【正文】 三、具體定價(jià)價(jià)格依據(jù)清遠(yuǎn)市年輕人（大學(xué)生）旅游市場(chǎng)的狀況，以及該目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者的消費(fèi)實(shí)況 我社旅游票價(jià)具體定價(jià)計(jì)算法： 路線費(fèi)：按實(shí)際的路線票價(jià)收取餐費(fèi)：按每人每餐5—50元不等住宿費(fèi)：按實(shí)際路線的當(dāng)?shù)鼐频晡飪r(jià)而定實(shí)際入場(chǎng)門票：按實(shí)際入場(chǎng)票價(jià)70%算！票價(jià)=路線費(fèi)+餐費(fèi)+住宿費(fèi)票價(jià)1=實(shí)際路費(fèi)+實(shí)際餐費(fèi)+實(shí)際住宿費(fèi)公司利潤(rùn)=票價(jià)內(nèi)部票價(jià)1！。(3)迎接挑戰(zhàn)(4)心理備戰(zhàn)3． 企業(yè)本身先采行“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)(1)配合因素 由于企業(yè)利潤(rùn)組成因素有下列三項(xiàng)：利潤(rùn)=(銷售單價(jià)成本)銷售數(shù)量故就長(zhǎng)期觀點(diǎn)而言，“降低價(jià)格”必須確保下列因素配合：銷售數(shù)量的提升(需要了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的敏感程度)成本的降低(需要了解成本降低的技術(shù)基礎(chǔ)或擴(kuò)大產(chǎn)量后帶來的成本降低因素)(2)事先作好應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的跟進(jìn)措施。只是單純價(jià)格或是尚有配合其他的營(yíng)銷傳播活動(dòng)。(2)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者： 根據(jù)銷售情況、消費(fèi)者反應(yīng)，評(píng)估對(duì)手的效果。分析競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的用意與期間長(zhǎng)短。(7)市場(chǎng)細(xì)分化的問題。(5)競(jìng)爭(zhēng)壓力大小。(3)客戶與競(jìng)爭(zhēng)者的預(yù)期反應(yīng)。(1)期望利潤(rùn)之大小。三．價(jià)格管理策略價(jià)格一經(jīng)確定后，仍要設(shè)定“收放自如”的彈性管理策略。主要有現(xiàn)金折扣和數(shù)量折扣。主要包括尾數(shù)定價(jià)法、聲望定價(jià)法和吉祥數(shù)定價(jià)法。與取脂（撇油）定價(jià)策略相反，主張采取低價(jià)投放市場(chǎng)，以便增加銷量，廣泛地占領(lǐng)市場(chǎng)，并借此排斥競(jìng)爭(zhēng)者的加入，從而達(dá)到長(zhǎng)期占有市場(chǎng)的目的。主張對(duì)產(chǎn)品采取高價(jià)投放市場(chǎng)的政策，這樣可以使旅行社在短期內(nèi)獲得高額利潤(rùn)，適用于經(jīng)營(yíng)具有壟斷性和需求缺乏彈性的產(chǎn)品。按此方法定價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格不會(huì)提高，而固定的加成，只要加成比例接近，所制定的價(jià)格也將接近，可以減少或避免價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。大多數(shù)企業(yè)是按成本利潤(rùn)率來確定所加利潤(rùn)的大小的。：一．定價(jià)方法：一．開心旅行社的新產(chǎn)品運(yùn)用的定價(jià)方法是成本導(dǎo)向法中的成本加成定價(jià)法。例如，在一般情況下，漲價(jià)會(huì)減少購(gòu)買，但有時(shí)漲價(jià)會(huì)引起搶購(gòu)，反而會(huì)增加購(gòu)買。在現(xiàn)實(shí)生活中，很多消費(fèi)者存在“一分錢一分貨”的觀念。例如，企業(yè)為了樹立熱心公益事業(yè)的形象，會(huì)將某些有關(guān)公益事業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格定得較低；為了形成高貴的企格的調(diào)整策略。政府的干預(yù)包括規(guī)定毛利率，規(guī)定最高、最低限價(jià)，限制價(jià)格的浮動(dòng)幅度或者規(guī)定價(jià)格變動(dòng)的審批手續(xù)，實(shí)行價(jià)格補(bǔ)貼等。這些因素包括政府或行業(yè)組織的干預(yù)、消費(fèi)者習(xí)慣和心理、企業(yè)或產(chǎn)品的形象等。根據(jù)方便面行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的程度不同，企業(yè)定價(jià)策略會(huì)有所不同。因此，企業(yè)制定價(jià)格就必須了解價(jià)格變動(dòng)對(duì)市場(chǎng)需求的影響程度。當(dāng)商品的市場(chǎng)需求大于供給時(shí)，價(jià)格應(yīng)高一些；當(dāng)商品的市場(chǎng)需求小于供給時(shí)，價(jià)格應(yīng)低一些。概括起來，大體上有產(chǎn)品成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)因素和其他因素四個(gè)方面。綜合以上分析，作為開心旅行社最主要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組團(tuán)活動(dòng)應(yīng)以短途線路為主，持續(xù)時(shí)間一般為兩天一夜，兩天兩夜，活動(dòng)內(nèi)容以登山，漂流等大學(xué)生喜好程度較高的項(xiàng)目為主，同時(shí)為滿足一部分學(xué)生中長(zhǎng)途旅行的需要，適當(dāng)開辟省外長(zhǎng)途路線。戶外活動(dòng)主要是以登山，漂游為主。三青年旅游路線的描述及核心利益分析：青年旅游路線主要是年輕人為主的激動(dòng)游戲刺激之旅，目標(biāo)定位是18~28歲年齡段的年輕人，主要是以在校大學(xué)生為主，其次就是已工作的年輕人。將會(huì)失去整個(gè)畢業(yè)游市場(chǎng)的控制力！讓其他旅游公司乘虛而入。目前青年旅游路線領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)者不多！機(jī)會(huì)：由于我公司青年旅游的主要針對(duì)群體是大學(xué)生，而大學(xué)生未來將成中高收入人群，所以有很大的未來潛在市場(chǎng)，到時(shí)清遠(yuǎn)開心旅行社將會(huì)是參加過青年旅游路線的人群首選。青年旅游路線目前還是一個(gè)新興的旅游市場(chǎng)！我公司第一個(gè)吃螃蟹！難免有所缺失。二開心旅行社推廣的青年路線的swot分析：劣勢(shì)：我公司在清遠(yuǎn)地區(qū)知名度還比較低！難以引起消費(fèi)人群的注意。作為年輕人，追求新鮮、追求刺激、探索精神強(qiáng)，不甘于墨守成規(guī)，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。大學(xué)生旅游市場(chǎng)規(guī)模巨大，根據(jù)“十五”教育規(guī)劃，高等教育到2005年將進(jìn)入大眾化階段，適齡青年上大學(xué)的比例將達(dá)到15%，到2010年達(dá)到20%”。所以目前清遠(yuǎn)的老年人旅游市場(chǎng)接近飽和，需要開拓新市場(chǎng)，以吸引年輕人為主的機(jī)動(dòng)游戲刺激之旅會(huì)是清遠(yuǎn)旅游發(fā)展的主要趨勢(shì)。（3）競(jìng)爭(zhēng)者及該品類市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)占有率比較分析據(jù)清遠(yuǎn)旅游網(wǎng)可知目前為止，旅游市場(chǎng)中現(xiàn)有有79條路線，但是清遠(yuǎn)目前的旅游市場(chǎng)主要是做老年人市場(chǎng)，以清遠(yuǎn)本地溫泉優(yōu)勢(shì)推出以周末為主的短途旅行，目前清遠(yuǎn)主要的溫泉景點(diǎn)有佛崗，新銀盞，聚龍等。第一目標(biāo)消費(fèi)人群：在校大學(xué)生大學(xué)生族群是一個(gè)個(gè)性鮮明?特征突出的細(xì)分市場(chǎng)，這一細(xì)分市場(chǎng)年齡基本在18~25歲之間，年輕?活力充沛?好冒險(xiǎn)?敢于接受挑戰(zhàn)?并且空余時(shí)間相對(duì)豐富，是戶外運(yùn)動(dòng)理想的消費(fèi)市場(chǎng)。旅行社屬于在政府，商業(yè)機(jī)構(gòu)之外的第三種社會(huì)團(tuán)體，并不能以它盈利與否來審定它的性質(zhì)。旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用有了明顯的提高，特別是國(guó)內(nèi)旅游在擴(kuò)大內(nèi)需，活躍市場(chǎng)方面起了顯著作用，旅游業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)已成為社會(huì)共識(shí)。用較低的價(jià)格，高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品，迅速進(jìn)入清遠(yuǎn)年輕人旅游市場(chǎng)，運(yùn)用薄利多銷經(jīng)營(yíng)策略，占據(jù)市場(chǎng)份額。本社處在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，為此在針對(duì)本社實(shí)際情況下，以“占據(jù)市場(chǎng)份額”為目的，以獲得最大利潤(rùn)為本社目標(biāo)。我們將秉承“顧客至上”這一宗旨，為每位顧客提供全面優(yōu)質(zhì)、細(xì)微人性化的服務(wù)。建立一套服務(wù)項(xiàng)目齊全、接待能力較強(qiáng)、運(yùn)作程序成熟的組團(tuán)、接待、票務(wù)、交通、飲食等一條龍服務(wù)體系，保證每一位游客都能享受最好的服務(wù)。開心旅行社成立于2010年9月。綜合市場(chǎng)可行性、技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性以及社會(huì)效益等方面，說明該項(xiàng)目是可行的。六、總結(jié)當(dāng)今世界網(wǎng)絡(luò)空前的發(fā)達(dá)，特別是中國(guó)加入WTO以來，電子商務(wù)也得以迅速的發(fā)展，中小型企業(yè)也隨之上網(wǎng)，利用網(wǎng)絡(luò)的形式宣傳，使得企業(yè)能夠迅速的達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，有效的利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重點(diǎn)內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視內(nèi)容的更新、調(diào)整時(shí)間間隔等。及時(shí)為用戶提供最新網(wǎng)絡(luò)信息，協(xié)助旅行社應(yīng)用好網(wǎng)絡(luò)獲得更多收獲。培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)站后臺(tái)的使用、圖片處理、資料上傳等。網(wǎng)站信息型主頁，整個(gè)頁面的主要文字采用簡(jiǎn)體中文，另外還可以切換至英文版。欄目下有分別有：（1）關(guān)于我們：介紹公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評(píng)價(jià)等；（2）最新動(dòng)態(tài)：用于發(fā)布旅游行業(yè)動(dòng)態(tài)、咨訊、公司促銷活動(dòng)等信息；（3）旅游線路：對(duì)旅行社所經(jīng)營(yíng)的旅游線路進(jìn)行詳細(xì)的分類介紹、圖文并茂；（4）旅游景點(diǎn)：主要介紹旅游線路中所包含的旅游景點(diǎn)的歷史、文化、特色、地理位置等；（5）旅游酒店：按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)介紹各旅游景區(qū)的酒店情況，方便用戶對(duì)住宿的選擇；（6）旅游票務(wù)：全面介紹火車、汽車、飛機(jī)等交通方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；（7）旅游購(gòu)物：充分展示當(dāng)?shù)芈糜翁厣a(chǎn)品，為用戶購(gòu)物提供方便；（8）旅游文化：展示當(dāng)?shù)貧v史民族文化；（9）旅游服務(wù)：介紹旅行社所提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、合同細(xì)則、投訴、疑難解答等；（10）旅游常識(shí)：介紹出游中的一些小知識(shí)和技巧，位客戶提供方便；（11）旅游圖庫(kù)：充分展示各旅游景區(qū)景點(diǎn)的旅游風(fēng)光，讓客戶更直觀的了解當(dāng)?shù)氐穆糜吻闆r；（12）預(yù)定中心：為客戶提供：線路預(yù)定、酒店預(yù)定、特產(chǎn)預(yù)定、票務(wù)預(yù)定等服務(wù)；1在線客服：通過網(wǎng)站企客戶商務(wù)通軟件，充分實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪客與客、服之間的即時(shí)通信（IM）、并把網(wǎng)站的在線銷售、實(shí)時(shí)客服和網(wǎng)站管理功能融合在一起，更好的服務(wù)客戶；充分體現(xiàn)出旅行社的服務(wù)熱情、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目。旅游問答主是是提供一些問答服務(wù)，通過這些互動(dòng)功能沉淀用戶。游客一般通過旅行社宣傳網(wǎng)站看游記來了解當(dāng)?shù)氐某?、玩、行、?gòu)物及相關(guān)費(fèi)用。景點(diǎn)介紹是任何一個(gè)旅游站必須的功能，給游客一個(gè)直觀系統(tǒng)的景點(diǎn)認(rèn)識(shí)，但是如果只是單一的景點(diǎn)介紹頁面也太單薄，通過景點(diǎn)介紹來串聯(lián)景點(diǎn)周圍的吃、住、行、購(gòu)物，盡量給用戶提供完整詳盡的參考信息。將代理在線服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)整合、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)管理等功能集成于統(tǒng)一的平臺(tái)系統(tǒng)中，使旅行社能輕松地為旅游業(yè)企業(yè)客戶在互聯(lián)網(wǎng)上開展企業(yè)