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正文內(nèi)容

心理學(xué)在人力資源管理中的作用1(參考版)

2024-10-25 00:42本頁面
  

【正文】 讓員工對未來充滿信心和憧憬,與企業(yè)共同發(fā)展??冃Э己耸瞧髽I(yè)人力資源管理的重要手段,它不僅能優(yōu)化企業(yè)的人力資源,而且能營造企業(yè)與員工共同成長的組織氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。(2)在績效管理的實(shí)施中,要注重打造績效管理的生態(tài)鏈。(1)績效管理是一個封閉的系統(tǒng),因此可以將績效管理作為一個項(xiàng)目來看待,采取項(xiàng)目管理的方式來推動它的實(shí)施。企業(yè)應(yīng)根據(jù)發(fā)展?fàn)顩r和戰(zhàn)略目標(biāo),確定績效管理戰(zhàn)略體系。(2)企業(yè)要使績效管理順利實(shí)施,必須建立以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化。要想使績效管理得到有效的實(shí)施,必須樹立全員績效意識,尤其是改變管理者的觀念,因此:(1)高層管理者應(yīng)該從戰(zhàn)略高度來考慮如何借助績效管理來提升整個公司的績效水平,以實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。一些企業(yè),基于主觀和客觀上的原因,不愿意將考核的結(jié)果和對考核結(jié)果的解釋反饋給被考核者,這樣容易形成“暗箱”操作,使被考核者無所適從,不知自己的工作表現(xiàn)哪些需要改進(jìn),哪些需要加強(qiáng)。有些國企把考核簡單為:“優(yōu)秀”、“合格”、“基本合格”、”不合格”等,但究竟如何清晰而又準(zhǔn)確的套用這些等級,大部分企業(yè)還沒有制定出準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn),考核者往往是主觀判斷進(jìn)行評分,難免受個人喜好因素影響??冃Э己说闹攸c(diǎn)是“績”和“效”,但是不少國有企業(yè)績效考核避重就輕,往往過分強(qiáng)調(diào)德、勤,對實(shí)際工作績效且可以量化“績與效”簡略帶過。很多企業(yè)把績效考核與員工薪酬聯(lián)系作為唯一目的,其實(shí)“把薪酬與績效結(jié)合”應(yīng)該是績效考核的副產(chǎn)品,它是保證績效管理能起到作用的重要手段,而不應(yīng)該是績效管理的主要目的。員工在實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)生涯過程中,伴隨著崗位和層次的變化,員工必須不斷接受新崗位和高層次的挑戰(zhàn),只有經(jīng)過不斷的績效考核,才能幫助員工不斷提高自身素質(zhì),改善素質(zhì)結(jié)構(gòu),幫助員工完成自我定位,最終實(shí)現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。只有通過考核才能提供員工們的工作信息,而這些都可以作為人力資源管理工作中人員任用的依據(jù),對個人來講既用人所長,對組織來講也有利于人力資源的優(yōu)化配置。也就是說,績效考核是“知人”的主要手段,而“知人”是“用人”的主要前提和依據(jù)。績效考核是是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,它為人力資源管理各個方面提供反饋信息,是對員工進(jìn)行制度性考核和客觀性評價的重要依據(jù),是調(diào)動員工積極性的重要環(huán)節(jié)。績效考核作為人力資源管理的核心,其建立的有效性決定了人力資源管理的有效性。企業(yè)通過有效的獎勵還可以在社會上獲得良好的口碑,因此就更能吸引人才的加入,形成一個良性循環(huán)系統(tǒng)。一個擁有眾多人才的企業(yè)就會具有更高的競爭力,那么怎樣才能吸引和留住人才呢?這就需要從人才的職業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn)來考慮。企業(yè)適時地對員工進(jìn)行激勵和肯定,關(guān)心員工所需,關(guān)注員工發(fā)展,員工就會感到自己受到重視,從而感到組織的溫暖。美國某速遞公司的一次郵件派發(fā)過程中,某職員在飛機(jī)起飛之后發(fā)現(xiàn)遺漏了一件信件,而按照公司的規(guī)定郵件要在24小時之內(nèi)送到收件人手中,為了使公司的聲譽(yù)不受損害,這個職員自掏腰包買了第二班飛機(jī)的機(jī)票,根據(jù)地址把信送到了收件人手中。研究發(fā)現(xiàn),激勵個體的某種行為可以導(dǎo)致或消除某種群體行為的發(fā)生,對于個人的激勵不僅僅對個人有刺激作用,同時這種激勵也可以間接地影響周圍的人。激勵是挖掘人的創(chuàng)造力潛能的重要手段,如果員工的工作環(huán)境中缺乏激勵機(jī)制的刺激,那么他們的創(chuàng)造力潛能就只能發(fā)揮出25%左右,而利用激勵機(jī)制進(jìn)行刺激則其創(chuàng)造力潛能的發(fā)揮程度可以高達(dá)90%左右。參考文獻(xiàn)第四篇:激勵在人力資源管理中的作用二、激勵機(jī)制在人力資源管理中的作用企業(yè)的競爭實(shí)力是以績效的完成情況來衡量的,而企業(yè)績效的完成取決于員工績效的完成。寶潔公司進(jìn)入中國市場后,組成龐大的消費(fèi)市場調(diào)查隊(duì)伍,調(diào)動員工的工作熱情,深人全國各地的大中城市家庭進(jìn)行廣泛調(diào)研。進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時代,寶潔公司運(yùn)用新經(jīng)濟(jì)和新科技思想,激發(fā)員工的責(zé)任感與創(chuàng)造力,突出企業(yè)“人本資源”基本動力的再造與重塑,從而大大加快了企業(yè)科技創(chuàng)新與品牌創(chuàng)新進(jìn)程。我們應(yīng)看到,當(dāng)今新經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,企業(yè)中人才與智能要素已處于“一產(chǎn)品”位次,是制造市場任何可銷售產(chǎn)品的“總閘門”,是追求市場產(chǎn)品銷售最根本的要素。海爾實(shí)施人才“一產(chǎn)品”戰(zhàn)略,制定“激活休克魚”措施,全面開發(fā)知識資源;大量吸收高學(xué)歷、高科技人才加盟企業(yè),激活企業(yè)科技創(chuàng)新,使海爾高新科技產(chǎn)品層出不窮。當(dāng)今經(jīng)濟(jì)已步人新經(jīng)濟(jì)時代,知識、智力、無形資產(chǎn)無所不在,知識成為經(jīng)濟(jì)諸要素中的決定要素,成為最重要的社會力量,決定社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前途和命運(yùn)。海爾公司——人才是企業(yè)經(jīng)營的“一產(chǎn)品”我國海爾公司總裁張瑞敏有個精辟的論述,海爾追求的“一產(chǎn)品”是企業(yè)人才,而銷售出去的家電等則是“二產(chǎn)品”。同時,思科堅(jiān)持人才增加與保留的知識資源開發(fā)利用戰(zhàn)略,實(shí)行全面招聘人才的方法,若員工介紹和成功引進(jìn)一名人才,公司給予500美元的獎勵。在思科確立了每個員工都是企業(yè)的股東和主人的經(jīng)營思想,建立起讓每個員工都能發(fā)揮出自己最大價值、實(shí)現(xiàn)自己最大夢想的經(jīng)營體制。”企業(yè)經(jīng)營首要的是開發(fā)人力與人力資本資源,知識資源依存于“人本資源”之中,科技創(chuàng)新來源于大量掌握知識和不斷更新知識的企業(yè)人才。設(shè)在中國的思科系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的員工超過550人,吸收了眾多的高科技人才。三、國內(nèi)外大公司創(chuàng)新人力資源管理的成功經(jīng)驗(yàn)思科公司——每個員工的成功就是企業(yè)的成功美國思科公司是1984年由個人創(chuàng)辦并快速發(fā)展起來的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司。美國學(xué)者比恩等人認(rèn)為,競爭是工業(yè)社會的價值觀,而新經(jīng)濟(jì)時代的價值觀是合作。4.合作型人才。新經(jīng)濟(jì)時代很多創(chuàng)造活動是跨領(lǐng)域的,這種創(chuàng)造不可能依靠某種單一知識和單一技能來實(shí)現(xiàn),它必須借助多種知識、多種技能的綜合運(yùn)用來完成。3.復(fù)合型人才。所謂個性化人才,就是讓其個性得到充分發(fā)展,適合學(xué)什么,就讓其學(xué)什么,適合干什么,就讓其干什么;有哪一方面的興趣與特長,就讓其在哪一方面發(fā)展。有的經(jīng)濟(jì)學(xué)家把新經(jīng)濟(jì)稱為個性化經(jīng)濟(jì)。2.個性化人才。唯有全面創(chuàng)新,包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等,才能維持經(jīng)濟(jì)的競爭力。第二,在新經(jīng)濟(jì)時代,產(chǎn)品的知識含量增加,逐步形成知識產(chǎn)品。創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時代的主題,新經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新化的經(jīng)濟(jì),創(chuàng)新化經(jīng)濟(jì)需要的是具有創(chuàng)新性的人才。二、新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)所需人才的類型及素質(zhì)新經(jīng)濟(jì)是一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),具有知識的人力資源意即人才資源是新經(jīng)濟(jì)的主體,人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素。所以,在新經(jīng)濟(jì)時代里,現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力都是人類知識力量的物化產(chǎn)物,知識成為占主導(dǎo)地位的資源和生產(chǎn)要素。有人可能會認(rèn)為,新經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)的創(chuàng)新能力最終是以知識型無形資產(chǎn)如專利權(quán)、專有技術(shù)等形態(tài)存在于企業(yè)中,這些無形資產(chǎn)可以通過購買獲得,有了這些無形資產(chǎn),企業(yè)就可以生產(chǎn)出符合新經(jīng)濟(jì)時代特征的產(chǎn)品來,由此可見,在新經(jīng)濟(jì)時代里,資本和勞動仍是可替代的。但人的創(chuàng)新力是一種不可重復(fù)的勞動,不能用簡單的勞動工具來替代,因此,勞動和資本是不可替代的。企業(yè)所擁有的資源可視為等產(chǎn)量線上的一個點(diǎn)。借助勞動工具如機(jī)械設(shè)備、電力、運(yùn)輸工具等可代替人的重復(fù)性勞動,使社會生產(chǎn)力得到普遙提高。一、新經(jīng)濟(jì)時代人力資源的發(fā)展趨勢新經(jīng)濟(jì)是以智力資源的占有、配置,以科學(xué)技術(shù)為主的知識的生產(chǎn)、分配和使用為最重要因素的經(jīng)濟(jì),它有別于工業(yè)經(jīng)濟(jì),新經(jīng)濟(jì)更強(qiáng)調(diào)知識或人力資源在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的首要地位,具有創(chuàng)新力的人力資源成為新經(jīng)濟(jì)時代的第一資源,而工業(yè)經(jīng)濟(jì)所強(qiáng)調(diào)的稀缺的自然資源成了次要地位。管理的方法多種多樣,人力資源管理在知識經(jīng)濟(jì)時代將被賦予時代的內(nèi)容,更加符合當(dāng)今企業(yè)管理諸多問題的需要,成為企業(yè)重新認(rèn)識并發(fā)揮效用的新動力。然而如何擺正人在企業(yè)中的位置才是企業(yè)在競爭中生存的關(guān)鍵。參考文獻(xiàn):1.胡學(xué)勤,李肖夫著.勞動經(jīng)濟(jì)學(xué).中國經(jīng)濟(jì)出版社,2001.2.馮子標(biāo).人力資本運(yùn)營論.經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2000.3.蘭邦華.交易性人力資本新探.中國工業(yè)經(jīng)濟(jì),2000,(7).第三篇:人力資源管理在企業(yè)中的作用人力資源管理在企業(yè)中的作用英語國際貿(mào)易系081班汪雪人力資源管理在企業(yè)中的作用摘 要:隨著新經(jīng)濟(jì)時代的到來,人才競爭日趨激烈,企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新是企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵文章對新經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵和特征、新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)所需人 才的類型和素質(zhì)進(jìn)行論述,提出了在新經(jīng)濟(jì)時代的人力資源管理創(chuàng)新理念。總之,績效考核是企業(yè)人力資源管理的重要手段,它不僅能優(yōu)化企業(yè)的人力資源,而且能營造企業(yè)與員工共同成長的組織氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。所以,公司把不裁員看作是對人力資源的一種投資,領(lǐng)導(dǎo)率先減薪,表達(dá)出整個團(tuán)隊(duì)共度難關(guān)、公司要長期經(jīng)營下去的信心,這其實(shí)也是對員工和用戶負(fù)責(zé)的做法。自愿離職主要針對一些二三線富余人員,出臺一些扶持優(yōu)惠政策,多渠道多形式分流職工。對于沒有一技之長的普通員工來說,裁員往往能促使他們重新學(xué)習(xí)和充電,增強(qiáng)競爭力。很多人在企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)困難時,如果不是因?yàn)椴脝T而被迫離開,也許根本不會離開,這就會喪失找到一個更具發(fā)展前景的崗位的機(jī)會。五、對結(jié)構(gòu)性富余人員實(shí)行自愿離職、轉(zhuǎn)崗充實(shí)一線;對虧損單位實(shí)行自愿集體減薪等辦法減員對員工的發(fā)展并不一定是徹頭徹尾的壞事。建立動態(tài)目標(biāo)管理的績效評估體系,改變以往側(cè)重對員工的態(tài)度與工作量的評估,轉(zhuǎn)向與動態(tài)目標(biāo)管理相結(jié)合的評估體系,以員工的個人目標(biāo)和企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)完美地統(tǒng)一起來,從而激發(fā)更大的工作熱情。其特點(diǎn)是:“一突出”,即突出崗位因素,明確崗位職能和技能要求,實(shí)行以崗定薪、崗變薪變;“二掛鉤”,即工資標(biāo)準(zhǔn)、收入水平與單位效益、個人貢獻(xiàn)掛鉤,與單位效益好壞掛鉤;“三傾斜”,即收入分配向一線崗位傾斜,向苦、臟、累、險崗位傾斜,向技術(shù)含量高、責(zé)任重、貢獻(xiàn)大崗位傾斜,適當(dāng)拉開分配差距,打破分配上的“大鍋飯”。四、對操作層實(shí)行崗位績效工資績效考核是人力資源管理中的一個重要概念,一個好的績效考評系統(tǒng)在企業(yè)中能對員工起到激勵作用,同時使員工產(chǎn)生公平感。在此過程中,對企業(yè)員工要進(jìn)行必要的培訓(xùn)和溝通,使大家對崗位評價的科學(xué)性有系統(tǒng)的了解和認(rèn)可,同時讓被考核崗位的所有相關(guān)者參與評價工作,使大家對薪酬設(shè)計的最終結(jié)果能夠接受。即由被考核崗位的所有相關(guān)者,包括上級、同事、下級、客戶以及員工本人等組成360度崗位評價薪酬工作委員會,共同來考核同一崗位,運(yùn)用崗位評價系統(tǒng)對其所有代表性的崗位進(jìn)行評分。三、對管理人員實(shí)行崗位評價,定員定資各崗位的相對價值如何確定,崗位評價是解決這一問題的有力工具。同時,與高素質(zhì)人才難以穩(wěn)定、難以引進(jìn)相反,簡單和一般勞動崗位職工的減員分流卻舉步維艱,想減的人減不掉,想留的人留不住。與這種情況相反,簡單勞動崗位人員和通用工種人員的收入全部高于同地區(qū)勞動力市場價位,有的甚至達(dá)到2倍或更多。只有把復(fù)雜勞動與簡單勞動、高技術(shù)含量與低技術(shù)含量、在崗與待崗等不同崗位的分配關(guān)系理順了,才能有效地保護(hù)和發(fā)揮好各方面的積極性。要解決這個問題,就得貫徹效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,用市場機(jī)制客觀評價企業(yè)不同層級、不同崗位的職工對企業(yè)的貢獻(xiàn),引入勞動力市場價位,通過市場對人力資源進(jìn)行配置,得出符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的價位。企業(yè)要在勞動力市場有競爭力、吸引力,才能吸納急需的人才,穩(wěn)定已有的人才。一般來說,企業(yè)在確定自身的薪酬水平時必須要參考同行業(yè)企業(yè)(或在規(guī)模、地域、所需人才等方面與自己類同的企業(yè))的信息,并將本企業(yè)的現(xiàn)有工
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