行政前臺崗位職責(參考版)
2024-10-25 12:04本頁面
【正文】 。，完成部門經理交辦的其他工作。、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記，保證賬物相符。、信件、包裹的收發(fā)工作。，展示公司良好形象。、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。、篩選（可錄用人員，安排主管面試；不可錄用人員簡歷存檔，并注明不錄用原因）。前臺行為規(guī)范 舉止文明大方，注意坐姿、站姿； 禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時間大聲喧嘩； 注意文明辦公，嚴禁上網聊天 嚴格遵守《文明辦公公約》、每天在各大網站發(fā)布和刷新招聘信息，做好發(fā)布登記（發(fā)布網站、時間、崗位）。見花草養(yǎng)護記錄表。 負責領導辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開后。保持接待區(qū)域內的衛(wèi)生。 管理好前臺的設備，如發(fā)現設備使用不正常時，應及時向相關人員匯報，并及時處理。其他 應主動跟進出公司的領導問好。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門 如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規(guī)范的禮儀引領來訪者入洽談室或會議室坐下，并為其倒水?！皩Σ黄穑∧业娜藛T現在不在位上，需要轉達您的訊息嗎？等他回來后我會及時地通知他。 如果來訪者知道找誰，但沒有預約，前臺要打電話問問，告訴相關同事或領導，***單位的***來訪，不知道是不是方便接待。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門（指一下方向即可）。 接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺，請問有什么事情需要幫忙嗎？”來訪人員接待 禮貌待客，起身微笑服務。 如對方同意聯系其他的工作人員，應告知辦公室電話。（公司工作人員的聯系方式不得隨意透露）?！?如對方不同意聯系其他工作人員，應回應：“請問您有急事嗎？可否留下您的聯系方式，我會及時幫您通知。 如所找其人確認不在辦公室，應及時回應：“您好。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。 外線來電 電話振鈴三聲之內必須及時接聽 接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團，請問您是哪里？您找哪位？”并及時記錄對方信息及來電時間。工作標準：前臺接待人員工作標準電話接聽電話機旁邊備紙、筆，主動提供留言服務，隨時準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。通知面試人員面試時間、接聽面試電話。下班前巡查辦公電腦、設備是否關閉，如有
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