城市管理和服務指揮中心服務承諾書(參考版)
2024-10-25 06:56本頁面
【正文】 此處可以說明桌面顯示屏的功能：主要是做突發(fā)事件或重要畫面的近距離觀察，以便應急指揮）二、指揮中心功能演示：在指揮中心內通過對監(jiān)控圖像的瀏覽、記錄、存儲等方式，使相關職能部門直觀地了解和掌握監(jiān)控區(qū)域的治安動態(tài)，提前預警；演示新建路面監(jiān)控點的圖像：（可切換幾種顯示方式，將重要畫面放大）u 區(qū)政府附近主要路口等（區(qū)政府南門東西側，區(qū)政府北門）u 拱辰大街各主要路口(蘇寧電器門口，大郊亭商廈，財富廣場路口)u 大角路口拱辰街道辦事處城市管理指揮中心u 良鄉(xiāng)中路東里（幼兒園附近）（將大角路口的畫面放入桌面顯示器上，演示攝像機境頭拉遠拉近的效果。第五篇：城市管理指揮中心功能演示流程2002拱辰街道辦事處城市管理指揮中心拱辰街道城市綜合管理指揮中心系統(tǒng)功能演示流程準備工作：紗簾關閉，布簾打開，屏幕顯示歡迎詞領導就座后，布簾關閉；演示開始做指揮中心的系統(tǒng)介紹：（內容如下，此部分內容如果需要，可以制作為PPT）一、指揮中心系統(tǒng)簡要介紹：a)指揮中心共接入轄區(qū)監(jiān)控點位810個，其中新建119個高清IP攝像點位； b)系統(tǒng)采用18塊50寸的DLP?大屏幕顯示子系統(tǒng)，國際一流的LED冷光源，高清顯示質量可達到1080P；c)采用UPS電源保障系統(tǒng)，保障應急指揮體系在意外斷電情況下不間斷運行。應用移動處置子系統(tǒng)，為一線執(zhí)法人員配置處置通，實現(xiàn)兩違查處的快速調動和有效處置?？焖俜磻獢?shù)字控違利用數(shù)字城管應用建立查處“兩違”快速反應機制?？梢暬芾硖岣邚V告審批效能。開通12319城管服務熱線24小時全天候服務，與系統(tǒng)平臺無縫對接，實現(xiàn)了社會公眾與城市管理部門和數(shù)字城管系統(tǒng)的信息直通。新模式實現(xiàn)了市民與政府的良性互動，實現(xiàn)了政府與居民“零距離”互動，形成了百姓與政府共同管理城市的新局面。信息采集員進社區(qū)，與百姓“零距離”接觸。信息采集員所配備的“城管通”手機具有拍照、錄音、短信、GPS定位等功能，隊員可憑此手機對城市頑疾實行即時圖像采集，在第一時間反饋至聯(lián)勤指揮中心，由中心分派職能部門第一時間處置、解決?！惫ぷ魅藛T點擊了其中一個紅點，屏幕上清楚地顯示出正在上崗的信息采集員喻桂華，工作記錄一一顯現(xiàn)。在漳州市城市管理指揮中心，工作人員不時刷新大屏幕，只見網格圖上閃爍著許多紅點。在xx路口拐角處，信息采集員走到一家小餐館門前，從口袋里掏出手機，將地上一大堆建筑垃圾拍了下來取證，再傳給指揮中心將這堆暴露垃圾立案。漳州市城市管理系統(tǒng)試運行期間，信息采集員將上路“找茬”，進行案件處置。凡是井蓋丟失、公共設施損壞、垃圾渣土堆集、占道經營、無照游商、小廣告等問題，流動巡視的信息采集員拿起配備的“城管通”智能手機，通過城市管理特別服務號12319，就可以在第一時間、第一現(xiàn)場，將城市管理問題的各類信息及時發(fā)送到監(jiān)督中心，最快的只要幾十秒時間。只要鍵入任意一個代碼，就可以通過數(shù)字化城市管理與服務信息平臺，在大屏幕或信息采集員的專用手機上找到它們的名稱、現(xiàn)狀、歸屬部門和準確位置等信息。組成120個信息采集員責任管理區(qū)。“這就是我們在數(shù)字化城市管理中運用的網格地圖技術。市城市管理委員會下設辦公室，掛靠在市城管執(zhí)法局，具體負責城管委日常工作。采用信息采集服務外包的市場化運作模式，組建信息采集員隊伍，形成了專業(yè)信息采集隊伍巡查問題，城市管理指揮中心統(tǒng)一指揮派遣，各專業(yè)部門聯(lián)動處置的“大城管”工作格局。當前城市管理存在著信息反饋不及時、部門職責不清、市民參與度不高、缺乏有效的監(jiān)督和評價機制等弊端，采用數(shù)字化技術手段、網格化管理模式，打破城市管理的條塊分割，建立城市管理聯(lián)動新機制，可以有效解決這些問題。數(shù)字化城市管理績效評價系統(tǒng)通過高位監(jiān)督，從區(qū)域評價、部門評價和崗位評價三個方面，對各區(qū)、各職能部門和相關責任人自動形成綜合績效評價，避免了人為因素影響，使考核考評工作更科學、更客觀。采用“一級監(jiān)督、一級指揮、三級管理、四級網格”管理模式：通過一級監(jiān)督，將市、區(qū)發(fā)現(xiàn)問題的能力，整合到一個平臺上，監(jiān)督權、評價考核權、獎懲權上收，實行高位監(jiān)督；通過一級指揮，將市管和區(qū)管單位統(tǒng)一整合到同一系統(tǒng)中；明確市、區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）三級管理責任，通過市對區(qū)和市職部門、區(qū)對街道、街道對社區(qū)的三級考評層層傳遞壓力，層層落實責任，變被動處置為主動處置；在市、區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)四級建立信息網絡，負責問題的收集和處理結果的反饋，既保證監(jiān)督有力、指揮順暢，又達到管理到位、執(zhí)行快捷的要求。山東正中計算機網絡技術咨詢有限公司負責項目建設監(jiān)理。組織體系一級監(jiān)督 一級指揮 三級管理 四級網格 漳州市數(shù)字城管系統(tǒng)建設遵循“體制創(chuàng)新，資源整合、提高效率、形成特色”的理念和“統(tǒng)一規(guī)劃、分布實施”的原則，采用具有漳州特色的“一級監(jiān)督、一級指揮、三級管理、四級網格
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