【正文】 八、值班制度、周六、周日及長(zhǎng)假需安排人員值班，值班期間規(guī)則按《考勤制度》執(zhí)行；國(guó)內(nèi)、國(guó)外重大事件期間按規(guī)定安排人員24小時(shí)值班，保證值班電話暢通，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，如有重大事件發(fā)生，應(yīng)及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人及分管院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；做好值班記錄；值班安排表及人員聯(lián)系方式上報(bào)醫(yī)院辦公室。（七）網(wǎng)絡(luò)工作站管理制度各工作站一律不配軟驅(qū)和光驅(qū)（或使用無(wú)主機(jī)終端），避免因病毒傳播造成數(shù)據(jù)丟失或網(wǎng)絡(luò)癱瘓；嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)操作使用規(guī)程進(jìn)行操作。（五）人員培訓(xùn)制度醫(yī)院要設(shè)立教學(xué)功能齊全的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)教室（或借用學(xué)院信息技術(shù)部教學(xué)機(jī)房）?？截惢蛘呓栌蒙婷茌d體必須按同等密級(jí)文件確定權(quán)限，履行審批手續(xù)，嚴(yán)禁擅自拷貝或者借用；系統(tǒng)應(yīng)有切實(shí)可行的可靠性措施，關(guān)鍵設(shè)備需有備件，出現(xiàn)故障應(yīng)能夠及時(shí)恢復(fù)，確保系統(tǒng)不間斷運(yùn)行所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)使用的磁盤、光盤，必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格查毒處理，對(duì)造成“病毒”蔓延的有關(guān)人員，應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)條款給予行政和經(jīng)濟(jì)處罰；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、安裝、調(diào)試必須指定專人負(fù)責(zé)，其他人員不得隨意拆卸和移動(dòng)；所有上網(wǎng)操作人員必須嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程，禁止無(wú)關(guān)人員在工作站上進(jìn)行系統(tǒng)操作；保持機(jī)房的清潔衛(wèi)生，并做好防塵、防火、防水、防觸電、防輻射、防雷擊等安全防護(hù)工作；1計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。重點(diǎn)對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行調(diào)試，并協(xié)調(diào)實(shí)施。六、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度與規(guī)則（一）網(wǎng)絡(luò)安全管理制度計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)計(jì)算機(jī)管理規(guī)定參照?qǐng)?zhí)行；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行安全等級(jí)保護(hù)和用戶使用權(quán)限控制；安全等級(jí)和用戶使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及用戶口令密碼的分配、設(shè)置由計(jì)算機(jī)中心專人負(fù)責(zé)制定和實(shí)施；計(jì)算機(jī)中心機(jī)房應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定；在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施附近實(shí)施的維修、改造及其他活動(dòng)，必須提前通知信息科做好有關(guān)數(shù)據(jù)備份，不得危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。要向安全部門申請(qǐng)、許可后才能實(shí)施（要符合安全要求）。信息科負(fù)責(zé)管理電腦的安全運(yùn)行、打印機(jī)維護(hù)、監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)，電視機(jī)的維護(hù)；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。工作人員應(yīng)照看好所使用的設(shè)備，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得讓其他無(wú)關(guān)人員上機(jī)操作（包括各工作站）嚴(yán)禁采取任何非法技術(shù)手段對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行直接操作、篡改、刪除、盜取、攪亂系統(tǒng)數(shù)據(jù)。醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)不得插接其他網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)線，其他網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)不得插接收費(fèi)系統(tǒng)的網(wǎng)線。（二）軟件運(yùn)行及維護(hù)制度系統(tǒng)所有設(shè)備的軟件安裝和設(shè)置統(tǒng)一由計(jì)算機(jī)管理中心負(fù)責(zé)。，數(shù)據(jù)保密；安全用電，防火、防雷、防水；愛護(hù)微機(jī)，防塵、防震、防盜，保持微機(jī)處于良好的工作狀態(tài)。，不得使用其他軟件；嚴(yán)禁使用游戲軟件和有毒磁盤；杜絕未經(jīng)審批的外源磁盤上機(jī)。二、工作流程及處理每天提前10分鐘至20分鐘到公司、提前檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀況各職員分配任務(wù)、自己早會(huì)拿出每日工作計(jì)劃科長(zhǎng)每日監(jiān)督其各職員的工作狀態(tài)、進(jìn)行每月評(píng)分總結(jié)，每日學(xué)習(xí)時(shí)間必須達(dá)到半小時(shí)以上；每日進(jìn)行服務(wù)器設(shè)備的備份準(zhǔn)備，每日打掃清潔衛(wèi)生，每日網(wǎng)絡(luò)搜集相關(guān)醫(yī)院各方面的資料每日檢測(cè)各設(shè)備的工作狀態(tài)；每月或者沒期按時(shí)保養(yǎng)設(shè)備一次永久保持設(shè)備衛(wèi)生整潔；如檢測(cè)出設(shè)備故障、應(yīng)先分析設(shè)備是哪方面的問(wèn)題、管理員能解決者立馬解決、不能解決，立刻報(bào)告科長(zhǎng)，申請(qǐng)合作方來(lái)解決！保證以最快的方式解決設(shè)備問(wèn)題！定期檢測(cè)全院科室的電腦、打印機(jī)等設(shè)備狀態(tài)，盡量保證零故障記錄！定期培訓(xùn)各部門職員的電腦相關(guān)知識(shí)（或交流）設(shè)備管理員、每日對(duì)設(shè)備資料做準(zhǔn)備，不遺漏任何數(shù)據(jù)與相關(guān)資料！1交接班時(shí)、必須提前半小時(shí)或者20分鐘，做工作移交匯報(bào)！三、崗位管理(全院)（一）硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施管理制度，不得隨意拆卸和移動(dòng)計(jì)算機(jī)；嚴(yán)禁隨意拆卸計(jì)算機(jī)上的任何接口；嚴(yán)禁擅自修改計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)置。未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)不對(duì)外提供任何數(shù)據(jù)和資料。不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑，機(jī)房嚴(yán)禁吸煙。若UPS等電源設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)立即關(guān)機(jī)停止使用，并報(bào)告微機(jī)管理中心處理。手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī)，要做到隨叫隨到。機(jī)房?jī)?nèi)的工具書及桌椅等公物不得攜帶出室外。不得隨便拆裝計(jì)算機(jī)上的任何接口和部件，以免發(fā)生故障。統(tǒng)計(jì)人員定時(shí)收集全院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、編制統(tǒng)一數(shù)據(jù)表格，定期對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并把各種數(shù)據(jù)報(bào)表與分析報(bào)告及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門和院領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)計(jì)人員要催報(bào)。做好充足的準(zhǔn)備，隨時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)事件。具有高度的責(zé)任心，端正工作作風(fēng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高科室成員素質(zhì)。保證設(shè)備、資料、環(huán)境的正常服務(wù)，確保機(jī)房網(wǎng)絡(luò)安全。（一）計(jì)算機(jī)管理員職責(zé)保持計(jì)算機(jī)的環(huán)境衛(wèi)生，規(guī)范操作計(jì)算機(jī)，做好日常的機(jī)器保養(yǎng)及維修工作。定期組織、督促、檢查醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮信息功能作用，向業(yè)務(wù)科室提供信息反饋資料。住院記賬處，只查詢單個(gè)病人各類費(fèi)用匯總單（住院明細(xì)匯總單）。藥庫(kù)不提供處方統(tǒng)計(jì)功能，提供藥品分類管理查詢中的總排名順序。統(tǒng)計(jì)室每月初定期將全院各科室工作數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，報(bào)送核算辦，由核算辦與績(jī)效工資掛鉤。每月把各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，編制統(tǒng)一數(shù)據(jù)表格，定期對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并把各種數(shù)據(jù)報(bào)表與分析報(bào)告及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門和院領(lǐng)導(dǎo)。在病歷借閱、復(fù)印等過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》和《彭澤縣中醫(yī)院病歷管理規(guī)定》確保病人隱私信息的安全。十一、病人隱私保護(hù)制度根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》第六條之規(guī)定制定本制度，科室人員必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。凡丟失一份病案，當(dāng)事人賠償人民幣1000元。臨床科室送交出院病案，住院處查收簽字妥為保管。對(duì)借閱出庫(kù)的每一份病案嚴(yán)格按照病案借閱管理規(guī)定認(rèn)真把關(guān)，并及時(shí)做好登記，按時(shí)催還。逾期沒有歸還的，自第8天起，每天每份病歷扣罰50元；借閱人如將所借病歷涂改、標(biāo)注、污損、撕毀或遺失，每份病歷除罰款1000元（罰款將從季度科室獎(jiǎng)金中扣除），并承擔(dān)由此造成的連帶責(zé)任，院按照相關(guān)規(guī)定追究。不得私自復(fù)印，不得超借閱的目的，不得進(jìn)行與醫(yī)療無(wú)關(guān)的商業(yè)行為，并且應(yīng)按時(shí)歸還。為了保證病案的有序供應(yīng)，大批量或多部門集中借閱時(shí)需事先預(yù)約，病案室按優(yōu)先原則、時(shí)間順序、日閱讀量等，合理分批提供所需病案。必須借出時(shí)，需辦理借閱手續(xù)，閱后按期歸還；10份以內(nèi)由醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)批準(zhǔn)，10份以上經(jīng)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)批準(zhǔn)，但一次不得超過(guò)30份，兩周內(nèi)歸還，逾期不能歸還，應(yīng)到病案室續(xù)期，但累計(jì)不得超過(guò)一個(gè)月。招聘、實(shí)習(xí)、進(jìn)修醫(yī)師及護(hù)士不得借閱病案。八、病案借閱制度病案室應(yīng)清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁煙火，研究喧嘩，保持安靜，為借閱者提供舒適的查詢、借閱環(huán)境。醫(yī)務(wù)科受理申請(qǐng)后按照規(guī)定進(jìn)行審批，給予同意復(fù)印或復(fù)制病案的相關(guān) 6 手續(xù)。（4）申請(qǐng)人為死亡患者近親屬代理人的，應(yīng)當(dāng)提供患者死亡證明，死亡患者近親屬及其代理人的有效身份證明，死亡患者與其近親屬關(guān)系的法定證明材料，申請(qǐng)人與死亡患者近親屬代理關(guān)系的法定證明材料。編碼員要認(rèn)真學(xué)習(xí)編碼知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。并應(yīng)在介紹信上注明摘錄日期和簡(jiǎn)要內(nèi)容貼回首頁(yè)背面以備日后存查。上述病案借出期限為兩周，到期需繼續(xù)使用的，要到病案室辦續(xù)借手續(xù)。特殊情況，研究生、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生使用病案。1按照衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》，病案室可提供給申請(qǐng)人復(fù)印或復(fù)制的病歷資料包括：住院病歷中的住院志（即入院記錄）、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單（檢查報(bào)告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查（治療）同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理報(bào)告、護(hù)理記錄、出院記錄。在患者出院48小時(shí)內(nèi)，科主任審查病歷并簽名，送交住院結(jié)賬處，與結(jié)賬處辦理病歷交接手續(xù)，病案室次日在結(jié)賬處收取病歷，審查合格后按序整理，裝訂成冊(cè)后計(jì)算機(jī)輸入，按號(hào)排列，上架存檔。凡在病人出院前就可送回病區(qū)的，應(yīng)有病區(qū)醫(yī)護(hù)人員按規(guī)定分類張貼在病案中；病人出院后才有結(jié)果送回的，應(yīng)及時(shí)交病案室補(bǔ)貼。四、病案管理制度為了進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)院病歷管理，保證病歷資料的客觀、真實(shí)、完整，依據(jù)衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局下發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》的要求，制定醫(yī)院病歷管理制度。嚴(yán)格遵守醫(yī)院病案管理制度，堅(jiān)持保密原則。認(rèn)真做好檔案的催繳、回收、整理裝訂、歸檔、保管工作；嚴(yán)格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失。加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)法基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)操作知識(shí)、統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)等專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平。統(tǒng)計(jì)數(shù)字要保證全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、保密，各部門出具統(tǒng)計(jì)數(shù)字，必須 以信息中心綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)字為準(zhǔn)。二、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作制度統(tǒng)計(jì)人員要準(zhǔn)確、及時(shí)、保質(zhì)保量完成各種統(tǒng)計(jì)任務(wù)。、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做好統(tǒng)計(jì)資料的分析、利用及反饋，發(fā)揮醫(yī)院各類情報(bào)和統(tǒng)計(jì)資料的作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查。，做到保障有力，服