【正文】 （√）。1在組成市場(chǎng)的雙方中，買(mǎi)方的需求是決定性的。答：。SWOT分析法，即優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)、威脅分析法。（√）9．SWOT分析法是指市場(chǎng)吸引力和企業(yè)實(shí)力分析的方法。（）每一種產(chǎn)品都需經(jīng)歷試銷(xiāo)期、暢銷(xiāo)期、飽和期和滯銷(xiāo)期等四個(gè)階段。（）在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里，換代產(chǎn)品也屬于新產(chǎn)品。（√）經(jīng)紀(jì)人是擁有所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的所有權(quán)的批發(fā)商。A、批發(fā)B、零售C、代理D、直銷(xiāo)4以下哪種情況最不適合采用滲透定價(jià)策略？（C）A、通過(guò)大批量生產(chǎn)能降低生產(chǎn)成本B、商品的價(jià)格需求彈性較大C、仿制困難，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少D、商品的市場(chǎng)規(guī)模較大，競(jìng)爭(zhēng)潛力大，決定商品價(jià)格的因素一般是(Ｄ) (Ｃ)，在產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的哪一階段競(jìng)爭(zhēng)最為激烈?(Ｃ)，部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品是(Ｂ)、最普遍、最直接的推銷(xiāo)方法是(Ｃ)，則需求量受價(jià)格變動(dòng)的影響大，所以企業(yè)在調(diào)整價(jià)格時(shí)應(yīng)慎重考慮(Ｂ)二、判斷題從營(yíng)銷(xiāo)理論的角度看，市場(chǎng)就是買(mǎi)賣(mài)商品的場(chǎng)所。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)是 【 D】 ，純平彩色電視機(jī)屬于 【B 】 (C)(A)理想業(yè)務(wù)(B)困難業(yè)務(wù)(C)冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)(D)成熟業(yè)務(wù)，最高層次的需要是(C)(A)生理需要(B)安全需要(C)自我實(shí)現(xiàn)需要(D)社會(huì)需要：你買(mǎi)我的產(chǎn)品，我也買(mǎi)你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱(chēng)為(D)(A)直接購(gòu)買(mǎi)(B)沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)(C)往返購(gòu)買(mǎi)(D)互惠購(gòu)買(mǎi)、高貴享譽(yù)中外，在國(guó)際市場(chǎng)上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元，這種定價(jià)策略屬于(A)(A)聲望定價(jià)(B)基點(diǎn)定價(jià)(C)招徠定價(jià)(D)需求導(dǎo)向定價(jià)46．除下列哪種情況下，需求都富有價(jià)格彈性？（A）A、幾乎沒(méi)有代用品B、購(gòu)買(mǎi)者十分注意價(jià)格變動(dòng)C、購(gòu)買(mǎi)者喜歡追尋更低的價(jià)格D、購(gòu)買(mǎi)者覺(jué)得漲價(jià)是沒(méi)有理由的4企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用（C）法定價(jià)。A．深度B．廣度C．相互關(guān)聯(lián)性D．層次38．某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售迅速增長(zhǎng)，利潤(rùn)顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場(chǎng)生命周期的（B）階段。再使用包裝36．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的中心是（B）。B。A．前向一體化B．后向一體化C．橫向一體化D．多角化34．新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的第一個(gè)階段是（D）。A。A．越穩(wěn)定 B．越低C．越高D．比較波動(dòng)31．市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)系是(A)。A．引入期(試銷(xiāo)期)B．成長(zhǎng)期(暢銷(xiāo)期)C成熟期(飽和期)D．衰退期(滯銷(xiāo)期)29．企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是(D)。他們采用的是(B)定價(jià)策略。A．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃B．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合設(shè)計(jì)C．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研D．預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求．26．產(chǎn)品在暢銷(xiāo)階段時(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是(B)。這種觀念就是(B)。A．市場(chǎng)集中化B．市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化C．全面市場(chǎng)覆蓋D．產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化(C)。A 引入期B 成長(zhǎng)期C 成熟期D 衰退期下列產(chǎn)品（C）富有彈性A 大米B 肥皂C 家電D 食鹽C , 更具同性質(zhì)的群體的過(guò)程是___B____ , 因?yàn)樗黖___A___16．下列不屬于組織微觀環(huán)境的是____D___A．顧客B．供應(yīng)商C．競(jìng)爭(zhēng)者D．新法律法規(guī)17．下列屬于組織內(nèi)部環(huán)境的是____B___A．競(jìng)爭(zhēng)者B．企業(yè)員工C．批發(fā)商D．零售商18．分析組織內(nèi)部能力和外部環(huán)境機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)的方法是___B____A．PLOT分析法B．SWOT分析法C．利益相關(guān)者分析法D．員工分析法19．差別化產(chǎn)品在市場(chǎng)上是獨(dú)特的，它成功的條件是____A___A．滿(mǎn)足顧客需要B．價(jià)格差別微不足道C．品牌是所渴望的D．差別化產(chǎn)品總是能成功的20．下列不屬于產(chǎn)品生命周期四個(gè)階段的是___B____A．引入期B．高峰期C．成長(zhǎng)期D．成熟期2非營(yíng)利組織的日常性采購(gòu)的采購(gòu)金額相對(duì)____B_____。A 一手資料B 二手資料 C 原始資料D 外部資料一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的（C）。A．反向定價(jià)法B．認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法C．需求差異定價(jià)法D．成本導(dǎo)向定價(jià)法下列（A）屬于企業(yè)的不可控因素。A．售前服務(wù)B．售后服務(wù)C．售中服務(wù)D．無(wú)償服務(wù)非營(yíng)利組織的采購(gòu)部門(mén)通過(guò)傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函，說(shuō)明有關(guān)要求，邀請(qǐng)供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標(biāo)的購(gòu)買(mǎi)方式叫(A)。其口號(hào)是(B)。在習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為中，消費(fèi)者只購(gòu)買(mǎi)自己熟悉的品牌而較少考慮品牌轉(zhuǎn)換，如果競(jìng)爭(zhēng)者通過(guò)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品更新將低度介入的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為高度介入并擴(kuò)大與同類(lèi)產(chǎn)品的差距，將促使消費(fèi)者改變?cè)鹊牧?xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為，并在價(jià)格和檔次上與同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品拉開(kāi)差距。為提高效果，廣告信息應(yīng)簡(jiǎn)短有力且不斷重復(fù)，只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)重要論點(diǎn)，突出視覺(jué)符號(hào)與視覺(jué)形象。在低度介入和品牌差異小的情況下，消費(fèi)者并不主動(dòng)收集品牌信息，也不評(píng)估品牌，只是被動(dòng)地接受包括廣告在內(nèi)的各種途徑傳播的信息，根據(jù)這些信息所造成的對(duì)不同品牌的熟悉程度來(lái)決定選擇。一旦顧客了解和熟悉了產(chǎn)品，就能經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)以至形成習(xí)慣。對(duì)習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為的主要營(yíng)銷(xiāo)策略有：（1）利用價(jià)格與銷(xiāo)售促進(jìn)吸引消費(fèi)者試用。論述題參考答案要點(diǎn)：如果消費(fèi)者屬低度介入并認(rèn)為各品牌之間沒(méi)有顯著差異，就會(huì)產(chǎn)生習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為。品牌策略有以下幾種主要類(lèi)型：（1）品牌有無(wú)策略；（2）品牌歸屬策略；（3）品牌統(tǒng)分策略，再細(xì)分為統(tǒng)一品牌、個(gè)別品牌、分類(lèi)品牌及企業(yè)名稱(chēng)加個(gè)別品牌策略；（4）品牌擴(kuò)展策略；（5）多品牌策略；（6）品牌重新定位策略。最佳的營(yíng)銷(xiāo)組合只能是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果；（4）有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)有吸引力的市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮企業(yè)的資源條件，滿(mǎn)足需求，獲取良好的營(yíng)銷(xiāo)效益；（2）有利于掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)。戰(zhàn)略所制定的是企業(yè)整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)發(fā)展方向和重點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)采取的基本方針、重大措施和基本步驟。企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中如何與對(duì)手抗衡的行動(dòng)方案，同時(shí)也是針對(duì)來(lái)自各方的沖擊、壓力、威脅和困難，迎接這些挑戰(zhàn)的基本安排。企業(yè)戰(zhàn)略既是一家企業(yè)謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要求的反映，又是這家企業(yè)對(duì)未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)生存和發(fā)展的通盤(pán)考慮。戰(zhàn)略以企業(yè)大局為對(duì)象，根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展的需要而制定。市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有何積極意義？簡(jiǎn)述品牌策略的主要類(lèi)型？開(kāi)展國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)有哪些重要意義？論述題試述對(duì)習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為的主要營(yíng)銷(xiāo)策略。W1與直接出口進(jìn)入相比，間接出口進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)在于有較高的自主決策權(quán)。R直復(fù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)使用廣告媒體與普通廣告一樣，其目的都是為了刺激顧客的偏好和樹(shù)立品牌形象。W雖然品牌資產(chǎn)是營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的主要衡量指標(biāo)，但卻很難準(zhǔn)確計(jì)量。W集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略適合于資源薄弱的小企業(yè)。W顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象，也不決定他的購(gòu)買(mǎi)行為。R企業(yè)使命反映企業(yè)的目的、特征和性質(zhì)。從本世紀(jì)初到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究?jī)?nèi)容局限于流通領(lǐng)域，真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念尚未形成。A．實(shí)體環(huán)境B．企業(yè)文化C．信息溝通D．價(jià)格E．企業(yè)精神人員推銷(xiāo)與非人員推銷(xiāo)相比，其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在_____ABDE___。A．集中策略B．?dāng)U張策略C．維持策略D．競(jìng)爭(zhēng)策略E．榨取策略批發(fā)商主要有哪些類(lèi)型？_____ACD_A．商人批發(fā)商B．經(jīng)銷(xiāo)商C．經(jīng)紀(jì)人或代理商D．制造商銷(xiāo)售辦事處E．倉(cāng)儲(chǔ)商店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織形式為_(kāi)_______BC__ADE___。A．本我B．忘我C．自我D．超我E．有我屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分變量的有_____BDE____。）顧客總價(jià)值包括___BCDE______。A．密集分銷(xiāo)B．獨(dú)家分銷(xiāo)C．選擇分銷(xiāo)D．直銷(xiāo)二、多項(xiàng)選擇題（在每小題的五個(gè)備選答案中至少有兩個(gè)是正確的，請(qǐng)選出所有正確的答案，并把答案的字母填在答題紙上。A．屬性B．特征C．利益D．名稱(chēng)1投標(biāo)過(guò)程中，投標(biāo)商對(duì)其價(jià)格的確定主要是依據(jù)_____A____制定的。A．產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化B．市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化C．無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)D．差異性營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)利基者發(fā)展的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)____D___。A．無(wú)形性B．同等性C．異質(zhì)性D．易逝性在已明確所要研究問(wèn)題的內(nèi)容與重點(diǎn)后，擬定調(diào)研計(jì)劃，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集第一手資料，如實(shí)地反映情況和問(wèn)題，這是屬于___B______。A．人員B．專(zhuān)業(yè)雜志C．電視D．公共關(guān)系對(duì)于減少失調(diào)感的購(gòu)買(mǎi)行為，營(yíng)銷(xiāo)者要提供完善的_______B__，通過(guò)各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購(gòu)買(mǎi)決定的正確性。A．滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求和欲望B．獲取利潤(rùn)C(jī)．求得生存和發(fā)展D．把商品推銷(xiāo)給消費(fèi)者戰(zhàn)略主要用來(lái)描述一個(gè)組織打算如何實(shí)現(xiàn)其___B____和使命。第四篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試題及其答案_《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》試卷A05參考答案1《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》試卷A05一、單項(xiàng)選擇題（在每小題備選的四個(gè)答案中選擇一個(gè)最合適的，并將選中答案的字母填在答題紙上。就宏觀環(huán)境而言，企業(yè)可以以不同的方式增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，避免來(lái)自環(huán)境的威脅，有效地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。此外，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的各種資源，需要在環(huán)境許可的條件下取得，企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的各種產(chǎn)品，也需要獲得消費(fèi)者或用戶(hù)的認(rèn)可與接納。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的外部不可控制的因素和力量，是影響企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)不可控制的因素，企業(yè)只能適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化，不能隨心所欲地改變它或控制它；而內(nèi)部條件是企業(yè)可以主動(dòng)控制的因素，即企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理者有權(quán)決定為顧客服務(wù)的方向，滿(mǎn)足顧客的何種需求，在產(chǎn)品生產(chǎn)開(kāi)發(fā)、價(jià)格制定、渠道選擇和促銷(xiāo)宣傳上有自由支配的權(quán)力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃通常包含的內(nèi)容是：（1）提要；（2）背景與現(xiàn)狀；（3）分析；（4）目標(biāo)；（5）戰(zhàn)略；（6）戰(zhàn)術(shù)；（7）損益預(yù)測(cè)；（8）控制。調(diào)研報(bào)告應(yīng)力求簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、完整、客觀，為科學(xué)決策提供依據(jù)。（5）提出結(jié)論。（4）分析信息。（3）收集信息。（2）擬定調(diào)研計(jì)劃。為保證營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的成功和有效，首先要明確所要調(diào)研的問(wèn)題，要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實(shí)效性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃通常包含哪些內(nèi)容？論述題（12分）試述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的關(guān)系？《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》試卷A04參考答案一、單項(xiàng)選擇題ABDBABACA1AD1C二、多項(xiàng)選擇題ACEADEABCDABEABCDACBCDEABCDE三、判斷題√√√√√√√1√1√簡(jiǎn)答題參考答案要點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)人員必須發(fā)揮的重要作用有：（1）在正確識(shí)別顧客的需要和要求時(shí)承擔(dān)著重要責(zé)任；（2）將顧客的要求正確地傳達(dá)給產(chǎn)品設(shè)計(jì)者；（3）確保顧客的訂貨正確而及時(shí)地得到滿(mǎn)足；（4）檢查顧客在有關(guān)如何使用產(chǎn)品方面是否得到了適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、培訓(xùn)和 技術(shù)性幫助；（5）在售后還必須與顧客保持接觸，以確保他們的滿(mǎn)意能持續(xù)下去；（6）應(yīng)該收集顧客有關(guān)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)方面的意見(jiàn)，并將其反映到公司 各有關(guān)部門(mén)。R1把國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分為原始農(nóng)業(yè)型、原料出口型、工業(yè)發(fā)展型和工業(yè)發(fā)達(dá)型，是按經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的細(xì)分。R新型商店的出現(xiàn)是為了滿(mǎn)足顧客對(duì)服務(wù)水平和具體服務(wù)項(xiàng)目的各種不同的偏好。W《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》試卷A04參考答案產(chǎn)品差異化使購(gòu)買(mǎi)者對(duì)價(jià)格差異的存在不甚敏感。W選擇挑戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)遵循“游擊攻擊”原則。R信息在通過(guò)人際渠道傳遞過(guò)程中，可能會(huì)使接收者接收的信息與信息源發(fā)出的信息有很大的差異，即信息傳遞發(fā)生了失真現(xiàn)象。R市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)從屬于企業(yè)總目標(biāo)，是為總目標(biāo)服務(wù)的次級(jí)目標(biāo)。）市場(chǎng)的發(fā)展是一個(gè)由消費(fèi)者（買(mǎi)方）決定，而由生產(chǎn)者（賣(mài)方）推動(dòng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。A．產(chǎn)品B．價(jià)格 C．分銷(xiāo)D．促銷(xiāo) E．人員三、判斷題（判斷以下各小題的正誤，把判斷結(jié)果用“√”或“”表示并填在答題紙上。A．目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略B．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略 C．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制D．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為 E．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算感知性指提供服務(wù)的有形部分，如各種____AC_____和人員的儀表等。A．技術(shù)能力B．未來(lái)的市場(chǎng)潛在容量 C．投資收益率D．生產(chǎn)能力 E．銷(xiāo)售成長(zhǎng)率渠道的交替方案主要涉及___ADE___。A．企業(yè)B．供應(yīng)商 C．顧客D．中間商 E．社會(huì)按照消費(fèi)者是否屬于群體成員以及群體吸引力劃分，相關(guān)群體可分為_(kāi)__ABCD______。A．中間商的業(yè)績(jī)B．企業(yè)實(shí)力 C．交易關(guān)系組合 D．市場(chǎng)形勢(shì)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》試卷A04參考答案二、多項(xiàng)選擇題（在每小題的五個(gè)備選答案中至少有兩個(gè)是正確的，請(qǐng)選出所有正確的答案，并把答案的字母填在答題紙上。A．商品所有者B．資產(chǎn)所有者 C．品牌所有者D．產(chǎn)品所有者1按照單位成本加上一定百分比的加成來(lái)制定產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的定價(jià)方法稱(chēng)之為_(kāi)______A__定價(jià)法。A．市場(chǎng)占有率高