服務(wù)明星事跡材料(參考版)
2024-10-17 23:28本頁面
【正文】 《銀行服務(wù)先進明星事跡》。不斷提高服務(wù)意識、技能和水平。在這個優(yōu)秀的服務(wù)團隊里，李一直保持清醒與熱情，一如既往堅持39。工作中類似的事情很多，李一也曾害怕過客戶的冷面白眼，也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈，但李一最終能把這些轉(zhuǎn)化為進步和成長的推動力，把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土，積跬步而行千里。聽了李一的解釋，客戶終于平靜下來并不斷點頭認同。了解到客戶是第一次寫支票，且沒有帶來空白的支票。一次，一位個體戶拿著一張支票來到柜臺，經(jīng)過審核，李一發(fā)現(xiàn)支票的書寫不規(guī)范，于是便將支票退還給客戶并告知其原因。真誠服務(wù)體現(xiàn)在每一個工作細節(jié)當(dāng)中。了解到老伯伯年近七旬以及他的顧慮后，李一沒有為了理財產(chǎn)品的銷售額而一味地向他推薦，轉(zhuǎn)而向他介紹起短期的定期存款，并向他說明我行的理財產(chǎn)品類型較豐富，建議他待到有合適的理財產(chǎn)品時再考慮購買。李一熱請地邀請老伯伯坐下，并向老伯伯做了簡單扼要的介紹。的服務(wù)理念相融合，把真誠無私貫穿于工作的全過程。工作中，她將幾年學(xué)習(xí)積累的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和39。熟悉銀行知識，熟悉業(yè)務(wù)技能，熟悉客戶心理、熟悉金融行情、熟悉銀行法規(guī)，并把它們?nèi)谌氲綄嶋H工作中去，這是她為優(yōu)質(zhì)服務(wù)做的充分準備。為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)于每一位客戶，李一注意在日常工作中細心觀察，努力吸取和借鑒同事的先進經(jīng)驗，并經(jīng)常利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融知識，強化業(yè)務(wù)技能。服務(wù)是一門藝術(shù)，更是一門技能。、39。稱號，她所在的營業(yè)機構(gòu)先后榮獲2011年39。2011年，李一工作表現(xiàn)出色，獲銀行授予39。第五篇：銀行服務(wù)先進明星事跡銀行服務(wù)先進明星事跡銀行服務(wù)先進明星事跡分行營業(yè)部 李一李一，**分行營業(yè)部一名普普通通的柜員。因為在我的心中有一份承諾，那就是善待病人，無私奉獻！甘愿在平凡的護理崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，默默奉獻。每一天，都在忙碌中感受呵護健康的快樂；像這樣視病人如親人，細心、耐心、無微不至地關(guān)心病人，對我來說已成為一種習(xí)慣。項目剛開始起動時候,聯(lián)系單位，多部門溝通、交流、申請獎金，去社區(qū)、工廠、農(nóng)村聯(lián)系, 并進行講座，提高居民對胃癌防治的認識，經(jīng)過幾年的不懈努力，為2萬人進行胃癌的早期篩查，帶動了1111無痛胃鏡的開展，經(jīng)濟效益達80萬元，同時為高危人群進行了胃鏡檢查，共發(fā)現(xiàn)胃癌33例，其中早期癌18例，一位在篩查中發(fā)現(xiàn)早期胃癌的中年男子，拉住我的手，含著眼淚激動地對我說：“謝謝了，太感謝了，你們是我們?nèi)胰说拇缶刃?，大恩人??！”看著這中年男子嘩嘩的淚水，這是人對生命的渴望??！，我也忍不住地哭了，而我是激動的淚水，是欣慰的淚水，不光挽救了一個人的生命，也拯救了一個大家庭，看到病人一張張笑臉，復(fù)康后的笑容，是我最希望看見的，所有的忙碌都是值得的，所有的努力是幸福的，因為身為人們心中的“天使
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