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聯(lián)通公司營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿(文件)

2024-10-25 02:42 上一頁面

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【正文】 長竟聘演講稿中醫(yī)院門診部主任竟職演講稿油田開發(fā)室副主任競聘演講稿移動營業(yè)中心演講稿醫(yī)療器械室主任竟聘演講 煤礦系統(tǒng)公司生產(chǎn)副經(jīng)理競聘稿倉儲公司崗位競聘演講稿省婦聯(lián)農(nóng)村副部長競爭上崗演講稿銀行競聘中級技術(shù)職稱演講稿公路局辦公室副主任競爭上崗演講稿國稅局辦公室主任競職演講稿醫(yī)院財務(wù)科主任競聘演講稿 20060222 建委中層干部競職演講稿 20060222 水利電業(yè)公司人力資源部副職競聘演講稿 20060222 電視臺技術(shù)播出部副主任競聘演講稿 20060222 水管站副站長競崗演講稿 20060222 物業(yè)公司副經(jīng)理競聘演講稿 20060222 市疾病預(yù)防控制中心防制所所長競崗演講稿 20060222 運管所稽查大隊長競崗演講稿 20060222 銀行行長競聘演講稿 20060222 競聘演講稿:怎樣當(dāng)一名科長 20060222 公司紀(jì)檢干事崗位競聘演講稿 20060222 電力企業(yè)競職演講稿 20060222 副廠長競崗演講稿 20060222 電力公司司機班班長競聘演講稿 20060222 工程處財務(wù)管理科副科長竟聘演講稿 20060222 工程處副科長竟聘演講稿 20060222 工程處市場開發(fā)科副科長竟聘演講稿 20060222 競選廣播電視事業(yè)局副局長演講稿 20060222 銀行網(wǎng)點主任競聘演講稿 20060222 競聘演講稿(銀行人力資源部中心經(jīng)理)20060222 學(xué)??倓?wù)主任競職演講稿 20060222 派出所所長競聘演講稿 20060222 競聘演講電信高級設(shè)備維護經(jīng)理 20060222 計生辦副主任競聘演講稿 20060222 電信辦公室文書竟聘演講稿 20060222 電信設(shè)備維護主管竟聘演講稿 20060222 煙草公司辦公室副主任競聘演講稿 20060222 信息中心經(jīng)理竟聘演講稿 20060222 變電隊副隊長競聘演講稿 20060222 團委委員競聘演講稿 20060222 競聘演講稿(地稅稅政法規(guī)科科長)20060222 精彩競職講演稿(稅務(wù)局副局長)20060222 工程處人力資源科科長竟聘演講稿 20060222 藥檢所醫(yī)療器械室主任竟聘演講稿 20060222 銀行營業(yè)管理部經(jīng)理竟聘演講稿 20060222 教師競聘上崗演講稿 20060222 教師競聘演講稿 20060222 競職演講稿 20060222 競爭上崗演講稿 20060222 竟聘演講稿 20060222 工程處質(zhì)量安全科科長竟聘演講稿 20060222 聯(lián)通分公司經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。我有飽滿的工作熱情。工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。首先,xx分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。第二 提升服務(wù)。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。因此,要切實加強公司內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,加強紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。*年大學(xué)畢業(yè)分配到市勞動人事局工業(yè)技校,在教務(wù)科、辦公室等六個崗位工作過,曾被黃石市總工會、黃石勞動人事局、黃石市教委、董必武獎勵基金會聯(lián)合表彰為黃石市優(yōu)秀青年教育工作者,*年元月任市工業(yè)技校教務(wù)科副科長,*年*月任市工業(yè)技校辦公室主任,*年底調(diào)入市人事局工資料并保留原副科級待遇,*年*月任工資科副科長,*年*月任工資科主任科員。第一、專業(yè)知識的實踐。在實際工作中存在一些勞動密集型的事務(wù),這種情況下,通過精心的組織協(xié)調(diào)來發(fā)揮群眾的作用是最佳的方法。我比較注重自身素質(zhì)的提高,虛心好學(xué),勤奮肯鉆,因此做事對自己有信心。具體來說,我將從如下六個方面入手抓工作:1、科學(xué)管理抓好工作。2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為人民。強調(diào)效率意識,做任何事情都要考慮如何安排最科學(xué)便捷,利用計算機將科室日常事務(wù)性工作壓縮在最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量完成。在科內(nèi)營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,注重全市人事干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其應(yīng)用計算機的能力,促進其綜合素質(zhì)的提高。盡量利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)提高工作效率和工作質(zhì)量。2、全科所有業(yè)務(wù)采用計算機自動化辦公,將每月的日常工作壓縮在一周內(nèi)完成。三、我對這次競爭上崗的態(tài)度多年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,同志們的支持配合下,我學(xué)到不少東西,做了有限的工作,取得了一點進步,在此向大家表示感謝。今天我本著鍛煉自己,為大家服務(wù)的宗旨站到這里,競選辦公室主任一職,希望能得到大家的支持。如果我能當(dāng)選辦公室主任,所有這些都將有利于我盡快進入角色,適應(yīng)工作要求。優(yōu)勢固然重要,但僅有優(yōu)勢也難以在工作中做出成績。二是立足本職,當(dāng)好“服務(wù)員”。辦公室處在我院的樞紐位置,需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當(dāng)選辦公室主任,我一定會加強管理,完善政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等各項制度,為辦公室人員定崗定責(zé),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,充分調(diào)動每個同志的積極性和創(chuàng)造性,使辦公室形成一個團結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔(dān)任副店長一職,我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務(wù)到位,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。通過晨會、各種例會認(rèn)真點評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認(rèn)識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務(wù)的血脈。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵大家分享經(jīng)驗,取長補短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風(fēng)貌。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長,使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。今天,本著鍛煉自己,提高自己的目的,我懷著滿腔地?zé)崆?,懷著實現(xiàn)自我價值體現(xiàn)地激情,懷著為電信事業(yè)進一步發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻的想法,促成我走上了店長競聘的演講臺。成為一名優(yōu)秀的營業(yè)店長,我認(rèn)為要有熱愛電信事業(yè),對工作有強烈的責(zé)任心;熟悉電信業(yè)務(wù)知識,能熟練掌握業(yè)務(wù)處理流程;始終對工作積極主動,善于思考、善于觀察、有較強的團隊意識;具有較強的人員管理能力,且性格隨和,語言溝通能力突出。其次注重觀察員工業(yè)務(wù)優(yōu)勢,及時發(fā)掘人才,對工作內(nèi)容進行有效劃分,將人員合理調(diào)配,讓每個人都在最適合自己的崗位上,人盡其才。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練,經(jīng)常性的進行自我批評自我糾正,才能將服務(wù)完美執(zhí)行。員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)部規(guī)定及培訓(xùn)計劃,還要組織營業(yè)廳全體人員進行心得分享會,相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,相互借鑒,以老帶新,以強帶弱,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵大家分享經(jīng)驗,取長補短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風(fēng)貌。到聯(lián)通公司工作以來,15年實踐錘煉,使我在思想觀念、理論素質(zhì)、工作能力上都得到了全面提高,對公司以及現(xiàn)在的熱愛、對工作的執(zhí)著與日俱增。取得這樣的驕人成績,是市公司正確領(lǐng)導(dǎo)、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調(diào)運作的結(jié)果。這個崗位,對個人能力和素質(zhì)要求都非常高。第一,勤學(xué)善思。幾年來,我一直工作在聯(lián)通公司的第一線,直接與用戶接觸,積累了豐富的工作經(jīng)驗,溝通能力、表達能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。第三,談一談今后工作努力方向。二是求真務(wù)實,服務(wù)大局。把維護團結(jié)作為修身立事的根本,等距離發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系,不搞親疏遠(yuǎn)近,以工作為橋梁,發(fā)展感情,增進友誼。我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。大學(xué)及獨立工作生活培養(yǎng)了我“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。但這些成績的取得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的,我再次向你們表示衷心的感謝!說到這里,或許有人要問:你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點,在肯定優(yōu)勢的同時,我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處:嘉禾縣畢竟是我之前沒有工作過的地方,當(dāng)?shù)氐纳鐣P(guān)系了解甚微。三、是對所競聘崗位的認(rèn)識和我的工作設(shè)想。具體為以下幾點:以制度為準(zhǔn)繩,全面領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營業(yè)部的各項規(guī)章制度,并對制度的落實進行監(jiān)督。我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進我的不足,只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明:xx移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,我會更加努力的磨練自己,提高自己。銳意進取精神。我的為人處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”。以上是我對這次競職的幾點不成熟的認(rèn)識以及對下步工作的初步設(shè)想,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見,多多批評指正,我將悉心接受,并逐一整改。堅決擁護公司的科學(xué)決策,不遺余力地抓好工作推進和落實;努力做好份內(nèi)工作,勤溝通,常匯報,積極提出開展業(yè)務(wù)的建設(shè)性意見和建議;與營業(yè)廳的同志一道,共同學(xué)習(xí),共同進步,努力擦亮公司的“窗口”。一是立足本職,發(fā)揮作用。第三,作風(fēng)扎實。不斷向書本、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)理論知識,并能把獲取的知識融入到工作實踐之中,堅持做到用理論指導(dǎo)實踐,在實踐中豐富完善理論知識,不斷適應(yīng)公司要求。其次,談一談自身具備的優(yōu)勢?!翱蛻舻谝?、誠信至上”的服務(wù)理念是基本工作原則,項崗位職責(zé)是具體行為規(guī)范。首先,談一談對這個崗位的認(rèn)識。第四篇:聯(lián)通公司營業(yè)廳經(jīng)理崗位競職演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:大家好!我叫,年7月畢業(yè)于上海信息專業(yè)學(xué)校,后進修于廣東學(xué)校信息技術(shù)專業(yè),研究生文化。從顧客踏入營業(yè)廳的第一步,到送走顧客的的最后一步,中間的各個環(huán)節(jié),都是培養(yǎng)營銷人員的重點。同時,我將根據(jù)季節(jié)、節(jié)日等不斷營銷不同風(fēng)格的賣場氛圍,大到賣場整體的布局,小到一個站臺的設(shè)計、桌椅的擺放,積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳現(xiàn)場整體形象,讓顧客體驗一樣的賣場不一樣的感受,充分表達中國電信“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。二、強化管理、用心服務(wù)、提升品質(zhì)。首先建立建全各項規(guī)章制度,結(jié)合營業(yè)廳實際情況,細(xì)化工作流程,在細(xì)節(jié)上查找不足和存在的問題,不斷讓服務(wù)制度得到完善和改進。主要為城區(qū)內(nèi)所有電信客戶辦理各種業(yè)務(wù),解答客戶問題,做好客戶服務(wù)工作。我叫xx,現(xiàn)年x歲,xx學(xué)歷,xx年畢業(yè)于xx學(xué)院,現(xiàn)已在澄城電信分公司工作x年。但我熱愛工作,有強烈的責(zé)任心,求真務(wù)實,善于學(xué)習(xí),在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。不斷提高人員素質(zhì),加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。三、完善前臺每日點評工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈 《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。二、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務(wù)品質(zhì) 高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。再次是盡快進入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長,應(yīng)具備以下幾個要素:熱愛電信事業(yè),有強烈的工作責(zé)任心熟悉電信業(yè)務(wù)流程,具有較強的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗有良好的心理素質(zhì),和較強的溝通,協(xié)調(diào)能力性格穩(wěn)重,隨和。四是加強管理,當(dāng)好“管理員”。因此,如果我能當(dāng)選辦公室主任,我一定會密切聯(lián)系全體干警,積極傾聽大家的呼聲,了解和關(guān)心大家的疾苦,力爭為大家當(dāng)好“管家”,做一名合格的“服務(wù)員”。我的主要目標(biāo)概括起來就是以下四個方面: 一是獻計獻策,當(dāng)好“咨詢員”,辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁紐帶,是各種信息的集散中心。雖然我不善于說一些美麗動聽的話,但我敢說實話,能辦實事。剛才參加辦公室主任競選演講的幾位同志,每個人都有自己的優(yōu)勢。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。一是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和新科技知識,二是走出去搞調(diào)查、搞研究。在單位、人員清理清楚的基礎(chǔ)上,每月用計算機自動統(tǒng)計,給
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