規(guī)章制度建立的必要性和重要性文檔(參考版)
2024-10-18 00:19本頁面
【正文】 每一個員工都有思想、有感情、有尊嚴(yán)，這就決定了企業(yè)人力資源管理必須設(shè)法為員工創(chuàng)造一個適合他們所需要的勞動環(huán)境，使他們樂于工作，并能積極主動地把個人勞動潛力和智慧發(fā)揮出來，為企業(yè)創(chuàng)造出更有效的生產(chǎn)經(jīng)營成果。只有通過合理組織勞動力，不斷協(xié)調(diào)勞動力之間、勞動力與勞動資料和勞動對象之間的關(guān)系，才能充分利用現(xiàn)有的生產(chǎn)資料和勞動力資源，使它們在生產(chǎn)經(jīng)營過程中最大限度地發(fā)揮其作用，形成最優(yōu)的配置，從而保證生產(chǎn)經(jīng)營活動有條不紊地進行。人力資源管 理是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的潤滑劑，良好的職能運作能使企業(yè)獲得最寶貴的東西：內(nèi)聚力和向心力，這種軟的而非硬的功能產(chǎn)生的結(jié)果更是硬的 生產(chǎn)力的提高和企業(yè)利潤的提高。離開了企業(yè)人力資源的開發(fā)，企業(yè)核心 競爭力便會成為無本之木，無源之水。市場是不斷變化的，競爭的優(yōu)勢不僅僅在于成為成本的領(lǐng)先者或者差別化的產(chǎn)品，更重要的在于能夠開發(fā)企業(yè)的核心能力。任何成功的企業(yè)，其成功的根本原因在于擁有高素質(zhì)的 企業(yè)家和高素質(zhì)的工人。人力資源管理在企業(yè)中的地位越來越重要企業(yè)的資源有三種：物質(zhì)資源、財力資源、人力資源，而物質(zhì)資源和財力資源的利用歸根結(jié)底是通過與人力資源的結(jié)合實現(xiàn)的，因此人力資源是企業(yè)組織生存發(fā)展的命脈，任何企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效管理。我們防止用工資低、剛聘用人員做這方面工作第五篇：人力資源管理制度建立的重要性和必要性人力資源管理制度建立的重要性和必要性進入 知識經(jīng)濟時代的21 世紀(jì)，人力資源管理的作用日益突顯出來，它作為企業(yè)發(fā) 展的一項戰(zhàn)略性資源在企業(yè)戰(zhàn)略管理中占有十分重要的地位，美國鋼鐵大王卡耐基就曾說：“假如我的企業(yè)被燒掉了，但把人留住，我20年后還是鋼鐵大王”。慎之又慎 專人負(fù)責(zé)客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密，勢必影響企業(yè)的生命。客戶信息直接來源于銷售人員和市場部人員，并服務(wù)于企業(yè)管理。建立一個準(zhǔn)確的、完備的、客觀的客戶檔案，特別是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說就像一雙眼睛，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作的盲目性，有效地了解了客戶動態(tài)，并提高了辦事效率，增強了企業(yè)的競爭力。這些重要客戶的檔案管理都要定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報，發(fā)現(xiàn)不正常現(xiàn)象，及時上報，避免給企業(yè)造成損失。我們對于客戶信息經(jīng)常加以分析，處理后歸檔留存。首先對主要客戶的檔案管理，不停留在一些簡單的數(shù)據(jù)記錄和單一的信息渠道來源上，堅持多方面、多層次了解大客戶的情況，如業(yè)務(wù)員信息、市場反饋、行業(yè)人士、網(wǎng)站、內(nèi)部消息、以及競爭對手的情況。這樣周而復(fù)始形成一種檔案管理的良性循環(huán)，就能及時了解客戶動態(tài)變化，為客戶提供有效幫助。另外，我們定期（如二個月）開展客戶檔案全面修訂核查工作，對成長快或丟失的客戶分析原因后，另作觀察。市場在變，客戶也在變。對客戶檔案管理工作，我們要堅持動態(tài)管理、重點管理、靈活運用以及專人負(fù)責(zé)四個方面的原則。因為市場經(jīng)濟變化莫測，準(zhǔn)確的信息傳遞是獲得成功的關(guān)鍵因素之一。要完善每一個客戶檔案，需要對客戶進行一次全面“體檢”。建立客戶檔案，很多人認(rèn)為是一件很普通的事，不就是記錄一下客戶的聯(lián)系方式、聯(lián)系人、地址嗎。辦公室二○一二年十一月第四篇：建立客戶檔案管理的重要性和必要性...建立客戶檔案管理的重要及必然性隨著市場競爭越來越激烈，公司越來越注重營銷的管理工作，其中客戶檔案管理，在營銷管理中舉足輕重，同時，客戶檔案管理又是企業(yè)ISO9000：2000質(zhì)量體系管理的重要組成部分。實行嚴(yán)格的規(guī)章制度后，必然會有部分成員感到不適應(yīng)，甚至牢騷滿腹，這就需要我們有實事求是行之有效，耐心細(xì)致的思想政治工作，通過做他們的思想政治工作，既堅持制度的標(biāo)準(zhǔn)不變，消除他們的疑慮，化解他們的不滿，使他們從抵制執(zhí)行制度到自覺地遵守規(guī)章制度，使問題得到圓滿的解決。毛澤東曾經(jīng)說過：“思想政治工作是經(jīng)濟工作和其他一切工作的生命線”。由于有了考核這個監(jiān)督機制，使各項制度真正落到實處，真正發(fā)揮制度管理的作用，從而確保其他工作的全面進步。在考核的過程中絕不能走過場，流于形式，而是應(yīng)該把考核細(xì)化、量化，并建立
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