【正文】 最大的敵人是自己，對(duì)人類來說何嘗不是這樣？不管你是總裁還是小職員，為了保住自己的職位，不是盡心盡責(zé)，全力以赴嗎？要知道總有人盯著你的職位躍躍欲試，總裁的高位自然熱門，不必多說，小職員也不例外，因?yàn)楣鹃T外總有不少新人等著進(jìn)來，這樣看來，大家的選擇都一樣，要么做得更好，要么被淘汰，在新的一天來臨時(shí)，可不要再拿鬧鐘出氣了，還是對(duì)自己叫一聲“加油吧”?？梢姡趧?dòng)物世界里，動(dòng)物的對(duì)手說到底也就是它自己，它要逃避死亡的追逐，首先就要戰(zhàn)勝自己，它必須越跑越快。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化（文化力－－靈魂）市場化利益機(jī)制（競爭力－－方法）差異化品牌戰(zhàn)略（形象力－－目的）1）獅子與羚羊的故事清晨，非洲草原上的羚羊從睡夢中醒來，它知道新的比賽就要開始，對(duì)手仍然是跑的最快的獅子，要想活命，就必須在賽跑中獲勝。領(lǐng)導(dǎo)文化：分權(quán)有序，集權(quán)有道；事權(quán)分散，財(cái)權(quán)集中；堅(jiān)持12字方針，提升領(lǐng)導(dǎo)影響力。奧運(yùn)原則：公正公開公平；奧運(yùn)主題：參與競爭合作，更高更快更強(qiáng)；蒙牛育才觀點(diǎn)：把用人工作變成工作育人，在競爭中成長，在合作中共贏。三是最穩(wěn)定持久的數(shù)字，“三個(gè)三原則”的寓意是做百年事業(yè)。文化三大管理思想: 98%法則：品牌的98%是文化；經(jīng)營的98%是人性；資源的98%是整合；矛盾的98%是誤會(huì)。創(chuàng)新：創(chuàng)新是舊的資源新的整合，創(chuàng)新是蒙牛事業(yè)發(fā)展的靈魂，與時(shí)俱進(jìn)是創(chuàng)新的最佳體現(xiàn)。合作：二人為仁，三人為眾，人字的結(jié)構(gòu)就是相互支撐，在合作中共贏是蒙牛人做事的原則。感恩：滴水之恩，涌泉相報(bào)，感恩報(bào)恩是蒙牛做人的原則。②自我超越：勇于跟自己較勁兒，把每一件小事情都要做完整、做到位。建設(shè)企業(yè)文化的目的:營造創(chuàng)新氛圍，吸引凝聚人心；激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，建設(shè)百年基業(yè)。第五篇：企業(yè)文化(借鑒蒙牛)用文化凝聚人心 用制度駕馭人性 用品牌成就人生不謀萬事，不足謀一事； 不謀全局，不足謀一域。聚精會(huì)神搞牛奶，一心一意做雪糕。消費(fèi)者的利益、中間商的利益、企業(yè)員工的利益不可一日不思。股東投資求回報(bào)，銀行注入圖利息，員工參與為收入，合作伙伴需賺錢，顧客購買要實(shí)惠，父老鄉(xiāng)親盼稅收。弱者坐等良機(jī)，強(qiáng)者創(chuàng)造機(jī)會(huì)。理念篇想過成功，想過失敗，但從來沒有想過放棄。工作觀把生活和工作理解成一個(gè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新和創(chuàng)造意義的過程。質(zhì)量觀質(zhì)量目標(biāo)：產(chǎn)品出廠合格率達(dá)100%品質(zhì) 品位 品行的優(yōu)劣，決定品牌的優(yōu)劣。尊重人的品德，重視人的智慧，承認(rèn)人的價(jià)值，珍惜人的感情，維護(hù)人的尊嚴(yán)，提高人的素質(zhì)。尊重知識(shí)，尊重人才。3要贏得好聲譽(yù)需要20年，而要?dú)У羲?分鐘已足夠，如果明白了這一點(diǎn)，你做起來就會(huì)不同了。3品牌的98%是文化；經(jīng)營的98%是人性；資源的98%是整合；矛盾的98%是誤會(huì)。房子上面漏雨，只有下面的人才知道。2能弄制度弄制度，沒有制度弄規(guī)定，沒有規(guī)定弄說法。2看別人不順眼，首先是自己修養(yǎng)不夠。2脾氣嘴巴不好，心地再好也不能算是好人。2蒙牛發(fā)展靠我們，我們生存靠蒙牛。世界上80%喜劇和錢沒關(guān)系，但是80%的悲劇和錢有關(guān)系。1靜坐常思自己過，閑談莫論他人非。世界上最空虛的，就是滿腦子只裝著自己的人，只有心靈中裝著事業(yè)的人才可以忘掉自己。1驕傲的后面是毀滅，狂妄的后面是墮落。1聽不到奉承的人是一種幸運(yùn)，聽不到批評(píng)的人卻是一種危險(xiǎn)。1很多時(shí)候往往我們并不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的優(yōu)勢上。1今日你以蒙牛為榮，他日蒙牛以你為榮。成功從簡單的重復(fù)開始。君子記恩不記仇，小人記仇不記恩。人的成功是靠自己的改變，不是靠別人的改變。一個(gè)人的快樂，不是因?yàn)樗麚碛械亩啵且驗(yàn)樗?jì)較得少。成功是優(yōu)點(diǎn)的發(fā)揮；失敗是缺點(diǎn)的積累。1公司員工行為規(guī)范：遵紀(jì)守法，廉潔自律，服務(wù)周到，語言文明，愛崗敬業(yè)，照章操作，質(zhì)量第一，精益求精，艱苦奮斗，厲行節(jié)約，儀表端正，講究衛(wèi)生，團(tuán)結(jié)同志，誠實(shí)守信，愛護(hù)公物，講究公德，齊心協(xié)力，共建文明。前管理”。（2）與自己較勁，發(fā)現(xiàn)問題先從自己身上找原因，進(jìn)行自我超越。1公司產(chǎn)品的特點(diǎn)：衛(wèi)生、天然、純凈、優(yōu)質(zhì)、新鮮、健康、時(shí)尚?？己藢?shí)行全員、全方位考核，并同工資掛鉤。指導(dǎo)整體上的指導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，當(dāng)教練不當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，不越級(jí)管理。服務(wù)上級(jí)為下級(jí)服務(wù)、機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)、員工為客戶和消費(fèi)者服務(wù)。1公司的追求：培養(yǎng)一流的員工，建設(shè)一流的隊(duì)伍，使用一流的設(shè)備，實(shí)行一流的管理，生產(chǎn)一流的產(chǎn)品，提供一流的服務(wù)，塑造一流的品牌。公司的用人原則：公開、公正、公平；有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，有才無德限制錄用，無德無才堅(jiān)決不用。對(duì)社會(huì)：依法經(jīng)營、強(qiáng)乳興農(nóng)、保護(hù)生態(tài)、回饋大眾。對(duì)股東：高度負(fù)責(zé)、長效回報(bào)。公司的承諾：對(duì)消費(fèi)者：提供綠色乳品、傳播健康理念。公司的發(fā)展戰(zhàn)略：科學(xué)管理，確保質(zhì)量，拓寬市場，提高效益。為員工搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)。為民族創(chuàng)建一個(gè)具有百年發(fā)展力的世界品牌。公司的事業(yè)定位：百年蒙牛 強(qiáng)乳興農(nóng)，做一個(gè)致力于人類健康的牛奶制造服務(wù)商。做正確的事情，然后把事情做正確，有所為有所不為。第四篇：蒙牛企業(yè)文化企業(yè)文化董事長的座右銘：小勝憑智，大勝靠德；認(rèn)真做事，誠信做人。要埋怨別人時(shí)，先想想自己是否完美無缺。領(lǐng)導(dǎo)給員工送錢，這叫對(duì)員工的關(guān)懷；員工給領(lǐng)導(dǎo)送錢，那叫對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的行賄。理解人，關(guān)心人，愛護(hù)人，信任人。以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人。奮斗篇沒有人才的質(zhì)量，就沒有企業(yè)的質(zhì)量，也就沒有產(chǎn)品的質(zhì)量。每一個(gè)好的想法（觀念）讓每一個(gè)員工都知道（接受）；每個(gè)好的做法（技術(shù)）讓每一個(gè)員工都去做。對(duì)公司的政策、運(yùn)作無條件接受、配合，否則再好的事 情，執(zhí)行力度也會(huì)打折扣。點(diǎn)評(píng)： 點(diǎn)評(píng)：有些事情不能等達(dá)成共識(shí)才去做。點(diǎn)評(píng)： 點(diǎn)評(píng)：管理的藝術(shù)。股東投資求回報(bào)，銀行注入圖利息，員工參與為收入，合作伙伴需賺錢，顧客購買要實(shí)惠，父老鄉(xiāng)親盼稅 收。弱者坐等良機(jī)，強(qiáng)者創(chuàng)造機(jī)會(huì)。君子記恩不記仇，小人記仇不記恩理念篇想過成功，想過失敗，但從來沒有想過放棄。一個(gè)人的快樂，不是因?yàn)樗麚碛械枚啵且驗(yàn)樗?jì)較得少。成功是優(yōu)點(diǎn)的發(fā)揮；失敗是缺點(diǎn)的積累。公司員工行為規(guī)范 遵紀(jì)守法，廉潔自律，服務(wù)周到，語言文明，厲行節(jié)約，儀表端正，講究衛(wèi)生，團(tuán)結(jié)同志，誠實(shí)守信，愛護(hù)公物，講究公德，齊心協(xié)力，共建文明。公司企業(yè)文化的精髓（1）講誠信，企業(yè)對(duì)政府講誠信；企業(yè)對(duì)客戶和消費(fèi)者講誠信；上級(jí)對(duì) 下級(jí)講誠信；下級(jí)對(duì)上級(jí)講 誠信；企業(yè)對(duì)合作伙伴講誠信；人與人之間講誠信。公司的質(zhì)量目標(biāo) 公司的質(zhì)量目標(biāo) 產(chǎn)品出廠合格率達(dá) 100%。監(jiān)督對(duì)下屬部門和人員進(jìn)行全方位、全過程的監(jiān)督和檢查。協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)企業(yè)與政府、企業(yè)與兄弟單位、企業(yè)內(nèi)部門之間、員工之間的關(guān)系。公司的管理方針 服務(wù)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核。公司的管理理念 用文化凝聚人心，用制度駕馭人性，用品牌成就人生。公司的企業(yè)精神 精誠團(tuán)結(jié)、勇于拼搏、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、追求卓越、與時(shí)俱進(jìn)、報(bào)效祖國。對(duì)員工：教育培訓(xùn)、成就人生。對(duì)客戶：合作雙贏、共同發(fā)展。以品質(zhì)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢去贏得市場及品牌優(yōu)勢，努力把公 司辦成享譽(yù)全球的“百年蒙?！?。公司的戰(zhàn)略目標(biāo) 不斷開拓進(jìn)取，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，努力創(chuàng)新，整合全球有效資源，把公司辦成中國和世界乳品業(yè)制造商的 領(lǐng)先企業(yè)。為提升消費(fèi)者的健康品質(zhì)服務(wù)。公司的使命為國家創(chuàng)建一個(gè)具有國際競爭力的卓越企業(yè)。蒙牛乳業(yè)集團(tuán) 董事長牛根生入選“中國十大慈善家”。2003 年至 2005 年所產(chǎn)生的紅利，已廣泛運(yùn)用于資助失學(xué)兒童與貧困大學(xué)生，幫扶五保戶與周邊農(nóng)民，慰問公安戰(zhàn)線的英模人物與烈士家屬等各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)。“老牛專項(xiàng)基金”的宗旨是“發(fā)展公益事業(yè)，構(gòu)建和諧社會(huì)”，公益對(duì)象為“三個(gè)面向”：面向“三農(nóng)”事業(yè)，面向教育事業(yè)，面向醫(yī)療事業(yè)。董事長牛根生的座右銘 小勝憑智，大勝靠德； 認(rèn)真做事，誠信做人。企業(yè)命名 企業(yè)以蒙牛為名，是將牛的勤勞、堅(jiān)韌與奉獻(xiàn)作為一種崇高的企業(yè)精神，喚起人們對(duì)牛的親近、敬畏，也是對(duì)真、善、美，對(duì)一種積極向上的追求，更象征著孺子牛精神在企業(yè)的光大。彎角堅(jiān)挺如峰，表明牛的堅(jiān)韌、勤勞，象征積極向上、穩(wěn)健、奮進(jìn)的企業(yè)理念。企業(yè)標(biāo)志 本標(biāo)志是企業(yè)名稱“蒙牛”的表意造型。不錯(cuò)，建設(shè)有效的文化，基礎(chǔ)就是要讓大家“信”；而要讓大家“信”，就先要讓大家“服”；而要讓大家“服”，老板就必須表現(xiàn)出“誠”。畢竟這次接受培訓(xùn)的只是一部分蒙牛員工。三“反”：為公培訓(xùn)，個(gè)人買單在去內(nèi)蒙之前，我怎么也沒想到蒙牛這次高層培訓(xùn)，居然是牛根生個(gè)人掏出幾十萬買單的。因?yàn)榕_(tái)前先生受背后夫人的影響，要明顯超過所謂女強(qiáng)人受背后先生的影響，這是不爭的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。任何一個(gè)人的所思所為，都受制于各種社會(huì)關(guān)系，而不只看誰發(fā)工資。誠如中學(xué)班主任都明白：盡管學(xué)生總在自己眼前晃，但最能影響他的，絕不是老師，而是他的家人。二“反”：自內(nèi)而外，主攻“家屬”這一手尤其令人拍案叫絕。盡管這里或許有公司上市干部暴富的“偶然”背景，但我們相信：如何使得你的干部，首先是決策層，能真正認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀，依然是企業(yè)文化建設(shè)繞不開的“必然”前提。所以，任何文化，任何理念，如果不能首先植入干部（尤其是高層）的心里，一切就都不過是自欺欺人。只有各級(jí)干部自上而下發(fā)自內(nèi)心地相信了，群眾才會(huì)相信。一“反”：自上而下，主攻“干部”做企業(yè)文化建設(shè)，或做政治思想教育的人，都懂得：群眾的力量是無窮的！做好了群眾的工作，我們的革命事業(yè)就可以無往不勝！于是，我們總會(huì)自然而然地想挽著袖子去抓基層。那時(shí)，蒙牛可稱未雨綢繆的“和諧家庭特訓(xùn)營”正值畢業(yè)慶典，我有幸應(yīng)邀前往。而以上這些感觸，都緣自一家企業(yè)：蒙牛。因?yàn)樵谶@里，理論奈何不了現(xiàn)實(shí)。但正因此，能在企業(yè)文化實(shí)踐上闖出一片天空的企業(yè)，都應(yīng)值得我們欽佩。而社會(huì)科學(xué)從來都是“知易行難”。但遺憾的是，大部分咨詢公司是不愿意承諾這一點(diǎn)的。用咨詢公司做這件事很合適，因?yàn)樗鼤?huì)專心地作這件事，它要為落地的效果負(fù)責(zé)任。很多企業(yè)文化的咨詢大多數(shù)做到文本通過、培訓(xùn)就結(jié)束了。當(dāng)你的人每天都在里面工作的時(shí)候，就好像魚在水中一樣，就體會(huì)不到文化的價(jià)值了。一個(gè)企業(yè)文化優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)不會(huì)讓每個(gè)人感到痛苦。做企業(yè)文化咨詢，雙方都不能太功利。首先要有一個(gè)好的時(shí)間和狀態(tài)，讓咨詢團(tuán)隊(duì)和企業(yè)內(nèi)部有磨合、融合的過程，只有這樣大家才會(huì)有交融感，在溝通的時(shí)候才會(huì)坦誠，而不是公事公辦地溝通。永遠(yuǎn)不要期望企業(yè)會(huì)為一個(gè)咨詢公司創(chuàng)造出的漂亮理念而神魂顛倒！做文化，不能急開篇，我談到了牛根生有智慧，其實(shí)他對(duì)我們的考察時(shí)間相當(dāng)長。我永遠(yuǎn)也不相信各方面都差得一塌糊涂的企業(yè)，咨詢公司給他們做了一個(gè)企業(yè)文化項(xiàng)目，企業(yè)馬上就變得非常好，這不可能！企業(yè)一定得有一個(gè)良好的基因，也有可能他的基因沒有凸顯出來，咨詢公司就是要把他的優(yōu)勢基因凸顯出來。反思文化咨詢文化咨詢只是酵母我覺得咨詢公司在企業(yè)文化咨詢過程中，主要起到酵母的作用。牛根生已經(jīng)有所預(yù)見了：過去自己前面老有標(biāo)桿企業(yè)，但現(xiàn)在自己是“好漢”了，應(yīng)該怎么為人處事？以前很弱，所以拍著胸脯說自己很強(qiáng)，現(xiàn)在不能這樣了，但不一定是每個(gè)人都能改過來。當(dāng)然，致富后，員工一定會(huì)有個(gè)分流的過程，沒有更高境界的人就只能走掉，公司必須得接受這一點(diǎn)，然后再尋找新的想成為億萬富翁的人進(jìn)來。經(jīng)過這一輪的培訓(xùn)之后，她們又找到了自己的活力，雖然蒙牛制度中嚴(yán)格禁止直系親屬進(jìn)入企業(yè)工作，但是她們給自己創(chuàng)造了一份“義工”的崗位：每天都有大量外界人士希望到蒙牛參觀訪問，但是企業(yè)內(nèi)部接待人員總是不夠，因此，這些“夫人”們主動(dòng)承擔(dān)了這份又累又基層的工作，而且不要一分錢的報(bào)酬，就是希望能用自己的一點(diǎn)微薄之力為蒙牛做一些貢獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)支持家人的工作。很多高管人員開玩笑說：過去我們是在公司給下屬講企業(yè)文化，現(xiàn)在我們是回家聽夫人給我們講企業(yè)文化，?？偘哑髽I(yè)文化落地到我們家里來了。有些課程會(huì)要求高管人員協(xié)同配偶、子女一起參加，從文化理念的角度引導(dǎo)他們重新反思工作、生活和做人的方式與價(jià)值。家庭特訓(xùn)營這個(gè)項(xiàng)目花了四個(gè)月的時(shí)間，針對(duì)所有中高管人員的家庭，特別是配偶進(jìn)行培訓(xùn)。致富病的預(yù)防針2005年，牛根生個(gè)人出資做了一個(gè)和諧家庭特訓(xùn)營的臨時(shí)項(xiàng)目，可謂是為了使企業(yè)文化落地的極致之舉?！傲x”在蒙牛人身上表現(xiàn)得非常突出：拼搏奉獻(xiàn)、義薄云天、舍生取義，蒙牛和伊利的這種競合關(guān)系、牛根生和鄭俊懷的私人關(guān)系，以及蒙牛內(nèi)部人與人之間的關(guān)系，都有義氣的成分在。最近，我研究蒙古族的文化，無意中吃驚地發(fā)現(xiàn)，蒙牛所在的和林縣剛好是成吉思汗的龍庭（忽勒臺(tái)），是他的大本營，成吉思汗丟哪塊地都行，就不能丟這塊地，這也是個(gè)巧合?！泵膳母邔拥街袑拥母刹?，大部分人都是持有股份的，只有極少的在2004年到2005年上市之后進(jìn)入公司的人沒有趕上最初一波持股的機(jī)會(huì)，但牛根生也會(huì)用期權(quán)或老?；饡?huì)的其它方式給他們配股而且增加他們持股的機(jī)會(huì)，這也是蒙牛文化特別重要的體現(xiàn)。結(jié)果我們訪談的每個(gè)將被調(diào)整的干部，特別真誠地對(duì)我們講：“如果這次調(diào)整需要我下來，第一天通知我，我第二天馬上就交接，而且我們會(huì)全力以赴地去幫助繼任者工作，為什么？因?yàn)槲彝讼聛砹耍铱赡軟]有工作了，可能沒有20萬年薪了，可我還是蒙牛的股東，與我的這份年薪相比我更關(guān)注我的股東利益是不是能得到保證。調(diào)整過程中，因?yàn)闃I(yè)績的關(guān)系，很多人可能要從原有的管理崗位上下來。這種公有制的分配文化到底好不好，我可以舉一個(gè)例子來說明。這兩種特征表現(xiàn)在蒙牛身上特別明顯。在人力資源上，是全民皆兵，每個(gè)部落的成年男子都是個(gè)蒙古戰(zhàn)士?！安菰惫兄埔皇遣菰拿?、成吉思汗精神的烙印特別深。我覺得蒙牛這一點(diǎn)做得好。我覺得最重要的是公司上下形成的重視企業(yè)文化的氛圍，然后才是究竟在企業(yè)文化上說了什么。這就是蒙牛所強(qiáng)調(diào)的：價(jià)值觀是一切活動(dòng)的總開關(guān)。蒙牛的價(jià)值觀體系是特別統(tǒng)一的，但工作習(xí)慣是多元的，多種工作方法的融合使得你有更高效率的管理辦法。他們也帶著不同的工作習(xí)慣，這種工作習(xí)慣，在日常的工作中肯定會(huì)有碰撞。因?yàn)槊膳?0%的工作人員都來自農(nóng)民，每個(gè)人的意識(shí)、習(xí)慣、生活方式都不同，企業(yè)有義務(wù)去完成洗腦，有義務(wù)把他們從一個(gè)農(nóng)民轉(zhuǎn)變成職業(yè)人、工作者，幫他們建立一個(gè)工作者的工作習(xí)慣、生活習(xí)慣。但是通過兩個(gè)月的時(shí)間去背