【正文】 。具體為以下幾點(diǎn)：以制度為準(zhǔn)繩，全面領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，并對制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。三、是對所競聘崗位的認(rèn)識和我的工作設(shè)想。我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足，只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明：xx移動的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，我會更加努力的磨練自己，提高自己。但這些成績的取得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的，我再次向你們表示衷心的感謝！說到這里，或許有人要問：你講的這些不是自吹自擂嗎？不！我也有缺點(diǎn)，在肯定優(yōu)勢的同時，我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處：嘉禾縣畢竟是我之前沒有工作過的地方，當(dāng)?shù)氐纳鐣P(guān)系了解甚微。銳意進(jìn)取精神。大學(xué)及獨(dú)立工作生活培養(yǎng)了我“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻(xiàn)”的良好品質(zhì)。我的為人處事的原則是“做人要誠實(shí)、做事要扎實(shí)”。我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判。以上是我對這次競職的幾點(diǎn)不成熟的認(rèn)識以及對下步工作的初步設(shè)想，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見，多多批評指正，我將悉心接受，并逐一整改。把維護(hù)團(tuán)結(jié)作為修身立事的根本，等距離發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系，不搞親疏遠(yuǎn)近，以工作為橋梁，發(fā)展感情，增進(jìn)友誼。堅(jiān)決擁護(hù)公司的科學(xué)決策，不遺余力地抓好工作推進(jìn)和落實(shí)；努力做好份內(nèi)工作，勤溝通，常匯報，積極提出開展業(yè)務(wù)的建設(shè)性意見和建議；與營業(yè)廳的同志一道，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，努力擦亮公司的“窗口”。二是求真務(wù)實(shí)，服務(wù)大局。一是立足本職，發(fā)揮作用。第三，談一談今后工作努力方向。第三，作風(fēng)扎實(shí)。幾年來，我一直工作在聯(lián)通公司的第一線，直接與用戶接觸，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。不斷向書本、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)理論知識，并能把獲取的知識融入到工作實(shí)踐之中，堅(jiān)持做到用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中豐富完善理論知識，不斷適應(yīng)公司要求。第一，勤學(xué)善思。其次，談一談自身具備的優(yōu)勢。這個崗位，對個人能力和素質(zhì)要求都非常高。“客戶第一、誠信至上”的服務(wù)理念是基本工作原則，項(xiàng)崗位職責(zé)是具體行為規(guī)范。取得這樣的驕人成績，是市公司正確領(lǐng)導(dǎo)、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調(diào)運(yùn)作的結(jié)果。首先，談一談對這個崗位的認(rèn)識。到聯(lián)通公司工作以來，15年實(shí)踐錘煉，使我在思想觀念、理論素質(zhì)、工作能力上都得到了全面提高，對公司以及現(xiàn)在的熱愛、對工作的執(zhí)著與日俱增。第四篇：聯(lián)通公司營業(yè)廳經(jīng)理崗位競職演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家好！我叫，年7月畢業(yè)于上海信息專業(yè)學(xué)校，后進(jìn)修于廣東學(xué)校信息技術(shù)專業(yè)，研究生文化。不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)部規(guī)定及培訓(xùn)計劃，還要組織營業(yè)廳全體人員進(jìn)行心得分享會，相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧，相互借鑒，以老帶新，以強(qiáng)帶弱，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。從顧客踏入營業(yè)廳的第一步，到送走顧客的的最后一步，中間的各個環(huán)節(jié)，都是培養(yǎng)營銷人員的重點(diǎn)。員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。同時，我將根據(jù)季節(jié)、節(jié)日等不斷營銷不同風(fēng)格的賣場氛圍，大到賣場整體的布局，小到一個站臺的設(shè)計、桌椅的擺放，積極發(fā)動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳現(xiàn)場整體形象，讓顧客體驗(yàn)一樣的賣場不一樣的感受，充分表達(dá)中國電信“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練，經(jīng)常性的進(jìn)行自我批評自我糾正，才能將服務(wù)完美執(zhí)行。二、強(qiáng)化管理、用心服務(wù)、提升品質(zhì)。其次注重觀察員工業(yè)務(wù)優(yōu)勢，及時發(fā)掘人才，對工作內(nèi)容進(jìn)行有效劃分，將人員合理調(diào)配，讓每個人都在最適合自己的崗位上，人盡其才。首先建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合營業(yè)廳實(shí)際情況，細(xì)化工作流程，在細(xì)節(jié)上查找不足和存在的問題，不斷讓服務(wù)制度得到完善和改進(jìn)。成為一名優(yōu)秀的營業(yè)店長，我認(rèn)為要有熱愛電信事業(yè)，對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心；熟悉電信業(yè)務(wù)知識，能熟練掌握業(yè)務(wù)處理流程；始終對工作積極主動，善于思考、善于觀察、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識；具有較強(qiáng)的人員管理能力，且性格隨和，語言溝通能力突出。主要為城區(qū)內(nèi)所有電信客戶辦理各種業(yè)務(wù)，解答客戶問題，做好客戶服務(wù)工作。今天，本著鍛煉自己，提高自己的目的，我懷著滿腔地?zé)崆椋瑧阎鴮?shí)現(xiàn)自我價值體現(xiàn)地激情，懷著為電信事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)的想法，促成我走上了店長競聘的演講臺。我叫xx，現(xiàn)年x歲，xx學(xué)歷，xx年畢業(yè)于xx學(xué)院，現(xiàn)已在澄城電信分公司工作x年。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。但我熱愛工作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。不斷提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。通過晨會、各種例會認(rèn)真點(diǎn)評每天個人表現(xiàn)，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認(rèn)識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。三、完善前臺每日點(diǎn)評工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈 《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。作為店長，我要積極發(fā)動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象。二、狠抓現(xiàn)場管理，提升服務(wù)品質(zhì) 高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上，作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任副店長一職，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長，應(yīng)具備以下幾個要素：熱愛電信事業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)有良好的心理素質(zhì)，和較強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)能力性格穩(wěn)重，隨和。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會加強(qiáng)管理，完善政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等各項(xiàng)制度，為辦公室人員定崗定責(zé)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，充分調(diào)動每個同志的積極性和創(chuàng)造性，使辦公室形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。四是加強(qiáng)管理，當(dāng)好“管理員”。辦公室處在我院的樞紐位置，需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。因此，如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會密切聯(lián)系全體干警，積極傾聽大家的呼聲，了解和關(guān)心大家的疾苦，力爭為大家當(dāng)好“管家”，做一名合格的“服務(wù)員”。二是立足本職，當(dāng)好“服務(wù)員”。我的主要目標(biāo)概括起來就是以下四個方面： 一是獻(xiàn)計獻(xiàn)策，當(dāng)好“咨詢員”，辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁紐帶，是各種信息的集散中心。優(yōu)勢固然重要，但僅有優(yōu)勢也難以在工作中做出成績。雖然我不善于說一些美麗動聽的話，但我敢說實(shí)話，能辦實(shí)事。如果我能當(dāng)選辦公室主任，所有這些都將有利于我盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)工作要求。剛才參加辦公室主任競選演講的幾位同志，每個人都有自己的優(yōu)勢。今天我本著鍛煉自己，為大家服務(wù)的宗旨站到這里，競選辦公室主任一職，希望能得到大家的支持。如果我競爭不成功，我將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進(jìn)步。三、我對這次競爭上崗的態(tài)度多年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，同志們的支持配合下，我學(xué)到不少東西，做了有限的工作，取得了一點(diǎn)進(jìn)步，在此向大家表示感謝。一是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和新科技知識，二是走出去搞調(diào)查、搞研究。２、全科所有業(yè)務(wù)采用計算機(jī)自動化辦公，將每月的日常工作壓縮在一周內(nèi)完成。在單位、人員清理清楚的基礎(chǔ)上，每月用計算機(jī)自動統(tǒng)計，給局領(lǐng)導(dǎo)提供全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位情況報表。盡量利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)提高工作效率和工作質(zhì)量。對待下屬，政治上關(guān)心他們，工作上幫助他們，學(xué)習(xí)上鼓勵他們，充分發(fā)揮他們的聰明才智，為年青人成長創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，把下屬培養(yǎng)鍛煉成復(fù)合型干部，群雄齊戰(zhàn)，爭創(chuàng)一流科室。在科內(nèi)營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，注重全市人事干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其應(yīng)用計算機(jī)的能力，促進(jìn)其綜合素質(zhì)的提高。當(dāng)今已是市場經(jīng)濟(jì)時代，正將過渡到知識經(jīng)濟(jì)時代，而人事工作還殘留著太多計劃經(jīng)濟(jì)的遺跡，隨著中國加入ｗｔｏ與國際經(jīng)濟(jì)的接軌，人事工作面臨著更大的挑戰(zhàn)，時代要求我們在人事部門的職責(zé)范圍內(nèi)開辟新的職能空間，建立與之相適應(yīng)的工作內(nèi)容、工作模式和工作方法，在經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展大潮中發(fā)揮人事局的作用，體現(xiàn)人事局的價值。強(qiáng)調(diào)效率意識，做任何事情都要考慮如何安排最科學(xué)便捷，利用計算機(jī)將科室日常事務(wù)性工作壓縮在最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量完成。３、提高效率出成績。２、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為人民。采用科學(xué)的管理手段，利用計算機(jī)做到，該管的管住，該控制的控制住。具體來說，我將從如下六個方面入手抓工作：１、科學(xué)管理抓好工作。二、下一步的打算總體工作思路：我把人事事業(yè)當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自我人生價值的目標(biāo)，使個人追求與單位利益一致起來，個人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就是我對單位和社會的奉獻(xiàn)。我比較注重自身素質(zhì)的提高，虛心好學(xué)，勤奮肯鉆，因此做事對自己有信心。第三、自我學(xué)習(xí)自我完善的提高。在實(shí)際工作中存在一些勞動密集型的事務(wù)，這種情況下，通過精心的組織協(xié)調(diào)來發(fā)揮群眾的作用是最佳的方法。主要成果是：我針對計算機(jī)使用上存在的問題大膽提出自動審批的設(shè)想，并通過多年的艱辛努力，開發(fā)出一套自動化程度非常高的全自動的工資自動審批軟件系統(tǒng)，在我局率先實(shí)現(xiàn)了工資自動審批，有效地提高了工作效率，后被省人事廳看中，在全省推廣使用。第一、專業(yè)知識的實(shí)踐。一、自身工作情況自到人事局后，我在計算機(jī)軟件的開發(fā)上做過很多努力，因此或多或少被別人看得很神秘，其實(shí)并不神秘。*年大學(xué)畢業(yè)分配到市勞動人事局工業(yè)技校，在教務(wù)科、辦公室等六個崗位工作過，曾被黃石市總工會、黃石勞動人事局、黃石市教委、董必武獎勵基金會聯(lián)合表彰為黃石市優(yōu)秀青年教育工作者，*年元月任市工業(yè)技校教務(wù)科副科長，*年*月任市工業(yè)技校辦公室主任，*年底調(diào)入市人事局工資料并保留原副科級待遇，*年*月任工資科副科長，*年*月任工資科主任科員。最后，祝大家身體康健、萬事順隨！祝愿我們聯(lián)通公司明天會更好！謝謝大家！精彩競職講演稿(人事科科長)我叫***，生于*年，中學(xué)時期四次被評為黃石市市級三好學(xué)生和優(yōu)秀團(tuán)員。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我深知事業(yè)如山，同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面?？照?wù)`事，實(shí)干興邦。因此，要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度。第三 加強(qiáng)管理。每一次投訴，都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。第二 提升服務(wù)。其次，通過本人在xx當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng)，匯同代理商一起同各級政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系，逐個溝通、逐個推進(jìn)、逐個攻破，爭取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。首先，xx分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。小平同志曾經(jīng)說過：“發(fā)展才是硬道理。工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。目前，我認(rèn)為xx分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)不足：營銷渠道開發(fā)的比較窄，與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想，沒有形成網(wǎng)絡(luò)，與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。我有飽滿的工作熱情。目前的市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會。**年畢業(yè)于**大學(xué)，**年應(yīng)聘到本公司工作，剛進(jìn)移動我是在**第一營業(yè)廳擔(dān)任前臺營業(yè)員，工作期間，勤勤懇懇腳踏實(shí)地學(xué)好專業(yè)知識，這一點(diǎn)為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)； ** 年**月我競聘到**營業(yè)廳擔(dān)任店長，在**營業(yè)廳工作期間，領(lǐng)導(dǎo)給予了很大的支持，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在員工的共同努力下，篇三：聯(lián)通分公司經(jīng)理競聘演講稿目錄聯(lián)通分公司經(jīng)理競聘演講稿精彩競職講演稿(人事科科長)精彩競職講演稿(政府辦公室主任)精彩競職講演稿(銀