20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作小結(jié)(參考版)
2024-10-25 12:17本頁(yè)面
【正文】 同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的不足，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門(mén)好進(jìn)，臉好看，話好聽(tīng)”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良性的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，要通過(guò)具體的行為舉止把我們的歡迎之意，尊重之意，熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)及交班報(bào)告的書(shū)寫(xiě)，把護(hù)士的時(shí)間真正還給病人，使護(hù)士有更多時(shí)間留在患者身邊，生活照顧隨處可見(jiàn)。促進(jìn)新生兒身心健康發(fā)育，責(zé)任護(hù)士將新生兒撫觸搬到了患者身邊進(jìn)行，讓產(chǎn)婦及家屬更直觀的了解和學(xué)習(xí)撫觸的方法。新生兒的抵抗力差，而不注意手部衛(wèi)生很容易導(dǎo)致新生兒腹瀉及皮膚感染，因此我們采用多種形式向產(chǎn)婦及家屬宣傳洗手的重要性，在每個(gè)病房的洗手間張貼“六部洗手法”的圖片，責(zé)任護(hù)士反復(fù)宣傳洗手的重要性，并親自示范洗手的正確方法及步驟，患者及其家屬能理解并遵照?qǐng)?zhí)行。患者在有需要的時(shí)候，能很快得到服務(wù)，減少了推脫的時(shí)間。自從護(hù)士節(jié)授予“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”后，回顧三個(gè)月的護(hù)理工作，我們?nèi)サ牧艘恍┏煽?jī)，主要在以下幾個(gè)方面：為了合理應(yīng)用人力資源，提高護(hù)理質(zhì)量，提升患者滿意度，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，實(shí)行分層管理及彈性排班，由年資高的護(hù)士擔(dān)任組長(zhǎng)，帶領(lǐng)年資低的護(hù)士，對(duì)患者進(jìn)行分組護(hù)理。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。如何使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)更貼近患者，更貼近社會(huì)，是我們急需要解決的課題。美化病房環(huán)境，優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)病房管理，創(chuàng)造舒適的靜養(yǎng)環(huán)境針對(duì)護(hù)士年輕化，加強(qiáng)護(hù)士的培訓(xùn)工作不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多方收集意見(jiàn)，持續(xù)改進(jìn)工作注：本表每月26前報(bào)護(hù)理部。818床患者辛怡英，入院后，一直沒(méi)人照顧，我們的護(hù)士便主動(dòng)承擔(dān)起照顧她的責(zé)任，每天協(xié)助患者生活、飲食及各種治療，護(hù)士鄧小花還從自家拿來(lái)奶粉給病人食用，后家屬來(lái)了，對(duì)我們表示衷心的感謝；87歲的王福生老人，出院一周后還不忘給我們科送來(lái)一封用大紅紙寫(xiě)下的感謝信。積極征求病人意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)反饋、整改，持續(xù)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)。明確各級(jí)護(hù)士崗位職責(zé)，在崗護(hù)士主動(dòng)完成一級(jí)護(hù)理患者的基礎(chǔ)護(hù)理，對(duì)二、三級(jí)護(hù)理的患者協(xié)助指導(dǎo)。2015年08月第四篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理小結(jié)工作信息表科室名稱： 內(nèi)五科填報(bào)日期：2012年6月 25日一、科室基本情況床位總數(shù)張，護(hù)士總數(shù)名，病房護(hù)士數(shù)名，實(shí)際開(kāi)放床護(hù)比。五、存在不足及努力方向加強(qiáng)?？浦R(shí)的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生員的管理，做到垃圾桶天天換，地板隨臟隨拖，保持病房干凈整潔。3,輸液期間加強(qiáng)巡視，減少呼叫率。本月共發(fā)放出院病人調(diào)查問(wèn)卷48份，%，最滿意的護(hù)士是李黎，本月主要存在的問(wèn)題是護(hù)士巡視病房不主動(dòng)、病房衛(wèi)生差，不認(rèn)識(shí)護(hù)士長(zhǎng)及責(zé)護(hù)，未為病人進(jìn)行出院指導(dǎo)，上個(gè)月存在的問(wèn)題仍存在,針對(duì)問(wèn)題我們將繼續(xù)采取以下整改措施：護(hù)士長(zhǎng)及責(zé)護(hù)每天常規(guī)查房?jī)纱?多與病人交流,介紹自己,讓病人認(rèn)識(shí)自己。規(guī)范書(shū)寫(xiě)各種護(hù)理文書(shū)，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。加強(qiáng)危重患者的
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1