服裝專賣店店長助理的職責(參考版)
2024-10-25 01:13本頁面
【正文】 任何人都希望自己的工作得到肯定和贊許。（9）只會提供與匯報對自己有利的情報： 以為只手可以遮天的店長，整天挖空心思欺下瞞上，終也會有暴露的一天。培訓的目的，是為了使工作行為更加規(guī)范，工作效率得到提高。如果沒有團隊的成功，就不可能有個人的成功與成就。運作機制是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的生命線，如果對此了解不深或不夠透徹，是無法把店務(wù)管理做好的。這種店長常會感到來自已部下工作上的不配合與對其職位的挑戰(zhàn)。（5）喜歡獨占成果： 如果成功就夸大自己的能力，如果失敗就推給部下逃避責任。無論專賣店處于哪個階段，總是會有更高的要求在前面，經(jīng)營者與店長都應(yīng)滿懷激情地向下一個目標進發(fā)。（4）工作得過且過，沒有設(shè)立高標準： 俗語說；有志者，事竟成。不敢做決定或決策的店長，是一種回避責任的行為，也是一個不稱職的店長。但是，如果對并不合理的經(jīng)營指令與經(jīng)營制度，不提出個人的看法與意見，最終不僅僅是造成企業(yè)的損失，同時也是店長與員工們的損失。因為作為第一線的管理者，也是最了解現(xiàn)場的銷售的人，他應(yīng)該有足夠的思考與判斷能力。（2）經(jīng)營者的每句話都當圣旨： 工作上，惟命是從，特別重視上級言論或意見，失去對事物正確的判斷能力。這樣很容易在員工與經(jīng)營者之間形成隔膜，以致員工對專賣店的未來和自己的前途失去信心，造成影響非常惡劣。人際關(guān)系的要點（1）不是上下關(guān)系而是以橫向的關(guān)系視之為妥；（2）使成為可以協(xié)商的關(guān)系；（3）遭到危險、困難時仍能互相信賴、依靠；（4）與其在意對方的缺點不如多找出優(yōu)點、長處；（5）必要時應(yīng)坦率?；貜?fù)1：店長職責內(nèi)容有哪些【三】店長人際關(guān)系（各區(qū)域一線管理人員重點閱讀）有效的溝通（1）所謂經(jīng)營溝通：是由經(jīng)營者到一般從業(yè)員的工作，為一個共同企業(yè)目標而努力的意識或達成此目標的情報傳遞。、客戶的意見和建議，不斷改進工作。、貴重商品記錄本等操作情況。、設(shè)備、水電的運行情況，隨時匯報到總部工程組安排進行檢修與維護。、入職、考核、離職、考勤工資核算等工作。完成上級交辦的其它事務(wù)。及時處理好門店的日常事務(wù)，及時對下級的爭議、投訴作出裁決。對基層人員進行培訓，不斷提高其綜合素質(zhì)，并向公司提出人才選拔建議，為公司的發(fā)展培訓營運人才。協(xié)助總部人力資源部門進行人員的招聘，入職，離職結(jié)算，工資核算等工作。高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應(yīng)變能力 熟練操作辦公軟件。，有良好的市場判斷能力和開拓能力。，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。、儀容，儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理。、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等工作。，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。以身作則，做員工的表帥。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。具體歸納為以下幾點：認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。店長如何帶領(lǐng)員工、作為一名店長要感到責任的重大，明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。4．專賣店檢查門窗是否關(guān)好。3．檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。2．營業(yè)款核對并妥善保存。10．整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結(jié)束后的收尾工作。8．及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。6．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。2．專賣店的店長需督導收銀作業(yè)，掌握銷售情況。5．核對前日營業(yè)報表，傳送公司。④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。②前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。2．帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。店面營運通常分為三個時段。店長的工作重點:作為一個店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死。9．了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。7．協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。5．負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。3．負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。店長的工作職責:1．了解
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