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人力資源管控職能定位和模式選擇(參考版)

2024-10-25 07:10本頁面
  

【正文】 (中華建筑報(bào) 作者:李福和 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司總經(jīng)理)。當(dāng)建筑施工企業(yè)在不斷追趕一流國際建筑企業(yè)的同時(shí),尤其要注意集團(tuán)管理模式上的差異,我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到,無論是中字頭的國內(nèi)建筑領(lǐng)頭羊,還是以江浙大型民營建筑施工企業(yè)為代表的追趕者,對(duì)于大型建筑施工企業(yè)的集團(tuán)管控模式的思考和研究依然停留在思索和經(jīng)驗(yàn)層面。當(dāng)然,組織層次的增加會(huì)增加管理成本,但管理失控,企業(yè)為此付出的代價(jià)比管理效率降低付出的代價(jià)更大。對(duì)于大型建設(shè)集團(tuán)最佳的組織層次應(yīng)該為“公司-專業(yè)公司-項(xiàng)目部”,專業(yè)公司與項(xiàng)目部之間的層次可以采用矩陣式的模式進(jìn)行操作,由此可以大大降低組織的層次,提升集團(tuán)的組織效率,降低管理成本。3﹒無關(guān)多元化型大型建設(shè)集團(tuán)已逐步將多元化領(lǐng)域擴(kuò)展到建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈以外,進(jìn)行大量的無關(guān)多元化,建設(shè)集團(tuán)已經(jīng)很難在這些領(lǐng)域培養(yǎng)自己的核心能力,只能采用相對(duì)比較弱的控制方式,將其列為戰(zhàn)略設(shè)計(jì)型或者財(cái)務(wù)型管控方式比較合適。施工集團(tuán)從事房地產(chǎn)、建筑材料(如混凝土)、鋼材貿(mào)易、設(shè)備租賃等業(yè)務(wù),則逐步脫離工程價(jià)值鏈,進(jìn)入大建設(shè)的產(chǎn)業(yè)鏈,集團(tuán)對(duì)這些業(yè)務(wù)可以采用不同的管控方式;房地產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)于多數(shù)建設(shè)集團(tuán)而言是重要而且成熟度不算太高的業(yè)務(wù),多數(shù)需要集中集團(tuán)重要資源,包括人力、財(cái)務(wù)、品牌等諸多方面的資源,集團(tuán)需要深度參與,這樣的業(yè)務(wù)放在集團(tuán)層面展開是合適的。顯然,集團(tuán)對(duì)這些業(yè)務(wù)的管控要深度參與,能調(diào)動(dòng)集團(tuán)既有資源,保證業(yè)務(wù)的成功。對(duì)于業(yè)務(wù)單一的建設(shè)集團(tuán),無論選擇何種管控方式,應(yīng)該盡量選擇單一的管控方式,選擇多種管控方式將增加集團(tuán)管理的成本。由于業(yè)務(wù)作業(yè)方式比較接近,存在深度管理的可能性,所以,既可以選擇操作型的管理方式,也可以選擇戰(zhàn)略控制型的管理模式。在一個(gè)多元業(yè)務(wù)集團(tuán)里,存在著不同重要性和不同成熟程度的業(yè)務(wù),這就意味著存在對(duì)業(yè)務(wù)的多種管控方式,這時(shí)集團(tuán)的組織定位應(yīng)該采用管理參與度多的模式,即操作型組織定位覆蓋其他三種管控方式,戰(zhàn)略控制型組織定位覆蓋戰(zhàn)略設(shè)計(jì)型和財(cái)務(wù)型模式。到底對(duì)子公司是分權(quán)合適還是集權(quán)合適,應(yīng)該分權(quán)到何種程度,集團(tuán)如何在發(fā)揮子公司的積極性與有效控制子公司之間尋求平衡?多元業(yè)務(wù)集團(tuán)對(duì)下屬業(yè)務(wù)的管控方式的選擇,是通過對(duì)業(yè)務(wù)重要性和業(yè)務(wù)成熟程度的分析來選擇的。這一模式是最集權(quán)的一種管控方式,集團(tuán)對(duì)子公司在戰(zhàn)略、計(jì)劃分解、組織管理、業(yè)務(wù)操作、預(yù)算、資金、人力資源、技術(shù)等諸多方面進(jìn)行統(tǒng)一管理,子公司自行決定事務(wù)的可能性小,集團(tuán)對(duì)子公司授權(quán)也是非常有限的,集團(tuán)能越過法人治理結(jié)構(gòu)直接掌控子公司的管理。這一模式集團(tuán)的管理作用在企業(yè)戰(zhàn)略、管理體系、財(cái)務(wù)和資金管控、人力資源管理、品牌、公共關(guān)系、投融資管理方面都相當(dāng)大。3﹒戰(zhàn)略控制型。(2)集團(tuán)母公司會(huì)在人力資源、品牌、技術(shù)、公共關(guān)系等方面為子公司作出努力。2﹒戰(zhàn)略設(shè)計(jì)型。(2)集團(tuán)總部的職能集中在財(cái)務(wù)監(jiān)控、業(yè)務(wù)研究上;子公司采用正規(guī)的財(cái)務(wù)報(bào)告向公司董事會(huì)和集團(tuán)報(bào)告,集團(tuán)或者子公司董事會(huì)給子公司規(guī)定業(yè)績指標(biāo)。1﹒財(cái)務(wù)型。集團(tuán)管控的四種模式通常來講,企業(yè)集團(tuán)總部對(duì)下屬企業(yè)的管理模式可以分為四種類型:財(cái)務(wù)型、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)型、戰(zhàn)略控制型和操作型。于是,集團(tuán)管理模式的研究和實(shí)踐,成為大型企業(yè)發(fā)展中無法逾越的管理難題。在規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí),企業(yè)的管理方式承受著迅速變化的壓力。中國大型建設(shè)企業(yè)的時(shí)代已經(jīng)來臨。因此, 具體采用何種人力資源管控模式, 需要綜合考慮集團(tuán)公司整體管控模式、人力資源理規(guī)范程度、下屬企業(yè)所處行業(yè)及市場環(huán)境、人力資源管理人員專業(yè)素質(zhì)四重因素, 并針 對(duì)下屬企業(yè)的實(shí)際情況, 加以慎重選擇。如果集團(tuán)公司下屬企業(yè)人力資源管理人員專業(yè)水平不高, 缺乏制訂科學(xué)規(guī)范、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略、管 理體系、規(guī)章制度與管理流程的能力, 則分權(quán)型的管控模式勢必造成下屬企業(yè)在低端人力資源管理水平上徘徊。(四)人力資源管理人員專業(yè)素質(zhì)。人力資源管控模式的選擇取決于集團(tuán)公司下屬企業(yè)所處行業(yè)及市場環(huán)境。對(duì)尚未達(dá)到人力資源規(guī)范管理的下屬企業(yè), 集權(quán)型的管控模式更有利于形成統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度和工作流程, 人力資源管理執(zhí)行力得到有效加強(qiáng), 協(xié)調(diào)溝通成本得到相應(yīng)降低。人力資源管控模式的選擇取決于集團(tuán)公司下屬企業(yè)人力資源管理規(guī)范程度。集團(tuán)公司整體管控模式的集權(quán)程度越高,相應(yīng)人力資源管控模式的集權(quán)程度也越高, 反之亦然。戰(zhàn)略管控可與監(jiān)管型人力資源管控模式相對(duì)應(yīng)。集團(tuán)公司整體管控模式主要分為操作管控、戰(zhàn)略管控與財(cái)務(wù)管控。(一)集團(tuán)公司整體管控模式。三種管控模式下, 集團(tuán)公司對(duì)下屬企業(yè)人力資源控制方二、人力資源管控模式選擇的考量因素實(shí)踐證明, 不存在所謂最佳人力資源管控模式, 只存在最適合企業(yè)自身特點(diǎn)和實(shí)際情況的人力資源管控模式。顧問型人力資源管控模式屬于分權(quán)程度極高的管控模式。下屬企業(yè)在自主開展人力資源管理實(shí)踐的同時(shí), 重要管理事項(xiàng)均需經(jīng)集團(tuán)公司審批。監(jiān)管型人力資源管控模式屬于集分權(quán)結(jié)合的管控模式。下屬企業(yè)只負(fù)責(zé)具體執(zhí)行, 很少或不需要進(jìn)行差異性改進(jìn)。直管型人力資源管控模式屬于集權(quán)程度極高的管控模式。在實(shí)施跨行業(yè)、跨地域經(jīng)營管理過程中,集團(tuán)公司往往需要面對(duì)和回答下屬企業(yè)的人力資源管控模式問題, 即集團(tuán)公司對(duì)
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