【正文】 雪巖貿(mào)易學(xué)院二〇一二年三月二十六日。(二)．必答題（共20分）：二人小組中派一名代表抽取評(píng)委事先準(zhǔn)備好的試題參賽小組派一個(gè)代表，去抽題目，且現(xiàn)場(chǎng)量題并給與作答。企業(yè)認(rèn)為具有市場(chǎng)潛力，可進(jìn)一步合作創(chuàng)業(yè)?？梢栽谂呐?、易趣、淘寶等網(wǎng)站開店。（切記：參賽選手的展示和闡釋必須要符合他（她）本人目前還是一個(gè)在校的大學(xué)生的特殊身份以及其經(jīng)濟(jì)來(lái)源不是很富有的現(xiàn)實(shí)進(jìn)行店鋪運(yùn)營(yíng)），否則將予以扣分甚至取消參賽資格。，口頭敘述自己的店鋪（包括：網(wǎng)店布局合理性，運(yùn)營(yíng)策略、目標(biāo)市場(chǎng)、店鋪特色、優(yōu)勢(shì)、顧客對(duì)象、怎樣盈利、資金運(yùn)用、市場(chǎng)發(fā)展前景等），時(shí)間限制為10分鐘之內(nèi)。同學(xué)們可根據(jù)自己的需要對(duì)自己的網(wǎng)店進(jìn)行上傳想要賣的商品照片。，如：阿里旺旺的注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼，淘寶開店的身份證開戶名以及支付寶的實(shí)名認(rèn)證等相關(guān)資料。，題材不限。制作精細(xì)，形式與內(nèi)容結(jié)合。，內(nèi)容充實(shí)、真實(shí)，能充分反映網(wǎng)店的特點(diǎn)。具體事項(xiàng)通知如下：二、組織單位主辦方：雪巖貿(mào)易學(xué)院承辦方：電子商務(wù)協(xié)會(huì)支持方：學(xué)生處、院團(tuán)委、各系部、院社團(tuán)組織等三、參賽對(duì)象以及活動(dòng)形式全院在校學(xué)生，學(xué)生小組身份參加，每組限定2人為一組，每班不得超過(guò)3組。電子商務(wù)公司要打造屬于自己的文化，就要從網(wǎng)絡(luò)文化著手，從管理網(wǎng)絡(luò)的手段和方法著手，從管理者和員工利用網(wǎng)絡(luò)交流著手。其癥結(jié)就是文化。改革開放以來(lái)，中國(guó)企業(yè)事業(yè)蓬勃發(fā)展，但也顯露了不少問(wèn)題，其中最大的問(wèn)題是只能做在，做廣，而不能做強(qiáng)做久，雖然做大做強(qiáng)的口號(hào)已經(jīng)提出了很久。創(chuàng)新可以滲透到企業(yè)的各個(gè)決策，各個(gè)部門組合，各個(gè)計(jì)劃，各個(gè)策劃方法中帶動(dòng)企業(yè)走向新的臺(tái)階。最后，縱觀各方面的策劃內(nèi)容都或多或少地提到了創(chuàng)新，這就說(shuō)明創(chuàng)新對(duì)于一間公司特別是一間電子商務(wù)公司來(lái)說(shuō)確實(shí)很重要。而在后面的機(jī)會(huì)把握分析優(yōu)劣等都等都似乎在寫個(gè)人的發(fā)展，其實(shí)用它來(lái)舉例，運(yùn)用到公司的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃中是很好的。計(jì)劃似乎對(duì)細(xì)節(jié)的戰(zhàn)略規(guī)劃（如公司組織文化如何合理安排和打造才能促進(jìn)公司更有效的發(fā)展）。其次，公司的戰(zhàn)略計(jì)劃從大的方面寫得較好，為公司制定了一個(gè)長(zhǎng)久的知己知彼發(fā)展戰(zhàn)略。還有，在規(guī)劃中不應(yīng)出現(xiàn)生產(chǎn)部門。我想應(yīng)該把公司的所有部門都劃入電子聯(lián)通的范圍。也有權(quán)參與公司的決策，為決策出謀劃策。但是規(guī)劃中卻疏忽了管理層以下的各階層。能夠很好地公司信息的傳遞和交流，提高公司決策的效率，從而帶動(dòng)整個(gè)公司運(yùn)作效率?？催^(guò)各方面策劃內(nèi)容后，我要表達(dá)以下幾方面的意見(jiàn)和建議。創(chuàng)造力也是工作環(huán)境質(zhì)量的一個(gè)明顯標(biāo)志。創(chuàng)造性思維和觀念是改善個(gè)人，團(tuán)隊(duì)或整個(gè)組織業(yè)績(jī)的一個(gè)極其有價(jià)值的途徑。通過(guò)培訓(xùn)和教育的形式給所有員工以鼓勵(lì)和改進(jìn)自己的機(jī)會(huì)，管理者就將進(jìn)取的責(zé)任交給了員工自己。這就需要組織吸取和保持一個(gè)合理的員工結(jié)構(gòu)成分，使他們的需求和愿望符合他們各自在組織中的位置。其次，為了從最優(yōu)秀的人身上吸取，保留和得到最大價(jià)值，組織本身也必須擁有一種激勵(lì)人的，講究職業(yè)道德和關(guān)愛(ài)人的管理模式。這種關(guān)系必須是富有建設(shè)性的互惠互利的。雖然變化需要常常來(lái)自外部力量，變化的動(dòng)機(jī)和變化過(guò)程必定來(lái)自自身內(nèi)部。生存是底線，而超越生存這個(gè)基本模式的惟一途徑就是組織的發(fā)展。因此，一種組織文化可以是變化的手段，變化的阻力或者兩者兼而有之。把這些組織文化綜合靈活地運(yùn)用起來(lái)，我想，電子商務(wù)這種商業(yè)會(huì)更上一層樓。對(duì)于有多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的組織，單一的組織文化也不能滿足組織發(fā)展的需要。員工有高度的工作認(rèn)清，愿意為組織犧牲一切，而且敢于革新，對(duì)革新持歡迎態(tài)度。員工們之間互相支持，勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。因此，它促進(jìn)了組織業(yè)績(jī)的不斷提高。在具有強(qiáng)力型文化的組織中員工與組織的目標(biāo)一致，共同的價(jià)值觀和行為方式使得他們?cè)敢鉃榻M織出力。因?yàn)樵谶@樣的文化中，組織成員對(duì)于組織的立場(chǎng)有著高度一致的看法，并對(duì)組織的目標(biāo)和核心價(jià)值觀強(qiáng)烈認(rèn)同，形成了內(nèi)聚力，忠誠(chéng)感和組織承諾，從而使員工離職的傾向降低。我想，在電子商務(wù)的組織里，擁有強(qiáng)力型組織文化是十分重要的。，以及你希望營(yíng)造一種什么樣的組織文化所謂組織文化，就是企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人將其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段關(guān)于經(jīng)營(yíng)理念，基本假設(shè)等達(dá)成的共識(shí)用于對(duì)組織管理過(guò)程中包括文化，價(jià)值和心理因素等在內(nèi)的非結(jié)構(gòu)性因素的一種整合，并使之成為一個(gè)組織或企業(yè)獨(dú)具個(gè)性化的管理模式。有機(jī)會(huì)就要出擊，現(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)，是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，要成功就要勇于出擊。揚(yáng)長(zhǎng)避短不是一件容易做到的事，在公司掌握到市場(chǎng)信息時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)者也許同時(shí)知曉了。只有清楚的知道自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，才能做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)去與別的競(jìng)爭(zhēng)者一較高下。只有把握機(jī)會(huì)，才能更好的發(fā)展，只有善于察覺(jué)危險(xiǎn)，才能有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，做到風(fēng)險(xiǎn)最小化的同時(shí)利益最大化。要把握機(jī)會(huì)，還要有一定的眼光去識(shí)別機(jī)會(huì)，否則即使是機(jī)會(huì)在你身邊，只要你伸手去捉就行，你都不知道。機(jī)會(huì)只為有準(zhǔn)備的人而準(zhǔn)備的。也只有這樣，才能在變化中最快作出調(diào)整，有利時(shí)將做到收益最大化，有危險(xiǎn)時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn)。，要作戰(zhàn)略部署還要清楚自身的資源，分析每個(gè)人的能力，按能力給人員配置崗位，充分利用身邊一切，將有限的資源發(fā)揮出最大的效果。，分析整個(gè)市場(chǎng)的環(huán)境和動(dòng)態(tài)。——發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越發(fā)達(dá)，所以整個(gè)電子商務(wù)的應(yīng)用也會(huì)越來(lái)越廣泛，同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越激烈，所以我們需要一個(gè)良好的發(fā)展方向，所以應(yīng)該制定一個(gè)良好的戰(zhàn)略方針。由于電子商務(wù)業(yè)的更新速度快，市場(chǎng)需求日新月異，公司需要?jiǎng)?chuàng)新來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的變化，采用矩陣組織來(lái)研發(fā)新產(chǎn)品，從各個(gè)部門中挑選適當(dāng)?shù)娜私M成小組參加研發(fā)，通過(guò)職能系統(tǒng)和完成某項(xiàng)專門業(yè)務(wù)而組成項(xiàng)目系統(tǒng)來(lái)交叉形成復(fù)合結(jié)構(gòu)。當(dāng)組織發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，實(shí)行適當(dāng)分權(quán)。在每一個(gè)位置設(shè)置上要根據(jù)因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合，使每個(gè)人做到自己力所能及的事。在市場(chǎng)中，對(duì)產(chǎn)品需求大于供給時(shí)，公司關(guān)心如何增加產(chǎn)量，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，增加新的生產(chǎn)設(shè)備或車間，公司重視對(duì)生產(chǎn)部門的投入，一旦市場(chǎng)供過(guò)于求，從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)，就要強(qiáng)化營(yíng)銷部門的職能，使?fàn)I銷部門成為公司的中心。營(yíng)銷負(fù)責(zé)人只負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷，對(duì)市場(chǎng)的消費(fèi)情況和市場(chǎng)上其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析評(píng)估；生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人則負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研究開發(fā)，生產(chǎn)制造、產(chǎn)品質(zhì)量控制。并且在總經(jīng)理下面設(shè)置幾個(gè)產(chǎn)品銷售經(jīng)理，每個(gè)產(chǎn)品銷售經(jīng)理必須服從總經(jīng)理，并且只向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，每個(gè)銷售部門的經(jīng)理權(quán)利不交叉。在公司發(fā)展初始階段，對(duì)組織進(jìn)行集權(quán)化管理來(lái)保證組織總體政策的統(tǒng)一，保證決策執(zhí)行效率，讓組織可以更快地發(fā)。開設(shè)分公司使用互聯(lián)網(wǎng)提供各種各樣網(wǎng)絡(luò)，公司所有主管人員都有一個(gè)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電子郵箱，通過(guò)加密的電子郵件可以與外部市場(chǎng)組織及客戶之間交換銷售信息。公司要?jiǎng)?chuàng)建完善網(wǎng)上支付平臺(tái)，促進(jìn)網(wǎng)上支付信息化交流，選擇由社會(huì)化的物流配送中心進(jìn)行貨物配送。（3）C2C（Customer to Customer）個(gè)人對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)（也稱為個(gè)人商戶對(duì)個(gè)人客戶或者客戶對(duì)客戶的電子商務(wù)）。隨著萬(wàn)維網(wǎng)的出現(xiàn)和萬(wàn)維網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)和網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展很快。（2）B2C(Business to Customer)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（可稱為商家或企業(yè)對(duì)個(gè)人客戶的