有效溝通與高績效團隊(ppt63頁)(參考版)
2025-01-03 14:34本頁面
【正文】 學(xué)會向忍字學(xué)習(xí) ，亂大謀 .下級犯錯，一定是上級的疏忽，要負連帶責(zé)任 要敢于擔(dān)當(dāng)，出了問題不推卸責(zé)任。 （ 4） . 學(xué)會向忍字學(xué)習(xí)： （ 5） .下級犯錯，一定是上級的疏忽，要負連帶責(zé)任 （ 6） .學(xué)會溝通三件寶 學(xué)會承擔(dān)責(zé)任和服從 職場 三類 人： “ 氣 ” 不能忍：說不得，惹不得。 職場三原則： ? 把上司搞定，你會好 過； ? 把同事搞定，你會好 活； ? 把下屬搞定，你會好 干； 把上司搞定 ,你會好過 —— ? 理解上級 ? 讀懂上級 ? 學(xué)會理解上級的不理解 ? 使上級信任你和理解你 。 ? 許多企業(yè)和團隊之所以失敗，往往壞在沙僧這類角色上，因為是老板的心腹，他們就會得到相當(dāng)高的權(quán)力、地位，但由于能力有限，又無法擔(dān)當(dāng)重任，所以往往會造成企業(yè)的重大戰(zhàn)略決策失誤。 豬八戒 分析 ? 開小差，吃的多、做的少，時時不忘香食美女，但是在大是大非上，立場還是比較堅定，從不與妖精退讓妥協(xié)，打起妖怪來也不心慈手軟；生活上能夠隨遇而安，工資待遇要求少，有的吃就行，甭管什么東西，而且容易滿足 . ? 為西天枯燥旅途的開心果，孫悟空不開心了，就拿他耍耍，有些臟累差的活，都交給他，他雖有怨言，但也能完成。 ? 缺點就是愛賣弄，有了業(yè)績也就在別人面前顯示顯示，而且得理不讓人 ? 唐僧用什么方法讓孫悟空這么死心塌地 ? 首先得有規(guī)矩，得有緊箍咒。 具體、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性、個人和團隊 理想的團隊四種角色 ? 德者、能者、智者、勞者 ?德者領(lǐng)導(dǎo)團隊 ?能者攻克難關(guān) ?智者出謀劃策 ?勞者執(zhí)行有力 西游記中的角色分析： ?唐僧起著凝聚和完善的作用； ?孫悟空起著創(chuàng)新和推進的作用 ?豬八戒起著信息和監(jiān)督的作用； ?沙和尚起者協(xié)調(diào)和實干的作用； 唐僧分析 ? 是一個目標(biāo)堅定、品德高尚的人，他受唐王之命，去西天求取真經(jīng)，以普渡眾生，廣播善緣。 高效團隊建設(shè)原則 ： ?清晰的共同目標(biāo) 方便確定事情的輕重緩急 確立一些明確的行為準(zhǔn)則 確定并把握核心的任務(wù)和目標(biāo)（成功的關(guān)鍵） 為團隊： 能為團隊成員指引方向和提供動力。 “ 2”——就是兩個精英，這是團隊業(yè)績的保證。 團隊的工作內(nèi)容 ? 就完成項目的方法達成一致 ? 制定完成任務(wù)的流程 ? 執(zhí)行這一流程 ? 根據(jù)測試和分析的結(jié)果對流程進行評估和自我修正 ? 與有關(guān)各方進行溝通 ? 對團隊成員進行交叉培訓(xùn) 優(yōu)秀團隊的六大特質(zhì) ?清楚的領(lǐng)導(dǎo)與指揮系統(tǒng) ?追求卓越的表現(xiàn) ?順暢的溝通渠道 ?看重團隊中的個人成長 ?選擇性的要求標(biāo)準(zhǔn) ?重視工作的策略與規(guī)劃 團隊的四大關(guān)鍵特征 ? 相互依賴與協(xié)同；
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