。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)，在5月30日前還有53%的顧客聲稱喜歡“新可樂(lè)”，可到了6月，一半以上的人說(shuō)他們不喜歡“新可樂(lè)”。 到6月中旬“新可樂(lè)”的銷售量遠(yuǎn)低于可口可樂(lè)公司的預(yù)期值，不少瓶裝商要求改回銷售傳統(tǒng)可口可樂(lè)。 在西雅圖，一些忠
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