【正文】 豈料，總監(jiān)帶頭鬧事……思考如下三個(gè)問題，判斷作為企業(yè)管理者（中高層），角色意欲何為。隊(duì)員性格與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建工具：DISC及硬傷治療，PPT展示現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，結(jié)合視頻觀看，判斷你的性格特征，其硬傷是什么，如何應(yīng)對(duì)；同時(shí)帶來一個(gè)關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)成員組建的突破性思考。課程大綱第一講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征一、為什么要組建團(tuán)隊(duì)故事：古老團(tuán)隊(duì)的傳說 視頻：團(tuán)隊(duì)的力量無比巨大優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)增強(qiáng)力量時(shí)間倍增二、先處理好心情 再處理好事情團(tuán)隊(duì)成員心情的重要性一打調(diào)整出好心情的方法三、核心理念絕密八字知道悟到做到得到四、明星隊(duì)員的三大特征激情+夢(mèng)想+主題熱愛+興趣+性格激動(dòng)+感動(dòng)+行動(dòng)五、明星團(tuán)隊(duì)的管理特色管理行為引導(dǎo)思維共識(shí)、共鳴、共振六、團(tuán)隊(duì)四力真經(jīng)定位凝聚力學(xué)習(xí)力戰(zhàn)斗力組織力七、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)八、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀品質(zhì)員工五大品質(zhì)目標(biāo)明確十分愛崗真誠(chéng)敬業(yè)隊(duì)員六桶黃金團(tuán)隊(duì)的正能量團(tuán)伙與團(tuán)隊(duì)對(duì)比九、現(xiàn)實(shí)團(tuán)隊(duì)的問題很多人沒有高效工作常常出現(xiàn)的情況十種無效隊(duì)員比較：最受歡迎VS最不受歡迎的人第二講：團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的基本技術(shù)游戲：車輪滾滾一、團(tuán)隊(duì)組建的要素打造案例：某證券銷售部團(tuán)隊(duì)怎么就不行呢團(tuán)隊(duì)的八一特征打造團(tuán)隊(duì)的五個(gè)技巧二、團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成思考：西游記團(tuán)隊(duì)中能去掉誰(shuí)呢？團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)都不能少人盡其才與職類判斷 工具：MBTI，PPT展示現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，你的性格屬性，以此判斷你更適合從事什么工作，或者，用此判斷你的員工適合從事什么工作，并進(jìn)行更匹配工作的調(diào)整。授課方式：全程PK（冠軍組成員人手一份禮物）；全程高頻互動(dòng)；活動(dòng)游戲；角色扮演；問題解決；風(fēng)趣幽默。課程收益：認(rèn)識(shí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征；認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的形成與關(guān)鍵因素；學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建基本技術(shù)；學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的管理基本技巧；學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的凝聚力建設(shè)方法；學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的溝通與問題解決技巧；學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與執(zhí)行力提升技巧；附送本課程授課版PPT以及相關(guān)落地實(shí)操工具包一套。團(tuán)隊(duì)要有建樹，就必須和諧相生、相互支持、互相配合，團(tuán)隊(duì)和成員個(gè)體有信任與溝通秩序，有奮斗目標(biāo)、有工作計(jì)劃、有績(jī)效考核、有激勵(lì)手段、有執(zhí)行力。思考題：一、玉兔公司的主要問題是什么？根源在何方？二、如果你是該公司的助理人力資源管理師，你對(duì)人力資源規(guī)劃的工作如何認(rèn)識(shí)？三、你對(duì)公司目前亟待解決的問題如何支招？第三篇：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通竇令成鼎積（國(guó)際）教育竇令成老師高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通課程精要一、破冰，分組、隊(duì)名、隊(duì)呼，團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示二、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)定義，類型，團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別三、團(tuán)隊(duì)組建四、制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定目標(biāo)的原則SMART制定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃五、團(tuán)隊(duì)沖突管理有效沖突有害沖突導(dǎo)致沖突的原因處理沖突的五種策略六、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制員工的工作動(dòng)力激勵(lì)的方式四種人員的激勵(lì)技巧七、高效溝通技巧認(rèn)識(shí)溝通學(xué)角色認(rèn)知溝通前的準(zhǔn)備溝通步驟上對(duì)下溝通技巧平行溝通技巧下對(duì)上溝通技巧第四篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)溝通團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)溝通、考核培訓(xùn)方法案例分析 互動(dòng)式講解方法培訓(xùn)時(shí)間：2013年5月21日培訓(xùn)老師：待定第五篇：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理2天高績(jī)效王牌團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理——王若文課程背景：當(dāng)今時(shí)代的企業(yè)，需要取得優(yōu)良的業(yè)績(jī)，不能靠單打獨(dú)斗，必須憑借團(tuán)隊(duì)的通力協(xié)作的集體力量，才能有所建樹。但由于公司前幾年發(fā)展迅速，人力資源部將主要工作精力放在了不斷為新增的崗位招聘員工以及事務(wù)性的人力資源服務(wù)上，在人力資源規(guī)劃方面的工作還很欠缺。從公司外部環(huán)境來說，日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)，致使公司部分產(chǎn)品市場(chǎng)萎縮，消費(fèi)者的需求下降；在公司內(nèi)部，也出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量下降且缺乏創(chuàng)新等問題。案例分析：背景資料：玉兔公司主要生產(chǎn)電冰箱，由于產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格適中，使得玉兔公司在短短幾年時(shí)間得到了快速發(fā)展，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，玉兔公司開始走多元化經(jīng)營(yíng)之路，公司相繼開發(fā)出一系列新產(chǎn)品，企業(yè)的規(guī)模也隨之?dāng)U大，員工人數(shù)達(dá)到700多人。創(chuàng)新要允許失敗，容忍錯(cuò)誤；要妥善處理好冒險(xiǎn)與革新的關(guān)系；要保持競(jìng)爭(zhēng)激情。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實(shí)質(zhì)就是不斷創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。標(biāo)桿學(xué)習(xí)就是一種很好的學(xué)習(xí)模式，標(biāo)桿學(xué)習(xí)就是向典范企業(yè)學(xué)習(xí)，這種“向他人學(xué)習(xí)”的觀念是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的一項(xiàng)工具，應(yīng)該向內(nèi)部標(biāo)桿學(xué)習(xí)，向外部標(biāo)桿學(xué)習(xí)，向顧客標(biāo)桿學(xué)習(xí)。（3）激發(fā)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)精神。這類沖突對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是有利的。（2)重視內(nèi)部的良性沖突和有效解決之道。要想有效地推動(dòng)合作，領(lǐng)導(dǎo)者必須訂立一個(gè)普遍認(rèn)同的合作規(guī)范，采取公平的管理原則做事情；再則要建立長(zhǎng)久的互動(dòng)關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?chuàng)造一些持續(xù)的機(jī)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員融為一體；最后還要強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。：（1)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)是為了一起工作，完成共同的目標(biāo)而走到一起來的。良好的合作氛圍是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，沒有合作就談不上最終很好的業(yè)績(jī)。（2)強(qiáng)烈的合作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)精神首先表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的歸屬感和整體性上。凝聚力是針對(duì)團(tuán)隊(duì)和成員之間的關(guān)系而言的。它是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中的靈魂，是成功團(tuán)隊(duì)身上難以琢磨的特質(zhì)。主要有：1）開始階段：營(yíng)造良好的氛圍，確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，制定具體計(jì)劃，開展有效的培訓(xùn)；2