項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)和規(guī)范(參考版)
2024-10-25 03:54本頁(yè)面
【正文】 項(xiàng)目經(jīng)理因個(gè)人原因待崗者不適合此條。逾期不報(bào)到且無(wú)合理解釋者，作自動(dòng)放棄處理。另按個(gè)人業(yè)績(jī)計(jì)發(fā)提成。八、待崗項(xiàng)目經(jīng)理因崗位撤并、項(xiàng)目清盤、撤場(chǎng)等原因而未上崗，可轉(zhuǎn)其它項(xiàng)目部或部門，職務(wù)和工資待遇不變，工作職責(zé)根據(jù)轉(zhuǎn)崗部門而定，承擔(dān)個(gè)人銷售任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理辭職后重新進(jìn)入公司，必須按正常程序面試，面試合格并在總經(jīng)辦辦理報(bào)到手續(xù)后方可上崗，其待遇視同新進(jìn)員工。㈤辭職：項(xiàng)目經(jīng)理辭職必須按照勞動(dòng)合同的相關(guān)約定，提前30天提出書面辭職申請(qǐng)，經(jīng)公司批復(fù)后，并與公司安排的接任人員辦好所有交接手續(xù)（含日常工作交接、各類報(bào)表檔案交接、財(cái)務(wù)清算等）后，方可按公司規(guī)定到總部辦理辭職手續(xù)。㈢撤職：項(xiàng)目經(jīng)理有重大侵害公司利益行，或者嚴(yán)重違反公司制度，公司可予以就地撤職直至解除勞動(dòng)合同，并扣除其當(dāng)年全部年終效益獎(jiǎng)金。被降職者必須在8小時(shí)內(nèi)交接完現(xiàn)任工作，停職3—7天，作出深刻書面檢查后，對(duì)其在全公司內(nèi)予以通報(bào)批評(píng)。因工作失誤導(dǎo)致當(dāng)月銷售出現(xiàn)非市場(chǎng)原因重大滑坡（與上月相比下降50%以上）。故意違反公司制度且不思悔改達(dá)3次以上。㈡降職：項(xiàng)目經(jīng)理有下列失職、瀆職行為發(fā)生，產(chǎn)生不良影響或造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司將對(duì)項(xiàng)其予以降職和800—3000元罰款處理：連續(xù)3個(gè)月未能完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。七、處罰、撤職、降職、離職、辭職的規(guī)定㈠處罰：凡未能及時(shí)按本制度的規(guī)定開(kāi)展工作的，每次將予以30600元的罰款。㈤工作移交工作交接時(shí)，涉及財(cái)務(wù)行為的內(nèi)容，必須有移交清單，并由財(cái)務(wù)部派人監(jiān)交，移交清單一式復(fù)寫三份，三方各執(zhí)一份。經(jīng)常性的代收代付行為，必須事先取得收款方的書面代理收款委托書，同時(shí)按本款第2條規(guī)定落實(shí)。㈣現(xiàn)金收支管理依照合同明確職責(zé)范圍，決不允許越權(quán)代替甲方履行財(cái)務(wù)手續(xù)，如：代收售樓款、代開(kāi)發(fā)票、收據(jù)等。凡是與結(jié)算相關(guān)的任何資料必須一并報(bào)送。按合同規(guī)定編制《銷售結(jié)算表》和《員工提成計(jì)算表》，并按合同規(guī)定的結(jié)帳時(shí)間提前兩個(gè)工作日送達(dá)公司財(cái)務(wù)部。對(duì)超支的費(fèi)用項(xiàng)目必須說(shuō)明原因。㈡成本控制嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)開(kāi)支，降低各項(xiàng)管理費(fèi)用。六、財(cái)務(wù)管理 ㈠費(fèi)用報(bào)銷依據(jù)公司財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真審核本部門原始報(bào)銷單據(jù)，對(duì)費(fèi)用進(jìn)行分類匯總，填寫清晰的費(fèi)用清單。如果項(xiàng)目員工有任何事情需要到公司辦理的，應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理事先電話通知公司相關(guān)部門。不得銷售公司指定項(xiàng)目以外的樓盤。對(duì)公司的要求及指令，必須在24小時(shí)內(nèi)落實(shí)執(zhí)行，并將執(zhí)行情況向公司匯報(bào)。堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)配。遇到開(kāi)發(fā)商不支持、不理解或違約時(shí)，必須堅(jiān)持“以和為貴”的原則，理智地與其進(jìn)行協(xié)調(diào)，并盡快與公司聯(lián)系，在必要情況下由公司出面解決，不得與其發(fā)生沖突，不得采取任何激化矛盾的行為。對(duì)開(kāi)發(fā)商提出的要求和建議，應(yīng)妥善處理并及時(shí)向公司匯報(bào)。堅(jiān)持做好與開(kāi)發(fā)商各部門的溝通與聯(lián)系，及時(shí)解決雙方合作中出現(xiàn)的新問(wèn)題。對(duì)于員工堅(jiān)決執(zhí)行計(jì)劃安排、及時(shí)或超額完成任務(wù)、主動(dòng)加班加點(diǎn)工作的行為要予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于不服從領(lǐng)導(dǎo)安排、怠工懈工、沒(méi)有完成工作任務(wù)的行為要予以批評(píng)和懲罰。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)每一天、每一周、每一個(gè)月的階段性的任務(wù)完成情況進(jìn)行及時(shí)檢查、評(píng)估和調(diào)整，保證計(jì)劃能實(shí)施到位。在每周一晚召開(kāi)工作站例會(huì)，總結(jié)上周工作情況并下達(dá)下周工作任務(wù)及安排。嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做到獎(jiǎng)罰分明。努力維護(hù)主管、組長(zhǎng)的威信，幫助主管、組長(zhǎng)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行高效率、科學(xué)的管理。定期參加小組的晚會(huì)培訓(xùn)，對(duì)晚會(huì)的效果及時(shí)進(jìn)行評(píng)講。幫助他們樹(shù)立良好的企業(yè)意識(shí)。⑹做好置業(yè)顧問(wèn)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并仔細(xì)分析存在的問(wèn)題，找出原因，制定對(duì)策。⑸ 每周與每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)至少談心一次，做好他們的思想工作，幫助置業(yè)顧問(wèn)樹(shù)立信心。督促置業(yè)顧問(wèn)做好客戶追蹤及相關(guān)的工作記錄、及時(shí)填寫工作報(bào)表，并對(duì)其工作日?qǐng)?bào)表進(jìn)行批改。㈤置業(yè)顧問(wèn)管理做好置業(yè)顧問(wèn)的考勤登記，合理有序地安排好置業(yè)顧問(wèn)休假，保障他們的休息時(shí)間。項(xiàng)目周例會(huì)：每周一晚，各個(gè)項(xiàng)目部必須召開(kāi)工作例會(huì)，要求在會(huì)前作好上周的銷售工作總結(jié)、市場(chǎng)分析、填寫周報(bào)表。并作好下個(gè)月的銷售計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理每月主持早會(huì)或參加晚會(huì)的比例不得低于70%，要求有詳細(xì)明確的備課記錄和總結(jié)。晚會(huì)要求：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)掌握業(yè)務(wù)員的第一手資料，幫助主管、組長(zhǎng)提高業(yè)務(wù)員的推銷水平。引導(dǎo)他們樹(shù)立積極向上的人生觀和價(jià)值觀，鞭策他們不斷地去挖掘自己的潛能，成為超一流的經(jīng)紀(jì)人和談判專家。⑼全體高聲誦讀司訓(xùn)，激勵(lì)士氣。⑺制定下達(dá)當(dāng)天的工作目標(biāo)任務(wù)。⑸針對(duì)前段時(shí)間的銷售情況做專題討論，對(duì)銷售人員進(jìn)行思想激勵(lì)。⑶對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的銷售人員進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)標(biāo)的人員進(jìn)行批評(píng)和懲罰，并做好記錄。早會(huì)基本內(nèi)容如下：⑴問(wèn)好，點(diǎn)名，做好考勤登記并簽字。㈢早、晚會(huì)管理早會(huì)的時(shí)間及次數(shù)：每周至少召開(kāi)5次早會(huì)。認(rèn)真批改置業(yè)顧問(wèn)和業(yè)務(wù)員的工作日?qǐng)?bào)表和客戶追蹤記錄，監(jiān)督員工離職和調(diào)動(dòng)時(shí)的客戶
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