【正文】 （√）4小組織的管理者最重要的角色是發(fā)言人（√）50、有職權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)威。（√）4轉(zhuǎn)化能力與管理主體的心智模式無相關(guān)性。（√）4傳統(tǒng)的人群關(guān)系學(xué)派認(rèn)為，組織就是人的集合體。（X）4懲罰權(quán)在使用時往往會引起怨恨、不滿，甚至報復(fù)行動，必須謹(jǐn)慎對待。（√）4組織文化向社會輻射的渠道是單一的。（X）3人際關(guān)系和行為科學(xué)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)是一個靜態(tài)行為過程。（√）3核心競爭能力要求的是大又全。（√）3權(quán)力是責(zé)任的依據(jù)，權(quán)力是履行責(zé)任的保證。（√）3決策的第一步是搜集信息。（√）3對于基層管理者來說，決策角色最重要。（X）2決策者的主觀判斷與個人價值觀起重大作用。（√）2管理主體的良好心智模式的形成離不開其優(yōu)秀品質(zhì)的養(yǎng)成。（√）2薪酬設(shè)計在組織生命周期的不同階段沒有不同。（X）2制定績效計劃是績效評價管理過程的起點。（√）2組織文化的約束是制度式的硬約束。（√）1勇于開拓是管理主體應(yīng)具備的最基本的品質(zhì)。（X）1非正式組織的存在是客觀的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移。（√）1西蒙認(rèn)為管理即決策。（√）1不確定型決策可采用數(shù)學(xué)模型來幫助進(jìn)行。（X）1管理工作的任何一個方面都會涉及溝通。（X）美國管理學(xué)家孔茨將領(lǐng)導(dǎo)概括為一種影響力。（√）組織結(jié)構(gòu)必須服從組織所選擇的戰(zhàn)略的需要。（√）組織文化的核心是組織價值觀（√）與戰(zhàn)略決策相比，管理決策時戰(zhàn)略決策的支持性步驟和過程，也是管理中的主要業(yè)務(wù)決策。（√）成功的領(lǐng)導(dǎo)者往往具備一些有共性的個人特質(zhì)。[4]（美）羅賓斯等著，孫建敏等譯，《管理學(xué)學(xué)》，北京，中國人民大學(xué)出版社，2003年，第7版，475476頁。[2] 李寶元，《戰(zhàn)略性激勵：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理精要》，北京，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2002年，2128頁。②李寶元，《戰(zhàn)略性激勵：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理精要》，北京，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2002年，19頁。由于自己的知識和經(jīng)驗所限，其中可能會出現(xiàn)這樣或那樣的偏頗和瑕疵之處，敬請各位老師予以斧正。作為一名管理者激勵員工，需要注意以下要點問題：認(rèn)清個體差異；進(jìn)行人與工作的匹配；運用目標(biāo)；確保個體認(rèn)為目標(biāo)是可達(dá)到的；個別化獎勵；獎 勵與績效掛鉤；檢查體制是否公平；不要忽視金錢的作用[4]。第六、成本控制的原則。第五、加強宣傳與溝通，信息通暢的原則。第四、公平與效率的原則。第二、物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的原則：采用多樣化激勵手段滿足員工不同 層次員工的需要。將激勵機制運用到整個人力資源管理工作的實踐之中，在企業(yè)內(nèi)部全面實施。第三、加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升專業(yè)水平，實施專業(yè)化人力資源激勵管理。第二、加強宣傳和溝通，動員管理者團(tuán)隊的參與。三個步驟：即獲取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的支持、管理者團(tuán)隊的參與、提升專業(yè)水平，實施專業(yè)化管理三個步驟，具體三個實施步驟如下：第一、首先獲取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的支持。知道激勵在人力資源管理中的重要性后，接著需要解決的問題則是如何來運用激勵這個工具，如何用激勵理論來指導(dǎo)或?qū)⒓罾碚撊谌胛覀內(nèi)肆Y 源管理的每一模塊工作中，通過以下二層面、三個步驟進(jìn)行實施，在過程中還需要關(guān)注到一些原則和要點問題：二個層面：即制度激勵與管理激勵。企業(yè)在人員配置和企業(yè)勞動分工時，更需要按照人員配置相關(guān)原理、勞動分工的原則與方法，將相關(guān)激勵理論予以運用； 第三大模塊培訓(xùn)與開發(fā)：如何從戰(zhàn)略、組織和員工個人三個層面做好培訓(xùn)需求分析，制定培訓(xùn)規(guī)劃和相關(guān)制度，選擇有效的培訓(xùn)方法，關(guān)系到員工的學(xué)習(xí)與成長，滿足員工成長需要（ERG理論第三層次需要），員工需要滿足的同時，也即發(fā)揮了培訓(xùn)與開發(fā)工作的激勵作用；第四個模塊績效管理：績效管理是人力資源六大模塊中的核心部分，績效管理是一個持續(xù)溝通的過程，不僅僅是結(jié)果的評價，其更重視過程的管理，其核心思想是如何通過運用激勵理論，將員工努力與組織績效及員工獎酬相結(jié)合，不斷提升員工和組織的績效，需要企業(yè)的管理者，特別是人力資源管理者認(rèn)識激勵的期望理論和波特勞勒模型，尤其是制定和實施改進(jìn)工作績效的策略時，更多地運用到激勵理論：有效實施預(yù)防和制止性策略、正向激勵和負(fù)向激勵策略以及組織變革與人事調(diào)整策略，將員工績效結(jié)果與員工薪資、獎勵、晉級、升職、提拔、懲罰等人事激勵策略相配套；第五個模塊薪酬管理：薪酬管理模塊中薪酬的設(shè)計也運用到激勵理論，薪酬管理的四項基本原則有三項原則就是激勵理論的很好體現(xiàn)：對外具有競爭力、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性都涉及到激勵理論；第六個模塊勞動關(guān)系管理：該模塊要求企業(yè)在遵守國家勞動法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，做好勞動關(guān)系管理，企業(yè)要建立內(nèi)部勞動規(guī)則，健全企業(yè)的民主管理制度，使企業(yè)員工獲得參與、平等協(xié)商和信息溝通等的權(quán)力，同時也要求企業(yè)在遵守國家相關(guān)工時、最低工資標(biāo)準(zhǔn)以及勞動安全衛(wèi)生管理相關(guān)政策的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步改進(jìn)、完善企業(yè)內(nèi)部相關(guān)規(guī)則、制度，提升員工滿意度，這些都可以從保健激勵雙因素論中找到支持點。再如人力資源規(guī)劃之一的制 對內(nèi)外在獎酬價值的認(rèn)識工作績效外在獎酬內(nèi)在獎酬①個人能力與素質(zhì)②工作條件③角色感知（組織目標(biāo)）④期望的公平獎酬（行為）努力激勵（個人目標(biāo)）滿 意 感圖一：波特勞勒激勵模型注：表示期望理論模型基本內(nèi)容，——表示波特勞勒模型補充內(nèi)容度規(guī)劃，需要將企業(yè)激勵員工的相關(guān)工作進(jìn)行制度化，如績效管理、薪酬福利、崗位輪換、培訓(xùn)教育、資格晉升等等進(jìn)行制度化，而這些激勵工作關(guān)系到組織目標(biāo)的實現(xiàn)，也是對激勵理論的應(yīng)用。企業(yè)工作崗位分析與設(shè)計、勞動定員定額等人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力資源規(guī)劃的重要前提?，F(xiàn)對每一模塊中激勵理論的應(yīng)用進(jìn)行簡要剖析。我們知道人力資源管理共分為六大模塊：（1）人力資源規(guī)劃；（2）招聘與配置；（3）培訓(xùn)與開發(fā)；（4）績效管理；（5）薪酬管理；（6）勞動關(guān)系管理。三、人力資源管理模塊中激勵理論的運用分析在介紹了激勵理論的相關(guān)概念和原理后，我們不難發(fā)現(xiàn)，激勵理論很值得管理者特別是人力資源管理者去了解、掌握和運用。在波特勞勒模型里涉及到公平感的問題，綜合了亞當(dāng)斯提出的公平理論。波特勞勒模型即激勵過程綜合理論，側(cè)重從組織目標(biāo)與個人目標(biāo)相關(guān)聯(lián)的角度，研究激勵實現(xiàn)的基本過程和機制。一致程度或關(guān)聯(lián)性越大，則激勵效應(yīng)就大，否則就小。其四，是維克多其三，是亞當(dāng)斯提出的公平理論。他從管理工作的社會性特征角度提出自己的需要層次理論。與馬斯洛需要層次理論不同的是，ERG理論證實人的多種需要可以同時存在，如果高層次需要得不到滿足，那么低層次需要則會更強烈。奧爾德弗的ERG理論。管理者實施激勵的主要任務(wù)不是對付不滿意，而是千方百計使人感到“滿意”，這就需要通過改善工作內(nèi)在因素，如使工作豐富化、負(fù)有挑戰(zhàn)性，使員工有晉升、成長和發(fā)展的條件與機會等[2]。而把與工作本身具有挑戰(zhàn)性、負(fù)有重大責(zé)任、充滿晉升機會、成長發(fā)展前景等這樣令人滿意的因素稱為“激勵因素”。再次，是郝茨伯格的雙因素理。早期的動機理論以馬斯洛(Maslow,.)的需要層次理論最為經(jīng)典和著名，他將人的需要按照由淺至深分為五個層次，依次是生理需要（Physiological Needs)、安全需要(Safety and Security Needs)、社交需要(Social Needs)、自尊需要(Esteem Needs)和自我實現(xiàn)需要(Selfactualization),只有低層次需要滿足的時候才能產(chǎn)生高層次的需要。奧爾德弗（Alderfer,）的ERG理論、麥克萊蘭（McClelland,）三種需要理論（Three needs theory）、亞當(dāng)斯（Adams,）提出的公平理論（Equity Theory）、維克多早期的動機理論主要有馬斯洛(Maslow,.)的需要層次理論、麥格雷戈（Douglas McGregor）的X理論(theory X)與Y理論(theory Y)、郝茨伯格（Herzberg,F.）的雙因素理論(Motivationhygiene Factors)。一般地說,所謂激勵就是強化與組織目標(biāo)相契合的個人行為，換句話說，就是引導(dǎo)個人行為最大限度地開發(fā)和運用其人力資源去實現(xiàn)組織目標(biāo)②。其實管理與激勵是密不可分的，管理即激勵，激勵即管理。當(dāng)需要未被滿足時就會產(chǎn)生緊張感，進(jìn)而激發(fā)了個體的內(nèi)驅(qū)力，這種內(nèi)驅(qū)力會導(dǎo)致個體尋求特定的目標(biāo)行為。動機定義中三個關(guān)鍵因素：努力、組織目標(biāo)和需要。激勵理論關(guān)注的焦點是“動機”、“需要”以及“人性”、“目標(biāo)”和“結(jié)果”等個人行為要素，認(rèn)為這些是決定激勵效率的基本要素。那么什么是激勵理論？又怎樣將激勵理論落實到實處呢？下面筆者分別進(jìn)行論述。還有部分企業(yè)意識到人力資源管理的重要性，也對人力資源管理工作給予較多的關(guān)注：在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立人力資源管理組織，并進(jìn)行人員配置等等，但因其人力資源管理人員專業(yè)性不夠，受專業(yè)水平的限制，導(dǎo)致人力資源管理只停留在簡單的操作層面，沒有將其提升到戰(zhàn)略管理的高度，人力資源的激勵管理沒能得到充分地運用和發(fā)揮。但是當(dāng)前在實際操作中，人力資源管理工作卻存在這樣或那樣的問題。人力資源管理理論和人力資源管理工作的重要性也越來越多地被企業(yè)所認(rèn)知。本文在引言部分分析我國企業(yè)人力資源管理在發(fā)揮其激勵機制上存在的問題，接著介紹典型的激勵理論，對人力資源管理六大模塊中激勵理論的應(yīng)用進(jìn)行剖析，并進(jìn)行深入分析，提出人力資源管理系統(tǒng)必須以激勵為核心，以及激勵機制運用的層次、步驟和需要關(guān)注的原則與問題，為企業(yè)在人力資源管理中激勵機制的運用、發(fā)展提供參考。中國本土企業(yè)同時也面臨著國際大公司的市場競爭。√ 第四篇：管理學(xué)概論《管理學(xué)概論》課程論文——企業(yè)如何做好人力資源的激勵管理學(xué) 期：20132014學(xué)年第一學(xué)期院 系：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專業(yè)（班級）：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易（103811）姓名（學(xué)號）：劉彥芳（105030840040）上課 時間：周一上午34周四下午78節(jié)授課 老師：高祖靈企業(yè)如何做好人力資源的激勵管理摘要：當(dāng)今社會市場全球化和競爭全球化已趨明顯?！?1泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素?！?1組織文化的隱性內(nèi)容是組織文化的根本，在建設(shè)組織文化時，要以隱性內(nèi)容作為根本點和出發(fā)點?！?目標(biāo)管理認(rèn)為，有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實現(xiàn)目標(biāo)動態(tài)控制的關(guān)鍵。√ 制度層是組織文化的核心和靈魂?！?非營利性組織沒有經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)?！?行為科學(xué)的管理學(xué)家們將管理學(xué)關(guān)于人性的研究課題由“經(jīng)濟(jì)人”轉(zhuǎn)向“社會人”，是管理學(xué)的一個重大突破。 1組織內(nèi)部成員形成的球迷協(xié)會，其性質(zhì)屬于（） 1決策的一般過程開始于（） 1評價備選方案的關(guān)鍵在于（） 1下面哪種方法具有“匿名性”的特點（） 計劃工作的基礎(chǔ)是（） 二、多選題戰(zhàn)略計劃具有的特點（） 管理技能是對管理能力的概括和總結(jié)，具體來說包括（） 決策的一般程序包括以下環(huán)節(jié)（） 彼得?圣吉提出的組織學(xué)習(xí)的方法包括（） 按決策的重復(fù)程度不同，可以將決策分為（ 完整的計劃應(yīng)該能夠涉及以下問題（） ） 組織資源的特性（） 下列不屬于公共組織的是（） 決策具有的一般特點有（） 對計劃結(jié)構(gòu)完整性的評價主要是對計劃結(jié)構(gòu)的哪些特性的評價（） 1組織文化的功能包括（） 1下列屬于公共組織的是（） 1目標(biāo)管理的特征是（） 1按決策的條件不同，可將決策分為（） 1霍桑實驗的內(nèi)容包括（） 三、判斷題從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。 一個企業(yè)在兼并過