郵政支局創(chuàng)建“工人先鋒號”先進事跡材料(參考版)
2024-10-21 13:45本頁面
【正文】 。（三）強化培訓(xùn)工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)近年來，客房前廳部全體員工在保證各項服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，通過宣傳教育、崗位練兵、技術(shù)比武、競爭上崗等方式，積極參加以“創(chuàng)一流工作、一流質(zhì)量、一流質(zhì)量、一流管理、一流效益和諧團隊”為主要內(nèi)容的創(chuàng)建“個人先鋒號”活動，把賓客滿意度放在工作的首要位置，努力滿足客人的每一個合理要求，并堅持以明察暗訪的形式，每月對服務(wù)質(zhì)量進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，獲得了賓客的普遍好評。每一件小小的禮物都能給客人帶來特別的感動和意外的驚喜。前廳部全體員工細心周到地服務(wù)每一位客人，責(zé)任心強，不放過工作中的每一個細節(jié)，以高度的熱情笑迎每一位下榻酒店的客人。自開展“工人先鋒號”活動以來，酒店客房前廳部的主要做法：（一）細微見真情，服務(wù)創(chuàng)品牌樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新思維。隨著周邊星級酒店不斷開業(yè)，行業(yè)之間同質(zhì)化的競爭局面日益加劇，作為一家開業(yè)已久的老牌三星級酒店，在硬件設(shè)施上已無法與其它酒店相比。第五篇：工人先鋒號先進事跡工人先鋒號先進事跡“工人先鋒號”主要以創(chuàng)一流工作、一流質(zhì)量、一流質(zhì)量、一流管理、一流效益和諧團隊一、基本情況XX大酒店客房前廳部員工共有X人，平均年齡X歲，大專學(xué)歷X人，高中學(xué)歷X人。他樸實的形象、誠實的為人、務(wù)實的作風(fēng)，對待工作的高度責(zé)任心，始終如一身先士卒、艱苦奮斗、戒驕戒躁、奮發(fā)進取。積極開展車間三級安全培訓(xùn)，消防演練，提高職工的安全意識和掌握應(yīng)急預(yù)案，強調(diào)安全生產(chǎn)，要求本車間人員做到班前講安全，班后總結(jié)安全，.組織定期安全隱患巡查，防患于未然，真正做到“ 人員安全、設(shè)備安全、物料安全、方法安全，環(huán)境安全，產(chǎn)品安全”生產(chǎn)中持續(xù)改進，精益求精，投產(chǎn)至今無一起安全事故記錄。同時他不滿足于目前的成績，已開始在車間推行精益生產(chǎn)管理。由于產(chǎn)線剛投產(chǎn)，在人員設(shè)備磨合及各工藝之間的銜接上存在很多問題，嚴重影響了生產(chǎn)效率，他在工作中提倡“工藝改善、人人有責(zé)”的思想，鼓勵員工多提合理化建議、多搞效率挖潛。積極進取，精益求精他認為“只要自己在崗位上用心動腦，小改小革，對工具進行了改造，提高了生產(chǎn)效益，改進了工作流程，就是一種創(chuàng)新。包裝車間第一個推行起了5S活動，通過5S學(xué)習(xí)、5S評比、5S改善、看板管理等活動，使車間目視化管理水平有了很大的提高，車間工作環(huán)境井然有序，員工精神面貌煥然一新。為了提高車間現(xiàn)場管理水平，他絞盡腦汁想各種辦法，通過不斷加大對員工的教育培訓(xùn)，使“一絲不茍、不優(yōu)不休”的管理念滲入每個員工的心.。OHSAS18000。培養(yǎng)車間骨干，開展員工能力意識培訓(xùn)、作業(yè)技能培訓(xùn)，積極參與公司ISO9001。組織系統(tǒng)化、獎懲有據(jù)化、業(yè)務(wù)流程化、管理標準化、權(quán)責(zé)明析化、措施具體化、過程控制規(guī)范化這是現(xiàn)代企業(yè)的管理理念。短短三個多月時間，一批紀律嚴明、作風(fēng)優(yōu)良、生產(chǎn)技能成熟的產(chǎn)業(yè)工人涌現(xiàn)出來，包裝成品率由原來的80%多提高到95%以上，設(shè)備稼動率由原來的50%多提升到75%以上，成品檢驗合格率保持在100%。同時在上級的支持和協(xié)助下全面推行車間員工績效考核制度，使職工的收入與崗位職責(zé)、工作業(yè)績和實際貢獻直接掛鉤。他深知這一點，連續(xù)用一個月利用車間每天的班會來開展員工職業(yè)道德和公司規(guī)章制度的培訓(xùn)，班前培訓(xùn)、班中檢查、班后總結(jié)，動之以情,曉之以理，讓員工深刻領(lǐng)悟，遵守規(guī)章制度和良好的職業(yè)素養(yǎng)對個人前途和企業(yè)發(fā)展的重要性。面對毫無工作經(jīng)驗的剛畢業(yè)學(xué)生，作為車間主任必須意識到，員工是企業(yè)的主體力量。蔣進節(jié)同志深知自己肩上的重任，根扎車間帶領(lǐng)職工們早來晚走加班加點沒有節(jié)假日，對剛走出校門進入工廠的員工，心對心地傳，手把手地教，不計個人得失，任勞任怨，和全體員工一起爬設(shè)備，強化生產(chǎn)組織，強化執(zhí)行力，到2016年1月份內(nèi)包產(chǎn)量達到萬袋外包產(chǎn)量246萬實現(xiàn)開門紅，年7月份產(chǎn)量又創(chuàng)新高單月產(chǎn)量突破1000萬袋，提前實現(xiàn)了車間全面投產(chǎn)和月產(chǎn)能突破千萬的目標。但車間所面臨的是，全新的設(shè)備、全新的員工、車間各項基礎(chǔ)設(shè)施建還處在收尾階段。在工作中時常勉勵自己“工作多干、困難多上、榮譽多讓”，事事、處處、時時嚴格要求自己，講實話、辦實事、求實效，不斷超越自我，挑戰(zhàn)極限，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下取得了不錯的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認可。爭先創(chuàng)優(yōu)，食堂真的沒啥可做的了嗎？食堂的第一負責(zé)人、膳食科科長鄭秋明可不這樣想，食堂不僅可以做的更多還可以做的更好。全心全意為病員服務(wù)_____________________
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