【正文】 備注：值班制度適用于雙休日、假期、重大事件期間。下午14:3017:30,不得遲到及早退；在工作時間內(nèi)，非特殊原因不得擅自離開工作崗位，如需離開崗位超過30分鐘者，需經(jīng)科室負責(zé)人批準(zhǔn)，并做好記錄；工作期間，嚴(yán)禁串崗；如院內(nèi)工作需要離開，必需經(jīng)科室負責(zé)人批準(zhǔn)，無法聯(lián)系負責(zé)人時，需向本室人員交待后方可離開，否則一律按脫崗論處；考勤制度作為年終考核的重要指標(biāo)。操作中必須做到細致認真、快速準(zhǔn)確，及時完成各項錄入工作經(jīng)常保持各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施整潔，認真做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日清月檢，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)；加強設(shè)備定位定人管理，責(zé)任到人，并簽定管理責(zé)任書；未經(jīng)計算機工程技術(shù)人員允許，不得隨意挪動、拆卸和外借；機房內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、易腐蝕及強磁性物品；遇有臨時停電及雷電天氣，應(yīng)采取保護措施，避免發(fā)生意外；機房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、進食、會客、大聲喧嘩；嚴(yán)禁無關(guān)人員上機操作或進行其他影響網(wǎng)絡(luò)正常運行的工作；做好工作紀(jì)錄，嚴(yán)格交接班制度，工作中遇到的問題要及時妥善報告和處理。（六）數(shù)據(jù)質(zhì)量分析評價制度統(tǒng)計室負責(zé)每月定期在醫(yī)務(wù)統(tǒng)計子系統(tǒng)中完成月統(tǒng)計工作，保證院領(lǐng)導(dǎo)及時查詢醫(yī)院醫(yī)療工作效率、效益及質(zhì)量；完成統(tǒng)計分析和統(tǒng)計簡報，將統(tǒng)計分析結(jié)果及時提供給醫(yī)療管理部門和院領(lǐng)導(dǎo)；院領(lǐng)導(dǎo)不定期地在全院周會上用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進行講評，講評內(nèi)容包括全院醫(yī)療工作效率、效益和工作質(zhì)量指標(biāo)完成情況、醫(yī)療費收入、病種管理等情況。培訓(xùn)用計算機數(shù)量能夠滿足全院人員培訓(xùn)的需要；要制定培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)計劃，并嚴(yán)格按計劃實施。系統(tǒng)硬件設(shè)備的購買、使用、保管、登記、報廢等，均按醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理規(guī)定執(zhí)行；系統(tǒng)軟件在交付用戶使用前，計算機工程技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照功能要求全面調(diào)試，達到系統(tǒng)功能要求后交用戶使用；計算機工程技術(shù)人員實行分工負責(zé)制。（三）網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督制度計算機室對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護工作行使下列監(jiān)督職權(quán)：監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護工作；查處危害計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的違規(guī)行為；計算機工程技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全隱患時，可立即采取各種有效措施予以消除；計算機工程技術(shù)人員在緊急情況下，可以對涉及計算機網(wǎng)絡(luò)安全的特定事項采取特殊措施進行防范；履行計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護工作的其他監(jiān)督職責(zé)。系統(tǒng)的保密設(shè)備及密碼、密鑰、技術(shù)資料等必須指定專人保管，設(shè)專用庫房或?qū)９翊娣?。同時，負責(zé)對系統(tǒng)設(shè)備進行常規(guī)檢測和維護，保證設(shè)備處于良好功能狀態(tài)；設(shè)立數(shù)據(jù)庫管理員，負責(zé)用戶的應(yīng)用程序管理、數(shù)據(jù)庫維護及日常數(shù)據(jù)備份。（二）網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)則網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全管理和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施安全管理；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)有專人負責(zé)管理和維護，建立健全計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各種管理制度和日常工作制度，如：值班制度、維護制度、數(shù)據(jù)備份制度、工作移交制度、登記制度、設(shè)備管理制度等，以確保工作有序進行，網(wǎng)絡(luò)運行安全穩(wěn)定；設(shè)立系統(tǒng)管理員，負責(zé)注冊用戶，設(shè)置口令，授予權(quán)限，對網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進行監(jiān)控。如無法避免而影響計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施安全的作業(yè)，須事先通知信息中心，經(jīng)信息科負責(zé)人和主管院長同意并采取相應(yīng)的保護措施后，方可實施作業(yè)；計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用單位和個人，都必須遵守計算機安全使用規(guī)則，以及有關(guān)的操作規(guī)程和規(guī)定制度。、防火設(shè)施人人要會用?！包S毒”，嚴(yán)防“病毒”。電器具易發(fā)熱部位要做好隔熱處理。軟件的正常運行。工作時間不翻閱消遣讀物、不玩電腦游戲。操作過程中遇有軟件異常情況應(yīng)保持現(xiàn)場，立即報告信息科維護人員解決，任何人不得擅自處理。未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得動用非指定的、屬于他人使用的設(shè)備。未經(jīng)批準(zhǔn)，工作人員一律不準(zhǔn)攜帶外來存儲介質(zhì)（包括軟盤、優(yōu)盤、硬盤和光盤等）進入系統(tǒng)（包括工作站）。為防止計算機病毒及人為攻擊，原則上所有設(shè)備的軟盤和光盤驅(qū)動器一律不準(zhǔn)使用。原則上所有設(shè)備只安裝系統(tǒng)應(yīng)用軟件及相關(guān)系統(tǒng)軟件。、紙、電話、磁盤、磁鼓等用品的消耗。；嚴(yán)禁使用電熱器具；不得存放各種易爆、放射性物品；配備防盜、防火、防雷等安全防范設(shè)施，人人都會使用安全防范設(shè)施。，嚴(yán)禁“黃毒”，嚴(yán)防“病毒”；注意防毒軟件的升級，數(shù)據(jù)資料常備份，防患于未然。（微機或打印機等）出現(xiàn)故障時，應(yīng)保持現(xiàn)場并及時與信息科及設(shè)備科聯(lián)系，嚴(yán)禁擅自盲目處理，以免造成更大的損壞。，均應(yīng)接受院內(nèi)計算機的使用培訓(xùn)，或在本科室具有院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上機合格者的指導(dǎo)下使用微機；上機操作者應(yīng)嚴(yán)格按要求進行操作，不得做任何與工作無關(guān)的操作。機房必須每日進行數(shù)據(jù)備份。機房擔(dān)負系統(tǒng)安全正常運行的職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行系統(tǒng)查詢制度，實行定向服務(wù)。工作時間不要大聲喧嘩、不談?wù)撆c工作無關(guān)的話題、不翻閱消遣讀物、不玩電腦游戲。工作人員進出計算機管理中心必須順手關(guān)門，未經(jīng)工作人員同意，其他人員不得進入機房。電腦及其附屬設(shè)備不得存放在潮濕及可能飄雨水的地方，遇雷雨天氣，提前關(guān)機，并拔掉電腦設(shè)備的電源線及網(wǎng)線等。下班前應(yīng)仔細檢查，按操作規(guī)程關(guān)閉設(shè)備的電源開關(guān)。（五）系統(tǒng)用電管理制度系統(tǒng)的專用電源插座不得作其它用途（如電爐、熱水器、電熱杯、取暖器、電風(fēng)扇、電鉆等）。每周五下午4：00打掃機房衛(wèi)生。嚴(yán)禁煙火。不得在機房內(nèi)大聲喧嘩、閑聊。嚴(yán)禁使用游戲軟件和有毒軟盤。保持機房整潔，進出機房請換鞋，操作時請保持雙手清潔。加強對統(tǒng)計學(xué)原理、統(tǒng)計法基礎(chǔ)知識、統(tǒng)計專業(yè)知識和實務(wù)等專業(yè)理論和知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，把工作做好。醫(yī)院信息科要加強對信息工作的管理，對各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)，及時反饋到有關(guān)部門和院領(lǐng)導(dǎo)，為醫(yī)院管理工作決策和計劃提供依據(jù)。統(tǒng)計數(shù)字要保證全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、保密，各部門出具統(tǒng)計數(shù)必須以信息科綜合統(tǒng)計數(shù)字為準(zhǔn)。醫(yī)院統(tǒng)計資料由各職能部門提供，各職能部門要每月、每季度、每向統(tǒng)計人員報送各種統(tǒng)計數(shù)字。（三）信息統(tǒng)計、管理制度統(tǒng)計人員要準(zhǔn)確、及時、保質(zhì)保量完成各種統(tǒng)計任務(wù)。做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，確保信息統(tǒng)計的準(zhǔn)確性，提供決策依據(jù)。加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護，使其正常運行。非經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將醫(yī)院內(nèi)的任何計算機設(shè)備帶出，不得將機房的軟件資料翻錄給私人謀取商業(yè)利益，不得讓任何人在計算機上使用或翻錄黃色、違禁的音像制品，不準(zhǔn)私帶閃存盤等存儲設(shè)備和軟件進入本院局域網(wǎng)系統(tǒng)，以免電腦病毒傳播入侵（二）信息科管理目標(biāo)加強對醫(yī)院總目標(biāo)的貫徹，嚴(yán)格遵守科室綜合目標(biāo)責(zé)任考評細則。對電腦主機、顯示器、打印機、電源等設(shè)備建立明細賬，對軟件應(yīng)該分門別類保管。負責(zé)電腦資料的規(guī)范化管理。機器軟、硬件出現(xiàn)故障，應(yīng)及時報告，做好記錄，及時維護。按照國家有關(guān)規(guī)定，做好信息的保密工作。定期開展醫(yī)療質(zhì)量和成本效益分析工作，向院領(lǐng)導(dǎo)提供醫(yī)療、管理信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。對所屬部門要建立完善的崗位責(zé)任制和嚴(yán)格的工作制度，工作有計劃、有落實、有檢查。第五篇：醫(yī)院信息科工作制度及處理流程XXXXXXXX醫(yī)院信息科工作及崗位制度作者：信息科2015/4/1目錄一、工作制度...................................................................................................................................3（一）計算機管理員職責(zé).......................................................................................................3（二）信息科管理目標(biāo)...........................................................................................................3（三）信息統(tǒng)計、管理制度...................................................................................................4（四）信息科計算機房規(guī)章制度...........................................................................................4（五）系統(tǒng)用電管理制度.......................................................................................................4二、工作流程及處理........