【正文】 人生的道路還很漫長，但是有余先生的相伴和指引，我會毫不猶豫的走下去……。余先生總能給我?guī)眢@喜和歡笑。每次聽余先生的講座，我只聽兩個小時。一名優(yōu)秀的員工，不論是在工作、學(xué)習(xí)還是生活，都要做一個誠實守信的人，答應(yīng)別人的事情一定要做到，如果無法做到的事就不要輕易許諾。第三階段讓他信賴你”。余先生提到，“成為品牌的三個階段：第一階段讓他喜歡你。講信譽、守信用是我們對自身的一種約束和要求，也是社會主義和諧社會對我們的一種希望和要求?？鬃釉弧叭硕鵁o信，不知其可也”。一個優(yōu)秀的員工，要根據(jù)不同的環(huán)境和不同的情況，靈活面對自身的優(yōu)缺點，盡量用優(yōu)點來面對環(huán)境，需要改正缺點時，要毫不猶豫地去改正。因為最優(yōu)秀的團隊，并不是最優(yōu)秀的員工組成的，而是由各個成員團結(jié)協(xié)作，揚長避短來組建的。一個團隊的工作能力都會大于一個人的工作能力，那么，如何提高一個人的工作效率，讓團隊的工作效率得到進一步地提高呢?余先生告訴我“在不忙的時候，幫助其他人”、“毫無怨言地接受任務(wù)”、“對自己的工作任務(wù)，主動提出改善計劃”。金無足赤，人無完人，但只要熱愛這份工作，就愿意努力做好份內(nèi)的事，就愿意為之奉獻自己的才華，即使工作中偶有不足，也會努力改進，盡力做到盡善盡美。那么怎樣才叫熱愛呢?就是要精通崗位工作的業(yè)務(wù)知識，保持一顆積極向上的心態(tài)，堅持不懈，不斷學(xué)習(xí)，活到老，學(xué)到老。熱愛崗位工作，努力做到盡善盡美。余先生給我們講了如何做好本職工作，相信大家都有自己的想法。經(jīng)典的東西之所以被譽為經(jīng)典，就在于經(jīng)得起反復(fù)推敲，即使你多次咀嚼，它都能散發(fā)清淡的醇香?？傊痪湓挘谥匾暲碚搶W(xué)習(xí)的同時必須付諸實踐，只有把理論用于指導(dǎo)實踐才能發(fā)揮理論最大的功效。我們能不能也像他一樣，同樣認真的做到呢?相信我們自己心中都有屬于自己的答案了。與其說從他那里學(xué)到了許多新的知識，倒不如說是他教會了我們更多做人的道理。余教授的講座主題很好，理論具體，案例生動，對實踐有極高的參照性，有非常實在的指導(dǎo)作用。溝通是一門藝術(shù)，需要我們?nèi)W(xué)。溝通在不同情境下需求不同，如生活的溝通可能因為熟人關(guān)系隨意一些，而工作中的溝通則是直接關(guān)系到工作成果的好壞。學(xué)會溝通技巧，這世界就會變的更美好，社會就更和諧，團隊?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強，事業(yè)就會更進步。一個團隊如果沒有溝通，我們就無法了解同事之間的工作進展程度，了解管理工作思路。在與別人溝通的時候，應(yīng)該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準(zhǔn)備?，F(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動。溝通三要素是很值得我們?nèi)パ芯?，把握其真諦，并在實踐中提升溝通技巧。有效溝通光有心態(tài)和關(guān)心還是不夠的，還要求主動即主動支持與主動反饋。注意對方的痛苦與問題。以關(guān)心為出發(fā)點，注意對方的狀況與難處。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。的確，科技日新月異，知識的更新交換，這些變化在我們身邊悄悄發(fā)生，我們或許沒有察覺到，但他卻的的確確發(fā)生了，也許我們都有這么一個感覺，我們都是文盲，即使我們已經(jīng)是大學(xué)生了。習(xí)慣是一點一滴慢慢培養(yǎng)起來的，所以我們在平時就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。其實，這也是這也和他所說的習(xí)慣問題有點關(guān)聯(lián)。無論做什么我們都要有一個度，一個準(zhǔn)則，尤其在時間在。對自己誠實，對別人誠實。誠實，在工作中也是不可或缺的。學(xué)會寬容，無論何時何地，為人做事都要以誠為本。工作中不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，要有主動的思考精神，嚴格要求自己，細心謹慎，自動、自發(fā)的處理和解決問題。我們把“不知”的限定擴大了，我們總寄托于把自己歸入“不知”的行列，寄托于用“不知”洗脫自己的罪名、逃脫責(zé)任。他其實所要達到的目的不單單是杜絕這類行為的出現(xiàn)，而是在一個人的內(nèi)心深處，建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識，也就是一個責(zé)任感的培養(yǎng)過程。自信心是從責(zé)任建立的，有了自信，我們就會有自己的思想，敢于嘗試。其次，就是他告訴我們要有自信。然后分析自己哪里錯了，進而彌補自己的失誤。我們由于所謂的面子問題，不愿主動承認自己的錯誤，不承受本屬于自己的責(zé)任于義務(wù)。他講到，在生活中，不要說“我以為”，這就是推卸責(zé)任的一種重要表現(xiàn)，他告訴我們在自己的內(nèi)心建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識。他是一個非常成功的商人、一個孜孜不倦的學(xué)習(xí)者、一個很有成就的教育者、一個知識淵博的普通人，每一個身份都透露著他的成功而他的視頻，從表面看來，他的講座是講給那些企業(yè)的管理者聽的，但是深思一下，我們還是能從他的話語中領(lǐng)悟到很多我們現(xiàn)在甚至未來所需要的人生的知識和道理。曾服務(wù)的客戶有：日本航空、飛利浦、柯達、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內(nèi)外著名企業(yè)。篇二余世維先生是時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國際經(jīng)濟博士后，美國諾瓦大學(xué)公共決策博士。生活就是一種體會，體會就是一種進步，進步就是一種成就，成就就是一種精神。作為一個大學(xué)生怎能僅僅為了自己而活呢?僅僅為自己的活的人怎能在大學(xué)這充滿誘惑的花花世界里修身，齊家，然后在偉大一點的平天下呢?靜靜思考一下，其實這些道理我們不是不知道，只是知易行難