【正文】 為建設(shè)這“四支隊(duì)伍”，培養(yǎng)更多一專(zhuān)多能的高層次、復(fù)合型人才，該局在今年制定的《教育培訓(xùn)工作計(jì)劃》中，本著層次分明、重點(diǎn)突出、多渠道進(jìn)行的教育培訓(xùn)原則，大膽嘗試具有前瞻性的“知識(shí)更新”培訓(xùn)模式，努力堅(jiān)持“以骨干帶全員、以重點(diǎn)帶一般、以考試促培訓(xùn)”的基本方針，努力提高審計(jì)人員的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。要適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型變革的要求，就必須立足企業(yè)實(shí)際，培養(yǎng)一專(zhuān)多能復(fù)合型人才。要求大家學(xué)習(xí)本職工作以外的一門(mén)技能，對(duì)培訓(xùn)人和被培訓(xùn)人同時(shí)進(jìn)行考核，在60個(gè)工作日學(xué)會(huì)基本操作和完成加工一定難度的零件，對(duì)學(xué)習(xí)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)，不合格者進(jìn)行處罰。四種方法：專(zhuān)家列出并確定員工列出后專(zhuān)家確認(rèn)專(zhuān)家崗位觀(guān)察與分析后確認(rèn)專(zhuān)家提出初稿，崗位員工及其管理者確認(rèn)工作分析程序：一、精確界定應(yīng)分析的工作二、列出工作中可能的全部任務(wù)三、核實(shí)工作任務(wù)清單四、確定每項(xiàng)任務(wù)的操作頻率五、確定每項(xiàng)任務(wù)的相對(duì)重要性六、評(píng)估各項(xiàng)任務(wù)的學(xué)習(xí)難度七、計(jì)算每項(xiàng)任務(wù)的得分八、與關(guān)鍵人士討論結(jié)論任務(wù)分析程序：一、選擇關(guān)鍵性工作項(xiàng)目二、在每張任務(wù)分析表上列出得分高的任務(wù)項(xiàng)目三、列出每項(xiàng)任務(wù)的全部步驟并核實(shí)四、確定每一步驟的頻率五、確定每一步驟的相對(duì)重要性六、評(píng)估各一步驟的學(xué)習(xí)難度七、計(jì)算每一步驟的得分八、與關(guān)鍵人士討論結(jié)論為了解決特殊工種后繼無(wú)人的狀況，提高職工的技術(shù)素質(zhì)和技能水平，培養(yǎng)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才，在50歲以下的職工中以崗位交流的方式，采用一對(duì)一的培訓(xùn)形式打破工種界限進(jìn)行培訓(xùn)。但是，培訓(xùn)不能解決全部問(wèn)題。課程需求調(diào)查——確認(rèn)原因及解決方法：團(tuán)隊(duì)或員工未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)原因：一、知識(shí)和技能二、目的或動(dòng)機(jī)三、組織與環(huán)境。新經(jīng)理基礎(chǔ)管理技能培訓(xùn)：公司對(duì)管理者的要求、管理者角色定位管理規(guī)劃技能：組織原則、職能設(shè)計(jì)與分解、工作分工與職位描述、工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)管理營(yíng)運(yùn)技能：目標(biāo)制定與分解、工作計(jì)劃與時(shí)間分配、考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、工作檢查與反饋、績(jī)效考核與績(jī)效面談溝通技能：溝通方式與渠道、公文應(yīng)用、有效會(huì)議、人際溝通團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技能：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、授權(quán)、激勵(lì)教練員：?jiǎn)T工招聘技巧、員工培訓(xùn)、員工輔導(dǎo)等全員培訓(xùn)成為崗位人：了解崗位環(huán)境（職責(zé)、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)）制定工作目標(biāo)和工作計(jì)劃時(shí)間管理與工作效率提升工作總結(jié)與績(jī)效改善全員培訓(xùn)核心職業(yè)技能：顧客為本與客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)精神問(wèn)題解決技巧與改善情緒調(diào)整與潛能開(kāi)發(fā)管理者的角色定位：做一個(gè)優(yōu)秀的規(guī)劃者做一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)運(yùn)者做一個(gè)優(yōu)秀的溝通者做一個(gè)杰出的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖做一個(gè)優(yōu)秀的教練員管理技能管理規(guī)劃者：制定部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃職能確定與崗位分工部門(mén)業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)修改與確定制定部門(mén)業(yè)務(wù)目標(biāo)管理技能管理營(yíng)運(yùn)者：以目標(biāo)管理為中心的管理營(yíng)運(yùn)鏈目標(biāo)制定技巧工作計(jì)劃與時(shí)間管理工作檢查與控制績(jī)效考核與績(jī)效面談管理技能管理溝通者：溝通目標(biāo)與溝通渠道有效溝通技巧有效會(huì)議管理演講與呈現(xiàn)技巧管理技能團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖：團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有效授權(quán)員工激勵(lì) 管理技能教練員：管理者承擔(dān)的員工管理責(zé)任員工招聘面試技巧員工培訓(xùn)管理問(wèn)題員工輔導(dǎo)技巧課程需求調(diào)查——確認(rèn)問(wèn)題：存在的問(wèn)題=標(biāo)準(zhǔn)—現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn)：團(tuán)隊(duì)或員工應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，以及應(yīng)具備的技能。核心能力體系設(shè)計(jì)。培訓(xùn)政策：一、未經(jīng)培訓(xùn)，不許上崗；二、未經(jīng)輪崗培訓(xùn)，不得提拔；三、老員工和經(jīng)理，必須參加新開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)培訓(xùn)程四、每人每年參加培訓(xùn)不少于四十小時(shí)；五、培訓(xùn)是責(zé)任，培訓(xùn)是工作；六、每一個(gè)管理者（或員工）都必須成為培訓(xùn)師。企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀：一、重培訓(xùn)課堂效果，忽視訓(xùn)后應(yīng)用和績(jī)效改善二、重課程選擇，忽視課程體系建設(shè)三、重專(zhuān)業(yè)技能，忽視通用技能培訓(xùn)四、重員工個(gè)體技能提高，忽視企業(yè)組織能力提升五、重短期目標(biāo)，忽視長(zhǎng)期目標(biāo)六、重視投入，忽視產(chǎn)出七、培訓(xùn)工作層次低，深入推進(jìn)困難 培訓(xùn)管理問(wèn)題分析：培訓(xùn)觀(guān)念落后，培訓(xùn)意識(shí)缺乏；培訓(xùn)責(zé)任不清，培訓(xùn)組織建設(shè)滯后；缺乏有效的培訓(xùn)資源；缺乏有效的培訓(xùn)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的管理制度；G培訓(xùn)管理干部專(zhuān)業(yè)能力缺乏。企業(yè)如有需求，請(qǐng)?zhí)崆耙粋€(gè)月預(yù)約 舉辦時(shí)間：2009年4月30日 公開(kāi)課|個(gè)人技能 中國(guó)|各地 ￥4,一專(zhuān)多能員工的培養(yǎng)2011022811:53管理者的培訓(xùn)意識(shí)和帶隊(duì)伍的能力是推動(dòng)培訓(xùn)開(kāi)展的動(dòng)力和源泉。陳老師是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的“五型”班組課程的務(wù)實(shí)派講師，更是始終服務(wù)于石油企業(yè)三十余年的培訓(xùn)專(zhuān)家，特別擅長(zhǎng)于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，可結(jié)合企業(yè)實(shí)際開(kāi)展教學(xué)工作。陳老師：石油學(xué)院教授，從事油田管理及教學(xué)三十余年，常年服務(wù)于石油生產(chǎn)一線(xiàn)，為中國(guó)石油下屬全國(guó)各分公司企業(yè)做過(guò)數(shù)十場(chǎng)有關(guān)企業(yè)基層管理及現(xiàn)場(chǎng)管理的課程。三、和諧型班組的創(chuàng)建班組成員的自我和諧——自我心態(tài)調(diào)整班組個(gè)人與他人的和諧——班組之間成員如何有效溝通個(gè)人與班組的和諧班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的創(chuàng)建如何有效處理班組矛盾，開(kāi)好班組民主生活會(huì)四、安全型班組的創(chuàng)建班組安全生產(chǎn)管理制度健全與日常管理如何結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，建立班組內(nèi)部崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作流程班組如何有效運(yùn)行HSE管理體系，確保生產(chǎn)安全班組積極開(kāi)展隱患檢查與治理活動(dòng)五、清潔型班組的創(chuàng)建推行“5S”班組現(xiàn)場(chǎng)管理，創(chuàng)建清潔型班組 5S管理的主要內(nèi)容——整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)實(shí)施5S現(xiàn)場(chǎng)管理的方法、工具及如何進(jìn)行班組的現(xiàn)場(chǎng)改善。１．團(tuán)隊(duì)的概念 ２．團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) ３．如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì) ４．團(tuán)隊(duì)精神培育 ５．如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì).（溝通技能）.怎樣激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員課時(shí)：一天（8課時(shí)）培訓(xùn)課程: “五型”班組建設(shè)培訓(xùn)專(zhuān)家 課程編號(hào)：71588 舉辦時(shí)間：2009年4月30日培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)基層主管及班組長(zhǎng)公開(kāi)課 報(bào)名/咨詢(xún)培訓(xùn)目的：提高員工隊(duì)伍基本素質(zhì)，提升基層班組建設(shè)水平，著力構(gòu)建基層建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，構(gòu)建適合企業(yè)實(shí)際的“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”的五型班組管理體系能力。培訓(xùn)大綱？ ．程序分析 ．操作分析 ．動(dòng)作分析 ．路線(xiàn)分析 .. 課時(shí)：一天（8課時(shí)）第七講團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理構(gòu)筑和諧型班組培訓(xùn)目標(biāo)“和諧發(fā)展”的理念。４．養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，樹(shù)立成本意識(shí)，勤儉辦事，降低生產(chǎn)能耗，從節(jié)約一滴水、一張紙、一度電做起，強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí)。） 課時(shí)：一天（8課時(shí)）第六講用工業(yè)工程（IE）和QC小組活動(dòng)打造節(jié)約型班組培訓(xùn)目標(biāo)：“開(kāi)發(fā)與節(jié)約并重、節(jié)約優(yōu)先”的理念。實(shí)現(xiàn)全過(guò)程文明、清潔的目標(biāo)。，提升創(chuàng)建清潔型班組的能力。培訓(xùn)大綱：？ 行政責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、民事責(zé)任、刑事責(zé)任 1）安全管理的基本原理 2）安全管理的方法（1）建立和實(shí)施HSE管理程序危害識(shí)別；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)；風(fēng)險(xiǎn)控制；持續(xù)改進(jìn)。).學(xué)習(xí)型班組的構(gòu)建要素 課時(shí)：一天（8課時(shí)）第四講用愛(ài)和責(zé)任修筑安全型班組，讓生命健康快樂(lè)培訓(xùn)目標(biāo)：“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念,樹(shù)立“安全為自己，自己安全就是對(duì)父母最大孝敬和對(duì)家人及企業(yè)最大責(zé)任”的理念。,提升創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的目標(biāo)。六、課程設(shè)置（共計(jì)7天，8課時(shí)/天）第一講提升勝任能力培訓(xùn)目標(biāo)：五型班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知和素質(zhì)修煉 培訓(xùn)大綱 ？ 講時(shí)：一天（8課時(shí)）第二講五型班組創(chuàng)建的理念及日?；A(chǔ)工作體系建設(shè)培訓(xùn)目標(biāo)： 。已達(dá)到學(xué)后要有新行為，實(shí)現(xiàn)“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂(lè)乎。通過(guò)快樂(lè)學(xué)習(xí)的形式使學(xué)員能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)自己已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知（對(duì)工作、自我、企業(yè)、人、家庭、社會(huì)的認(rèn)知。四、培訓(xùn)形式采用集中培訓(xùn)+參與性互動(dòng)（案例、游戲、討論、練習(xí)、角色扮演、拓展。二、培訓(xùn)場(chǎng)地培訓(xùn)場(chǎng)地由受訓(xùn)單位提供，70100平方米左右的教室，寬敞、明亮，通風(fēng)情況良好，、培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)中基層管理者及技術(shù)和業(yè)務(wù)帶頭人。根據(jù)《關(guān)于創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”班組的實(shí)施意見(jiàn)》的內(nèi)容細(xì)則要求并結(jié)合多年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，特開(kāi)發(fā)了在此背景下有針對(duì)性的培訓(xùn)課程《五型班組建設(shè)及五型班組長(zhǎng)勝任能力提升》；并著力體現(xiàn)在五型班組創(chuàng)建的過(guò)程中以學(xué)習(xí)型為前提，以和諧型為關(guān)鍵，以安全型為重點(diǎn)，以清潔型為基礎(chǔ)，以節(jié)約型為目的的管理措施。因此，加速雙基培訓(xùn)，加速班組建設(shè)刻不容緩！因?yàn)橐话闫髽I(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層。因此，沒(méi)有班組的健康發(fā)展，就沒(méi)有企業(yè)的生機(jī)、活力，企業(yè)也不可能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 開(kāi)展好班組勞動(dòng)競(jìng)賽 178。 每周榮譽(yù)評(píng)選 178。 每日一新以標(biāo)桿為師 178。 每日一問(wèn)以問(wèn)題為師 178。 如何挖掘班員的安全潛能 178。 班組安全建設(shè)的五個(gè)創(chuàng)新 178。 班組安全工作的謀勢(shì)三法 178。 班組安全行為文化如何將“安全第一，預(yù)防為主”落實(shí)到位如何將安全與生產(chǎn)的關(guān)系落實(shí)到位班組長(zhǎng)應(yīng)有的安全工作領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)178。 班組安全制度文化 178。 開(kāi)好班后會(huì)的關(guān)鍵點(diǎn)如何將班前會(huì)與班后會(huì)合一模塊五：電力班組的關(guān)鍵要素建設(shè)第一部分：安全型班組建設(shè)（班組安全建設(shè)）班組的安全文化建設(shè)178。 標(biāo)桿班組的班后會(huì)是怎樣的 178。 現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)班后會(huì) 178。 班前會(huì)的規(guī)范程序 178。 班前會(huì)的特色178。 班組工作績(jī)效管理怎樣開(kāi)好班前會(huì)178。 班組工作士氣管理聯(lián)系方式：***（林助理）178。 民主生活會(huì)實(shí)現(xiàn)管理透明化 第五部分：班組管理機(jī)制建設(shè) 、工友為師 、分享成長(zhǎng) 、全員管理 、反思、進(jìn)步 、積極、超前 、緩解壓力 第六部分：如何開(kāi)好班前班后會(huì)？班組例會(huì)管理178。 上傳下達(dá)實(shí)現(xiàn)制度透明化 178。 掌握班組透明化建設(shè)的日常推進(jìn)方法 178。 學(xué)習(xí)交流看板建設(shè) 178。 運(yùn)行管路看板、檢修管理看板建設(shè)?? 178。 日常管理看板建設(shè) 178。 責(zé)任公平與人人參與掌握透明化管理系統(tǒng)建設(shè)的核心要素如何開(kāi)展班組透明化建設(shè)178。 公開(kāi)陽(yáng)光是最好的消毒劑 178。 公平員工最基本的需求 178。 建設(shè)有執(zhí)行力制度的策略 178。 制度與公約的區(qū)別178。 班組文化化育系統(tǒng)的建設(shè)怎樣踐行班組文化 178。 如何將班組建設(shè)成為班員的成長(zhǎng)舞臺(tái)如何推進(jìn)卓越班組文化建設(shè)？178。 如何將班組建設(shè)成為班員的樂(lè)業(yè)福田 178。 變”滿(mǎn)足人”為“