【正文】 。隨著企業(yè)機制的不斷變化和水平的提升，企業(yè)對職工的要求越來越高。日常工作中，本人還不斷的加強相關(guān)營銷調(diào)度知識的學(xué)習(xí)，增強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各類用戶提供可靠的用電咨詢、電費電價、電力法律等咨詢服務(wù)，而且還積極地參加公司開展的安全宣傳活動，為廣大用戶提供安全用電知識宣傳及技術(shù)幫助。三、培訓(xùn)工作自獨自承擔(dān)工作以來，與用電檢查班供電服務(wù)人員結(jié)成師徒，將自己的經(jīng)驗傾囊相助，協(xié)助處理各種用電檢查投訴舉報、違約用電及竊電問題，同時擔(dān)任營銷技術(shù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)專責(zé)，多次組織公司供電服務(wù)人員進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)素質(zhì)提升學(xué)習(xí)，同時多次帶隊參加市公司組織的各種營銷技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)。按照供電公司的要求，及時交納了違約使用電費，并及時更正了自己的違約用電行為。（3）故意使供電企業(yè)用電計量裝臵不準或失效，產(chǎn)生誤差屬于竊電行為，應(yīng)補交所竊電量電費，同時承擔(dān)補交電費三倍的違約使用電費。：（1）根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》第30條第五款，擅自更動供電企業(yè)的電能計量裝臵，故意使供電企業(yè)用電計量裝臵不準或失效，這種行為即屬于違約用電又屬于竊電，應(yīng)立即中止供電。（2）在供電企業(yè)不知情的情況下擅自更動計量裝臵，將50/5的互感器更換為75/5的互感器，屬于違約用電。示例三：違約用電、竊電問題 ：**用電戶，用電計量電流互感器變比為50/5，在今年6月份該用戶私自購買3只75/5的電流互感器，并將原互感器的銘牌取下訂到新買的互感器上，在7月份被用電檢查人員發(fā)現(xiàn)，以上行為屬于違約用電及竊電行為。按照供電公司的要求，及時交納了違約使用電費，更正了自己的竊電行為。2013年1月至2013年5月臺賬對比該用戶需補交電費一般工商業(yè)電量：1515kWh（應(yīng)追補電費1515kWh*=），根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》第九章第一百零二條之規(guī)定：竊電者應(yīng)按所竊電量補交電費，并承擔(dān)補交電費三倍的違約使用電費，*3=，該用戶應(yīng)補交電費及違約使用電費：。根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》第一百零一條至一百零四條規(guī)定：禁止竊電行為。：（1）發(fā)現(xiàn)此情況我當(dāng)場終止了對該用戶的供電，同時我與“七匹狼”用戶取得聯(lián)系，現(xiàn)場查看了用電情況，根據(jù)現(xiàn)場實際的用電性質(zhì)是一般工商業(yè)用電，應(yīng)執(zhí)行一般工商業(yè)電價。（2）核對客戶用電性質(zhì)，包括擅自改變用電性質(zhì)、擅自將高電價（3）核對計量方式是否與檔案相符。：該用戶在供電公司毫不知情的情況下私自打開表箱改變用電性質(zhì)而進行竊電，這是該用戶的問題，屬于竊電行為。其中，一戶戶名為“七匹狼”的服裝專賣店用電為一般工商業(yè)用電，該戶用戶線的接電點確掛在了居民照明的單相表上，三相表并未運行。（2）為防止類似情況發(fā)生，我督促相關(guān)人員對超負荷的運行設(shè)備超前整改，及時上報，同時要求供電所人員進行反思，查找工作中的不足，及時進行彌補，進一步加大電力運行設(shè)備維護安全運行的宣傳，近期關(guān)于客戶反映頻繁停電的問題大量減少，工作質(zhì)量實現(xiàn)大幅度提升。（4）因故障點屬于客戶資產(chǎn)，因此，解開電纜后告知***商業(yè)公司將材料準備齊全立即搶修。（3）解電纜。（2）查找故障點。（2）該電纜的電源側(cè)與該客戶所在線路合用一套隔離開關(guān)，負荷側(cè)在***商業(yè)公司，該公司北院有200kVA變壓器一臺。根據(jù)客戶反映的情況，我組織客戶中心用電檢查班人員一起，對***。（3）2013年6月參加供電公司“安全生產(chǎn)月”電力安全知識普考考榮獲公司優(yōu)秀獎。：（1）2011年5月參加供電公司供電服務(wù)知識普考榮獲公司第五名。（2）2013年3月及2014年3月參與編寫了《2013年**有序用電方案》及《2014年**有序用電方案》，該方案為迎峰度夏期間電力供應(yīng)工作做好鋪墊，根據(jù)“先錯峰、后避峰、再限電、最后拉路”的順序，確保居民生活用電、確保、農(nóng)業(yè)、高危及重要客戶用電。（4）2014年9月參加“起航”質(zhì)量管理小組QC課題《提高供電電壓合格率》，通過現(xiàn)場調(diào)查調(diào)取數(shù)據(jù)，進行可行性分析，制定對策進行現(xiàn)場實施實驗，通過科技手段使公司供電質(zhì)量得到明顯提升。判斷竊電范圍，對偷電、違約用電及私自接電的用電戶進行嚴格處理，保護了用電戶的基本權(quán)益及供電公司的合法權(quán)益，保護了用電戶的基本權(quán)益及供電公司的合法權(quán)益。、專利、QC成果、科技成果、典型經(jīng)驗描述：（1）2013年3月參與利用用電負荷監(jiān)控終端系統(tǒng)查處城南所何畔竊電案，參與編寫竊電處理報告及竊電通知書，嚴格處理偷電、違約用電及私自接電的用電戶，不但維護了用電戶的基本權(quán)益也保護了公司的合法權(quán)益。（4）2012年4月至2014年1月專業(yè)負責(zé)用電檢查班日報、周報、月報、同業(yè)對標(biāo)及關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)等各項日常工作。（2）2010年10月至2013年03月主抓稽查信息班營銷調(diào)度及服務(wù)工作，積極處理用電投訴、舉報、建議等工作，認真做好各項報表和工作任務(wù)。2013年11月至今，在供電公司營銷部任職，負責(zé)用電監(jiān)察、營銷技術(shù)監(jiān)控、用電投訴舉報等工作。近幾年里，我兼職在宜昌一家電力設(shè)備配套廠和兩家變壓器廠做技術(shù)支持與安裝，我親手安裝的箱式變電站已達一百多臺，各種高低壓開關(guān)柜，各種工礦機電控制柜一百多臺。從我手中親自一手負責(zé)完成的大大小小的變配電工程已數(shù)不勝數(shù)了。這與我平時業(yè)余鉆研高壓變電技術(shù)和二次控制技術(shù)分不開的，我充分地把理論與實踐相結(jié)合，不斷地積累經(jīng)驗，不斷地鉆研新業(yè)務(wù)，才使得我的技能水平達到了熟練精湛、運用自如地步。四、發(fā)展技藝互傳，實現(xiàn)社會服務(wù)在平時的工作中，我經(jīng)常與其他職工進行技術(shù)探討與交流，把自己所學(xué)到的知識與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的知識，實現(xiàn)共同進步。一年來，我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實自己，不斷地掌握新知。說不定你昨天還認識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進的東東裝進去了。科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評，發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用，樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。在公司分配任務(wù)時，在一般工人完成起來比較困難的任務(wù)時，自己要主動踴躍承擔(dān)，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風(fēng)范，勇挑重擔(dān)。包括建成后的生產(chǎn)過程中，有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起，為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時間，為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。因此，在平時的工作中，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時，要認真仔細，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我深知機電管理工作在建設(shè)期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程，要隨時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除，這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責(zé)任。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對工作要認真負責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。這也就是說：一個人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會怎樣做人！特別是干我們這項技術(shù)性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。同時，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身進步。技師技術(shù)總結(jié)（三）一、自覺加強理論學(xué)習(xí)，努力提高個人素質(zhì)沒有堅定真確的政治方向，就不會有積極向上的指導(dǎo)思想?？傊?，作為一名維修電工，政治思想要過硬，技術(shù)更要精湛，我需要走的路還很長，還需要“用眼”、“用腦”、“用心”、“動手”的去勤奮學(xué)習(xí)、去鉆，進一步提高自己的綜合技術(shù)素質(zhì)。在日常的工作中，我不是以老資格自居，而是經(jīng)常與其它員工進行技術(shù)探討與交流，把自己所學(xué)到的知識和總結(jié)的經(jīng)驗毫無保留的與大家共同分享，并從別人身上學(xué)習(xí)到自己所不了解的知識，實現(xiàn)共同進步。找到漏電點后，應(yīng)及時消除漏電故障。經(jīng)上述檢查，再依次拉開該線路燈具的開關(guān)，當(dāng)拉到某一開關(guān)時，電流表指示返零，則該分支線漏電，若變小則說明這一分支線漏電外，還有別處漏電；若所有燈具拉開后，電流表指示不變，則說明該段干線漏電。取下分路熔斷器或拉開刀閘，若電流表指示不變，則說明總線漏電；電流表指示為零，則為分路漏電；電流表指示變小但不為零，則表明是總線、分路均有漏電。方法是切斷零線，若電流表指示不變，則是相線與大地漏電；若電流表指示為零，是相線與零線間漏電；電流表指示變小但不為零，則是相線與零線、相線與大地間均漏電。確定線路漏電后，可按以下步驟繼續(xù)進行檢查。若電流表指針擺動，則說明存在漏電現(xiàn)象。通常，查找漏電方法有四步：①首先判斷是否確實漏電。漏電。通常，首先應(yīng)依次檢查上述部分每個接頭的連接處（包括熔體接線樁），一般以線頭脫離連接處這一故障最為常見；其次，檢查各線路開關(guān)動、靜觸頭的分合閘情況。其原因有：熔絲熔斷、導(dǎo)線斷路、線頭松脫、開關(guān)損壞