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正文內(nèi)容

辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程練習(xí)題(參考版)

2024-10-25 16:36本頁面
  

【正文】 (3)該公司物業(yè)部收取的物業(yè)費為220萬元,其中代業(yè)主支付的水電費共120萬元。五、綜合計算題(共5題,第1題7分,第2題9分,第3題12分,第4題9分,第5題3分,共40分)A公司2011年發(fā)生如下業(yè)務(wù):(1)開發(fā)部自建一棟樓房對外銷售,取得收入銷售收入2500萬元,建造成本為1500萬元(當(dāng)?shù)爻杀纠麧櫬蕿?5%)。根據(jù)《行政處罰法》第47條規(guī)定,依法給予二十元以下的罰款的,不當(dāng)場收繳事后難以執(zhí)行的,執(zhí)法人員對當(dāng)場作出的行政處罰決定可以當(dāng)場收繳罰款。然后才可作出決定。(3)聽證會不能直接作出處罰決定。根據(jù)《行政處罰法》第32條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)不得因當(dāng)事人申辯而加重處罰。稅務(wù)機(jī)關(guān)當(dāng)場開出稅務(wù)行政處罰決定書,經(jīng)宣告后交給企業(yè)法定代表人,并當(dāng)場收繳罰款5,000元,其余罰款限期繳納。稅務(wù)機(jī)關(guān)接受了這一請求,并在規(guī)定期限內(nèi)由王某主持舉行了聽證會。稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)令其限期補(bǔ)繳所偷稅款,征收滯納金,并準(zhǔn)備依法對其偷稅行為按所偷稅額處以4倍的罰款。稅務(wù)人員乙應(yīng)加強(qiáng)計算機(jī)操作基本技能培訓(xùn)。3答:存在問題:(1)辦稅服務(wù)廳未設(shè)置辦稅指南、表證單書填寫樣本,提供筆墨辦公用品;(2)未實行首問負(fù)責(zé)制;(3)工作人員缺乏最基本的計算機(jī)操作技能; 正確規(guī)范的做法:(1)根據(jù)《納稅服務(wù)工作規(guī)范(試行)》第二十七條 規(guī)定:辦稅服務(wù)廳實行“一站式”服務(wù),全程服務(wù),預(yù)約服務(wù),提醒服務(wù)和首問責(zé)任等制度。王強(qiáng)找到了代開發(fā)票窗口后,借用了周圍納稅人A筆墨,并邊問邊填寫申請表,資料備齊后,交稅務(wù)人員乙辦理,乙計算機(jī)輸入法錯誤,自己無法轉(zhuǎn)換為中文,隨即找到有關(guān)人員調(diào)整后開出發(fā)票。2011年8月3日,納稅人王強(qiáng)前往河南省江城縣地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳辦理代開普通發(fā)票事宜,正值例征期大廳納稅人較多。稅務(wù)登記證副本復(fù)印件,合同復(fù)印件、付款證明、代開發(fā)票申請表等。不能收取工本費; 超過30天,應(yīng)對其進(jìn)行處罰; 資料不齊全,應(yīng)一次性告知;印花稅租賃合同千分之一,營業(yè)執(zhí)照5元。6月13日何慧提供咨詢服務(wù)取得收入,需發(fā)票一份。(3)根據(jù)行政處罰法第33條的規(guī)定,對法人或者其他組織處以一千元以下罰款或者警告的行政處罰的,可以當(dāng)場作出行政處罰決定,適用簡易程序,不需進(jìn)行告知。A公司已經(jīng)超過30天才到稅務(wù)機(jī)關(guān)申請辦理稅務(wù)登記。請評析本案。A.違法行為在五年內(nèi)未被發(fā)現(xiàn)的,不再給予行政處罰 B.違法行為在二年內(nèi)未被發(fā)現(xiàn)的,不再給予行政處罰 C.行政處罰決定書應(yīng)在七日內(nèi)送達(dá)當(dāng)事人D.要求聽證的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在行政機(jī)關(guān)告知后七日內(nèi)提出聽證要求 復(fù)議機(jī)關(guān)的復(fù)議決定加重?fù)p害的,行政賠償訴訟的被告可能是(ABD)。A.辦公室 1下列各種情況中,會產(chǎn)生應(yīng)納稅暫時性差異的有(AD)。A.開立銀行賬戶B.申請減稅、免稅、退稅C.申請開具外出經(jīng)營活動稅收管理證明 D.辦理停業(yè)、歇業(yè)1根據(jù)《稅務(wù)登記管理辦法》的規(guī)定,需要辦理設(shè)立稅務(wù)登記的納稅人有(ABD)。1下列項目中,屬于土地增值稅扣除項目并可據(jù)實扣除的有(ABD)。C、小型客車(9座以下)360元。A、商用客車(9座及以上每輛)4801440元。、社會團(tuán)體以及其他組織按市場價格向個人出租用于居住的住房,減按4%的稅率征收房產(chǎn)稅、向規(guī)定保障對象出租廉租住房的租金收入,免房產(chǎn)稅,在大修期間可免征房產(chǎn)稅1按照城鎮(zhèn)土地使用稅的有關(guān)規(guī)定,下列用地可免征土地使用稅的有(BCD)。、知覺 、思維 、意志 、能力、性格依活動方式不同,可將溝通分為(ABCD)。A.基本養(yǎng)老保險費 C.失業(yè)保險費B.基本醫(yī)療保險費 D.住房周轉(zhuǎn)金在Word的編輯狀態(tài),已選擇一段文本,若要將這段文本復(fù)制一份,正確的操作是先用(ABCD)進(jìn)行復(fù)制,然后確定目標(biāo)位置,再用“編輯”中的“粘貼”。(CD)A、辦理完工(竣工)備案手續(xù) B、辦理會計決算手續(xù) C、辦理開發(fā)產(chǎn)品交付手續(xù) D、開始實際投入使用應(yīng)計征個人所得稅的工資、薪金所得包括(ABCD)。A.經(jīng)營租賃方式發(fā)生的租賃費 B.融資租賃方式發(fā)生的租賃費 C.向出租方支付的手續(xù)費D.安裝交付使用前支付的利息企業(yè)發(fā)生的下列利息支出,不得稅前扣除的有(BD)。A.單位將不動產(chǎn)無償贈送其他單位或者個人 B.個人將不動產(chǎn)無償贈送其他單位或者個人 C.單位將土地使用權(quán)無償贈送其他單位或者個人 D.個人將土地使用權(quán)無償贈送其他單位或者個人 E.單位自己新建建筑物后銷售,其所發(fā)生的自建行為 F.個人自己新建建筑物后銷售,其所發(fā)生的自建行為按季繳納金融保險業(yè)營業(yè)稅的有(ABC)。 根據(jù)《國家賠償法》的有關(guān)規(guī)定,行政賠償?shù)牧x務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)在自收到申請書之日后(D)內(nèi)作出處理決定。該生產(chǎn)線賬面原價為500萬元,已提折舊200萬元,該資產(chǎn)未計提減值準(zhǔn)備。 1申報納稅窗口的主要工作事項不包括(C)。、少繳稅款1倍以下的罰款 、少繳稅款1倍以下的罰款 、少繳稅款50%以上3倍以下的罰款 、少繳稅款50%以上5倍以下的罰款1納稅人被工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照的,應(yīng)當(dāng)自營業(yè)執(zhí)照被吊銷之日起(B)日內(nèi),向原稅務(wù)登記機(jī)關(guān)申報辦理注銷稅務(wù)登記。請問:會議開始時(A)做介紹人最為合適。 1某省地稅局在所轄市地稅局召開政策調(diào)研座談會。A、依照法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)予以免稅的外國駐華使領(lǐng)館、國際組織駐華代表機(jī)構(gòu)及其有關(guān)人員的車船。A.不區(qū)分用途,按3%征收營業(yè)稅,按4%的稅率征收房產(chǎn)稅,免征城鎮(zhèn)土地使用稅B.用于居住的,按3%征收營業(yè)稅,按4%的稅率征收房產(chǎn)稅,免征城鎮(zhèn)土地使用稅C.不區(qū)分用途,%征收營業(yè)稅,按4%的稅率征收房產(chǎn)稅,免征城鎮(zhèn)土地使用稅D.用于居住的,%征收營業(yè)稅,按4%的稅率征收房產(chǎn)稅,免征城鎮(zhèn)土地使用稅1個人因工作調(diào)動或改善居住條件而轉(zhuǎn)讓原自用住房,經(jīng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報核準(zhǔn),可以減半征收土地增值稅的是(D)。A.4 B.10C.15 D.20按我省規(guī)定,對技術(shù)合同核定征收印花稅時的計稅依據(jù)比例為技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢、服務(wù)收入的(A)。王某的稿酬所得應(yīng)納的個人所得稅額為(B)。不考慮其他稅費的情況下,施工企業(yè)代付的個人所得稅為(D)。A、20%B、25%C、50%D、100%下列項目中,不允許在應(yīng)稅所得額中扣除的有(A)。A.鋼窗廠銷售鋼窗并負(fù)責(zé)安裝 B.空調(diào)城銷售空調(diào)并負(fù)責(zé)安裝 C.電信公司銷售手機(jī)并提供電信服務(wù) D.化工廠銷售鹵化工產(chǎn)品并負(fù)責(zé)運(yùn)輸某私營企業(yè)(被認(rèn)定為小型微利企業(yè))2012經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)確認(rèn)實現(xiàn)應(yīng)納稅所得額5萬元,其應(yīng)繳企業(yè)所得稅為(B)。()二、單項選擇題(共20題,每題1分,共20分;答案選項填在括號內(nèi))納稅人以一個月為一個納稅期的,自期滿之日起(B)內(nèi)申報納稅。()1某公司與甲公司進(jìn)行交易,換出的資產(chǎn)賬面價值為1000萬元,另支付甲公司銀行存款249萬元,換入甲公司一項設(shè)備公允價值為1300萬元,該交易屬于非貨幣性交易。()1納稅人(含扣繳義務(wù)人)認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員在納稅服務(wù)過程中侵犯其權(quán)益,向稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行投訴,稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)按《納稅服務(wù)投訴管理辦法(試行)》辦理納稅人投訴事項。稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)非正常戶納稅人恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營的,應(yīng)及時處理,并督促其到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)。稅務(wù)機(jī)關(guān)對無照戶納稅人核發(fā)臨時稅務(wù)登記證及副本,不得供應(yīng)發(fā)票。()1以貼用的印花稅票揭下重用造成未繳或少繳印花稅的,適用《稅收征管法》第六十三條的處罰規(guī)定(√)1減免稅申請可以用函向上級稅務(wù)機(jī)關(guān)報送?!?某獨立礦山自產(chǎn)鐵礦石適用單位稅額為15元/噸,收購未稅鐵礦石1000噸,收購地單位稅額為18元/噸。(√)根據(jù)新資源稅條例和細(xì)則規(guī)定,資源稅的扣繳義務(wù)人是指獨立礦山、聯(lián)合企業(yè)及其他收購未稅礦產(chǎn)品的單位。()在Word的編輯狀態(tài),對當(dāng)前文檔中的文字進(jìn)行“字?jǐn)?shù)統(tǒng)計”操作,應(yīng)當(dāng)使用的菜單是“工具”菜單中的“字?jǐn)?shù)統(tǒng)計”選項。(√)個人將其應(yīng)納稅所得全部用于公益救濟(jì)性捐贈,可不承擔(dān)繳納個人所得稅義務(wù)。(√)根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定,企業(yè)撥繳的職工工會經(jīng)費,不超過工資薪金總額2%的部分,憑工會組織開具的《工會經(jīng)費撥款專用收據(jù)》在企業(yè)所得稅稅前扣除。(√)提供建筑業(yè)勞務(wù)的同時銷售自產(chǎn)貨物的混合銷售行為,應(yīng)當(dāng)分別核算應(yīng)稅勞務(wù)的營業(yè)額和貨物的銷售額,其應(yīng)稅勞務(wù)的營業(yè)額繳納營業(yè)稅,貨物銷售額不繳納營業(yè)稅。(2)根據(jù)《稅收征管法》第62條:“??扣繳義務(wù)人未按照規(guī)定的期限向稅務(wù)機(jī)關(guān)報送代扣代繳、代收代繳稅款報告表和有關(guān)資料的,由稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正,可以處以2000元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,可處以2000元以上10000元以下的罰款。試問:(1)張明已合法納稅,稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)該為其出具什么稅收證明?需提供什么資料?(2)對該公司未報送《代扣代繳報告表》,稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)如何處理?答:(1)個人所得稅完稅證明。2011年4月30日張明準(zhǔn)備出國探親,為證明其合法身份,張明與公司會計3月18日前往所在地辦稅服務(wù)廳咨詢,工作人員進(jìn)行了詳細(xì)答復(fù)?!彼裕珺企業(yè)和E個體戶的欠稅應(yīng)由市級稅務(wù)機(jī)關(guān)公告,縣局無權(quán)公告。(5)辦法第六條規(guī)定“企業(yè)、單位納稅人欠繳稅款200萬元以下(不含200萬元),個體工商戶和其他個人欠繳稅款10萬元以下(不含10萬元)的由縣級稅務(wù)局(分局)在辦稅服務(wù)廳公告。(4)辦法第八條規(guī)定“公告機(jī)關(guān)在欠稅公告前,應(yīng)當(dāng)深入細(xì)致地對納稅人欠稅情況進(jìn)行確認(rèn),重點要就欠稅統(tǒng)計清單數(shù)據(jù)與納稅人分戶臺帳記載數(shù)據(jù)、帳簿記載書面數(shù)據(jù)與信息系統(tǒng)記錄電子數(shù)據(jù)逐一進(jìn)行核對,確保公告數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確。(3)辦法規(guī)定,“公告的欠稅不包括滯納金和罰款。(2)公告機(jī)關(guān)為縣以上(含縣)稅務(wù)局?!肚范惞孓k法(試行)》第四條規(guī)定“公告機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按期在辦稅場所或者廣播、電視、報紙、期刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體上公告納稅人的欠繳稅款情況。2010年3月12日,A市花海區(qū)地方稅務(wù)局和所屬專門負(fù)責(zé)個體稅收管理的稅務(wù)所,同時在該區(qū)商業(yè)步行街入口處的宣傳廚窗內(nèi),以區(qū)地方稅務(wù)局和稅務(wù)所的名義分別對各自所管轄的納稅人的欠稅情況進(jìn)行了公告,其欠稅公告內(nèi)容摘錄如下:A企業(yè):欠繳稅款、滯納金和罰款分別為198萬元、5萬元和20萬元。A企業(yè)欠稅210萬元,應(yīng)由地(市)級稅務(wù)局(分局)公告,滯納金7萬元不屬于公告范圍。2010年7月1日,某縣辦稅服務(wù)廳更新公告欄四項事宜:(1)A企業(yè)欠稅210萬元,滯納金7萬元;(2)7月份10戶個體工商業(yè)戶停業(yè)名單;(3)新注銷8戶企業(yè)名單;(4)個體工商業(yè)戶定稅情況。對于不能在辦稅服務(wù)廳內(nèi)即時辦結(jié)的涉稅事項,限時辦結(jié),并告知納稅人辦理時限。窗口工作人員乙有不當(dāng)之處。試問:申報征收窗口和綜合服務(wù)窗口的工作事項有哪些?窗口工作人員是否有不當(dāng)之處? 答:申報納稅窗口受理或辦理的主要工作事項:各稅種的申報和審核事項;征收稅款、滯納金和罰款;減、免、退稅申請;延期申報、延期繳納稅款申請;采集、審核和處理有關(guān)涉稅數(shù)據(jù)。張應(yīng)來到申報征收窗口,將有關(guān)資料遞交給工作人員乙后,問道:“什么時間能辦理完畢?”,乙答:“我們將盡快給你辦理,過幾天你再來問問吧”。稅務(wù)人員乙應(yīng)加強(qiáng)計算機(jī)操作基本技能培訓(xùn)。答:存在問題:(1)辦稅服務(wù)廳未設(shè)置辦稅指南、表證單書填寫樣本,提供筆墨辦公用品;(2)未實行首問負(fù)責(zé)制;(3)工作人員缺乏最基本的計算機(jī)操作技能; 正確規(guī)范的做法:(1)根據(jù)《納稅服務(wù)工作規(guī)范(試行)》第二十七條 規(guī)定:辦稅服務(wù)廳實行“一站式”服務(wù),全程服務(wù),預(yù)約服務(wù),提醒服務(wù)和首問責(zé)任等制度。王強(qiáng)找到了代開發(fā)票窗口后,借用了周圍納稅人A筆墨,并邊問邊填寫申請表,資料備齊后,交稅務(wù)人員乙辦理,乙計算機(jī)輸入法錯誤,自己無法轉(zhuǎn)換為中文,隨即找到有關(guān)人員調(diào)整后開出發(fā)票。* A.辦稅服務(wù)區(qū) B.咨詢輔導(dǎo)區(qū) C.自助辦稅區(qū) D.等候休息區(qū)具備條件的辦稅服務(wù)廳應(yīng)當(dāng)積極推行以下服務(wù):(ABC)A.網(wǎng)上辦稅 B.聯(lián)合辦稅C.同城通辦 四、情景分析題* 2011年8月3日,納稅人王強(qiáng)前往河南省江城縣地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳辦理代開普通發(fā)票事宜,正值例征期大廳納稅人較多。* A.稅務(wù)登記 B.申報繳稅 C.報稅認(rèn)證 2辦稅服務(wù)廳應(yīng)當(dāng)按照(ABCD)的原則為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高納稅人的稅法遵從度和滿意度。* A.辦公室 2稅收管理員應(yīng)當(dāng)向納稅人提供的服務(wù)方式包括(ABC) 2納稅服務(wù)的性質(zhì)是(ABCD)。 稅務(wù)服務(wù)評價與監(jiān)督的方式包括(ABCD)等。* 、法規(guī) ,標(biāo)準(zhǔn) 1辦稅服務(wù)廳標(biāo)識戶外類型主要有:(ABC)A.立式標(biāo)識 B.豎向標(biāo)識 C.橫向標(biāo)識 D.電子標(biāo)識1不應(yīng)用標(biāo)識稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳有(BCD)A.縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳 B.農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的辦稅服務(wù)室 C.農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)征收點 D.車輛購置稅大廳1按照《納稅服務(wù)工作規(guī)范(試行)》的要求,對于納稅人和稅源比較多的辦稅服務(wù)廳應(yīng)設(shè)置的窗口有(BCD)。* 1屬于即時服務(wù)的項目有(ABCD)。稅務(wù)機(jī)關(guān)受理納稅人涉稅審批事項,應(yīng)當(dāng)按照(ABCD)的要求辦理。其主要類別有(ABD)A.窗口標(biāo)識 B.功能區(qū)標(biāo)識 C.辦公室標(biāo)識 D.服務(wù)設(shè)施標(biāo)識1綜合服務(wù)窗口受理或辦理的主要工作事項(ABC)。 選擇設(shè)置辦稅服務(wù)廳的地點的要求是(BC)。* A.稅務(wù)登記事項B.征收稅款、滯納金和罰款C.減、免、退稅申請和延期申報、延期繳納稅款申請 D.采集、審核和處理有關(guān)涉稅數(shù)據(jù)辦稅服務(wù)廳職責(zé)有:(ABC)* A.辦理納稅人、扣繳義務(wù)人稅務(wù)登記事項 B.辦理納稅申報、認(rèn)證、稅款征收等事項 C.開展納稅咨詢,提供辦稅輔導(dǎo) D.受理涉稅審批申請和備案事項納稅服務(wù)的內(nèi)容由(ABCD)部分組成。A.組織 B.協(xié)調(diào)C.管理 D.具體實施 12366納稅服務(wù)熱線以自動語音和人工座席為主要方式,涵蓋(ABCD)等服務(wù)功能。* A.規(guī)范和優(yōu)化納稅服務(wù) C.加強(qiáng)稅收征管B.健全納稅服務(wù)體系 D.保護(hù)納稅人合法權(quán)益對納稅人權(quán)益保護(hù)的投訴,是指納稅人對稅務(wù)機(jī)關(guān)在執(zhí)行稅收政策和實施稅收管
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