【正文】 作經(jīng)驗。截止到xx月份，我所在的營業(yè)廳（加上取得的成績）。第四，多年的工作實踐，使我養(yǎng)成了嚴謹細致、扎實高效的工作作風。參加工作以來，為了完成工作任務，經(jīng)常加班加點。我將負責組織落實營業(yè)廳的各項規(guī)章管理制度，加強對對營業(yè)人員的日常檢查考核，保證正常的營業(yè)秩序。第三，提高服務意識，做好服務文章。第四，做好營銷文章，提升公司整體銷售業(yè)績。我將對營業(yè)員進行各項業(yè)務知識、服務技巧、營銷技巧方面的培訓，并灌輸先進的服務理念，保證營業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務知識和基本服務技能。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。目前的市場營銷其實主要就是關(guān)系營銷。目前，我認為xx分公司的工作主要有以下幾點不足：營銷渠道開發(fā)的比較窄，與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、嘗鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想，沒有形成網(wǎng)絡，與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。小平同志曾經(jīng)說過：發(fā)展才是硬道理。其次，通過本人在xx當 地的人際關(guān)系網(wǎng)，匯同代理商一起同各級政府機關(guān)搞好關(guān)系，逐個溝通、逐個推進、逐個攻破，爭取使大部分機關(guān)單位都成為我們公司的集團用戶。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓，通過培訓提高營業(yè)人員的服務意識，改變服務觀念，提升公司形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。第三加強管理?？照務`事，實干興邦。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。最后，祝大家身體康艦萬事順隨!祝愿我們聯(lián)通公司明天會更好!謝謝大家!演講稿三：聯(lián)通店長競聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：今天，我懷著十分激動的心情參加崗位競聘。如果說在過去的工作中取得了點點滴滴成績的話，這完全得益于公司領(lǐng)導的關(guān)心和信任，得益于各位同事的支持幫助，這一點我將銘記在心、感動終生，并努力使之轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造新業(yè)績、實現(xiàn)新發(fā)展的精神動力。取得這樣的驕人成績，是市公司正確領(lǐng)導、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調(diào)運作的結(jié)果。這個崗位，對個人能力和素質(zhì)要求都非常高。第一，談一談今后工作努力方向。二是求真務實，服務大局。把維護團結(jié)作為修身立事的根本，等距離發(fā)展與領(lǐng)導和同志們的關(guān)系，不搞親疏遠近，以工作為橋梁，發(fā)展感情，增進友誼。不斷向書本、向?qū)嵺`學習理論知識，并能把獲取的知識融入到工作實踐之中，堅持做到用理論指導實踐，在實踐中豐富完善理論知識，不斷適應公司要求。第三，作風扎實。如果我能當選營業(yè)廳店長，我將用實際行動交上一份合格的答卷，回報各位領(lǐng)導和評委的信任，回報聯(lián)通公司的廣大用戶。從大家身上，我學到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則，這些都將對我人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪。xx聯(lián)通公司成立以來，用戶總量不斷增加，業(yè)務領(lǐng)域不斷拓寬，服務質(zhì)量不斷提高，網(wǎng)絡設備、功能不斷增強，人氣指數(shù)不斷攀升，經(jīng)濟效益和社會效益不斷擴大。我深知，這個崗位既是企業(yè)窗口，又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風采的平臺，又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位。參加營業(yè)廳店長這個崗位的競聘，主要考慮自己基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優(yōu)勢。我會全力推進公司業(yè)務開展，堅決維護公司利益，認真履行崗位職責，努力完成公司所分配的工作任務、指標；加強與公司內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)調(diào)，提高公司整體戰(zhàn)斗力；凡事走在前、做在先，當先鋒，做表率，用自己的行動帶動員工開展工作，努力提高營業(yè)廳的服務水平、運營水平；認真負責地帶好新員工，保證新員工在最短的時間內(nèi)掌握各項業(yè)務知識和技能操作，適應崗位要求。三是維護團結(jié)，注重形象。參加工作以來，始終嚴格要求自己，堅持學習不放松，時時處處向公司領(lǐng)導、同事學習業(yè)務知識，為開展工作豐富知識儲備。在營業(yè)廳工作這段時間，我熟練掌握營業(yè)廳的工作方式，完全適應了這項工作節(jié)奏，做到了熟能生巧。給我一個機會，我會回報公司一個精彩。15年來我從電報業(yè)務開始做起，從事過電報業(yè)務、業(yè)務受理、前臺營銷和查詢接待等工作。從我15年的工作經(jīng)歷來看，以上五點我已基本具備。再次是盡快進入角色，承擔起崗位職責，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。二、狠抓現(xiàn)場管理，提升服務品質(zhì)高品位的服務就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務上，作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。三、完善前臺每日點評工作，將服務規(guī)范管理融入服務血脈 《服務規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應認真執(zhí)行的重要規(guī)定，如何加強服務規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務規(guī)范，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務技能培訓，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。工單安全、資金安全、人員安全、工作場所安全，是檢驗營業(yè)廳各項內(nèi)部控制制度嚴密和執(zhí)行到位的重要指標，只有用外來者和破壞者的眼光，才能審核出工作盲點。如果營業(yè)部領(lǐng)導及同事們認可我的構(gòu)想，認可我的工作能力，請選我吧！我一定會使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓，為電信發(fā)展再添新磚！謝謝大家！演講稿三：營業(yè)廳店長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事大家好：首先我感謝各位領(lǐng)導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會，今天我本著鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競聘活動，如果我成功應聘，我會努力，如果沒有成功，我仍舊會加倍努力，在以后的工作中做出自己應有的貢獻。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度，各項基礎工作的落實，各種資料的完善等情況，其次要對營業(yè)廳員工有基本認識，了解每個人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進廳的每個接觸點，做到服務不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕繳費排長龍，投訴扎堆的現(xiàn)象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式，提示前臺人員注意服務，提升服務品質(zhì)，讓每位進廳的客戶感受和體驗到用心服務、用戶至上的服務理念。四、強化業(yè)務技能培訓，提升人員素質(zhì)員工素質(zhì)決定服務質(zhì)量，業(yè)務熟練度決定服務品質(zhì)。這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。演講稿四：營業(yè)廳店長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，各位同事，大家好！首先感謝領(lǐng)導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。（個人簡介）。一個領(lǐng)導無能，最多是件次品，而一個品德不好的領(lǐng)導，則是危險品。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去，讓公司的業(yè)績更上一層樓。如果能夠得到領(lǐng)導和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將會從以下三個方面著手工作：第一、開拓發(fā)展。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置，地理位置非常優(yōu)越，所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳，逐步完成各合作廳的村級代辦，使我們聯(lián)通公司的業(yè)務真正的進入到每一村、每一戶，真正做到家喻戶曉。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念。給客戶一個滿意的答復。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象，使xx分公司成為一個更加團結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個集體。但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的分公司經(jīng)理?！敖o我一次機會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。為了使大家對我有一個較為全面的了解，借此機會，向在坐的各位簡要介紹近幾年我的工作情況和下一步的工作打算。自我到工資福利科后就努力研究工資政策，探索政策間的邏輯關(guān)系，刻苦鉆研計算機技術(shù)，不斷尋求知識與工作的結(jié)合點，開創(chuàng)了計算機自動技術(shù)與工資審批有機結(jié)合新路子。比如：在實現(xiàn)自動審批的初期，存在大量的核對工作，我構(gòu)思好實施方案后，作好充分的準備工作，集中五天時間分批組織了教委和衛(wèi)生系統(tǒng)五十來家單位近百號人在微機教室里集體作業(yè)，一周內(nèi)完成了近七千人的核對和工資審批任務。有一次，為了弄清建國以來有關(guān)離退休政策，查閱了大量書籍，并深入到三個不同類型單位核對了大量檔案。樹立正確的管理思想，堅持原則按政策辦事，并注意執(zhí)行政策的導向作用，始終不忘政策制定時的初衷，保證政策執(zhí)行的效果。樹立為經(jīng)濟建設服務，為企事業(yè)單位服務的思想，將全心全意為人民服務的意思體現(xiàn)在我們的一言一行中，努力提高服務水平，為單位提供切實有效的明顯有益的服務。４、拓展職能發(fā)展事業(yè)。６、增強凝聚力，充分調(diào)動下屬的積極性，形成工作合力。爭取明年將統(tǒng)計年報的一大半工作交計算機自動完成。擠出時間做二件事。今日競爭若能成功，我相信我不會辜負大家的希望，以上我談的一些粗略的想法，還需要實踐的檢驗，還需要同志們的幫助支持。大家都知道，辦公室工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，頭緒繁雜，任務艱巨。二、我一向勤勤懇懇、作風正派，有一顆全心全意為大家服務的心。要使辦公室工作開展得有聲有色，還必須有自己的思路和設想。為領(lǐng)導服務是辦公室主任義不容辭的職責，領(lǐng)導交辦的事要不折不扣地完成，但是為領(lǐng)導服務的出發(fā)點和落腳點是為群眾服務。如果我能當選辦公室主任，我一定會注重團結(jié)、顧全大局，與其他副主任一道協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，以確保我院的各項工作正常運轉(zhuǎn)。各位領(lǐng)導和同志們，最后我只想說一句話，那就是：給我一次機會，還您一個滿意！謝謝大家！篇四：中國電信營業(yè)廳店長競聘演講稿中國電信營業(yè)廳店長競聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事大家好：首先我感謝各位領(lǐng)導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會，今天我本著鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競聘活動，如果我成功應聘，我會努力，如果沒有成功，我仍舊會加倍努力，在以后的工作中做出自己應有的貢獻。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度，各項基礎工作的落實，各種資料的完善等情況，其次要對營業(yè)廳員工有基本認識，了解每個人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進廳的每個接觸點，做到服務不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式，提示前臺人員注意服務，提升服務品質(zhì)，讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。四、強化業(yè)務技能培訓，提升人員素質(zhì)員工素質(zhì)決定服務質(zhì)量，業(yè)務熟練度決定服務品質(zhì)。這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。篇五：xx店長競聘演講稿中國電信xx分公司店長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事大家好：首先我感謝各位領(lǐng)導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會。xx分公司東大街營業(yè)廳現(xiàn)有店長x名，營業(yè)人員x名，入廳代理x家。對于此次店長競聘，我的想法有：一、完善職責、合理調(diào)配、人盡其才。同時做好人員及工作之間的相互溝通銜接，以減少團隊短板，突顯團隊整合力，把每位員工都打造成業(yè)務精英，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中，我將通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn)，出現(xiàn)問題及時解決，制定合理的獎懲措施，讓每個員工認識到規(guī)范服務的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合要求，才能將優(yōu)秀的服務完美地融入到各項工作，融入到各項服務的血脈。一個微笑、一句問候都可以增加顧客的歸屬感，完美的第一印象都可能決定著營銷的成功率。參與這次競聘活動，對像我這樣的青年員工來說也是充滿了機遇與挑戰(zhàn)。經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇，這次我競聘的職位是聯(lián)通公司營業(yè)廳經(jīng)理。作為一名營業(yè)廳經(jīng)理，承擔著宣傳公司經(jīng)營理念、展示公司品味與形象的重要職責。我深知，這個崗位除了肩負著15項職責外，還充當營業(yè)廳工作的管理者、決策者，任務的制定者、執(zhí)行者，營業(yè)人員工作的督導者、考核者，與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)者等角色，擔子很重，責任很大，這一點我非常清楚，但是我有決心、有信心在各位領(lǐng)導、各位同志們的幫助和支持下，盡職盡責，努力工作，把工作抓細、做好。參加工作以來，始終嚴格要求自己，堅持學習不放松，時時處處向公司領(lǐng)導、同事學習業(yè)務知識，為開展工作豐富知識儲備。在營業(yè)廳工作這段時間，我熟練掌握營業(yè)廳的工作方式，完全適應了這項工作節(jié)奏，做到了熟能生巧。為了更好地適應崗位要求，不斷開拓工作新業(yè)績，我將在以下三方面重點施力。我會始終以服從、服務聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心，把個人的成長融入發(fā)展大局，真抓實干，務求實效。做到不利于團結(jié)的話不說，有害于團結(jié)的事不做，以實際行動樹立自身形象；經(jīng)常反思自己的言行，認真開展自我批評，及時改正缺點和不足，同時也真誠地歡迎領(lǐng)導和同志們對我的工作常批評、多提醒，幫助我更好地完成工作。在座的諸位大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和指導下，我走過了在移動公司一年多的發(fā)展路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I(lǐng)導和師長。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學習，善思考，多研究，不斷給自己充電，期望能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實際，將學到的知識運用到工作中去。我的不足在于管理經(jīng)驗的不足，以及不拘小節(jié)的性格。作為縣營業(yè)部值班經(jīng)理，必須了解分公司的主要工作思路和目標，我概括為24個字“內(nèi)強素質(zhì)，提高覺悟，外樹形象，用心服務，開拓發(fā)展，增加收入”