【正文】 8．定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。10．激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng)，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。營(yíng)業(yè)前：1．開啟電器及照明設(shè)備。3．召開晨會(huì)：①公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá)。③培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。4．點(diǎn)貨品，專賣店要清點(diǎn)備用金。營(yíng)業(yè)中：1．檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。3．控制賣場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備（專賣店）。5．維護(hù)賣場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境整潔。7．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。9．收集市場(chǎng)信息，做好銷售分析。營(yíng)業(yè)后：1．核對(duì)帳物，填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表。留好備用金。杜絕火災(zāi)隱患。店內(nèi)是否還有其他人員。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境； 其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。第五篇：服裝店長(zhǎng)職責(zé)服裝店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)崗位職責(zé)、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。、促銷計(jì)劃和促銷活動(dòng)。、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議。，把握商品損耗尺度。服裝店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)任職資格。、店面管理技能、財(cái)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。有極強(qiáng)的組織管理能力。、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信。 副店長(zhǎng)崗位職責(zé)和管理要求 協(xié)助工作要做好！一、崗位職責(zé)：協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行日常事務(wù)管理。對(duì)各部門課長(zhǎng)排班、考評(píng)及協(xié)助部門開展考評(píng)工作，對(duì)課長(zhǎng)及員工進(jìn)行激勵(lì)及思想品德教育。負(fù)責(zé)門店人員工作崗位調(diào)配、上班時(shí)間調(diào)動(dòng)和考勤、休假安排、思想工作、績(jī)效考核等。整理、保存公司重要文件及保密資料。二、管理要求：，并做好員工的思想引導(dǎo)工作，保持員工高昂的士氣。(如例會(huì)、座談會(huì)、專題培訓(xùn)講解等)對(duì)基層人員進(jìn)行培訓(xùn)。、報(bào)告，對(duì)店員請(qǐng)辦事項(xiàng)、各類郵件、文件的內(nèi)容進(jìn)行安排與跟蹤落實(shí)。、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)工作。，屬權(quán)限之外的應(yīng)于當(dāng)班期間向上級(jí)匯報(bào)溝通后再及時(shí)回復(fù)下去。并協(xié)調(diào)好門店與總部及各部室的關(guān)系，確保門店銷售工作順利進(jìn)行。對(duì)顧客投訴、表揚(yáng)信件，按公司規(guī)定登記、處理。（2）各種關(guān)系：上級(jí)→下級(jí)“命令”、“指示”、“情報(bào)” 下級(jí)→上級(jí)“報(bào)告”、“建議”、“不滿”、“情報(bào)”平行關(guān)系“意見交換”、“調(diào)整”、“情報(bào)”（3）基本原則：不只是由發(fā)信者A傳達(dá)給B而已，B在接收情報(bào)、經(jīng)“理解、接納”后，必須將其“反應(yīng)和行動(dòng)”再度傳達(dá)A“重新審慮”。四、店長(zhǎng)十誡（1）總是在背后批評(píng)經(jīng)營(yíng)者： 有些店長(zhǎng)會(huì)常常在下屬面前批評(píng)經(jīng)營(yíng)者的得失，多數(shù)都是為了提高自己或推卸自己的失責(zé)。如果真有不同想法，想與經(jīng)營(yíng)者交流，最好辦法是選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與經(jīng)營(yíng)者面談，當(dāng)面提出自己不同的建議。這樣的做法，只會(huì)影響企業(yè)的正確發(fā)展。上傳下達(dá)是店長(zhǎng)的職責(zé)所在。（3）處事猶豫不決，當(dāng)斷不斷： 在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)所遇到的大小事情，必須當(dāng)機(jī)立斷，并敢于承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于這類店長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該盡快撤換。對(duì)自己沒有提出高要求，自然沒有專賣店及個(gè)人的大發(fā)展。沒有給自己設(shè)立目標(biāo)與要求的店長(zhǎng)，將會(huì)被更有理想與激情的人淘汰。這樣就不具備身為店長(zhǎng)的資格，部下也永遠(yuǎn)不會(huì)心悅誠(chéng)服。（6）企業(yè)基本的運(yùn)作機(jī)制理解不夠深刻與透徹： 諸如遵守企業(yè)內(nèi)的各種規(guī)定或聯(lián)絡(luò)直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等都是重要的基本運(yùn)作，但溝通也是屬于基本的運(yùn)作。（7）不會(huì)培訓(xùn)部下： 店長(zhǎng)的自我成長(zhǎng)必須建立在團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)上。讓部下“有能力工作”，是培訓(xùn)部下的前提。（8）不具備基本知識(shí)： 勞務(wù)管理的教育、管理知識(shí)與生活常識(shí)、安全防范意識(shí)等都是店長(zhǎng)所需掌握的基本知識(shí)的一部分。（10）只會(huì)注意別人缺點(diǎn)，從不關(guān)心別人優(yōu)點(diǎn)： 不會(huì)挖掘下屬的優(yōu)點(diǎn)，不會(huì)適度地贊賞部下，只會(huì)對(duì)下屬的缺點(diǎn)斤斤計(jì)較，調(diào)撥離間、等于給自己工作設(shè)置障礙。適度的贊許，會(huì)讓下屬更加努力地工作，同時(shí)對(duì)管理也不無好處