【正文】 技術培訓費：汽車常見問題與解決技術培訓，費用暫定150200。 * 5000 = 840000 元企業(yè)會員費：1200元/年，享受網(wǎng)站所有有用數(shù)據(jù)，擁有網(wǎng)站宣傳平臺，詳細見《企業(yè)會員服務》。4．制作企業(yè)會員授權牌網(wǎng)站授權牌是網(wǎng)站給合作企業(yè)制作的牌，便于會員確認企業(yè)身份，增加企業(yè)與網(wǎng)站之間的信譽，同時利于網(wǎng)站與合作企業(yè)之間的管理及宣傳5．網(wǎng)站增加駕駛學校的專欄6．加快與駕駛學校和銷售商商談，縮短與維修商的商談合作時間周期。重點是加入會員俱樂部后所能得到的服務內(nèi)容（駕校、銷售商與網(wǎng)站之間所能提供服務內(nèi)容，通過三者之間的關系資源，商討合作）。網(wǎng)站宣傳材料制作1．制作中國汽車服務網(wǎng)站宣傳冊網(wǎng)站的功能頻道的介紹，重點突出網(wǎng)站的服務特色，成為網(wǎng)站的會員，可以享受網(wǎng)站的合作企業(yè)產(chǎn)品打折優(yōu)惠政策，同時享受網(wǎng)站的十大功能，同時反映出與網(wǎng)站合作的企業(yè)得到怎樣的利益。3．考慮到信息的動態(tài)特點，基本數(shù)據(jù)及輔助數(shù)據(jù)的誤差率均指數(shù)據(jù)在采集或維護更新時的誤差率。數(shù)據(jù)維護要求（1）數(shù)據(jù)庫要求：三個月數(shù)據(jù)庫內(nèi)的有效維修企業(yè)數(shù)不少于300家，汽車數(shù)量不少于1000條，汽車銷售商不少于100家。除了在大型展會上搞推廣活動外，建議利用推介會、培訓班、網(wǎng)絡搜索引擎、電子信函、網(wǎng)絡實名等各種渠道、方式推廣公共商務信息服務。加強上網(wǎng)企業(yè)（維修商、個人會員）與客戶、客戶與客戶間的互動性、服務性，把《中國汽車服務網(wǎng)》建成一個客戶溝通、汽車服務信息及市場信息的信息交流平臺。（4月1日7月1日）在本階段，以網(wǎng)站為業(yè)務平臺，進一步加強對汽車維修商及使用者的客戶服務，完善服務體系，全方位地為客戶提供優(yōu)質、快捷、實用的普片性服務及個性化服務。5．展會參加汽車類展會可以在特定人群中達到宣傳效果，參與這類展會的是各類汽車廠商汽車和汽車消費者以及各類相關人員，在展會內(nèi)宣傳可以和快速提高網(wǎng)站在汽車行業(yè)內(nèi)知名度的宣傳效果。3．報廳報廳可以做為網(wǎng)站一個長期宣傳的渠道，每個報廳都會經(jīng)營不同的報紙與雜志，我們針對銷量大的報紙進行夾頁（網(wǎng)站宣傳單）。時間地點的選擇范圍可以根據(jù)實際需要隨時改變。2．上街宣傳上街宣傳只能是短期的宣傳方法，但減少了與人合作上的諸多問題，可以不受任何限制隨時進行，但需要人力上的很大投入。可以很快提升網(wǎng)站知名度。每一家駕駛學校都有很多的報名點，他們分設在北京市的各各地區(qū)，范圍相當廣泛。汽車初學者多對汽車知識了解甚少，很多人在學完車以后會進行購車的計劃，還有很多人對日后的用車過程中會發(fā)生的保險，維修，養(yǎng)護等方面的問題抱有相當大的迷惑，在很大的程度上有依賴專業(yè)指導的需要。1．與北京市駕校合作北京市目前有汽車駕駛學校70家左右，每年學車人學都要在15萬以上。維修商與汽車銷售商首年免費上網(wǎng)方式合作，目的是為了增加網(wǎng)站的價值信息，充實網(wǎng)站內(nèi)容，屬于網(wǎng)站收入的后備資源，廣告收入。作用：維修商的合作為網(wǎng)站創(chuàng)造了會員實實在在的價值，會員可以通過網(wǎng)站得到維修商的優(yōu)惠價格，與銷售商的合作，買車的人許多也是第一次接觸汽車，對相關的汽車知識并不了解，雖然他們已經(jīng)選定了要買的車輛，但對日后的使用，養(yǎng)護和維修沒有認識，對相關的市場也不了解，同樣需要專業(yè)上的依賴。8．汽車配件與用品方面企業(yè)合作：一旦維修與銷售企業(yè)的合作達到一定的數(shù)量時，網(wǎng)站的資源整合時間周期的縮短，配合地發(fā)展配件與用品企業(yè)上網(wǎng)，實現(xiàn)此類企業(yè)的會員收費制度。7．銷售商的合作方式：發(fā)展北京各類銷售商的合作，與銷售商之間建立一個友好和諧的合作關系。維修商合作內(nèi)容計劃：發(fā)展北京各類維修商的合作，與維修商之間建立一個友好和諧的合作關系。除了在網(wǎng)絡搜索引擎、電子信函搞推廣活動外，建議利用汽車行業(yè)展會、北京市駕校合作、上街宣傳、報廳等各種渠道推廣公共商務信息服務。把《中國汽車服務網(wǎng)》建成一個客戶溝通、汽車服務信息及市場信息的信息交流平臺。2．做好客戶需求調查，在現(xiàn)有的《企業(yè)黃頁》數(shù)據(jù)庫的基礎上，增加如汽車維修企業(yè)、各品牌汽車制造商、主要汽車銷售店、汽車配件與用品等數(shù)據(jù)，使項目成為以中國汽車服務網(wǎng)數(shù)據(jù)庫為龍頭的汽車服務數(shù)據(jù)系列大全。作為汽車行業(yè)的服務信息平臺，把服務于有車會員當作項目生存的出發(fā)點及終點。維修商的合作是為了更好地為個人有車用戶提供有價值服務內(nèi)容，銷售商的合作為網(wǎng)站的新聞建設提供良好的信息資源渠道，同時也為網(wǎng)站的發(fā)展建立了堅硬的基礎。本著網(wǎng)站前期的目標，抓住我們現(xiàn)在有先機，沒有其他的網(wǎng)站在做前提下，獨樹一幟有了市場資源，為了更好地拓展網(wǎng)站業(yè)務的發(fā)展，擬定了以下工作計劃。運營部每季度組織召開一次網(wǎng)站管理會議，后臺管理經(jīng)理、美工、網(wǎng)絡編輯必須準時參加。（4）對網(wǎng)站固定欄目內(nèi)容每月進行定期檢查和更新。（2）對于公司重大新聞或重大活動，應在活動結束后3個工作日內(nèi)編輯好文字和相關圖片及時上傳，反映公司經(jīng)營和管理的最新動態(tài)信息。網(wǎng)站由后臺管理系統(tǒng)按照欄目責任制統(tǒng)一管理；網(wǎng)站各欄目由運營部后臺管理經(jīng)理進行管理，責任人主要負責所有欄目的內(nèi)容的收集、更新和維護。（5）運營部后臺管理經(jīng)理負責網(wǎng)站的文字審核、新聞發(fā)布，并行使下列職權： A、檢查、審核公司網(wǎng)站內(nèi)容的發(fā)布；B、檢查、審核各部門網(wǎng)站涉及公司的內(nèi)容，保證公司文化、品牌宣傳的統(tǒng)一； C、更新公司網(wǎng)站中關于公司介紹、品牌與文化宣傳、新聞等內(nèi)容。（3）所有上網(wǎng)稿件必須經(jīng)運營部負責人審核后交由總經(jīng)理確認后方可發(fā)表。組織管理及工作流程：（1）網(wǎng)站信息的更新工作實行部門負責制，即由運營部網(wǎng)站編輯分別負責網(wǎng)站各子欄目的更新工作，定期對所轄欄目進行擬稿組稿、資料編輯（圖片）等。網(wǎng)站是宣傳企業(yè)文化與品牌、展示企業(yè)人文形象的重要窗口。1每個月月初，設計人員需將上個月所做的所有物料進行費用結算，部門負責人簽字后交總經(jīng)理審核確認，最后由財務部打款。設計人員對所制作的物品進行入庫，并告知需求部門具體的用途。設計人員憑總經(jīng)理簽字確認單開始下單制作，填寫《打樣制作申請單》。設計人員嚴格執(zhí)行運營部所制定的“設計工作周期表”執(zhí)行，特殊情況需提前提出。設計人員憑簽過字后的申請表進行設計，根據(jù)要求進行素材尋找、定位、設計、制作。運營部負責人審核此單各項內(nèi)容是否根據(jù)要求填寫完整，對于沒有填寫完整的嚴格退回；對于按要求填寫的，根據(jù)具體要求及部門人員工作量情況，安排相關人員跟蹤設計、制作。運營部所擬定的運營方案由運營部負責人擬定修改，經(jīng)公司審核后進入實施階段。（6）各區(qū)域負責具體組織該區(qū)域市場促銷活動，提出初步效果評估報告，根據(jù)本市場的實際情況，提出拓展建議及拓展活動申請。（4）運營部策劃人員根據(jù)市場動態(tài)及時制定運營方案及具體實施辦法，協(xié)助市場部開展市場活動，整理、評估促銷效果，總結經(jīng)驗及資料的分類建檔，協(xié)調各部門及本部門運營相關事務和傳遞工作。（2）運營部負責制定運營方案的詳細工作規(guī)程和細則，監(jiān)督按程序實施，負責運營方案的擬定、報批、執(zhí)行、總結的全程跟進工作；包括市場拓展所需的各項物料、方案的臨時調整、人員的安排、物品的保管監(jiān)督、效果的評估、總結。（4）公共關系是指公司通過第三者在報刊、電臺、電視、會議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關公司產(chǎn)品的有利報道、展示或表演，以刺激人們需求的一種促銷方式，以及通過企業(yè)贊助活動達成與社會公眾的溝通，提高公眾的認知度。（2）網(wǎng)絡運營是指公司網(wǎng)站自向目標顧客對產(chǎn)品進行介紹、推廣、宣傳與銷售，與消費者或用戶進行網(wǎng)絡交易的運營方式。內(nèi)容與方式：運營的主要內(nèi)容與方式包括廣告、網(wǎng)絡運營、銷售運營及公共關系。三、運營管理制度：目的與原則：運營管理是企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理的重要組成部分；運營管理所要解決的就是如何制定運營戰(zhàn)略，以何種方式、何種手段使顧客知曉、了解運營內(nèi)容，繼而產(chǎn)生興趣，做出消費決策。二、運營部組織架構：人員配置：共13人。1會同市場部做好各類會議營銷的策劃與執(zhí)行。1草擬公司整體性促銷、主題促銷及其他大型形象活動的方案并參與實施和跟進。負責公司網(wǎng)站建設、更新與維護。組織編輯公司刊物文稿，促進企業(yè)文化建設。負責對外媒體聯(lián)絡和公關，建立和維護良好的媒體關系，在新聞和廣告兩方面與媒體加強合作，及時掌握媒體動態(tài)，了解媒體信息。做好員工的激勵和考核工作，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛能；通過定期開展分析和總結，提高員工的工作熱情和工作能力；通過開展績效考核，提高員工的工作效率。定期組織開展運營分析和調研工作，及時掌握同行的宣傳動態(tài)，并為公司決策層提供切實可行的企劃